Geld & Recht alle pijlers

Problemen met postnl

26-01-2021 08:58 78 berichten
Alle reacties Link kopieren
Zijn hier meer mensen die zitten te wachten op hun pakket via PostNL? Ik zit nu een halve week te wachten op een pakket via PostNL, maar de status blijft ongewijzigd. Het pakket blijft hangen op het distributiecentrum van diegene die hem gepost heeft. Ik heb al meerdere keren gebeld met postnl. Die zeggen afwachten en anders de webshop een onderzoek laten instellen. Ik baal ontzettend, het was een cadeau voor mijn kinderen :-[
Voor iedereen een groene tuin
Een halve week is niets op dit moment er zijn enorme vertragingen .
Alle reacties Link kopieren
Ja, het is erg druk. Er ligt 'ergens' een retourzending voor Coolblue van mij. Al bijna 3 weken. Het gaat ook nog eens om een koptelefoon van 300 euro. Het antwoord: 'gewoon wachten'.
Gewoon wachten en je kunt ze nergens voor 'aansprakelijk stellen'. Dit is gewoon het risico van bestellen, er kan door 1001 redenen wat vertraging oplopen. Helaas pindakaas.
Alle reacties Link kopieren
Om een halve week zou ik me nu ook niet druk maken.
Hier komt in deze tijd alles wat later. Gewoon op tijd bestellen dus ;-)
Alle reacties Link kopieren
Ja hoorde van de telefoniste dat 60% vd pakketten vertraagd is.. echt absurd veel voor postnl.

300 euro is niet niks Lady :| hier ook best een bedrag. Besteld bij een kleine webshop.
Voor iedereen een groene tuin
Lady_Day schreef:
26-01-2021 09:03
Ja, het is erg druk. Er ligt 'ergens' een retourzending voor Coolblue van mij. Al bijna 3 weken. Het gaat ook nog eens om een koptelefoon van 300 euro. Het antwoord: 'gewoon wachten'.
Succes dit gebeurt regelmatig bij coolblue :(
Alle reacties Link kopieren
Het gekke is dat mijn partner zondag wat besteld had, en maandag al binnen via PostNL. Ik denk dat het per sorteercentrum kan verschillen.. Het sorteercentrum waar mijn pakket ligt, zit in een relatief klein dorp.
Voor iedereen een groene tuin
Alle reacties Link kopieren
Wat denk je dan in deze tijd? Ik vind het heel knap dat ze 40% op tijd leveren. Hier bestel ik cadeaus ver van te voren.
Alle reacties Link kopieren
Een halve week is toch niks? Ze waarschuwen al weken voor vertragingen. Bij veel webshops staat het er nu ook gewoon bij. Ik begrijp eerlijk gezegd dat verbazing niet zo goed. Dat het vervelend is snap ik, maar in deze tijd (en iedereen die op internet besteld) is dit de situatie.
GroenTuintje schreef:
26-01-2021 09:07
Het gekke is dat mijn partner zondag wat besteld had, en maandag al binnen via PostNL. Ik denk dat het per sorteercentrum kan verschillen.. Het sorteercentrum waar mijn pakket ligt, zit in een relatief klein dorp.
Dat kan. Mijn pakket heb ik vrijdagavond besteld en was zaterdagochtend binnen. Kan hè. Gewoon wachten, het komt vanzelf :-)
Alle reacties Link kopieren
Bij deze webshop helaas niet, nu besteld, dag later in huis.

Misschien omdat ik ook bij andere webshops besteld had en dat ging via dhl, dat kwam wel op tijd aan.
Voor iedereen een groene tuin
Alle reacties Link kopieren
GroenTuintje schreef:
26-01-2021 09:06
Ja hoorde van de telefoniste dat 60% vd pakketten vertraagd is.. echt absurd veel voor postnl.

300 euro is niet niks Lady :| hier ook best een bedrag. Besteld bij een kleine webshop.
Er is heel veel vertraging en dat snap ik wel. De meeste pakketjes krijg ik overigens wel op tijd, of een dag later. Een pakketje wat 3 weken onderweg is binnen NL is wel gek. Goed, we zullen het zien.
Alle reacties Link kopieren
GroenTuintje schreef:
26-01-2021 09:11
Bij deze webshop helaas niet, nu besteld, dag later in huis.

Misschien omdat ik ook bij andere webshops besteld had en dat ging via dhl, dat kwam wel op tijd aan.

Ik las het ook in de krant etc. Plus gewoon 'common sense' in deze tijd waarin Iedereen op internet moet bestellen. De pakketbezorgdiensten zijn logischerwijs ontploft. Net zoals de bezorgdiensten voor boodschappen. Hier in de stad is een wachtlijst van 5000 man voor Picnic.
pergamon wijzigde dit bericht op 26-01-2021 09:13
7.52% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
Een halve week is echt nog niet zo lang. Ik verzend regelmatig met Postnl, ook brievenbuspakketjes. Op dit moment is een week wachttijd vrij normaal, soms zelfs 1,5 week. Dit is zo sinds de lockdown maar ook daarvoor liepen, m.n. brievenbuspakketjes, regelmatig vertraging op.
Ik denk dat je pakketje nog wel gaat komen.
GroenTuintje schreef:
26-01-2021 09:11
Bij deze webshop helaas niet, nu besteld, dag later in huis.

