Geld & Recht
alle pijlers
Problemen met postnl
dinsdag 26 januari 2021 om 08:58
Zijn hier meer mensen die zitten te wachten op hun pakket via PostNL? Ik zit nu een halve week te wachten op een pakket via PostNL, maar de status blijft ongewijzigd. Het pakket blijft hangen op het distributiecentrum van diegene die hem gepost heeft. Ik heb al meerdere keren gebeld met postnl. Die zeggen afwachten en anders de webshop een onderzoek laten instellen. Ik baal ontzettend, het was een cadeau voor mijn kinderen 
Voor iedereen een groene tuin
dinsdag 26 januari 2021 om 10:22
dinsdag 26 januari 2021 om 10:36
Mijn schoonouders hebben op 8 december vanuit Duitsland een pakketje aan ons opgestuurd. Dat kwam vorige week donderdag aan, op 21 januari. Wij wisten dat het onderweg was en dachten dat ze de postcode weer fout hadden gedaan of zo, maar alles was correct. Pakje heeft er dus 6 weken over gedaan. Maar de koekjes waren nog steeds lekker, dus een leuk extratje na de Kerst! Verder eigenlijk geen dingen die erg lang duren. Meeste is er zoals aangegeven wordt of sneller!
dinsdag 26 januari 2021 om 10:37
Dit inderdaad. Is hetzelfde als wanneer je een retour aanmeld via bijvoorbeeld bol.com. Dan is het al aangemeld bij PostNL, maar heb je het pakket nog niet afgegeven. Daar kan je natuurlijk dagen over doen. En dat gebeurt soms ook bij webshops.ca726647543 schreef: ↑26-01-2021 10:22Weet je zeker dat het al in het distributiecentrum is? Ik heb ook al een paar keer gehad dat het was aangemeld door de verkoper, maar dat het domweg niet aan Postnl werd geleverd omdat de verkoper nog niet klaar was. Die aanmelding is meestal een automatisch onderdeel van de orderverwerking.
dinsdag 26 januari 2021 om 10:40
Hier adventkalender die ouders vanuit Duitsland op hadden gestuurd. Half november al, kwam afgelopen vrijdag binnenaikidoka schreef: ↑26-01-2021 10:36Mijn schoonouders hebben op 8 december vanuit Duitsland een pakketje aan ons opgestuurd. Dat kwam vorige week donderdag aan, op 21 januari. Wij wisten dat het onderweg was en dachten dat ze de postcode weer fout hadden gedaan of zo, maar alles was correct. Pakje heeft er dus 6 weken over gedaan. Maar de koekjes waren nog steeds lekker, dus een leuk extratje na de Kerst! Verder eigenlijk geen dingen die erg lang duren. Meeste is er zoals aangegeven wordt of sneller!
dochter is nu dus bezig met een adventkalender 
En ik had een pakket naar hen gestuurd en dat was er binnen een week. Maar die post in Duitsland is sowieso raar. Mijn vader was naar het lokale postkantoor gegaan om het op te sturen, maar daar wisten ze niet hoe dat moest
je bent een postkantoor, iemand wil een pakje opsturen en dan weet je niet hoe dat moet??? Dat is toch waar je hele werk uit bestaat! Zal wel aan mij liggen, maar goed...
dinsdag 26 januari 2021 om 10:44
Ja volgens de telefoniste van Postnl wel. Het pakket blijft alleen al dagen hangen op dat sorteercentrum.ca726647543 schreef: ↑26-01-2021 10:22Weet je zeker dat het al in het distributiecentrum is? Ik heb ook al een paar keer gehad dat het was aangemeld door de verkoper, maar dat het domweg niet aan Postnl werd geleverd omdat de verkoper nog niet klaar was. Die aanmelding is meestal een automatisch onderdeel van de orderverwerking.
Voor iedereen een groene tuin
dinsdag 26 januari 2021 om 10:54
Wat staat er als je zelf kijkt ? Wel aangemeld maar nog niet ontvangen door post.nl of in het sorteercentrum ?GroenTuintje schreef: ↑26-01-2021 10:44Ja volgens de telefoniste van Postnl wel. Het pakket blijft alleen al dagen hangen op dat sorteercentrum.
dinsdag 26 januari 2021 om 10:55
Ik vind het ondanks de drukte nog wel meevallen, een paar dagen terug nog iets besteld dat volgens de webshop de volgende dag in huis zou zijn en warempel! Het werd de volgende dag ook echt bezorgd! Ook met retouren nog geen echte problemen gehad, alles lijkt toch vrij nog redelijk vlot te gaan.
Alleen pakketjes uit het buitenland, dat is momenteel een ander verhaal. Zelf een aantal pakketjes naar Engeland gestuurd, die werden daar binnen een week bezorgd. Maar andersom... hebben wij bijna 2.5 maand op ons pakketje vanuit Engeland moeten wachten! Ik heb begrepen dat deze heel lang op het depot van PostNL is blijven liggen, geen idee waarom?
Ik stel me letterlijk zo’n enorme berg van buitenlandse (kerst) pakjes voor, waar af en toe wat vanaf wordt geschept om te bezorgen. Maar uiteindelijk is het dan toch gearriveerd! 
Alleen pakketjes uit het buitenland, dat is momenteel een ander verhaal. Zelf een aantal pakketjes naar Engeland gestuurd, die werden daar binnen een week bezorgd. Maar andersom... hebben wij bijna 2.5 maand op ons pakketje vanuit Engeland moeten wachten! Ik heb begrepen dat deze heel lang op het depot van PostNL is blijven liggen, geen idee waarom?
Ik stel me letterlijk zo’n enorme berg van buitenlandse (kerst) pakjes voor, waar af en toe wat vanaf wordt geschept om te bezorgen. Maar uiteindelijk is het dan toch gearriveerd! 
"Who would've thought it?"
dinsdag 26 januari 2021 om 10:56
Ik had 2 weken geleden op maandag 3 MP deals gesloten. Alle 3 de pakjes waren ook op maandag verzonden kon ik zien in de app.
1 pakketje kwam de dag erna op dinsdag. Volgens de tracking is deze nog steeds niet bezorgd als ik nu kijk.
De volgende kwam op vrijdag, ook deze is volgens de tracking nog niet bezorgd.
Het laatste pakketje kwam een hele week later op dinsdag en dit was oom de enige waarbij de tracking goed liep.
Kreeg in de app ook steeds melding dat het in m'n regio erg druk is.
Bol.com kwam steeds gewoon wel de dag na verzending.
1 pakketje kwam de dag erna op dinsdag. Volgens de tracking is deze nog steeds niet bezorgd als ik nu kijk.
De volgende kwam op vrijdag, ook deze is volgens de tracking nog niet bezorgd.
Het laatste pakketje kwam een hele week later op dinsdag en dit was oom de enige waarbij de tracking goed liep.
Kreeg in de app ook steeds melding dat het in m'n regio erg druk is.
Bol.com kwam steeds gewoon wel de dag na verzending.
dinsdag 26 januari 2021 om 11:02
Is ook zo. Bol en Coolbue hebben gewoon een deal met PostNL.GroenTuintje schreef: ↑26-01-2021 10:45Ik heb ook een vermoeden dat grote bedrijven voorgaan bij postnl, wat hier al gezegd werd. En dan het bij kleinere webshop langer duurt.
¡Apagando las luces!
dinsdag 26 januari 2021 om 11:03
Er staat alleen “ ontvangen door postnl” en “ Wegens grote drukte is je zending vertraagd. Deze zal binnen 3 werkdagen worden bezorgd
Bezorgtijd nog onbekend”
Voor iedereen een groene tuin
dinsdag 26 januari 2021 om 11:04
Ja dat zal het zijn. Want paar weken terug ook netjes de volgende dag een bestelling ontvangen van Bol, door postnl.SombraOnline schreef: ↑26-01-2021 11:02Is ook zo. Bol en Coolbue hebben gewoon een deal met PostNL.
Voor iedereen een groene tuin
dinsdag 26 januari 2021 om 11:06
Dan gewoon afwachten.GroenTuintje schreef: ↑26-01-2021 11:03Er staat alleen “ ontvangen door postnl” en “ Wegens grote drukte is je zending vertraagd. Deze zal binnen 3 werkdagen worden bezorgd
Bezorgtijd nog onbekend”
dinsdag 26 januari 2021 om 11:20
Ja meer zit er helaas niet op
Voor iedereen een groene tuin
dinsdag 26 januari 2021 om 11:21
Ook daar kunnen ze niets garanderen.GroenTuintje schreef: ↑26-01-2021 09:11Bij deze webshop helaas niet, nu besteld, dag later in huis.
Misschien omdat ik ook bij andere webshops besteld had en dat ging via dhl, dat kwam wel op tijd aan.
Leef je onder een steen ofzo? En het is bizar druk en er heerst corona en ja postmedewerkers en pakketdienstmedewerkers of hun familie zijn ook wel eens ziek of hebben coronaklachten he?
En zelfde voor de winkels waar je besteld. Dus een halve week is helaas niets en ook bij DHL en DPD en de winkels zelf zit soms gewoon vertraging.
dinsdag 26 januari 2021 om 11:52
Normaal kun je alles volgen online via track en trace maar dat is dus nu ook niet het geval. En dat stoort mij.Luci_Mster2 schreef: ↑26-01-2021 11:21Ook daar kunnen ze niets garanderen.
Leef je onder een steen ofzo? En het is bizar druk en er heerst corona en ja postmedewerkers en pakketdienstmedewerkers of hun familie zijn ook wel eens ziek of hebben coronaklachten he?
En zelfde voor de winkels waar je besteld. Dus een halve week is helaas niets en ook bij DHL en DPD en de winkels zelf zit soms gewoon vertraging.
Voor iedereen een groene tuin
dinsdag 26 januari 2021 om 11:57
Eerder zeg je dat er staat “ontvangen door PostNL” en dat er bij staat dat er vertraging is. Dan kan je de zending toch volgen?GroenTuintje schreef: ↑26-01-2021 11:52Normaal kun je alles volgen online via track en trace maar dat is dus nu ook niet het geval. En dat stoort mij.
irregular_choice wijzigde dit bericht op 26-01-2021 12:12
4.06% gewijzigd
dinsdag 26 januari 2021 om 12:02
Ja alleen dat en al dagen dat de zending vertraagd is voor 3 dagen. Er worden verder geen updates gegeven. Oftewel totaal onduidelijk hoe en wat nu.Irregular_Choice schreef: ↑26-01-2021 11:57Eerder zeg je dat er staat “ontvangen door PostNL” en dat er bij staat dat er vertraging is. Dan kan je hercirculatie volgen?
groentuintje wijzigde dit bericht op 26-01-2021 12:05
0.42% gewijzigd
Voor iedereen een groene tuin
dinsdag 26 januari 2021 om 12:05
Ja, maar door wie worden die pakketpunten betaald? Door de inkomsten van verzenders. En gratis retouren kost dan indirect geld. Dus dan is het een afweging en dan is het goedkoper om mensen dan maar drie dorpen verderop hun pakket in te laten leveren.
dinsdag 26 januari 2021 om 12:09
dinsdag 26 januari 2021 om 12:10
Dan is het dubbel zo spannend!
Voor iedereen een groene tuin
dinsdag 26 januari 2021 om 12:11
Je pakket beweegt niet, dus dan komen er ook geen updates. Pas als de barcode weer ergens wordt gescand, volgt een update.GroenTuintje schreef: ↑26-01-2021 12:02Ja alleen dat en al dagen dat de zending vertraagd is voor 3 dagen. Er worden verder geen updates gegeven. Oftewel totaal onduidelijk hoe en wat nu.
dinsdag 26 januari 2021 om 12:20
.
Ik was al nogal laat met bestellen (7 dagen geleden), omdat ik nog hoopte dat de winkels weer open zouden gaan (al had ik natuurlijk van mijlenver kunnen zien aankomen dat dat niet zou gebeuren).
Op de website stond nog: voor 21h besteld, nog dezelfde dag verzonden. Dus ik dacht: zelfs met 2 of 3 dagen vertraging komt dat nog wel op tijd.
Vervolgens duurde het eerst al erg lang voordat ik überhaupt vanuit de webwinkel een track&trace ontving, en sindsdien is het pakket in de PostNL app op "pakket is nog niet ontvangen of verwerkt" blijven staan.
Je hoort de vogels weer, je ruikt de regen nog
