Pech met de auto/schade

Mwrosa zaterdag 22 maart 2025 om 08:57

Hoi,
Ik ben benieuwd of iemand hier iets meer van weet en misschien nog tips heeft..

Vorige week vrijdag zijn wij op wintersport gegaan. We hadden van te voren al een hotelovernachting geboekt in het zuiden van Duitsland.

Helaas kregen wij pech langs de snelweg en moest de auto afgesleept worden en naar de garage.
Kosten:
400 euro wegsleepkosten
800 euro reparatiekosten
120 euro hotel waar we niet geweest zijn
100 euro nieuwe hotelovernachting in de buurt van garage.

Echt heel dom, ik weet het. Maar er bleek dat we geen ANWB buitenland pakket hadden afgesloten.
Dus die op vrijdagavond 14 maart snel afgesloten.
Met de gedachte van; als we dan opnieuw pech krijgen worden we in ieder geval geholpen. Nu moesten we namelijk alles zelf regelen (wat ik logisch vind zonder verzekering).

Nu voel je hem mss al aankomen.
Gisteren ochtend onderweg naar het skigebied kregen we in de bergen wéér pech. Nu iets totaal anders.
De auto weer af laten slepen en laten repareren.
Kosten:

400 euro wegsleepkosten
100 euro reparatie Kosten

Bel ik de ANWB. Zeggen ze; ja mevrouw, u krijgt ook dit niet vergoed want in de voorwaarden staat dat u minimaal 48 uur voor de start van uw reis dit pakket afgesloten moet hebben.

Reisverzekering hebben we ook geen pechhulp in zitten.

Nu weet ik dat we heel slecht verzekerd waren voor de reis begon dus dat hoef ik niet nog eens te horen, we hebben daarvan geleerd en het gaat ons niet nog eens gebeuren.

Maar mogelijk zijn er nog andere dingen waar we wel "recht" op hebben waar we nu even niet aan denken.. iemand een idee?

Speculaastaart zaterdag 22 maart 2025 om 09:54

Mwrosa schreef: ↑
22-03-2025 09:46
Mja we gaan al 10 jaar met deze auto op vakantie naar het buitenland en elke keer is de APK gewoon in orde.
Hier en daar hebben we wat dingetjes vervangen.

Er komt dit jaar wel een andere auto hoor, dat was sowieso al het idee.
Dus nu hebben we gewoon pech. Helaas. Soms win je, soms verlies je.
Voor ons nu verder geen probleem. We hebben ervan geleerd. Was gewoon benieuwd of er nog slimme truckjes zijn waardoor we mogelijk nog wel iets terug kunnen krijgen.

De verzekeringsmaatschappij kent alle truukjes en sluit deze allemaal uit in de voorwaarden. En terecht!

Ze passen ook geen no-claimkorting toe. Van alle premie die ik in de loop der jaren heb betaald zonder ooit iets te claimen zou ik een mooie vakantie hebben kunnen boeken.

Better safe than sorry.

Phlox24 zaterdag 22 maart 2025 om 09:54

Mwrosa schreef: ↑
22-03-2025 09:47
In die zin wel voor het eerste pech incident. Niet voor het tweede . Dat is puur omdat we het een paar uur te laat hebben afgesloten.

Paar dagen te laat, moet immers 48 uur voor vertrek uit Nederland.

Mwrosa zaterdag 22 maart 2025 om 09:55

nerdopviva schreef: ↑
22-03-2025 09:52
En ook al 10 jaar zonder verzekering/wegenwacht? Dan heb je dus al 10 jaar kosten uitgespaard. Je vindt dat je nu pech hebt, maar volgens mij heb je al 10 jaar mazzel.

Nee dat niet.
Ik heb een tijd geleden het pakket aangepast met het idee van; dan pas ik hem wéér aan voor we op vakantie gaan. Maar daar dus nooit meer aan gedacht helaas.

DingDong zaterdag 22 maart 2025 om 09:55

Jouw auto is als een slecht gebit, probeer maar eens een tandarts verzekering af te sluiten nadat je hebt gehoord dat je hele gebit gerenoveerd moet worden, dan mag je ook alles zelf betalen.

Ik heb trouwens een hekel aan mensen die door hun eigen schuld toch proberen om anderen op te laten draaien voor hun lasten. Door mensen zoals jij zijn de premies alleen maar gestegen.

Phlox24 zaterdag 22 maart 2025 om 09:55

Mbree schreef: ↑
22-03-2025 09:41
De reparatie-bedragen zijn hier verder niet relevant.

Met een 13 jaar oude (niet premium) auto met 300k op te teller op skivakantie.. Het zou mijn keuze niet zijn. Dan huur ik liever iets. Het is gewoon statistiek.

Ik doe dat gerust, kilometerstand zie ik niet als belemmering.

Mette zaterdag 22 maart 2025 om 09:57

Mwrosa schreef: ↑
22-03-2025 09:46
Mja we gaan al 10 jaar met deze auto op vakantie naar het buitenland en elke keer is de APK gewoon in orde.
Hier en daar hebben we wat dingetjes vervangen.

Er komt dit jaar wel een andere auto hoor, dat was sowieso al het idee.
Dus nu hebben we gewoon pech. Helaas. Soms win je, soms verlies je.
Voor ons nu verder geen probleem. We hebben ervan geleerd. Was gewoon benieuwd of er nog slimme truckjes zijn waardoor we mogelijk nog wel iets terug kunnen krijgen.

Slimme trucjes? Dus je zou het liefste anderen laten betalen, desnoods door wat creatief te boekhouden, voor het feit dat jij je zaken niet op orde hebt?

Nou, als premiebetaler ben ik wel blij dat verzekeraars daar een stokje voor steken.

Mwrosa zaterdag 22 maart 2025 om 09:58

DingDong schreef: ↑
22-03-2025 09:55
Jouw auto is als een slecht gebit, probeer maar eens een tandarts verzekering af te sluiten nadat je hebt gehoord dat je hele gebit gerenoveerd moet worden, dan mag je ook alles zelf betalen.

Ik heb trouwens een hekel aan mensen die door hun eigen schuld toch proberen om anderen op te laten draaien voor hun lasten. Door mensen zoals jij zijn de premies alleen maar gestegen.

Dat ben ik niet met je eens.
Alle APK keuringen zijn goed, er zijn een aantal keer onderdelen vervangen. We hebben een check laten doen. Zijn er zelf zuinig op. Het is geen krakkemikkig wagentje. De auto rijdt verder heerlijk.

margreetder zaterdag 22 maart 2025 om 09:59

Het enige wat ik kan bedenken is dat je net voor vertrek een reparatie in Nederland hebt laten uitvoeren waar garantie op zit en dat deze reparatie de oorzaak van je pech in het buitenland is geweest.

Verder begrijp ik niet waarom je de pechhulp toch hebt afgesloten als de voorwaarden duidelijk waren. Feitelijk hebt je iets afgesloten waar je geen gebruikt van kunt maken tijdens deze vakantie. En dan het niet menselijk vinden?

Nogevendit zaterdag 22 maart 2025 om 10:00

Mwrosa schreef: ↑
22-03-2025 09:58
Dat ben ik niet met je eens.
Alle APK keuringen zijn goed, er zijn een aantal keer onderdelen vervangen. We hebben een check laten doen. Zijn er zelf zuinig op. Het is geen krakkemikkig wagentje. De auto rijdt verder heerlijk.

Een APK keuring is vrij minimaal, die voorspelt bijvoorbeeld niet dat jouw bobine of distributieriem volgende week vervangen moet worden.

Mwrosa zaterdag 22 maart 2025 om 10:01

Nee maar ze kijken wel naar de kwaliteit er van en brengen er een advies over uit.

Mwrosa zaterdag 22 maart 2025 om 10:03

margreetder schreef: ↑
22-03-2025 09:59
Het enige wat ik kan bedenken is dat je net voor vertrek een reparatie in Nederland hebt laten uitvoeren waar garantie op zit en dat deze reparatie de oorzaak van je pech in het buitenland is geweest.

Verder begrijp ik niet waarom je de pechhulp toch hebt afgesloten als de voorwaarden duidelijk waren. Feitelijk hebt je iets afgesloten waar je geen gebruikt van kunt maken tijdens deze vakantie. En dan het niet menselijk vinden?

Ik heb de voorwaarden niet gelezen hoor. Gewoon in de paniek afgesloten zo van: mocht er nog een keer wat gebeuren hebben we hulp.
Maar niet dus.
Dus inderdaad weer annuleren. En opnieuw afsluiten als we weer op vakantie gaan en dan ruim 48 uur van te voren

Irregular_Choice zaterdag 22 maart 2025 om 10:08

Mwrosa schreef: ↑
22-03-2025 09:58
Dat ben ik niet met je eens.
Alle APK keuringen zijn goed, er zijn een aantal keer onderdelen vervangen. We hebben een check laten doen. Zijn er zelf zuinig op. Het is geen krakkemikkig wagentje. De auto rijdt verder heerlijk.

Een apk zegt weinig over de staat van de auto hè. Die gaat over de veiligheid, maar over het algehele onderhoud en de verdere staat zegt het niks.

Irregular_Choice zaterdag 22 maart 2025 om 10:10

Mwrosa schreef: ↑
22-03-2025 10:03
Ik heb de voorwaarden niet gelezen hoor. Gewoon in de paniek afgesloten zo van: mocht er nog een keer wat gebeuren hebben we hulp.
Maar niet dus.
Dus inderdaad weer annuleren. En opnieuw afsluiten als we weer op vakantie gaan en dan ruim 48 uur van te voren

Dus je leest de voorwaarden niet en gaat daarna piepen over de voorwaarden? En bent dan benieuwd of je met een sneaky manier nog wat kan fixen om ondanks die niet gelezen voorwaarden nog wat terug te krijgen? Ik zou voortaan gewoon de voorwaarden goed lezen…

Nova zaterdag 22 maart 2025 om 10:10

Mwrosa schreef: ↑
22-03-2025 09:21
Nee maar goed je sluit het af voor een jaar dus in die zin gaan we nog wel "centen bijdragen".
Misschien kun je je wel voorstellen dat we het heel zuur vinden en het oneerlijk voelt?

Jouw kosten voor dat jaar buitenlanddekking zijn een schijntje bij de mogelijke kosten van wegslepen/vervangend vervoer/administratie voor hulp. Dus zo werkt het simpelweg niet.
En met een auto met zoveel km en alleen apk op wintersport.... Jij liever dan ik.

pepexx zaterdag 22 maart 2025 om 10:11

Ik heb ook geen Anwb abonnement.
Ik doe het via de vakgarage.
Als de auto daar in onderhoud is wordt je geholpen bij pech.

There's nothing fair in this world,there's nothing sure in this world,there is nothing pure,so you better look for something left in this world.

Star⁴ zaterdag 22 maart 2025 om 10:11

Mwrosa schreef: ↑
22-03-2025 09:13
Ja ik begrijp dat dat logisch is en dat je niet op het moment dat je pech hebt een verzekering kunt afsluiten.

Maar gisteren ging het om een nieuw pech incident.

Ik vind dat zo oneerlijk voelen.
Stel dat deze reis 6 maanden zou duren dan zou je dus 6 maanden geen recht hebben op hulp omdat je een paar uur te laat je verzekering hebt afgesloten?
Dat voelt gewoon heel erg raar en niet menselijk.

Gewoon vrij standaard dit soort voorwaarden bij de meeste verzekeringen.

Mwrosa zaterdag 22 maart 2025 om 10:11

Nee maar behalve regelmatig een beurtje en er zuinig op zijn zie ik persoonlijk niet in wat we verder kunnen doen om pech zoveel mogelijk uit te sluiten. Dat kun je toch nooit 100 %.

Mwrosa zaterdag 22 maart 2025 om 10:12

Nova schreef: ↑
22-03-2025 10:10
Jouw kosten voor dat jaar buitenlanddekking zijn een schijntje bij de mogelijke kosten van wegslepen/vervangend vervoer/administratie voor hulp. Dus zo werkt het simpelweg niet.
En met een auto met zoveel km en alleen apk op wintersport.... Jij liever dan ik.

Achja het zijn geen wereldproblemen gelukkig

Nova zaterdag 22 maart 2025 om 10:13

Mwrosa schreef: ↑
22-03-2025 10:12
Achja het zijn geen wereldproblemen gelukkig

Heel goed. Vergeet het en geniet van je vakantie.

Paska zaterdag 22 maart 2025 om 10:33

Mwrosa schreef: ↑
22-03-2025 09:58
Dat ben ik niet met je eens.
Alle APK keuringen zijn goed, er zijn een aantal keer onderdelen vervangen. We hebben een check laten doen. Zijn er zelf zuinig op. Het is geen krakkemikkig wagentje. De auto rijdt verder heerlijk.

APK is echt iets anders (kan je veilig de weg op) dan de onderhoudsstaat van een auto (kan je problemen aan onderhoud verwachten)

Paska zaterdag 22 maart 2025 om 10:34

Irregular_Choice schreef: ↑
22-03-2025 10:10
Dus je leest de voorwaarden niet en gaat daarna piepen over de voorwaarden? En bent dan benieuwd of je met een sneaky manier nog wat kan fixen om ondanks die niet gelezen voorwaarden nog wat terug te krijgen? Ik zou voortaan gewoon de voorwaarden goed lezen…

Ja echt, he? Ik erger me enorm aan dit soort free riders gedrag.

Paska zaterdag 22 maart 2025 om 10:35

Mwrosa schreef: ↑
22-03-2025 10:11
Nee maar behalve regelmatig een beurtje en er zuinig op zijn zie ik persoonlijk niet in wat we verder kunnen doen om pech zoveel mogelijk uit te sluiten. Dat kun je toch nooit 100 %.

Daarom moet je je verzekeren.

Mwrosa zaterdag 22 maart 2025 om 10:36

Paska schreef: ↑
22-03-2025 10:35
Daarom moet je je verzekeren.

Yep. Gaan we volgende keer doen. Thanks voor de tip.

Sniral zaterdag 22 maart 2025 om 10:47

Waar is je auto in onderhoud? Onze garage biedt een wegenwacht-achtige dekking, ook in het buitenland. Daar moet je wel eigenlijk ook nog ergens een vinkje voor zetten, bleek toen we er gebruik van wilden maken, maar omdat we al jaren klant waren, kon dat toen wel met terugwerkende kracht.

Irma_3110 zaterdag 22 maart 2025 om 11:14

Mwrosa schreef: ↑
22-03-2025 10:03
Ik heb de voorwaarden niet gelezen hoor. Gewoon in de paniek afgesloten zo van: mocht er nog een keer wat gebeuren hebben we hulp.
Maar niet dus.
Dus inderdaad weer annuleren. En opnieuw afsluiten als we weer op vakantie gaan en dan ruim 48 uur van te voren

En daarom zouden ze voor jou niet gelden?
Toen ik ergens aan de klantenservicetelefoon zat, heb ik dat ook eens gehoord. Voor je bestelling door kon gaan, moest je aanvinken dat je de voorwaarden gelezen had en er akkoord mee ging. Maar klant belde met een probleem dat daar keurig geregeld was en vond het niet eerlijk dat ik daar naar verwees. "Ik ben jurist en heb de voorwaarden niet gelezen, dus dit geldt niet!" Wat denk je, werd dit geregeld naar de wens van de klant of naar de wens van mijn werkgever?

Actieve topics