Tandarts wil m'n dossier niet afgeven

Mijn tandarts kondigde tijdens m'n laatste bezoek aan dat hij met pensioen zou gaan. De praktijk zou gesloten worden, hij had niemand die het wilde overnemen. Hij zou nog wel een paar maanden open zijn voor de afronding en overdracht van gegevens, zodat ik niet direct haast hoefde te maken met het zoeken naar een nieuwe tandarts. Ik ben wel meteen op zoek gegaan en heb een nieuwe tandarts gevonden. Die heeft een lange wachttijd, dus ik moest ook echt wel meteen een afspraak maken voor over een half jaar. Maar nu weigert mijn oude tandarts mijn gegevens te geven. Volgens de nieuwe tandarts is er een intern systeem onder tandartsen, waardoor tandartsen makkelijk info kunnen overdragen. Altijd als ik bij hem kwam, had hij wel mijn gegevens op een computerscherm staan, dus het is niet zo dat hij niks bij hield. Drie keer heb ik hem aan de telefoon gekregen. De eerste keer zei hij dat hij het naar mij zou e-mailen. (Hij vroeg het mailadres van de nieuwe tandarts, maar het leek me beter om er tussen te zitten zodat ik wist wanneer en óf het gemaild werd.) Toen ik na een week nog niks had, zei hij dat hij niet niet kon mailen vanwege de avg. Hij zou het wel uitprinten en opsturen. Ik vond het ook prima om het te komen ophalen, maar hij wilde het per sé opsturen. Dat gebeurde dus weer niet, want hij had problemen met de printer. Toen ik daarna belde was hij geïrriteerd dat ik weer belde... maar ja, hij zou het nu echt doen. Niet dus. En inmiddels is hij uit de lucht. Telefoon geeft een voice-mail van een algemeen noodnummer en er was ook niemand aanwezig toen ik langs ging. Ik heb geen mail van hem en los van het adres en het telefoonnummer van de praktijk geen idee hoe ik hem kan bereiken.
Dit mag toch niet zomaar... heeft iemand wel eens zoiets meegemaakt? Staan deze gegevens ergens centraal? En hoe erg is het dat ik geen geschiedenis kan overleggen, behalve dat de nieuwe tandarts waarschijnlijk wel foto's wil gaan maken die de oude tandarts gewoon in z'n dossier had?

Ik had het ook wel fijn gevonden als mijn nieuwe tandarts mijn historie had. En ik geloof ook zeker dat het een mogelijkheid is dat de digitale rompslomp mijn oude tandarts boven het hoofd is gegroeid. Het zou al heel anders zijn als hij daar gewoon voor uit kwam, in plaats van mij afblaffen omdat ik geen geduld zou hebben. Overigens kan ik me niet herinneren dat er een foto van mijn gebit is gemaakt... dus in die zin moet dat sowieso gebeuren bij de nieuwe tandarts.
Dit voelt gewoon niet oké. Nog los van het idee dat er misschien dingen uit dat dossier naar voren komen die niet kloppen... dat je kunt als leek nou eenmaal niet beoordelen.

Een assistente had hij altijd wel, maar de laatste keer dat ik daar was, was zijn assistente al vertrokken en deed hij alles zelf.

Inmiddels kan ik de praktijk niet meer bereiken, dus ook mijn nieuwe tandarts zal een dode lijn krijgen, als die zou vragen naar mijn gegevens. Achteraf had ik die misschien eerder moeten inzetten, maar ja... de nieuwe tandarts zei dat ik zelf contact moest opnemen en de oude tandarts beloofde ook steeds dat hij mijn gegevens zou sturen.

Over die openstaande rekeningen... Dat is ook nog iets raars ja. Die kreeg ik meestal mee naar afloop en als hij ze nog niet paraat had, kreeg ik 'm de volgende dag in de bus. De laatste keer kreeg ik niets mee en kreeg ik ook geen rekening opgestuurd. Mijn eerste telefoontje ging dus óók daarover. Ik wilde mijn gegevens en had geen rekening ontvangen... Beide heeft hij dus niet geregeld, ondanks de toezegging. Ging om een controle, dus geen groot bedrag... ik had het liever gewoon betaald én mijn gegevens gehad.