Misschien omdat ik ook bij andere webshops besteld had en dat ging via dhl, dat kwam wel op tijd aan.
Wat wil je er nu mee zeggen? Je moet gewoon wachten. Soms heb je geluk en zit je pakketje er snel bij, soms moet je langer wachten. Ik ben altijd eerder verbaasd als mijn pakketje heel snel wordt geleverd in deze enorme drukte. Daar kan ik alleen maar héel veel respect voor hebben. En als het langer duurt, is dat volkomen logisch.
Alle reacties Link kopieren
Lady_Day schreef:
26-01-2021 09:11
Er is heel veel vertraging en dat snap ik wel. De meeste pakketjes krijg ik overigens wel op tijd, of een dag later. Een pakketje wat 3 weken onderweg is binnen NL is wel gek. Goed, we zullen het zien.
Ja precies. Zal ook wel vette pech zijn, als een pakje zo lang al onderweg is ( je koptelefoon :) )
groentuintje wijzigde dit bericht op 26-01-2021 09:18
3.15% gewijzigd
Voor iedereen een groene tuin
Alle reacties Link kopieren
PostNl neemt niet altijd alle pakketten mee bij een webshop. Dus het kan zomaar een paar dagen langer duren. Vind ik ook niet gek in een tijd waarin er veel online besteld wordt. Veel wordt gewoon op tijd geleverd, ook door PostNl, maar er blijven ook pakketten wat langer liggen.

Je bent geen klant van PostNl. je zult echt de webshop moeten bellen.
GroenTuintje schreef:
26-01-2021 09:15
Ja precies. Zal ook wel vette pech zijn, als een pakje zo lang al onderweg is.
Een halve week is niet 'al zo lang'
Alle reacties Link kopieren
Gewoon afwachten. Een halve week vind ik wel meevallen. Het is soms ook zo dat de webshop het al aan heeft gemeld bij PostNL, maar dat het dan pas na 2 dagen wordt afgegeven bij het pakketpunt. Dan staat de status op “pakket is aangemeld”. Dat duurt soms wel wat langer, maar dat ligt niet bij PostNL.

Pakketjes hier zijn over het algemeen vrij snel binnen. Ik had donderdag iets besteld, was er gisteren. Maar dat duurde ook even voor het op de post ging. Als het is aangemeld bij PostNL is het er hier meestal na 2 dagen.
Pakketje uit het buitenland heeft wel een eeuwigheid geduurd. Zat geen track & trace op, dus viel niks te volgen. Uiteindelijk dus ruim 2 maanden later pas gekregen.
Alle reacties Link kopieren
Muurbloempje115 schreef:
26-01-2021 09:14
Wat wil je er nu mee zeggen? Je moet gewoon wachten. Soms heb je geluk en zit je pakketje er snel bij, soms moet je langer wachten. Ik ben altijd eerder verbaasd als mijn pakketje heel snel wordt geleverd in deze enorme drukte. Daar kan ik alleen maar héel veel respect voor hebben. En als het langer duurt, is dat volkomen logisch.
Ik ben denk ik niet gewend aan zo lang wachten op een pakket via PostNL :) Ik heb wel in het verleden eens weken moeten wachten op een pakket via Kiala of DHL. Moest toen een onderzoek gestart worden, uiteindelijk wel terecht gekomen.
Voor iedereen een groene tuin
Alle reacties Link kopieren
Muurbloempje115 schreef:
26-01-2021 09:16
Een halve week is niet 'al zo lang'
Was een reactie op Lady haar koptelefoon ;)
Voor iedereen een groene tuin
Ja, we zitten in een lockdown hè, dingen duren langer. En anders inderdaad bij de verzender, de webshop, aankloppen.
Alle reacties Link kopieren
Ja, ik had dit laatst ook. Pakket was 2 januari afgegeven zou tussen 5 en 7 januari geleverd worden, maar lag 8 januari nog steeds in het distributiecentrum van de afzender. Klantenservice gebeld, die gaven aan dat er iid vertraging was en het pakket uiterlijk 18 januari aan zou komen. 9 Januari was het er. Dus blijkbaar hebben ze zelf ook niet echt het overzicht.
Disclaimer: ik heb een mannelijk brein.
Lady_Day schreef:
26-01-2021 09:11
Er is heel veel vertraging en dat snap ik wel. De meeste pakketjes krijg ik overigens wel op tijd, of een dag later. Een pakketje wat 3 weken onderweg is binnen NL is wel gek. Goed, we zullen het zien.
Da’s erg lang, en als het headphones zijn, zou ik ook wat anders kunnen vermoeden.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven