Geld & Recht alle pijlers

Problemen met postnl

26-01-2021 08:58 78 berichten
Alle reacties Link kopieren
Zijn hier meer mensen die zitten te wachten op hun pakket via PostNL? Ik zit nu een halve week te wachten op een pakket via PostNL, maar de status blijft ongewijzigd. Het pakket blijft hangen op het distributiecentrum van diegene die hem gepost heeft. Ik heb al meerdere keren gebeld met postnl. Die zeggen afwachten en anders de webshop een onderzoek laten instellen. Ik baal ontzettend, het was een cadeau voor mijn kinderen :-[
Voor iedereen een groene tuin
Alle reacties Link kopieren
GroenTuintje schreef:
26-01-2021 09:07
Het gekke is dat mijn partner zondag wat besteld had, en maandag al binnen via PostNL. Ik denk dat het per sorteercentrum kan verschillen.. Het sorteercentrum waar mijn pakket ligt, zit in een relatief klein dorp.
Je kunt als verzender voor 2 soorten verzending kiezen. De duurdere (die is dan ook vrij snel) en de goedkope. Ik geloof dat het pakket dan ergens tussen werkdag 2 en 10 aankomt of zoiets. Weet het niet precies. Vroeger adverteerden webshops met ‘voor xxx besteld, morgen in huis!’ . Tegenwoordig schrijven ze ‘Voor xxxx besteld, vandaag nog de deur uit!’ . Heb je niks aan, als zij vervolgens voor het trage tarief kiezen.!

Weet je wat ik trouwens gek vind? Dat de vergoeding voor pakket-punten van Post NL fors omlaag gaat wegens minder pakketjes! Stond van de week in de krant. Daarin spreken ze elkaar flink tegen!
Kleine webshops hebben inderdaad vaak hun disclaimers en updates minder duidelijk op de website staan. Ook krijg je dan geen automatische e-mails als er vertraging is, zoals bij een Bol ofzo.
Alle reacties Link kopieren
Wat ik zelf wel gek vind; ik kreeg van mijn werk een cadeautje / pakketje. Mijn collega die in dezelfde plaats woont, kreeg het donderdag al, ik heb t net ontvangen. Dat zou toch via hetzelfde sorteercentrum moeten komen.
moizer schreef:
26-01-2021 09:24
[...]
Weet je wat ik trouwens gek vind? Dat de vergoeding voor pakket-punten van Post NL fors omlaag gaat wegens minder pakketjes! Stond van de week in de krant. Daarin spreken ze elkaar flink tegen!
Mensen zijn meer thuis, dus hoeft niet naar een pakketpunt.
moizer schreef:
26-01-2021 09:24


Weet je wat ik trouwens gek vind? Dat de vergoeding voor pakket-punten van Post NL fors omlaag gaat wegens minder pakketjes! Stond van de week in de krant. Daarin spreken ze elkaar flink tegen!
Dat is omdat er minder pakketjes op de punten aangeleverd worden ivm thuiswerken etc . Merendeel wordt nu thuisbezorgd . Fijn voor de ondernemers die alleen voor post.nl open mogen denk aan Ako Bruna Primera etc . Nog minder vergoeding :(
Alle reacties Link kopieren
novaviva schreef:
26-01-2021 09:27
Mensen zijn meer thuis, dus hoeft niet naar een pakketpunt.
Er gaat ongetwijfeld ook veel retour, dus met retourneren zouden ze druk kunnen zijn.
Ik bestelde vrijdag bij Intratuin en zaterdag werd dat via postnl bezorgd. Er zijn webshops die zelf traag zijn met aanleveren volgens mij, zodra het bij postnl is gaat het doorgaans nog steeds heel vlot.
Alle reacties Link kopieren
moizer schreef:
26-01-2021 09:24
Je kunt als verzender voor 2 soorten verzending kiezen. De duurdere (die is dan ook vrij snel) en de goedkope. Ik geloof dat het pakket dan ergens tussen werkdag 2 en 10 aankomt of zoiets. Weet het niet precies. Vroeger adverteerden webshops met ‘voor xxx besteld, morgen in huis!’ . Tegenwoordig schrijven ze ‘Voor xxxx besteld, vandaag nog de deur uit!’ . Heb je niks aan, als zij vervolgens voor het trage tarief kiezen.!

Weet je wat ik trouwens gek vind? Dat de vergoeding voor pakket-punten van Post NL fors omlaag gaat wegens minder pakketjes! Stond van de week in de krant. Daarin spreken ze elkaar flink tegen!
Dat wist ik niet :) dat er 2 soorten keuzes zijn voor een verzender.
Voor iedereen een groene tuin
Alle reacties Link kopieren
Irregular_Choice schreef:
26-01-2021 09:16
Gewoon afwachten. Een halve week vind ik wel meevallen. Het is soms ook zo dat de webshop het al aan heeft gemeld bij PostNL, maar dat het dan pas na 2 dagen wordt afgegeven bij het pakketpunt. Dan staat de status op “pakket is aangemeld”. Dat duurt soms wel wat langer, maar dat ligt niet bij PostNL.

Inderdaad had ik ook een paar keer dat het wel was aangemeld, maar nog niet ontvangen door PostNL. Ik ben wel op een aantal webshops (grotere in dit geval) boos geworden. Ze gaven namelijk PostNL de "schuld" omdat het druk was bij PostNL, maar de pakjes waren steeds wel aangemeld, maar echt nog niet ontvangen door PostNL. Om vervolgens, na twee weken (!) (wat nou, volgende dag geleverd.....) een berichtje te krijgen dat ze nú m'n pakje aan het verzamelen zijn! M'n Esprit pakje is zelfs 3 weken onderweg geweest..... (nou ja, nadat PostNL het daadwerkelijk ontvangen had, had ik het gewoon de volgende dag in huis.....)
M'n Ali pakjes komen sneller binnen ;)

Het ligt dus vaak niet aan PostNL, maar aan de webshop zelf.....
Alle reacties Link kopieren
novaviva schreef:
26-01-2021 09:27
Mensen zijn meer thuis, dus hoeft niet naar een pakketpunt.
Had het toch wel fijn gevonden als het voor de ondernemer in mijn dorp de moeite waard was geweest open te blijven. Ik moet mijn pakket nu 3 dorpen verderop weg gaan brengen als ik PostNL wil, waardoor ik nu dus maar ga voor Homer, die zit hier in de smackbar en is dus wel open.
Alle reacties Link kopieren
GroenTuintje schreef:
26-01-2021 09:11
Bij deze webshop helaas niet, nu besteld, dag later in huis.

Misschien omdat ik ook bij andere webshops besteld had en dat ging via dhl, dat kwam wel op tijd aan.
PostNL kan er niks aan doen he dat bedrijven nog steeds reclame maken voor vandaag besteld morgen in huis.

Ik werk zelf als postbezorgster bij PostNL, maar het is echt heel druk. Hopelijk krijg je je pakket snel!
Alle reacties Link kopieren
Anoniem126 schreef:
26-01-2021 09:37
PostNL kan er niks aan doen he dat bedrijven nog steeds reclame maken voor vandaag besteld morgen in huis.

Ik werk zelf als postbezorgster bij PostNL, maar het is echt heel druk. Hopelijk krijg je je pakket snel!
Ja klopt :). Ik hoop het ook.
Voor iedereen een groene tuin
moizer schreef:
26-01-2021 09:36
Had het toch wel fijn gevonden als het voor de ondernemer in mijn dorp de moeite waard was geweest open te blijven. Ik moet mijn pakket nu 3 dorpen verderop weg gaan brengen als ik PostNL wil, waardoor ik nu dus maar ga voor Homer, die zit hier in de smackbar en is dus wel open.
Ja, da’s balen. Je kunt het vaak toch ook thuis op laten halen?

Ik zit zelf in een stad omringd door allerhande afhaalpunten die ook laat open zijn, dus ik heb hier inderdaad geen last van.

Behalve dan dat er bij mij om de hoek een pakketpunt met een tiran zit, daar wil ik niets meer mee te maken hebben, maar soms komt er nog eens een pakket terecht. Ik las de Google reviews en ik ben niet de enige die problemen heeft met deze man!
Alle reacties Link kopieren
GroenTuintje schreef:
26-01-2021 09:35
Dat wist ik niet :) dat er 2 soorten keuzes zijn voor een verzender.
Weet overigens niet of dit ook voor PostNL geldt hoor, kan er op de site niks van terugvinden
Alle reacties Link kopieren
moizer schreef:
26-01-2021 09:43
Weet overigens niet of dit ook voor PostNL geldt hoor, kan er op de site niks van terugvinden
Okay:). Ik vermoed dat er iets mis is gegaan bij dat sorteercentrum bij de bezorger. Ik moet nu afwachten en anders de verkoper een onderzoek laten instellen :|
Voor iedereen een groene tuin
Alle reacties Link kopieren
moizer schreef:
26-01-2021 09:43
Weet overigens niet of dit ook voor PostNL geldt hoor, kan er op de site niks van terugvinden
Ik heb er nog nooit van gehoord bij PostNL. Het staat soms wel op bepaalde sites. Zo kan ik bij een site waar ik regelmatig bestel ook kiezen voor wel of geen track & trace. En bij de Lego-winkel kan ik inderdaad kiezen voor snelle of langzame verzending. Al kwam de langzame alsnog net zo snel als de snelle :mrgreen: dus daar hoef je niet extra voor te betalen. Maar volgens mij is dat gewoon iets van de webshop zelf. Dus bestelling die langzaam hebben gekozen, hebben geen voorrang en worden dus later pas gepakt en klaargemaakt, verzonden enz.
Alle reacties Link kopieren
Anoniem126 schreef:
26-01-2021 09:37
PostNL kan er niks aan doen he dat bedrijven nog steeds reclame maken voor vandaag besteld morgen in huis.

Ik werk zelf als postbezorgster bij PostNL, maar het is echt heel druk. Hopelijk krijg je je pakket snel!
Respect voor jou. Ik ben postvoorbereider en weet dus hoeveel er is en hoe zwaar de tassen kunnen zijn. :( En dan de toename van pakjes die door de brievenbus 'passen' (ik heb soms schoenendozen om te sorteren :nut:).
¡Apagando las luces!
Alle reacties Link kopieren
Wat ik heb begrepen is het vanwege de drukte ook zo dat bedrijven nog maar een maximum aantal pakketjes per dag aan mogen melden voor verzending (en dan zal daar nog een groot verschil in zitten tussen de coolblue's en de locale ondernemer).

Dan kan het dus ook wat langer duren voor je pakketje de deur uit kan om verzonden te worden.

Hopelijk staan ze ineens voor de deur.

(Bij ons tot nu toe alles gewoon naar verwachting ontvangen.)
Alle reacties Link kopieren
Er is inderdaad een maximum voor aanleveren bij pakketpunten. Hier zijn veel pakketpunten gesloten. Op dichtstbijzijnde pakketpunt mag ik maximaal 3 pakketjes per dag aanleveren. Als groot bedrijf heb je daar geen last van, daar komt PostNl ophalen. Hoewel daar mogelijk ook wel een maximum aan zit.
dahlia74 wijzigde dit bericht op 26-01-2021 10:01
5.65% gewijzigd
moizer schreef:
26-01-2021 09:43
Weet overigens niet of dit ook voor PostNL geldt hoor, kan er op de site niks van terugvinden
Grotere bedrijven hebben betere contracten met PostNL dan een klein webshopje natuurlijk. Dat zijn afspraken die ze onderling maken. Bol kan betere fees afdwingen dan een Etsyshopje.
Dahlia74 schreef:
26-01-2021 09:33
Er gaat ongetwijfeld ook veel retour, dus met retourneren zouden ze druk kunnen zijn.
Ja, maar daar verdienen ze niet meer aan. Het geld wordt verdiend door de verzending vanuit de shop. Retouren kost alleen maar geld.
GroenTuintje schreef:
26-01-2021 09:07
Het gekke is dat mijn partner zondag wat besteld had, en maandag al binnen via PostNL. Ik denk dat het per sorteercentrum kan verschillen.. Het sorteercentrum waar mijn pakket ligt, zit in een relatief klein dorp.
Mijn kruidvat pakket later besteld dan zeeman pakket en kruidvat komt vandaag.
Alle reacties Link kopieren
novaviva schreef:
26-01-2021 10:02
Ja, maar daar verdienen ze niet meer aan. Het geld wordt verdiend door de verzending vanuit de shop. Retouren kost alleen maar geld.
Mijn opmerking betrof de lagere vergoeding voor pakketpunten. Dat zou zijn, omdat er minder pakketjes worden afgeleverd doordat meer mensen thuis zijn. Maar retourneren gaat nog wel steeds die pakketpunten en dar zijn ze druk mee. Zeker nu er vele gesloten zijn.
Alle reacties Link kopieren
Zaterdag spullen besteld bij bol.com.
Maandagochtend bezorgd.

Geen enkel probleem, ook niet met eerdere bestellingen.

(Noordgroningen).
Betty White: "Once you go blackberry... Hmmmmmhmmmm"
Alle reacties Link kopieren
wij bestellen op dit moment ook redelijk veel online. Ik merk geen problemen met PostNL, zo gauw ik in de app zie dat het pakket door PostNL is ontvangen wordt het meestal binnen een dag bezorgd.
Maar het duurt bij sommige bedrijven lang voor het pakket bij PostNL is. Ik heb de 19e canvas doeken besteld bij Xenos, en er stond al op de pagina dat het tot 10 werkdagen gaat duren voor ze leveren. Kruidvat woensdag besteld, vandaag geleverd: dat gaat meestal ook veel sneller.
The past may be in tatters
But today is all that matters

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven