Geld & Recht alle pijlers

Pech met de auto/schade

22-03-2025 08:57 133 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Hoi,
Ik ben benieuwd of iemand hier iets meer van weet en misschien nog tips heeft..

Vorige week vrijdag zijn wij op wintersport gegaan. We hadden van te voren al een hotelovernachting geboekt in het zuiden van Duitsland.

Helaas kregen wij pech langs de snelweg en moest de auto afgesleept worden en naar de garage.
Kosten:
400 euro wegsleepkosten
800 euro reparatiekosten
120 euro hotel waar we niet geweest zijn
100 euro nieuwe hotelovernachting in de buurt van garage.

Echt heel dom, ik weet het. Maar er bleek dat we geen ANWB buitenland pakket hadden afgesloten.
Dus die op vrijdagavond 14 maart snel afgesloten.
Met de gedachte van; als we dan opnieuw pech krijgen worden we in ieder geval geholpen. Nu moesten we namelijk alles zelf regelen (wat ik logisch vind zonder verzekering).

Nu voel je hem mss al aankomen.
Gisteren ochtend onderweg naar het skigebied kregen we in de bergen wéér pech. Nu iets totaal anders.
De auto weer af laten slepen en laten repareren.
Kosten:

400 euro wegsleepkosten
100 euro reparatie Kosten

Bel ik de ANWB. Zeggen ze; ja mevrouw, u krijgt ook dit niet vergoed want in de voorwaarden staat dat u minimaal 48 uur voor de start van uw reis dit pakket afgesloten moet hebben.

Reisverzekering hebben we ook geen pechhulp in zitten.

Nu weet ik dat we heel slecht verzekerd waren voor de reis begon dus dat hoef ik niet nog eens te horen, we hebben daarvan geleerd en het gaat ons niet nog eens gebeuren.

Maar mogelijk zijn er nog andere dingen waar we wel "recht" op hebben waar we nu even niet aan denken.. iemand een idee?
Alle reacties Link kopieren Quote
Mwrosa schreef:
22-03-2025 12:01
Dat het oneerlijk voelt is wat anders dan dat het ook daadwerkelijk is.
Maar einde topic zou ik zeggen.
Dan zou psychologische hulp nog wat kunnen toevoegen.

Je krijgt het niet vergoed, te zij je wil frauderen en zo te lezen ben je op zoek naar tips om dat te doen.
En het licht schijnt in de duisternis, en de duisternis heeft het niet gegrepen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mwrosa schreef:
22-03-2025 11:45
Staat ook in de voorwaarden zeker?
Die zal ik eens lezen op mijn gemak.

Het is niet dat ik de anwb leeg wil trekken. Maar wat dit soort dingen betreft probeer ik altijd wel te kijken hoe we er het beste uit kunnen komen. En ik denk dat het merendeel van de mensen daar op die manier in staat.
Het merendeel van de mensen regelt hun zaakjes gewoon op tijd. Waarom pas achteraf de voorwaarden lezen? Je had je deze verzekering helemaal kunnen besparen.
Alle reacties Link kopieren Quote
reneviva schreef:
22-03-2025 11:19
Soms ben je verzekerd voor wegslepen enz. als je auto in onderhoud is bij de dealer. Vorig jaar bij mij gebeurd. Auto stond in dit geval voor de deur. Ik kon hem daarheen rijden. Dealer schakelde ANWB in, die weer een sleepbedrijf inschakelde.
Ja, dus je hebt je pech gemeld bij de dealer/garage en hebben zij hulp ingeschakeld. Dus zelfs al zou TO dat hebben, wat ik betwijfel, dan had ze het daar moeten melden. Ze gaan echt niet random wegsleepkosten vergoeden.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mwrosa schreef:
22-03-2025 11:32
Hoezo? Ik val nu nog binnen de wettelijke bedenktijd.
Leer dan op zijn minst je les en zorg dat je gewoon verzekerd bent en blijft.
Alle reacties Link kopieren Quote
Dat het oneerlijk voelt is niet terecht, de ANWB vermeld duidelijk bij het afsluiten dat je dat 48 uur voor vertrek uit Nederland moet doen. Zie je gewoon staan zonder voorwaarden te hoeven lezen. Ook als je stress had had je dit echt duidelijk kunnen zien staan. Ik heb net nog even gecheckt. Je bent dus goed geïnformeerd door de ANWB, maar hebt slecht gelezen. Dat kan gebeuren, is vervelend in deze situatie.
Alle reacties Link kopieren Quote
Pelle schreef:
22-03-2025 12:53
Ja, dus je hebt je pech gemeld bij de dealer/garage en hebben zij hulp ingeschakeld. Dus zelfs al zou TO dat hebben, wat ik betwijfel, dan had ze het daar moeten melden. Ze gaan echt niet random wegsleepkosten vergoeden.
Volgens mij had ik de dealer gebeld en die verwezen mij door naar een telefoonnummer van de ANWB. Afijn misschien heeft ze zo'n regeling met haar dealer, maar wist ze dat niet. Blijkt zo meteen dat ze dubbel heeft betaald voor verzekering.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mwrosa schreef:
22-03-2025 12:01
Dat het oneerlijk voelt is wat anders dan dat het ook daadwerkelijk is.
Maar einde topic zou ik zeggen.
Als je zelf wel weet dat het niet oneerlijk is hoef je ook niet het te voelen als oneerlijk. Laat staan daar een topic over openen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Paska schreef:
22-03-2025 13:36
Als je zelf wel weet dat het niet oneerlijk is hoef je ook niet het te voelen als oneerlijk. Laat staan daar een topic over openen.

Dit!

Twee keer wegslepen voor 400 en één niet geconsumeerde overnachting van 100/120. Is minder dan 1000 euro. Dure les dat wel.

Ik zou vooral heel boos zijn op mezelf dat ik zoiets vergeten was.
Alle reacties Link kopieren Quote
Speculaastaart schreef:
22-03-2025 13:50
Dit!

Twee keer wegslepen voor 400 en één niet geconsumeerde overnachting van 100/120. Is minder dan 1000 euro. Dure les dat wel.

Ik zou vooral heel boos zijn op mezelf dat ik zoiets vergeten was.
Ben ik ook hoor.. baal ontzettend :(:(
Alle reacties Link kopieren Quote
Mwrosa schreef:
22-03-2025 09:13
Ja ik begrijp dat dat logisch is en dat je niet op het moment dat je pech hebt een verzekering kunt afsluiten.

Maar gisteren ging het om een nieuw pech incident.

Ik vind dat zo oneerlijk voelen.

Stel dat deze reis 6 maanden zou duren dan zou je dus 6 maanden geen recht hebben op hulp omdat je een paar uur te laat je verzekering hebt afgesloten?
Dat voelt gewoon heel erg raar en niet menselijk.

Maar dat is het niet. Je sluit zelf bewust iets af, wetende van de voorwaarden. Dan kun je niet later zeggen dat je hun voorwaarden zo oneerlijk vindt. Nou ja, je kunt het wel zeggen maar het slaat niet echt ergens op. Dan had je gewoon verder moeten zoeken naar een andere verzekering die die voorwaarde niet heeft. Was vast duurder geweest, want dat is dan weer de keerzijde. Nu heb je voor deze gekozen en is dit het gevolg. Balen, uiteraard, maar je neemt een bepaald product af en kunt dan niet aankomen met oneerlijk en onmenselijk als jij zelf niet gekozen hebt voor een product met jouw wensen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb de voorwaarden niet gelezen dus ik was niet van die 48uurs regeling op de hoogte.
Dat is mijn eigen schuld, dat zeker.
Maar ik heb dus niet "bewust" deze verzekering afgesloten.
In de paniek van het pech incident heb ik dit afgesloten zo van "dan hebben we het tenminste voor de volgende keer geregeld". Maar dat werkt dus niet zo.

Dat weet ik nu idd.
Elke dag leer je weer bij ;)
Alle reacties Link kopieren Quote
Mwrosa schreef:
22-03-2025 14:08
Ik heb de voorwaarden niet gelezen dus ik was niet van die 48uurs regeling op de hoogte.
Dat is mijn eigen schuld, dat zeker.
Maar ik heb dus niet "bewust" deze verzekering afgesloten.
In de paniek van het pech incident heb ik dit afgesloten zo van "dan hebben we het tenminste voor de volgende keer geregeld". Maar dat werkt dus niet zo.

Dat weet ik nu idd.
Elke dag leer je weer bij ;)

Dat werkt inderdaad niet zo. En in paniek een verzekering afsluiten terwijl er helemaal geen tijdsdruk is omdat je nou eenmaal toch vastzit vind ik best wat apart. Ik vind het meer klinken als 'zo snel mogelijk nog regelen, dan kan deze schade misschien nog vergoed (vragen of ze hem een dagje later zetten - als onderdeel van je 'slimme truukjes' waar je naar vroeg)'.
Alle reacties Link kopieren Quote
DingDong schreef:
22-03-2025 09:55

Ik heb trouwens een hekel aan mensen die door hun eigen schuld toch proberen om anderen op te laten draaien voor hun lasten. Door mensen zoals jij zijn de premies alleen maar gestegen.
Mee eens, ik werk bij een verzekeraar en dit klopt helaas als een bus. De mensen die de verzekering gebruiken zoals hij moet mogen opdraaien voor de gevolgd als iemand als TO.

En over oneerlijkheid gesproken: het was pas oneerlijk geweest als je die tweede keer wel betaald kreeg TO.

En algemeen: besparen op kosten door tussendoor verzekeringen aan te passen, dat kan, maar vroeg of laat gaat dat toch fout. En ergens ook wel terecht. Verzekeraar krijgt bijvoorbeeld 2 euro voor die paar weken dat iemand de pechhulp oid aanzet maar mag wel opdraaien voor pech. Niet dat die hele jaarpremie dat dekt, maar het gaat om de grote getallen hierin.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mwrosa schreef:
22-03-2025 14:08
Ik heb de voorwaarden niet gelezen dus ik was niet van die 48uurs regeling op de hoogte.
Dat is mijn eigen schuld, dat zeker.
Maar ik heb dus niet "bewust" deze verzekering afgesloten.
In de paniek van het pech incident heb ik dit afgesloten zo van "dan hebben we het tenminste voor de volgende keer geregeld". Maar dat werkt dus niet zo.

Dat weet ik nu idd.
Elke dag leer je weer bij ;)
Vanwaar die paniek dan als het verder geen haast had? Want de volgende keer zou dan niet zeer binnenkort zijn, neem ik aan.
Alle reacties Link kopieren Quote
Aan je ANWB-abonnement zit je altijd per jaar vast. Ik heb hem inclusief alles, maar dat is omdat ik te lui ben om hem ieder jaar te wijzigen. In theorie is het mogelijk om bijv je Europadekking per jaar bij te kopen, als je dat jaar buitenlandplannen hebt met de auto. Je kunt hem vziw wel gedurende het jaar ‘aan’ zetten.
Ook handig om te weten, de Wegenwacht is de enige pechhulp die geen beperkingen heeft aan de leeftijd van de auto. Bij goedkopere aanbieders kun je auto’s uit bijv 2010 al niet meer onderbrengen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mijn ouders hadden zo'n service, vergelijkbaar met ANWB, in hun autoverzekering zitten.
Je zou daar nog kunnen informeren.

Zou het wel doen nu, dus zsm, want kan me voorstellen dat ze alleen uit coulance vergoeden als je al weggesleept bent.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mwrosa schreef:
22-03-2025 09:05
Seat ibiza uit 2012
290.800
Met een auto die zo oud is moet je nooit vertrouwen dat het goed blijft gaan. Natuurlijk vervang je wat door de jaren heen maar dat wil niet zeggen dat de slijtage op alle andere onderdelen wel doorgaat. Dat is ook de reden om een goeie verzekering af te sluiten als je veel van je auto gaat vergen (bergen op en af en lange afstand), is genoeg om het laatste zetje te geven aan onderdelen die al op springen stonden.
Ga dus nooit uit van je APK maar de leeftijd van je auto en het aantal kilometers.
Alle reacties Link kopieren Quote
KamilleT schreef:
22-03-2025 15:09
Aan je ANWB-abonnement zit je altijd per jaar vast. Ik heb hem inclusief alles, maar dat is omdat ik te lui ben om hem ieder jaar te wijzigen. In theorie is het mogelijk om bijv je Europadekking per jaar bij te kopen, als je dat jaar buitenlandplannen hebt met de auto. Je kunt hem vziw wel gedurende het jaar ‘aan’ zetten.
Ook handig om te weten, de Wegenwacht is de enige pechhulp die geen beperkingen heeft aan de leeftijd van de auto. Bij goedkopere aanbieders kun je auto’s uit bijv 2010 al niet meer onderbrengen.
Dat is niet helemaal waar. Wij hebben destijds ons abonnement opgezegd omdat we in het buitenland niet geholpen zouden worden als bij een nieuwere auto. Auto zou weggesleept worden, maar als er echt wat was zou deze niet naar Nederland getransporteerd worden. Sleep kosten waren te hoog tov de waarde van de auto.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb ook pechhulp Europa bij mijn autoverzekering inzitten. Kost volgens mij een euro of 6 per maand bij Centraal Beheer. Volgens mij regelen ze dan dat je naar garage gebracht wordt en ecentueel je auto terug naar garage thuis gebracht wordt indien niet (snel) te repareren en vervangend vervoer indien nodig. Zal wel beetje vergelijkbaar zijn met ANWB verzekering.
.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mwrosa schreef:
22-03-2025 11:32
Hoezo? Ik val nu nog binnen de wettelijke bedenktijd.
Je hebt ze toch gebeld? Wat gelijk staat het gebruik van een dienst. Ik vraag me af of je dan nog kunt opzeggen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Vivalafete25 schreef:
22-03-2025 15:06
Vanwaar die paniek dan als het verder geen haast had? Want de volgende keer zou dan niet zeer binnenkort zijn, neem ik aan.
In paniek omdat ze zich ineens realiseerde dat ze met een oud barrel op reis was en wellicht heeft de garage van de eerste reparatie ook zoiets gezegd als: nou, nou, hier mankeert nogal wat aan.
Alle reacties Link kopieren Quote
Waarom laat je die verzekering niet gewoon doorlopen nu?
Alle reacties Link kopieren Quote
Safrat schreef:
22-03-2025 16:04
Je hebt ze toch gebeld? Wat gelijk staat het gebruik van een dienst. Ik vraag me af of je dan nog kunt opzeggen.
De ANWB is een vereniging, ik vraag me af of die wettelijke bedenktijd bij het aangaan van een lidmaatschap wel bestaat. Het is iets anders dan een koop op afstand namelijk.
Alle reacties Link kopieren Quote
Summertje schreef:
22-03-2025 17:52
De ANWB is een vereniging, ik vraag me af of die wettelijke bedenktijd bij het aangaan van een lidmaatschap wel bestaat. Het is iets anders dan een koop op afstand namelijk.
Het staat op hun eigen website dat er 14 dagen bedenktijd is.
Alle reacties Link kopieren Quote
Phlox24 schreef:
22-03-2025 17:55
Het staat op hun eigen website dat er 14 dagen bedenktijd is.
Is dat ook als je al gebruik hebt gemaakt van een dienst?

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven