Geld & Recht
alle pijlers
Telefonische verkoop en niet beslissingsbekwaam
dinsdag 24 november 2009 om 19:50
Ben een beetje van m'n appedinges... Net een eigenaardig en verwarrend telefoongesprek gehad met iemand van Energie Direct.
Ik heb een geheugenstoornis en een concentratiestoornis (auto-ongeluk), daar merk je weinig van als ik schrijf. Maar wel als je met me praat, aan de telefoon bijvoorbeeld.
Om die reden regel ik zo weinig mogelijk via de telefoon, en de weinige zakelijke telefoontjes waar ik echt niet onderuit kan doe ik alleen als er een andere volwassene meeluistert via de speaker.
Ik doe er ook niet geheimzinnig over, heeft geen zin want dan moet ik gaan onthouden tegen wie ik waarover geheimzinnig heb gedaan en tja... dat vergeet ik dan weer
Maar goed, net was man even buiten de deur en ik kijk met zoon van 7 jaar tv. Telefoon gaat: Wimpie van Energie Direct aan de telefoon.
Ik weet, want dat heeft man met me overlegd (heb problemen met geheugen en concentratie, ben niet achterlijk) dat we overstappen naar Energie Direct. En ik weet ook dat dat niet meteen kon i.v.m. het contract dat we hadden met een andere leverancier, we kunnen pas overstappen ergens in 2010.
Wimpie geeft aan dat ze van veel klanten opmerkingen en vragen hebben gehad dat ze eigenlijk eerder over willen stappen. Daarom is er nu een actie, per X-datum in december kunnen we dan overstappen en dat is dan goedkoper.
Ik onderbreek Wimpie en vraag of hij dat op papier kan zetten en op kan sturen. Nee dat kan niet want eenmalige telefonische aanbieding. Ik leg uit waarom ik niet telefonisch dingen afhandel en waarom ik het op papier wil hebben. Kan niet zegt Wimpie. Maar hij wil het best nog een keer uitleggen. Ik vertel dat dat geen zin heeft: hij kan het 100 keer uitleggen maar dat heeft hetzelfde effect als 100 keer water door een zeef gooien en dan verwachten dat het water in die zeef blijft staan.
Wimpie zegt dat ik dan maar pen en papier moet pakken om een emailadres op te schrijven en dan moet(!) ik wat gegevens doorgeven en mijn situatie uitleggen en naar dat mailadres sturen en dan kan de aanbieding op papier gezet worden. Ik geef aan dat niet te doen en Wimpie wil weer opnieuw met z'n verhaal beginnen. Inmiddels kom ik helemáál niet meer uit m'n woorden (al 3 keer gezegd dat ik telefonisch geen zaken doe en niks bevestig en nergens ja of nee op zeg) en zeg:"Meneer.... dank u wel meneer... dag meneer" en hang op. Ik kwam er gewoon ècht niet uit met 'm en was aan 't stotteren en hakkelen.
Ik ga bij zoon op de bank zitten, en net als die weer lekker tegen me aan genesteld is, gaat de telefoon weer: weer Wimpie. Of ik nog weet wie hij is en dat we elkaar net aan de telefoon hebben gehad. Ja dat weet ik nog, maar ik wil nog steeds geen zaken doen via de telefoon. Waarom ik ophing. Omdat het bij hem kennelijk ook water door een zeef gooien is (m'n humor is sterker gebleken als m'n concentratie en m'n geheugen ). Wimpie wil weten waarom ik dat mailadres niet op wil schrijven. Omdat ik telefonisch niks wil en kan regelen en als HIJ me een aanbieding wil doen, HIJ me maar dingen moet mailen en niet ik m'n halve doopzeel (doopceel?) moet doormailen aan mensen die ik niet ken. Want het blijkt niet zo simpel als alleen een mailadres opschrijven, er zijn een stuk of wat dingen/feiten/vragen die ik moet beantwoorden/doorgeven. En dat kàn ik niet!
Wimpie begint medelijden met me te krijgen, gaat erg langzaam praten, leeft met me mee en probeert 't nog één keer.... Grrrr Ik zeg nògmaals (want nieuw telefoongesprek) dat ik niks telefonisch wil en kan regelen, niks bevestig en nergens ja of nee op zeg en wens Wimpie een fijne avond. Wimpie wenst mij hetzelfde, en vooral nog veel sterkte, en ik hang op.
Ik voel me hier rot onder, erg rot. Wimpie wist zich waarschijnlijk met de situatie ook geen raad en deed ook gewoon maar wat z'n werkgever van 'm wilde. Maar ergens vraag ik me af of ik het wel goed heb afgehandeld en of ik niet een stiekem toch wel goede aanbieding misgelopen heb zo. Dat ik ergens aan vast zit, daar ben ik niet bang voor. Ik weet dat ik vaak genoeg "nee, geen interesse, ik neem geen beslissing, ik zeg nergens ja of nee op" heb gezegd. Maar als je nou niet zo mondig bent? Als ik een slechtere dag heb en niet zo bij de pinken ben die dag dat ik dat soort dingen allemaal zeg? Heb je dan een poot om op te staan of niet? En wat als ik nou wel een aanbieding misloop zo, ik ben tenslotte al klant bij ze, kan ik die aanbieding alsnog "opeisen"?
Ik heb een geheugenstoornis en een concentratiestoornis (auto-ongeluk), daar merk je weinig van als ik schrijf. Maar wel als je met me praat, aan de telefoon bijvoorbeeld.
Om die reden regel ik zo weinig mogelijk via de telefoon, en de weinige zakelijke telefoontjes waar ik echt niet onderuit kan doe ik alleen als er een andere volwassene meeluistert via de speaker.
Ik doe er ook niet geheimzinnig over, heeft geen zin want dan moet ik gaan onthouden tegen wie ik waarover geheimzinnig heb gedaan en tja... dat vergeet ik dan weer
Maar goed, net was man even buiten de deur en ik kijk met zoon van 7 jaar tv. Telefoon gaat: Wimpie van Energie Direct aan de telefoon.
Ik weet, want dat heeft man met me overlegd (heb problemen met geheugen en concentratie, ben niet achterlijk) dat we overstappen naar Energie Direct. En ik weet ook dat dat niet meteen kon i.v.m. het contract dat we hadden met een andere leverancier, we kunnen pas overstappen ergens in 2010.
Wimpie geeft aan dat ze van veel klanten opmerkingen en vragen hebben gehad dat ze eigenlijk eerder over willen stappen. Daarom is er nu een actie, per X-datum in december kunnen we dan overstappen en dat is dan goedkoper.
Ik onderbreek Wimpie en vraag of hij dat op papier kan zetten en op kan sturen. Nee dat kan niet want eenmalige telefonische aanbieding. Ik leg uit waarom ik niet telefonisch dingen afhandel en waarom ik het op papier wil hebben. Kan niet zegt Wimpie. Maar hij wil het best nog een keer uitleggen. Ik vertel dat dat geen zin heeft: hij kan het 100 keer uitleggen maar dat heeft hetzelfde effect als 100 keer water door een zeef gooien en dan verwachten dat het water in die zeef blijft staan.
Wimpie zegt dat ik dan maar pen en papier moet pakken om een emailadres op te schrijven en dan moet(!) ik wat gegevens doorgeven en mijn situatie uitleggen en naar dat mailadres sturen en dan kan de aanbieding op papier gezet worden. Ik geef aan dat niet te doen en Wimpie wil weer opnieuw met z'n verhaal beginnen. Inmiddels kom ik helemáál niet meer uit m'n woorden (al 3 keer gezegd dat ik telefonisch geen zaken doe en niks bevestig en nergens ja of nee op zeg) en zeg:"Meneer.... dank u wel meneer... dag meneer" en hang op. Ik kwam er gewoon ècht niet uit met 'm en was aan 't stotteren en hakkelen.
Ik ga bij zoon op de bank zitten, en net als die weer lekker tegen me aan genesteld is, gaat de telefoon weer: weer Wimpie. Of ik nog weet wie hij is en dat we elkaar net aan de telefoon hebben gehad. Ja dat weet ik nog, maar ik wil nog steeds geen zaken doen via de telefoon. Waarom ik ophing. Omdat het bij hem kennelijk ook water door een zeef gooien is (m'n humor is sterker gebleken als m'n concentratie en m'n geheugen ). Wimpie wil weten waarom ik dat mailadres niet op wil schrijven. Omdat ik telefonisch niks wil en kan regelen en als HIJ me een aanbieding wil doen, HIJ me maar dingen moet mailen en niet ik m'n halve doopzeel (doopceel?) moet doormailen aan mensen die ik niet ken. Want het blijkt niet zo simpel als alleen een mailadres opschrijven, er zijn een stuk of wat dingen/feiten/vragen die ik moet beantwoorden/doorgeven. En dat kàn ik niet!
Wimpie begint medelijden met me te krijgen, gaat erg langzaam praten, leeft met me mee en probeert 't nog één keer.... Grrrr Ik zeg nògmaals (want nieuw telefoongesprek) dat ik niks telefonisch wil en kan regelen, niks bevestig en nergens ja of nee op zeg en wens Wimpie een fijne avond. Wimpie wenst mij hetzelfde, en vooral nog veel sterkte, en ik hang op.
Ik voel me hier rot onder, erg rot. Wimpie wist zich waarschijnlijk met de situatie ook geen raad en deed ook gewoon maar wat z'n werkgever van 'm wilde. Maar ergens vraag ik me af of ik het wel goed heb afgehandeld en of ik niet een stiekem toch wel goede aanbieding misgelopen heb zo. Dat ik ergens aan vast zit, daar ben ik niet bang voor. Ik weet dat ik vaak genoeg "nee, geen interesse, ik neem geen beslissing, ik zeg nergens ja of nee op" heb gezegd. Maar als je nou niet zo mondig bent? Als ik een slechtere dag heb en niet zo bij de pinken ben die dag dat ik dat soort dingen allemaal zeg? Heb je dan een poot om op te staan of niet? En wat als ik nou wel een aanbieding misloop zo, ik ben tenslotte al klant bij ze, kan ik die aanbieding alsnog "opeisen"?
Iets anders
dinsdag 24 november 2009 om 19:57
Als ik deze ervaringen lees, zou ik denken dat je wel verstandig bent geweest (en me zelfs afvragen of ik wel zou overstappen).
Vind het wel goed dat je voet bij stuk houdt. En ja, misschien loop je een aanbieding mis, maar als je zelf weet dat de kans ook aanzienlijk is dat de informatie niet goed bij jou blijft hangen, is het volgens mij alleen maar erg verstandig dat je het zekere voor het onzekere hebt genomen.
Ik vind je verhaal verder eigenlijk wel heel grappig
Vind het wel goed dat je voet bij stuk houdt. En ja, misschien loop je een aanbieding mis, maar als je zelf weet dat de kans ook aanzienlijk is dat de informatie niet goed bij jou blijft hangen, is het volgens mij alleen maar erg verstandig dat je het zekere voor het onzekere hebt genomen.
Ik vind je verhaal verder eigenlijk wel heel grappig
Peas on earth!
dinsdag 24 november 2009 om 19:58
dinsdag 24 november 2009 om 20:00
Jullie kunnen vanwege een contract met een andere leverancier pas overstappen ergens in 2010 en nu zegt Wimpie dat het wel kan in december en dat je dan korting krijgt.
Wat heeft Wimpie te maken met het contract dat jullie bij de andere leverancier hebben? Niks toch.
Wimpie moet vast regelen dat er voor het einde van het jaar zoveel mogelijk mensen bij Energie Direct zitten en dan krijg je vast een soort korting als je NU besluit naar ED over te gaan. Ten eerste: voor niets gaat de zon op, ten tweede: je zit nog aan het andere contract vast, dus dan betaal je tijdelijk dat contract en het contract van Energie Direct met korting, ten derde: verzoeken voor contractwijzigingen gaan schriftelijk (of heb je nog geen contract bij ED?).
Wat heeft Wimpie te maken met het contract dat jullie bij de andere leverancier hebben? Niks toch.
Wimpie moet vast regelen dat er voor het einde van het jaar zoveel mogelijk mensen bij Energie Direct zitten en dan krijg je vast een soort korting als je NU besluit naar ED over te gaan. Ten eerste: voor niets gaat de zon op, ten tweede: je zit nog aan het andere contract vast, dus dan betaal je tijdelijk dat contract en het contract van Energie Direct met korting, ten derde: verzoeken voor contractwijzigingen gaan schriftelijk (of heb je nog geen contract bij ED?).
dinsdag 24 november 2009 om 20:04
Eenmalige aanbieding per telefoon??? Pfff, klinkt mij als een verkooptrucje in de hoop dat mensen die niet mondig zijn en geen nee durven zeggen overrompeld worden en daardoor ja zeggen tegen iets wat ze echt niet nodig hebben. Volgens mij heb je het prima aangepakt. Je hebt voet bij stuk gehouden en je niets aan laten praten!
dinsdag 24 november 2009 om 20:05
Leuk geschreven Babsjuh. Het was mij hier op het forum nog nooit opgevallen dat je beslissingsonbekwaam bent
Maar ik lees vooral in dit verhaal een Wimpje die zijn sale voor zijn bonus ruikt en daarbij alles wil doen om je over te halen. De kans dat je via de telefoon opeens wel eerder kan overstappen is nul... maar dat maakt voor wimpie niet uit, want hij kan je toch als sale opschrijven.
En om eerlijk te zijn, ik denk dat "ik he geen interessem succes verder" beter werkt dan dit soort gedoe aan te gaan... maar dat weet je ook wel
Maar ik lees vooral in dit verhaal een Wimpje die zijn sale voor zijn bonus ruikt en daarbij alles wil doen om je over te halen. De kans dat je via de telefoon opeens wel eerder kan overstappen is nul... maar dat maakt voor wimpie niet uit, want hij kan je toch als sale opschrijven.
En om eerlijk te zijn, ik denk dat "ik he geen interessem succes verder" beter werkt dan dit soort gedoe aan te gaan... maar dat weet je ook wel
We dont make mistakes here, we just have happy accidents. We want happy, happy paintings. If you want sad things, watch the news. Everything is possible here. This is your little universe -Bob Ross
dinsdag 24 november 2009 om 20:11
Ik vind dat je heel goed gehandeld hebt, en ik zou zelfs een klacht bij Energie Direct indienen voor dit soort praktijken (omdat Wimpie je meerdere keren terug heeft gebeld nadat jij zei dat je niet geïnteresseerd was ...)
Ik vind dit geen goede manier om met nieuwe klanten om te gaan, wat een bloedhond zeg, die Wimpie.
Met echt supergoed gereageerd hoor, petje af!!
Ik vind dit geen goede manier om met nieuwe klanten om te gaan, wat een bloedhond zeg, die Wimpie.
Met echt supergoed gereageerd hoor, petje af!!
dinsdag 24 november 2009 om 20:30
quote:minny schreef op 24 november 2009 @ 20:18:
Wat een dwingerd, die Wimpie. Daar zit vast een nog dwingerige supervisor die vindt dat hij "pro-actief" te werk moet gaan en moet "doorpakken" om die "sale te scoren" want dat is zo goed voor zijn "targets".
Brrrr.....
Hihi Minny!! Ik heb een ochtend telefonische verkoop gedaan en ik hoor die termen nog!
Owww, die ene ochtend was al een drama voor mij maar ik kan me ook voorstellen dat die (vaak) puppies die daar hun studie bij elkaar zitten te verdienen er wel bevattelijk voor zijn.
Maar Babsjuh, je hebt heel goed gehandeld, ik heb ook regelmatig dat soort types aan de telefoon gehad en ik ben er ook wel eens ingetrapt maar uiteindelijk bleken het allemaal loze beloftes. Ben ook zo snel mogelijk weer overgestapt naar mijn oude energie leverancier.
Wat een dwingerd, die Wimpie. Daar zit vast een nog dwingerige supervisor die vindt dat hij "pro-actief" te werk moet gaan en moet "doorpakken" om die "sale te scoren" want dat is zo goed voor zijn "targets".
Brrrr.....
Hihi Minny!! Ik heb een ochtend telefonische verkoop gedaan en ik hoor die termen nog!
Owww, die ene ochtend was al een drama voor mij maar ik kan me ook voorstellen dat die (vaak) puppies die daar hun studie bij elkaar zitten te verdienen er wel bevattelijk voor zijn.
Maar Babsjuh, je hebt heel goed gehandeld, ik heb ook regelmatig dat soort types aan de telefoon gehad en ik ben er ook wel eens ingetrapt maar uiteindelijk bleken het allemaal loze beloftes. Ben ook zo snel mogelijk weer overgestapt naar mijn oude energie leverancier.
dinsdag 24 november 2009 om 21:33
Bedankt voor jullie reacties!! En de complimenten over m'n schrijfstijl...
De overstap naar ED is heel bewust, man is een paar dagen bezig geweest met uitrekenen n.a.v. ons verbruik de afgelopen jaren en vastrecht en tarieven en voorwaarden van -tig maatschappijen en daar kwam ED als gunstigste uit. Dus dat is i.i.g. niet n.a.v. een telefoontje gauw-gauw besloten
Toen man weer thuis was heb ik 'm (uiteraard) ook dit hele verhaal verteld, en hij is gelijk in de telefoon geklommen met ED. De aanbieding bleek te zijn dat als we nu overstappen i.p.v. in 2010 dat tegen hetzelfde tarief gaat èn dat ED de boete van de huidige leverancier betaalt. Man heeft (in gedachten houdend dat dit gesprek opgenomen werd) exact herhaald dat we dus hetzelfde gunstige tarief zouden krijgen en dat ED de boete en alle extra kosten betaalt voor het te vroeg overstappen en vervolgens accoord voor gegeven. We hebben het addertje nog niet kunnen vinden.
@ Vl43inder: ED gaat dit nog wel schriftelijk bevestigen (dat kan kennelijk wel) maar omdat het van hun uit gaat hoeven wij deze wijziging niet schriftelijk aan te vragen.
@ singalala: jij ook bedankt natuurlijk! Als je goed kijkt zul je zien dat de hele snelle reacties op een topic niet van mij zijn Ik kom meestal nèt voor de mosterd binnenvallen. Ik heb overal wel een mening over maar doe er vrij lang over om die onder woorden te brengen. Ben wel gezegend met een absurd grote woordenschat en dat scheelt enorm, als ik even niet op het ene woord kan komen heb ik wel een synoniem paraat. Maar dat geldt vooral voor het schrijven. Praten is een heel andere tak van sport voor mij.
Je hebt gelijk over dat "geen interesse" over het algemeen het beste werkt. Ik weet ook niet goed waarom ik dat nu niet zei, ik denk dat het er mee te maken heeft dat we dus bezig waren al met die overstap (zitten voor gas al wel bij hun) en ik misschien niet iets wilde opzeggen per ongeluk.
Man heeft dus teruggebeld voor meer informatie over die aanbieding. Over een klacht beraden we ons nog. Ik vind het nog steeds erg hoe dit gelopen is. Voor het ongeluk zat ik 10 jaar in een callcentre (inbound gelukkig, outbound kon ik ook toen ècht niet) en van die ervaring is wel iets in m'n automatische systeem blijven hangen zeg maar waardoor ik Wimpie op afstand kon houden. Maar vandaag had ik een relatief goede dag. En als ik een slechte dag heb.... wat dan? De telefoon maar helemaal niet opnemen voor het geval het een verkoper is? Dat is toch de omgekeerde wereld?
De overstap naar ED is heel bewust, man is een paar dagen bezig geweest met uitrekenen n.a.v. ons verbruik de afgelopen jaren en vastrecht en tarieven en voorwaarden van -tig maatschappijen en daar kwam ED als gunstigste uit. Dus dat is i.i.g. niet n.a.v. een telefoontje gauw-gauw besloten
Toen man weer thuis was heb ik 'm (uiteraard) ook dit hele verhaal verteld, en hij is gelijk in de telefoon geklommen met ED. De aanbieding bleek te zijn dat als we nu overstappen i.p.v. in 2010 dat tegen hetzelfde tarief gaat èn dat ED de boete van de huidige leverancier betaalt. Man heeft (in gedachten houdend dat dit gesprek opgenomen werd) exact herhaald dat we dus hetzelfde gunstige tarief zouden krijgen en dat ED de boete en alle extra kosten betaalt voor het te vroeg overstappen en vervolgens accoord voor gegeven. We hebben het addertje nog niet kunnen vinden.
@ Vl43inder: ED gaat dit nog wel schriftelijk bevestigen (dat kan kennelijk wel) maar omdat het van hun uit gaat hoeven wij deze wijziging niet schriftelijk aan te vragen.
@ singalala: jij ook bedankt natuurlijk! Als je goed kijkt zul je zien dat de hele snelle reacties op een topic niet van mij zijn Ik kom meestal nèt voor de mosterd binnenvallen. Ik heb overal wel een mening over maar doe er vrij lang over om die onder woorden te brengen. Ben wel gezegend met een absurd grote woordenschat en dat scheelt enorm, als ik even niet op het ene woord kan komen heb ik wel een synoniem paraat. Maar dat geldt vooral voor het schrijven. Praten is een heel andere tak van sport voor mij.
Je hebt gelijk over dat "geen interesse" over het algemeen het beste werkt. Ik weet ook niet goed waarom ik dat nu niet zei, ik denk dat het er mee te maken heeft dat we dus bezig waren al met die overstap (zitten voor gas al wel bij hun) en ik misschien niet iets wilde opzeggen per ongeluk.
Man heeft dus teruggebeld voor meer informatie over die aanbieding. Over een klacht beraden we ons nog. Ik vind het nog steeds erg hoe dit gelopen is. Voor het ongeluk zat ik 10 jaar in een callcentre (inbound gelukkig, outbound kon ik ook toen ècht niet) en van die ervaring is wel iets in m'n automatische systeem blijven hangen zeg maar waardoor ik Wimpie op afstand kon houden. Maar vandaag had ik een relatief goede dag. En als ik een slechte dag heb.... wat dan? De telefoon maar helemaal niet opnemen voor het geval het een verkoper is? Dat is toch de omgekeerde wereld?
Iets anders
dinsdag 24 november 2009 om 23:56
quote:Babsjuh schreef op 24 november 2009 @ 21:33:
Man heeft (in gedachten houdend dat dit gesprek opgenomen werd) exact herhaald dat we dus hetzelfde gunstige tarief zouden krijgen en dat ED de boete en alle extra kosten betaalt voor het te vroeg overstappen en vervolgens accoord voor gegeven. We hebben het addertje nog niet kunnen vinden.
Hebben jullie dit gesprek ook opgenomen?
Theoretisch gezien kun je natuurlijk wel het gesprek opvragen (omdat ED aan moet kunnen tonen dat jullie dit contract per direct zijn aangegaan) maar of ze dan het hele gesprek bewaren of alleen het stuk waarin jouw man akkoord geeft..
Zou toch even uitkijken, ED is niet zo netjes weet ik uit ervaring.
Man heeft (in gedachten houdend dat dit gesprek opgenomen werd) exact herhaald dat we dus hetzelfde gunstige tarief zouden krijgen en dat ED de boete en alle extra kosten betaalt voor het te vroeg overstappen en vervolgens accoord voor gegeven. We hebben het addertje nog niet kunnen vinden.
Hebben jullie dit gesprek ook opgenomen?
Theoretisch gezien kun je natuurlijk wel het gesprek opvragen (omdat ED aan moet kunnen tonen dat jullie dit contract per direct zijn aangegaan) maar of ze dan het hele gesprek bewaren of alleen het stuk waarin jouw man akkoord geeft..
Zou toch even uitkijken, ED is niet zo netjes weet ik uit ervaring.
woensdag 25 november 2009 om 21:57
woensdag 25 november 2009 om 22:02
Babsjuh, bij https://www.bel-me-niet.nl/ kun je aangeven dat je niet gebeld wilt worden voor verkoop. Bedrijven moeten dit register raadplegen voordat ze een telefoonnummer draaien.
woensdag 25 november 2009 om 22:09
Een aanbieding is NOOIT een aanbieding. Wees dus niet bang dat je die misloopt.
Denk maar na, het bedrijf investeert veel geld om een product te verkopen dat jou geld zou besparen, dus hun minder inkomsten op zou leveren?
Dan zouden ze een dief van hun eigen portemonnee zijn. En dat zijn ze echt niet!
Denk maar na, het bedrijf investeert veel geld om een product te verkopen dat jou geld zou besparen, dus hun minder inkomsten op zou leveren?
Dan zouden ze een dief van hun eigen portemonnee zijn. En dat zijn ze echt niet!
woensdag 25 november 2009 om 22:25
quote:zoe73 schreef op 25 november 2009 @ 22:02:
Babsjuh, bij https://www.bel-me-niet.nl/ kun je aangeven dat je niet gebeld wilt worden voor verkoop. Bedrijven moeten dit register raadplegen voordat ze een telefoonnummer draaien.Heb ik ook gedaan. Voor zowel mijn vaste als mobiele telefoon. En het werkt.
Babsjuh, bij https://www.bel-me-niet.nl/ kun je aangeven dat je niet gebeld wilt worden voor verkoop. Bedrijven moeten dit register raadplegen voordat ze een telefoonnummer draaien.Heb ik ook gedaan. Voor zowel mijn vaste als mobiele telefoon. En het werkt.
zaterdag 28 november 2009 om 07:35
Wat een pitbull! Een aanbieding die niet op schrift gezet kan worden -> niet vertrouwen. Een gezonde portie achterdocht is bij dit soort zaken een noodzaak. Wat Liselotte al schrijft: waarom zou een bedrijf geld investeren om jou geld te laten besparen? Die doen dat primair om zelf winst te maken. En het één sluit het ander niet uit natuurlijk, maar hooffdoel is hún winst.
Wellicht ten overvloede, maar hebben jullie in jullie keuze voor ED ook betrokken dat ze nogal negatief beoordeeld worden en dat de laagsteprijsgarantie nogal een wassen neus blijkt? Google maar eens op 'energiedirect ervaringen'.
