Geld & Recht
alle pijlers
verkeerd geinformeerd door personeel, rechten?
woensdag 27 mei 2009 om 13:01
Hallo allemaal!
Misschien kunnen jullie me helpen, het probleem is het volgende:
Ik had een jaarabbonement op een sportschool, maar ik wilde deze opzeggen omdat er een nieuwe, leukere sportschool dichterbij mijn huis is geopend. Ik heb geinformeerd (in januari) wanneer mijn abbonement af zou lopen, en wanneer ik dan op zou moeten zeggen. Toen is mij door een medewerker verteld dat mijn contract 30 april 2009 af zou lopen, en ik dus vóór 1 april 2009 op zou moeten zeggen. Zo gezegd zo gedaan, 27 maart heb ik schriftelijk opgezegd. Ik vulde een formulier in, en vroeg nog aan het meisje wat toen werkte of het zo goed was, en het nu 30 april afgesloten zou worden. Zij bevestigde dit, en zei dat alles zo goed afgehandeld was.
Nu is ondertussen al 2x, na de afgesproken 30 april, geld van mijn rekening geschreven door de sportschool. Ik heb hier over gebeld en gemaild, maar kreeg steeds (erg onvriendelijk) te horen dat mijn contract niet 30, maar 12 april afliep, en dat ik dus telaat was met opzeggen op 27 maart. Dat ik anders ben geinformeerd door het personeel geloven ze niet, en ze zijn ook niet bereid tot enige medewerking, en ik moet dus volgens nog een heel jaar lang blijven betalen!
Mijn vraag is: Kunnen ze dit maken? En als ze het hogerop willen spelen, maak ik dan enige kans in deze strijd??
Misschien kunnen jullie me helpen, het probleem is het volgende:
Ik had een jaarabbonement op een sportschool, maar ik wilde deze opzeggen omdat er een nieuwe, leukere sportschool dichterbij mijn huis is geopend. Ik heb geinformeerd (in januari) wanneer mijn abbonement af zou lopen, en wanneer ik dan op zou moeten zeggen. Toen is mij door een medewerker verteld dat mijn contract 30 april 2009 af zou lopen, en ik dus vóór 1 april 2009 op zou moeten zeggen. Zo gezegd zo gedaan, 27 maart heb ik schriftelijk opgezegd. Ik vulde een formulier in, en vroeg nog aan het meisje wat toen werkte of het zo goed was, en het nu 30 april afgesloten zou worden. Zij bevestigde dit, en zei dat alles zo goed afgehandeld was.
Nu is ondertussen al 2x, na de afgesproken 30 april, geld van mijn rekening geschreven door de sportschool. Ik heb hier over gebeld en gemaild, maar kreeg steeds (erg onvriendelijk) te horen dat mijn contract niet 30, maar 12 april afliep, en dat ik dus telaat was met opzeggen op 27 maart. Dat ik anders ben geinformeerd door het personeel geloven ze niet, en ze zijn ook niet bereid tot enige medewerking, en ik moet dus volgens nog een heel jaar lang blijven betalen!
Mijn vraag is: Kunnen ze dit maken? En als ze het hogerop willen spelen, maak ik dan enige kans in deze strijd??
woensdag 27 mei 2009 om 13:08
Bedankt voor je reactie!
Ik denk ook dat het erg moeilijk gaat worden inderdaad, en daar baal is vreselijk van omdat ik juist dacht dat alles netjes en volledig was afgehandeld! Het meisje wat me vertelde dat het 30 april over zou zijn heeft overigens wel haar naam en handtekening op het opzeg-formulier gezet, maar of ik daar wat aan heb...
Ik denk ook dat het erg moeilijk gaat worden inderdaad, en daar baal is vreselijk van omdat ik juist dacht dat alles netjes en volledig was afgehandeld! Het meisje wat me vertelde dat het 30 april over zou zijn heeft overigens wel haar naam en handtekening op het opzeg-formulier gezet, maar of ik daar wat aan heb...
woensdag 27 mei 2009 om 13:12
Dan wordt het jouw woord tegen dat van haar... Oh, ik kan zo agressief van dit soort akties worden. Onuitstaanbaar dit.
Stel dat zij volhoudt dat ze dat allemaal nooit heeft gezegd, dan kun je wel vragen waarom ze bij het invullen van het formulier niets heeft gezegd over het feit dat je net twee weken te laat was met opzeggen...
Stel dat zij volhoudt dat ze dat allemaal nooit heeft gezegd, dan kun je wel vragen waarom ze bij het invullen van het formulier niets heeft gezegd over het feit dat je net twee weken te laat was met opzeggen...
woensdag 27 mei 2009 om 13:21
Ik weet niet of mijn laatste bericht is aangekomen (internet valt steeds weg), maar ik heb wel een rechtsbijstandverzekering. De laatste 2 afschrijvingen die ´teveel´ waren, heb ik laten storneren. Hierop heb ik een brief gekregen dat ze dus wél een deurwaarder inschakelen als ik die niet heel rap terugboek...
woensdag 27 mei 2009 om 13:26
De brieven en mailtje die ik ontvang, zijn geschreven op zo´n manier als: ´het lijkt me heel sterk dat míjn personeel dat heeft gezegd, en dan nog, ben ík degene die het voor het zeggen heeft en ík zeg dat jou contract nog loopt, dus je kunt deze betalen en anders zijn de consequenties voor joú´.
Niet overdreven.
Ik ben niet snel op de kast te krijgen, maar hier wordt ik toch ook niet vrolijk van :S
Niet overdreven.
Ik ben niet snel op de kast te krijgen, maar hier wordt ik toch ook niet vrolijk van :S
woensdag 27 mei 2009 om 13:36
Lekker dan. Is je abonnement weer met een jaar verlengd?
Jammer dat je toen in januari niet meteen hebt opgezegd, maar dat is achteraf praten natuurlijk. heb je misschien nog een aanmeldingsformulier waarop ingangsdatum, looptijd en eventueel einddatum genoemd staat? En check de voorwaarden, misschien staat er iets in dat de overeenkomst altijd op de laatste dag van de maand afloopt. Dan zou de medewerker gelijk hebben en was je niet te laat.
Jammer dat je toen in januari niet meteen hebt opgezegd, maar dat is achteraf praten natuurlijk. heb je misschien nog een aanmeldingsformulier waarop ingangsdatum, looptijd en eventueel einddatum genoemd staat? En check de voorwaarden, misschien staat er iets in dat de overeenkomst altijd op de laatste dag van de maand afloopt. Dan zou de medewerker gelijk hebben en was je niet te laat.
woensdag 27 mei 2009 om 13:37
woensdag 27 mei 2009 om 13:57
woensdag 27 mei 2009 om 14:12
woensdag 27 mei 2009 om 14:18
Niet alle (zelfverzonnen) voorwaarden van zo'n sportschool hoef je serieus te nemen hoor.
Kijk maar:
Op 02-08-2007 is er een uitspraak geweest betreffende een opzegtermijn van drie maanden gehanteerd door een andere fitnessorganisatie. Dit fitnesscentrum is door de rechtbank in haar ongelijk gesteld. Onredelijk beding, of terwijl in strijd met de wet. Niet alle genoemde voorwaarden van een fitnessorganisatie vermeld in de Algemene Voorwaarden zijn toegestaan. De gedaagde is er zonder kleerscheuren vanaf gekomen.
Deze uitspraak kan je opzoeken via:
www.rechtspraak.nl - uitspraken (hierna zoeken op fitness in de tekst)
LJN: BB6555, sector kanton Rechtbank Rotterdam, 806380
Kijk maar:
Op 02-08-2007 is er een uitspraak geweest betreffende een opzegtermijn van drie maanden gehanteerd door een andere fitnessorganisatie. Dit fitnesscentrum is door de rechtbank in haar ongelijk gesteld. Onredelijk beding, of terwijl in strijd met de wet. Niet alle genoemde voorwaarden van een fitnessorganisatie vermeld in de Algemene Voorwaarden zijn toegestaan. De gedaagde is er zonder kleerscheuren vanaf gekomen.
Deze uitspraak kan je opzoeken via:
www.rechtspraak.nl - uitspraken (hierna zoeken op fitness in de tekst)
LJN: BB6555, sector kanton Rechtbank Rotterdam, 806380
woensdag 27 mei 2009 om 14:23
Bedankt voor jullie reacties! In de voorwaarden staat dat er een opzegtermijn is van 1 maand, maar dus niet dat het contract automatisch verlengd wordt met 1 jaar. Misschien dat hier een ingang is inderdaad, bedankt voor de tip!
Het is geen Healthcity elainne, heb jij zo iets meegemaakt?
gebruikersnaambestaatal (grappige naam trouwens
) Op het opzegformulier staat inderdaad de datum, 27 maart. Het probleem is alleen, dat dit optijd is volgens de informatie die ík heb gekregen, maar niet volgens wat de bedrijfsleidster zegt.
Het is geen Healthcity elainne, heb jij zo iets meegemaakt?
gebruikersnaambestaatal (grappige naam trouwens
) Op het opzegformulier staat inderdaad de datum, 27 maart. Het probleem is alleen, dat dit optijd is volgens de informatie die ík heb gekregen, maar niet volgens wat de bedrijfsleidster zegt.
woensdag 27 mei 2009 om 14:34
Wat een drama vaak met die sportscholen. Ik heb vorig jaar ook een soortgelijke situatie meegemaakt en uiteindelijk gelijk gekregen, niet via de rechter, maar de sportschool heeft besloten me maar met rust te laten 
Wat een onprofessionele mailtjes/brieven van je sportschool trouwens. Mijn advies is in ieder geval heel stellig blijven en aangeven dat je 100% zeker weet dat je in je recht staat. En alles blijven storneren. In mijn geval vond de sportschool het de moeite en het geld niet waard om er een zaak van te maken.
Wat een onprofessionele mailtjes/brieven van je sportschool trouwens. Mijn advies is in ieder geval heel stellig blijven en aangeven dat je 100% zeker weet dat je in je recht staat. En alles blijven storneren. In mijn geval vond de sportschool het de moeite en het geld niet waard om er een zaak van te maken.
woensdag 27 mei 2009 om 14:38
quote:wednesday13 schreef op 27 mei 2009 @ 14:23:
Bedankt voor jullie reacties! In de voorwaarden staat dat er een opzegtermijn is van 1 maand, maar dus niet dat het contract automatisch verlengd wordt met 1 jaar.
gebruikersnaambestaatal (grappige naam trouwens) Op het opzegformulier staat inderdaad de datum, 27 maart. Het probleem is alleen, dat dit optijd is volgens de informatie die ík heb gekregen, maar niet volgens wat de bedrijfsleidster zegt.
Volgens mij hebben ze dan geen poot om op te staan.
Aan het eerste heb je voldaan ; het tweede had in de voorwaarden moeten staan.
Daarnaast is er getekend voor de opzegdatum door iemand van het bedrijf.
Heb je een rechtsbijstandverzekering? (Of was dit al gevraagd?)
Bedankt voor jullie reacties! In de voorwaarden staat dat er een opzegtermijn is van 1 maand, maar dus niet dat het contract automatisch verlengd wordt met 1 jaar.
gebruikersnaambestaatal (grappige naam trouwens
) Op het opzegformulier staat inderdaad de datum, 27 maart. Het probleem is alleen, dat dit optijd is volgens de informatie die ík heb gekregen, maar niet volgens wat de bedrijfsleidster zegt.Volgens mij hebben ze dan geen poot om op te staan.
Aan het eerste heb je voldaan ; het tweede had in de voorwaarden moeten staan.
Daarnaast is er getekend voor de opzegdatum door iemand van het bedrijf.
Heb je een rechtsbijstandverzekering? (Of was dit al gevraagd?)
woensdag 27 mei 2009 om 15:59
quote:toetyfroety schreef op 27 mei 2009 @ 14:18:
Niet alle (zelfverzonnen) voorwaarden van zo'n sportschool hoef je serieus te nemen hoor.
Kijk maar:
Op 02-08-2007 is er een uitspraak geweest betreffende een opzegtermijn van drie maanden gehanteerd door een andere fitnessorganisatie. Dit fitnesscentrum is door de rechtbank in haar ongelijk gesteld. Onredelijk beding, of terwijl in strijd met de wet. Niet alle genoemde voorwaarden van een fitnessorganisatie vermeld in de Algemene Voorwaarden zijn toegestaan. De gedaagde is er zonder kleerscheuren vanaf gekomen.
Deze uitspraak kan je opzoeken via:
www.rechtspraak.nl - uitspraken (hierna zoeken op fitness in de tekst)
LJN: BB6555, sector kanton Rechtbank Rotterdam, 806380Volgens mij kun je hier wel wat mee, het is vervelend om je ermee te moeten bezig houden, maar het is wel de moeite waard, zou me echt te ver gaan zulk gedrag van een sportschool, vooral omdat ze echt niet in hun recht staan.
Niet alle (zelfverzonnen) voorwaarden van zo'n sportschool hoef je serieus te nemen hoor.
Kijk maar:
Op 02-08-2007 is er een uitspraak geweest betreffende een opzegtermijn van drie maanden gehanteerd door een andere fitnessorganisatie. Dit fitnesscentrum is door de rechtbank in haar ongelijk gesteld. Onredelijk beding, of terwijl in strijd met de wet. Niet alle genoemde voorwaarden van een fitnessorganisatie vermeld in de Algemene Voorwaarden zijn toegestaan. De gedaagde is er zonder kleerscheuren vanaf gekomen.
Deze uitspraak kan je opzoeken via:
www.rechtspraak.nl - uitspraken (hierna zoeken op fitness in de tekst)
LJN: BB6555, sector kanton Rechtbank Rotterdam, 806380Volgens mij kun je hier wel wat mee, het is vervelend om je ermee te moeten bezig houden, maar het is wel de moeite waard, zou me echt te ver gaan zulk gedrag van een sportschool, vooral omdat ze echt niet in hun recht staan.
woensdag 27 mei 2009 om 16:24
Bedankt voor jullie reacties! Ik kan hier zeker wel wat mee, al is het maar dat ik er door jullie informatie en ervaringen iets meer vertrouwen in heb gekregen dat ik wél een poot om op te staan heb. Dinsdag maar eens naar de rechtswinkel, en dan zullen we nog wel eens zien wie hier nog een jaar lang 40 euro per maand kan dokken!
