Geld & Recht
alle pijlers
Schade aan kar na inladen door bedrijf
zaterdag 10 april 2021 om 10:40
Zoals de topic titel al zegt is er schade ontstaan na het inladen van spullen aan een kar.
Het volgende is gebeurd, en ik ben op zoek naar tips of informatie wat nog te kunnen ondernemen:
Een kennis is met zijn eigen kar naar een bedrijf gegaan om gekochte spullen op te halen.
De spullen worden vervolgens met een heftruck ingeladen, waarbij de eigenaar van de kar al aangaf of dit wel een goed idee was ivm de lepels van de heftruck, en het misschien niet beter was om het gewoon met de hand in te laden.
Het bedrijf geeft aan dit veel vaker zo te doen en zag er geen probleem in.
Bij het inladen is er schade ontstaan aan de vloer van de kar (de vloer van de kar heeft een houten bodem en daarbovenop ligt een harde soort leerlaag om de bodem waterdicht te maken, dit is normaal bij dit soort karren) door de lepels van de heftruck die over de bodem schraapte en zo een stuk van deze leerlaag kapot heeft getrokken.
Dit is opgemerkt direct na thuiskomst en het uitladen van de spullen.
Contact opgenomen met het bedrijf maar die geven aan zich hier niet voor verantwoordelijk te voelen maar bieden uit coulance aan om 100,= te vergoeden.
Ze vinden ook na het zien van de meegestuurd foto's dat de losgekomen strook wel weer gewoon terug geplakt kan worden.
Navraag gedaan bij de leverancier van de kar, die geeft aan dat de vloer alleen weer waterdicht kan worden door de heel laag te vervangen.
Jurisch loket kan weinig doen zeggen ze, is een wellis nietes spelletje tussen klant en bedrijf.
Er is helaas ook geen rechtsbijstands verzekering.
Iemand hier ervaring mee of advies wat nu nog te kunnen doen?
Gr blauw-vinkje
Het volgende is gebeurd, en ik ben op zoek naar tips of informatie wat nog te kunnen ondernemen:
Een kennis is met zijn eigen kar naar een bedrijf gegaan om gekochte spullen op te halen.
De spullen worden vervolgens met een heftruck ingeladen, waarbij de eigenaar van de kar al aangaf of dit wel een goed idee was ivm de lepels van de heftruck, en het misschien niet beter was om het gewoon met de hand in te laden.
Het bedrijf geeft aan dit veel vaker zo te doen en zag er geen probleem in.
Bij het inladen is er schade ontstaan aan de vloer van de kar (de vloer van de kar heeft een houten bodem en daarbovenop ligt een harde soort leerlaag om de bodem waterdicht te maken, dit is normaal bij dit soort karren) door de lepels van de heftruck die over de bodem schraapte en zo een stuk van deze leerlaag kapot heeft getrokken.
Dit is opgemerkt direct na thuiskomst en het uitladen van de spullen.
Contact opgenomen met het bedrijf maar die geven aan zich hier niet voor verantwoordelijk te voelen maar bieden uit coulance aan om 100,= te vergoeden.
Ze vinden ook na het zien van de meegestuurd foto's dat de losgekomen strook wel weer gewoon terug geplakt kan worden.
Navraag gedaan bij de leverancier van de kar, die geeft aan dat de vloer alleen weer waterdicht kan worden door de heel laag te vervangen.
Jurisch loket kan weinig doen zeggen ze, is een wellis nietes spelletje tussen klant en bedrijf.
Er is helaas ook geen rechtsbijstands verzekering.
Iemand hier ervaring mee of advies wat nu nog te kunnen doen?
Gr blauw-vinkje
zaterdag 10 april 2021 om 10:46
Misschien zijn er mensen hier, die ondanks dat ze niet verder komen met het juridisch loket, toch een andere oplossing hebben of tips hoe nu te handelen.
Kan toch niet zo zijn dat als juridisch loket het ook niet weet dat de eigenaar dan maar met de schade moet blijven zitten?
zaterdag 10 april 2021 om 10:54
Het is idd een dichte aanhanger met dus een speciale waterdichte vloer.
zaterdag 10 april 2021 om 10:56
Ja dat zal zeker duurder zijn, de offerte van de leverancier van de kar voor een nieuwe vloer komt op ongeveer € 550,=Madeliefjees schreef: ↑10-04-2021 10:52Als er geen rechtsbijstand is, dan zelf op zoek naar een advocaat. Maar zijn de kosten van de advocaat dan niet hoger dan de reparatie van de vloer?
zaterdag 10 april 2021 om 10:56
Op mijn werk heb ik hetzelfde meegemaakt, mijn leverancier had,bij het inladen met een heftruck, de vrachtwagen beschadigd die ik besteld had. Er was toen een schadeformulier ingevuld door mijn leverancier en de chauffeur. De verzekering vd leverancier handelt dit verder af en betaalt de kosten voor de reparatie.
Mijn vraag is dan ook, is er een schadeformulier ingevuld ? Zo niet, is het mogelijk om dit nog te doen ? Bel naar je eigen verzekering (de verzekering vd kar dus) en vraag wat je moet doen. Dit is gewoon een verzeleringskwestie en moet zo afgehandeld worden. Succes
Mijn vraag is dan ook, is er een schadeformulier ingevuld ? Zo niet, is het mogelijk om dit nog te doen ? Bel naar je eigen verzekering (de verzekering vd kar dus) en vraag wat je moet doen. Dit is gewoon een verzeleringskwestie en moet zo afgehandeld worden. Succes
zaterdag 10 april 2021 om 10:57
Dit. Gevalletje helaas pindakaas. Is er misschien nog een eigen verzekering waar aanspraak op gemaakt kan worden? Wel balen zeg!Madeliefjees schreef: ↑10-04-2021 10:52Als er geen rechtsbijstand is, dan zelf op zoek naar een advocaat. Maar zijn de kosten van de advocaat dan niet hoger dan de reparatie van de vloer?
zaterdag 10 april 2021 om 11:06
Je kunt het bedrijf schriftelijk aansprakelijk stellen en vragen dit naar hun verzekeraar te sturen.
Is het bedrijf onderdeel van een keten? Dan is het gemakkelijker. Dan het hoofdkantoor bellen en de verzekeringsgegevens opvragen en deze zelf aanschrijven.
Je hebt geen direct vorderingsrecht, maar mijn ervaring is dat de verzekeraar van een avp/avb wel contact opneemt met de veroorzaker om de zaak te beoordelen.
Aangezien je niet hebt over een eigen verzekering ga ik ervan uit dat aanhanger zelf niet verzekerd is?
Is het bedrijf onderdeel van een keten? Dan is het gemakkelijker. Dan het hoofdkantoor bellen en de verzekeringsgegevens opvragen en deze zelf aanschrijven.
Je hebt geen direct vorderingsrecht, maar mijn ervaring is dat de verzekeraar van een avp/avb wel contact opneemt met de veroorzaker om de zaak te beoordelen.
Aangezien je niet hebt over een eigen verzekering ga ik ervan uit dat aanhanger zelf niet verzekerd is?
anoniem_275457 wijzigde dit bericht op 10-04-2021 11:07
11.18% gewijzigd
zaterdag 10 april 2021 om 11:26
Waarom zou je denken dat een forum van leken een beter antwoord gaat geven?
Of vind je wat je wil horen beter? Dan zou het kunnen natuurlijk.
Tenzij je een rechtsbijstandsverzekering hebt, laten gaan. De rechtsbijstand koopt het waarschijnlijk gewoon af, ook die gaan hiervoor niet procederen schat ik in.
Of vind je wat je wil horen beter? Dan zou het kunnen natuurlijk.
Tenzij je een rechtsbijstandsverzekering hebt, laten gaan. De rechtsbijstand koopt het waarschijnlijk gewoon af, ook die gaan hiervoor niet procederen schat ik in.
zaterdag 10 april 2021 om 11:26
Dit inderdaad, je had zelf voet bij stuk kunnen houden.
Het is heel zuur, en ik vind het van het bedrijf niet netjes hoe ze het afhandelen, maar juridisch gezien kun je niks. Je hebt geen verzekering, juridisch loket kan niks doen, dan zijn er niet veel opties meer over.
Volgende keer misschien geen spullen ophalen met een kar met kwetsbare bodem, en als je dat dan toch doet spullen zelf inladen.
zaterdag 10 april 2021 om 11:45
Ik vind het onwaarschijnlijk dat de vorken van de heftruck door de bodem zijn gegaan, dan moeten de vorken schuin omlaag gericht zijn en uitsteken. Dat hoor je ook en de heftruckchauffeur voelt het. Degene van de kar staat er vrijwel zeker naast, helemaal als hij het al geen goed idee vindt. Was de belasting van de bodem niet verkeerd en is die daardoor gaan scheuren?
Niet dat het uitmaakt, hier is niks aan te doen. Je kan ook vragen het bedrijf anders te laden of het zelf te doen en dat is niet gebeurd.
Niet dat het uitmaakt, hier is niks aan te doen. Je kan ook vragen het bedrijf anders te laden of het zelf te doen en dat is niet gebeurd.
zaterdag 10 april 2021 om 11:49
Toch zegt het wel wat over hoe kansrijk de zaak is als het juridisch loket aangeeft er geen heil in te zien. Niet dat ik die mensen persé heel hoog heb zitten, maar dit kunnen ze wel inschatten.
Maar de eigenaar van de aanhanger mag natuurlijk altijd op eigen kosten een procedure starten.
Maar de eigenaar van de aanhanger mag natuurlijk altijd op eigen kosten een procedure starten.
anoniem_402201 wijzigde dit bericht op 10-04-2021 11:52
45.86% gewijzigd
zaterdag 10 april 2021 om 11:50
Dit, een kar die een bodem heeft met een leerling klinkt niet alsof deze geschikt is voor inladen met een heftruck.
Is de kar überhaupt wel geschikt voor goederenvervoer?
zaterdag 10 april 2021 om 11:52
(sorry, heel flauw, ik weet het).