Wellicht ten overvloede, maar hebben jullie in jullie keuze voor ED ook betrokken dat ze nogal negatief beoordeeld worden en dat de laagsteprijsgarantie nogal een wassen neus blijkt? Google maar eens op 'energiedirect ervaringen'.
zaterdag 28 november 2009 om 20:11
Schandalig Babsjuh, zoals je behandeld bent en overigens respect, want ook mij was het nooit eerder opgevallen. Ik werd ook van de week weer door zo'n bedrijf gebeld, mijn telefoonnummer gebruik ik ook zakelijk en dan werkt 'bel-me-niet' kennelijk niet.
Ik lag met een fikse verkoudheid op de bank, voelde mij hondsberoerd. Gaat de telefoon. Spreek ik met bedrijf X. Verbastert compleet de firmanaam. Ik van: sorry: ik ben ziek, ik heb hier even geen zin in. Mekkert gewoon door: maar spreek ik met X (weer verbastering). Ik heb gezegd: luister je wel naar wat ik zeg? En heb opgehangen.
Overigens, Babsjuh, ik zit bij Online en die bellen soms ook voor een nieuwe actie ofzo. Enige tijd geleden hadden ze er eentje voor mijn internetverbinding. Daar wilde ik over nadenken, even kijken wat het kostte en ook of een vriend mij eventueel kon helpen als ik een nieuw modem kreeg. Geen enkel probleem, ze zouden gewoon terugbellen. En belden inderdaad een kleine twee weken later weer op. Vaak kan zo'n aanbieding ecth wel nog even een paar weken doorlopen. Deze wilde dus gewoon doordrukken.
Ik lag met een fikse verkoudheid op de bank, voelde mij hondsberoerd. Gaat de telefoon. Spreek ik met bedrijf X. Verbastert compleet de firmanaam. Ik van: sorry: ik ben ziek, ik heb hier even geen zin in. Mekkert gewoon door: maar spreek ik met X (weer verbastering). Ik heb gezegd: luister je wel naar wat ik zeg? En heb opgehangen.
Overigens, Babsjuh, ik zit bij Online en die bellen soms ook voor een nieuwe actie ofzo. Enige tijd geleden hadden ze er eentje voor mijn internetverbinding. Daar wilde ik over nadenken, even kijken wat het kostte en ook of een vriend mij eventueel kon helpen als ik een nieuw modem kreeg. Geen enkel probleem, ze zouden gewoon terugbellen. En belden inderdaad een kleine twee weken later weer op. Vaak kan zo'n aanbieding ecth wel nog even een paar weken doorlopen. Deze wilde dus gewoon doordrukken.
zaterdag 28 november 2009 om 20:19
Neem de volgende besluiten:
- Koop niks aan de telefoon
- Koop niks aan de deur
- Koop niks op straat
Als iemand belt, zeg dan GEEN INTERESSE EN BEL MIJ NIET WEER en hang gewoon op. Weet je waarom ze je niks willen toesturen? Omdat je dan de tijd hebt om erover na te denken. En als je dat hebt gedaan, blijkt dat de aanbieding helemaal niet aantrekkelijk is.
Oh ja, en als nou iedereen dat doet, houden die akelige telefoontjes vanzelf op.
Je kunt je ook nog inschrijven in het bel-me-nietregister.
Succes, je hoeft niet uit te leggen dat je niet achterlijk bent, je schrijft leuk en duidelijk ! (ik zag het gewoon voor me)
- Koop niks aan de telefoon
- Koop niks aan de deur
- Koop niks op straat
Als iemand belt, zeg dan GEEN INTERESSE EN BEL MIJ NIET WEER en hang gewoon op. Weet je waarom ze je niks willen toesturen? Omdat je dan de tijd hebt om erover na te denken. En als je dat hebt gedaan, blijkt dat de aanbieding helemaal niet aantrekkelijk is.
Oh ja, en als nou iedereen dat doet, houden die akelige telefoontjes vanzelf op.
Je kunt je ook nog inschrijven in het bel-me-nietregister.
Succes, je hoeft niet uit te leggen dat je niet achterlijk bent, je schrijft leuk en duidelijk ! (ik zag het gewoon voor me)
