Geld & Recht
alle pijlers
Tandartsbehandeling niet betalen vanwege prutswerk
woensdag 28 oktober 2009 om 17:28
Een paar weken geleden moest ik naar de tandarts en daar werd ik door een nieuwe tandarts geholpen (het is een praktijk).
Eigenlijk ben ik al een tijdje niet zo tevreden over de manier van werken daar, het is mi vrij beperkt en niet erg up-to-date.
Ik had voorheen een echte dorpstandarts bij wie alles kon en hij heeft echt wonderen verricht. Dus misschien ben ik ook wel wat verwend.
Maar goed, kies moest worden geboord en gevuld. Ik kreeg een verdoving en mijn héle linkerkant was lam, inclusief mijn hele tong. Normaliter wordt alleen een klein (het te behandelen gedeelte) verdoofd, dus vond dit wel vreemd. De tandarts ging er ruw met me om (tijdens het boren zat het stukje mondhoek klem en dat deed erg zeer), en ik had het idee dat hij eea raakte wat niet de bedoeling was. Na de behandeling was een stuk van mijn tong kapot. 's Avonds had ik pijn, heel normaal natuurlijk. Maar in de twee weken erna had ik dag en nacht enorm pijn die doortrok naar mijn kaak. Ik terug naar die slager, en vertellen dat ik al weken pijn heb en aan de pijnstillers zit. Hij keek en zei dat het prima in orde was en dat je er nou eenmaal een tijdje last van kon houden..kon dus niks voor me doen. Ik geloofde hem niet na mijn ervaringen met hem, en ging voor een second opinion naar een ander. En die constateerde direct een ontsteking aan de zenuw; de vulling was ertegenaan gezet, dus logisch dat ik zo'n pijn had..Ik had een wortelkanaalbehandeling nodig (twee behandelingen) en heb die direct laten doen. Ben voor jan *** terug gegaan naar de beunhaas (kostte me verlofuren), moet nu nog twee keer naar die ander, weer verlofuren dus. En dan heb ik het niet over de kosten..
Iemand dit ooit meegemaakt en wie daarvan heeft geweigerd om zijn rekening te betalen, want dat ben ik dus niet van plan?!
Eigenlijk ben ik al een tijdje niet zo tevreden over de manier van werken daar, het is mi vrij beperkt en niet erg up-to-date.
Ik had voorheen een echte dorpstandarts bij wie alles kon en hij heeft echt wonderen verricht. Dus misschien ben ik ook wel wat verwend.
Maar goed, kies moest worden geboord en gevuld. Ik kreeg een verdoving en mijn héle linkerkant was lam, inclusief mijn hele tong. Normaliter wordt alleen een klein (het te behandelen gedeelte) verdoofd, dus vond dit wel vreemd. De tandarts ging er ruw met me om (tijdens het boren zat het stukje mondhoek klem en dat deed erg zeer), en ik had het idee dat hij eea raakte wat niet de bedoeling was. Na de behandeling was een stuk van mijn tong kapot. 's Avonds had ik pijn, heel normaal natuurlijk. Maar in de twee weken erna had ik dag en nacht enorm pijn die doortrok naar mijn kaak. Ik terug naar die slager, en vertellen dat ik al weken pijn heb en aan de pijnstillers zit. Hij keek en zei dat het prima in orde was en dat je er nou eenmaal een tijdje last van kon houden..kon dus niks voor me doen. Ik geloofde hem niet na mijn ervaringen met hem, en ging voor een second opinion naar een ander. En die constateerde direct een ontsteking aan de zenuw; de vulling was ertegenaan gezet, dus logisch dat ik zo'n pijn had..Ik had een wortelkanaalbehandeling nodig (twee behandelingen) en heb die direct laten doen. Ben voor jan *** terug gegaan naar de beunhaas (kostte me verlofuren), moet nu nog twee keer naar die ander, weer verlofuren dus. En dan heb ik het niet over de kosten..
Iemand dit ooit meegemaakt en wie daarvan heeft geweigerd om zijn rekening te betalen, want dat ben ik dus niet van plan?!
woensdag 28 oktober 2009 om 19:54
Elianne, wat een verhaal! En dat van die facturen..daar zijn ze bij deze tandarts ook ongelofelijk snel mee en er wordt dus ook een behandeling aangeraden die - zo blijkt achteraf - helemaal niet had gemogen. Ik zou nl nog terug moeten voor een kroon, maar nieuwe tandarts zei dat dat veel beter pas na zes maanden gedaan kan worden ivm eventuele aanpassingen. Als die kroon er eenmaal inzit, is het lastiger om die tand te behandelen. Ben bang dat ze te snel zijn met niet-noodzakelijke of zelfs schadelijke behandelingen zijn. Ik ga dit zeker doorgeven aan de verzekering, heb eea al uitgezocht. Zit bij CZ dus dat zit wel goed.
Overigens is de prutser van niet-Nederlandse afkomst (Armenie) maar daar ga ik maar geen conclusies aan verbinden.
Overigens is de prutser van niet-Nederlandse afkomst (Armenie) maar daar ga ik maar geen conclusies aan verbinden.
woensdag 28 oktober 2009 om 20:16
Lindy dat is ook logisch natuurlijk. Maar indien een klant juist vraagt om een bepaalde behandeling, bijv een cosmetische, dan moet dat ook kunnen. Bijzonder als dat dan weer moeilijk blijkt te zijn. En dat afkraken zegt ook iets; net zoals je ook nooit je oude werkgever afkraakt tegenover je huidige, dat staat ook niet echt integer.
donderdag 29 oktober 2009 om 00:01
quote:elianne69 schreef op 28 oktober 2009 @ 20:39:
Ook 'mijn' pruts-tandarts was van buitenlandse afkomst. Volgens de dame van de verzekering komen 'ze' hier om snel geld te verdienen. Vond ik toen een opvallende uitspraak. Ik heb nu een Nederlandse tandarts. Ik wil hiermee niet zeggen dat een tandarts afkomstig uit het buitenland perse slecht is maar ik voel me stukken beter bij een tandarts die ik versta en waarvan ik begrijp wat ze wil. En zij begrijpt wat ik wel en niet wil Die tandartsen uit het buitenland zijn niet per definitie slecht. Het probleem is de communicatie. Ze zijn meestal in loondienst. Een vorstelijk salaris, maar niet zo vorstelijk als de Nederlandse tandartsen. Reden te meer om ze met bussen vol hier heen te halen. Ik vond het vreselijk werken. De gezondheidszorg wordt op deze manier gewoon slecht. Ook al is het 'maar' tandheelkunde. De klachten van de patienten, vooral de ouderen die geen Engels spreken, was voor mij een reden om er mee te stoppen. Gelukkig was ik in de positie om me dat te kunnen veroorloven.
Ook 'mijn' pruts-tandarts was van buitenlandse afkomst. Volgens de dame van de verzekering komen 'ze' hier om snel geld te verdienen. Vond ik toen een opvallende uitspraak. Ik heb nu een Nederlandse tandarts. Ik wil hiermee niet zeggen dat een tandarts afkomstig uit het buitenland perse slecht is maar ik voel me stukken beter bij een tandarts die ik versta en waarvan ik begrijp wat ze wil. En zij begrijpt wat ik wel en niet wil Die tandartsen uit het buitenland zijn niet per definitie slecht. Het probleem is de communicatie. Ze zijn meestal in loondienst. Een vorstelijk salaris, maar niet zo vorstelijk als de Nederlandse tandartsen. Reden te meer om ze met bussen vol hier heen te halen. Ik vond het vreselijk werken. De gezondheidszorg wordt op deze manier gewoon slecht. Ook al is het 'maar' tandheelkunde. De klachten van de patienten, vooral de ouderen die geen Engels spreken, was voor mij een reden om er mee te stoppen. Gelukkig was ik in de positie om me dat te kunnen veroorloven.
donderdag 29 oktober 2009 om 00:09
Ik heb het ook eens gehad. Moest een kroon laten zetten. Met de noodkroon zat hij al enorm te klungelen. Toen terug, want de porceleinen kroon was klaar. Na veel gedoe lukte 't hem om de kroon te plaatsen. Hij duwt nog even goed, huppa die kroon doormidden. Moest er weer een nieuwe gemaakt worden, dus ik naar huis met de noodkroon. Weer terug voor de nieuwe, die is uiteindelijk geplaatst zonder te breken.
Krijg ik dus een rekening voor het zetten van 2 kronen, inclusief consult en alles. Ik gebeld, maar mooi niet dat hij de rekening wilde aanpassen. (Ging er nog vanuit dat het een foutje was...) Dus de verzekering ingeschakeld, maar zij wilden er niet tussen gaan zitten. Uiteindelijk is het hoog opgelopen en heb ik stappen moeten ondernemen om die rekening gedeeltelijk te laten debiteren. 't Is nooit meer goed gekomen, kon meteen een andere tandarts zoeken, maar dat snap je wel.
Krijg ik dus een rekening voor het zetten van 2 kronen, inclusief consult en alles. Ik gebeld, maar mooi niet dat hij de rekening wilde aanpassen. (Ging er nog vanuit dat het een foutje was...) Dus de verzekering ingeschakeld, maar zij wilden er niet tussen gaan zitten. Uiteindelijk is het hoog opgelopen en heb ik stappen moeten ondernemen om die rekening gedeeltelijk te laten debiteren. 't Is nooit meer goed gekomen, kon meteen een andere tandarts zoeken, maar dat snap je wel.
Winter is the season in which people try to keep the house as warm as it was in the summer, when they complained about the heat.
donderdag 29 oktober 2009 om 15:04
donderdag 29 oktober 2009 om 19:00
Tja ik vraag me dan toch af of het echt alleen aan de communicatie ligt. Ze worden in het land van herkomst opgeleid en ik heb geen flauw benul hoe het niveau in bepaalde landen is. Ik hoorde van een collega dat ze in Israel erg voor lopen mbt tandheelkunde. Zij komt uit Rusland en daar schijnt het weer slecht te zijn. Geen idee hoe dat in Nederland zit, je kent eigenlijk niks anders als je een Nederlandse tandarts gewend bent en dus bepaalt dat je referentiekader.
Maar wel heel frappant dat ik eigenlijk nooit tevreden ben geweest als ik werd behandeld door een Roemeen of uit soortgelijk land.
Werd nu door een Duitser behandeld en die kwam erg professioneel over, maar ook hij had moeite met de taal.
Maar wel heel frappant dat ik eigenlijk nooit tevreden ben geweest als ik werd behandeld door een Roemeen of uit soortgelijk land.
Werd nu door een Duitser behandeld en die kwam erg professioneel over, maar ook hij had moeite met de taal.
zaterdag 31 oktober 2009 om 09:40
quote:Carrera schreef op 29 oktober 2009 @ 00:09:
Ik heb het ook eens gehad. Moest een kroon laten zetten. Met de noodkroon zat hij al enorm te klungelen. Toen terug, want de porceleinen kroon was klaar. Na veel gedoe lukte 't hem om de kroon te plaatsen. Hij duwt nog even goed, huppa die kroon doormidden. Moest er weer een nieuwe gemaakt worden, dus ik naar huis met de noodkroon. Weer terug voor de nieuwe, die is uiteindelijk geplaatst zonder te breken.
Krijg ik dus een rekening voor het zetten van 2 kronen, inclusief consult en alles. Ik gebeld, maar mooi niet dat hij de rekening wilde aanpassen. (Ging er nog vanuit dat het een foutje was...) Dus de verzekering ingeschakeld, maar zij wilden er niet tussen gaan zitten. Uiteindelijk is het hoog opgelopen en heb ik stappen moeten ondernemen om die rekening gedeeltelijk te laten debiteren. 't Is nooit meer goed gekomen, kon meteen een andere tandarts zoeken, maar dat snap je wel.Wat een arrogantie heeft die vent. Hij was toch degene die ervoor zorgde dat de kroon brak?
Ik heb het ook eens gehad. Moest een kroon laten zetten. Met de noodkroon zat hij al enorm te klungelen. Toen terug, want de porceleinen kroon was klaar. Na veel gedoe lukte 't hem om de kroon te plaatsen. Hij duwt nog even goed, huppa die kroon doormidden. Moest er weer een nieuwe gemaakt worden, dus ik naar huis met de noodkroon. Weer terug voor de nieuwe, die is uiteindelijk geplaatst zonder te breken.
Krijg ik dus een rekening voor het zetten van 2 kronen, inclusief consult en alles. Ik gebeld, maar mooi niet dat hij de rekening wilde aanpassen. (Ging er nog vanuit dat het een foutje was...) Dus de verzekering ingeschakeld, maar zij wilden er niet tussen gaan zitten. Uiteindelijk is het hoog opgelopen en heb ik stappen moeten ondernemen om die rekening gedeeltelijk te laten debiteren. 't Is nooit meer goed gekomen, kon meteen een andere tandarts zoeken, maar dat snap je wel.Wat een arrogantie heeft die vent. Hij was toch degene die ervoor zorgde dat de kroon brak?
zaterdag 31 oktober 2009 om 09:57
quote:Julus schreef op 28 oktober 2009 @ 18:21:
[...]
Jee zeg, jij hebt het helemaal voor je "kiezen" gehad! Maar ik redeneer net zoals jij toen; hopelijk heb ik erger voorkomen door nu over te stappen, want eigenlijk moest die prutser nog een andere behandeling afmaken..en ook deze gevulde kies is nog steeds gevoelig. Ben er dus nog niet klaar mee ben ik bang.
Was het ook in een stad?Nee in een dorp, mijn andere tandarts zit in een andere dorpskern (dezelfde gemeente). Het is een collectief. Ik ben daar de afgelopen jaren behandeld door een Nederlander en een nederlandstalige Zuid-Afrikaan. Mijn huidige tandarts is een Kroaat die goed nederlands spreekt. Bij elke van deze drie mensen was ik tevreden over hun werk en houding.
[...]
Jee zeg, jij hebt het helemaal voor je "kiezen" gehad! Maar ik redeneer net zoals jij toen; hopelijk heb ik erger voorkomen door nu over te stappen, want eigenlijk moest die prutser nog een andere behandeling afmaken..en ook deze gevulde kies is nog steeds gevoelig. Ben er dus nog niet klaar mee ben ik bang.
Was het ook in een stad?Nee in een dorp, mijn andere tandarts zit in een andere dorpskern (dezelfde gemeente). Het is een collectief. Ik ben daar de afgelopen jaren behandeld door een Nederlander en een nederlandstalige Zuid-Afrikaan. Mijn huidige tandarts is een Kroaat die goed nederlands spreekt. Bij elke van deze drie mensen was ik tevreden over hun werk en houding.
zaterdag 31 oktober 2009 om 11:34
Au! Dat is nog het ergste, dat je nog een hele tijd puin mag ruimen doordat zo'n prutser zijn werk niet goed doet.
Kun je het nog volhouden tot maandag?
Mijn ervaring is dat een weekendtandarts overduidelijk laat weten dat hij niet zo blij is dat zijn vrije weekend wordt verstoord. Voel je je net een klein kind terwijl het je goed recht is waar je gebruik van maakt. Sterkte!
Ik ben nu van de pijn af, maar moet nog stappen ondernemen tav de prutser. Heb er geen zin in, dat gedoe. Maar laat het er niet bij zitten, te makkelijk!
Kun je het nog volhouden tot maandag?
Mijn ervaring is dat een weekendtandarts overduidelijk laat weten dat hij niet zo blij is dat zijn vrije weekend wordt verstoord. Voel je je net een klein kind terwijl het je goed recht is waar je gebruik van maakt. Sterkte!
Ik ben nu van de pijn af, maar moet nog stappen ondernemen tav de prutser. Heb er geen zin in, dat gedoe. Maar laat het er niet bij zitten, te makkelijk!
zaterdag 31 oktober 2009 om 11:59
maandag 2 november 2009 om 06:56
Eigenlijk zou er zoiets als een garantietijd moeten zijn voor tandartsen....en andere artsen. Ik bedoel...als ik mijn auto laat repareren en een paar dagen later blijkt dat deze nog steeds defect is op dat punt, weet ik zeker dat ze het bijna kosteloos opnieuw repareren als blijkt dat zei het in eerste instantie niet goed gedaan hebben.
Ikzelf heb ook eens een behandeling door een kaakchirurg laten doen. Na een aantal weken bleek al dat deze niet goed gedaan was en moest dus opnieuw. Hup, 2 vette rekeningen voor dezelfde behandeling. Hij gaf zelf toe dat hij het de eerste keer niet goed gedaan had.....
Ikzelf heb ook eens een behandeling door een kaakchirurg laten doen. Na een aantal weken bleek al dat deze niet goed gedaan was en moest dus opnieuw. Hup, 2 vette rekeningen voor dezelfde behandeling. Hij gaf zelf toe dat hij het de eerste keer niet goed gedaan had.....
dinsdag 17 november 2009 om 19:25
Jill, ik heb dus een second opinion maar het gaat er ook of de nieuwe tandarts bereid is om zijn mening te uiten over het werk van zijn voorganger..geloof dat ze dat niet wilden doen.
Ik heb de situatie voorgelegd aan de betreffende praktijk en ze willen persé dat ik er met de tandarts zelf over praat. Ze hadden eea met de tandarts overlegd en die blijft bij zijn standpunt..
tja, heb weinig zin om nog in gesprek te gaan, maar dat is noodzakelijk wil ik die rekening niet hoeven betalen.
Sowieso kan uitschrijven pas nadat alle rekeningen zijn betaald dus zit in een patsstelling. Zucht.
Bedankt voor je tip over een klacht indienen, zal er eens naar kijken.
Ik heb de situatie voorgelegd aan de betreffende praktijk en ze willen persé dat ik er met de tandarts zelf over praat. Ze hadden eea met de tandarts overlegd en die blijft bij zijn standpunt..
tja, heb weinig zin om nog in gesprek te gaan, maar dat is noodzakelijk wil ik die rekening niet hoeven betalen.
Sowieso kan uitschrijven pas nadat alle rekeningen zijn betaald dus zit in een patsstelling. Zucht.
Bedankt voor je tip over een klacht indienen, zal er eens naar kijken.
