Geld & Recht
alle pijlers
verkeerd geinformeerd door personeel, rechten?
woensdag 27 mei 2009 om 13:01
Hallo allemaal!
Misschien kunnen jullie me helpen, het probleem is het volgende:
Ik had een jaarabbonement op een sportschool, maar ik wilde deze opzeggen omdat er een nieuwe, leukere sportschool dichterbij mijn huis is geopend. Ik heb geinformeerd (in januari) wanneer mijn abbonement af zou lopen, en wanneer ik dan op zou moeten zeggen. Toen is mij door een medewerker verteld dat mijn contract 30 april 2009 af zou lopen, en ik dus vóór 1 april 2009 op zou moeten zeggen. Zo gezegd zo gedaan, 27 maart heb ik schriftelijk opgezegd. Ik vulde een formulier in, en vroeg nog aan het meisje wat toen werkte of het zo goed was, en het nu 30 april afgesloten zou worden. Zij bevestigde dit, en zei dat alles zo goed afgehandeld was.
Nu is ondertussen al 2x, na de afgesproken 30 april, geld van mijn rekening geschreven door de sportschool. Ik heb hier over gebeld en gemaild, maar kreeg steeds (erg onvriendelijk) te horen dat mijn contract niet 30, maar 12 april afliep, en dat ik dus telaat was met opzeggen op 27 maart. Dat ik anders ben geinformeerd door het personeel geloven ze niet, en ze zijn ook niet bereid tot enige medewerking, en ik moet dus volgens nog een heel jaar lang blijven betalen!
Mijn vraag is: Kunnen ze dit maken? En als ze het hogerop willen spelen, maak ik dan enige kans in deze strijd??
Misschien kunnen jullie me helpen, het probleem is het volgende:
Ik had een jaarabbonement op een sportschool, maar ik wilde deze opzeggen omdat er een nieuwe, leukere sportschool dichterbij mijn huis is geopend. Ik heb geinformeerd (in januari) wanneer mijn abbonement af zou lopen, en wanneer ik dan op zou moeten zeggen. Toen is mij door een medewerker verteld dat mijn contract 30 april 2009 af zou lopen, en ik dus vóór 1 april 2009 op zou moeten zeggen. Zo gezegd zo gedaan, 27 maart heb ik schriftelijk opgezegd. Ik vulde een formulier in, en vroeg nog aan het meisje wat toen werkte of het zo goed was, en het nu 30 april afgesloten zou worden. Zij bevestigde dit, en zei dat alles zo goed afgehandeld was.
Nu is ondertussen al 2x, na de afgesproken 30 april, geld van mijn rekening geschreven door de sportschool. Ik heb hier over gebeld en gemaild, maar kreeg steeds (erg onvriendelijk) te horen dat mijn contract niet 30, maar 12 april afliep, en dat ik dus telaat was met opzeggen op 27 maart. Dat ik anders ben geinformeerd door het personeel geloven ze niet, en ze zijn ook niet bereid tot enige medewerking, en ik moet dus volgens nog een heel jaar lang blijven betalen!
Mijn vraag is: Kunnen ze dit maken? En als ze het hogerop willen spelen, maak ik dan enige kans in deze strijd??
woensdag 27 mei 2009 om 17:12
quote:wednesday13 schreef op 27 mei 2009 @ 13:26:
De brieven en mailtje die ik ontvang, zijn geschreven op zo´n manier als: ´het lijkt me heel sterk dat míjn personeel dat heeft gezegd, en dan nog, ben ík degene die het voor het zeggen heeft en ík zeg dat jou contract nog loopt, dus je kunt deze betalen en anders zijn de consequenties voor joú´.
Niet overdreven.
Heb je dit bericht nog zwart op wit? Goed bewaren! Het klopt namelijk niet (volgens mij dan en ik hoop dat de juristen dit kunnen bevestigen).
Volgens mij is het zo dat je op toezeggingen van het personeel moet kunnen vertrouwen, omdat je als buitenstaander niet weet hoe de interne verhoudingen liggen. Dus een toezegging van personeel, is rechtsgeldig. Wel kan dat personeelslid dan op haar donder krijgen, maar dat is een interne aangelegenheid.
Succes!!!
De brieven en mailtje die ik ontvang, zijn geschreven op zo´n manier als: ´het lijkt me heel sterk dat míjn personeel dat heeft gezegd, en dan nog, ben ík degene die het voor het zeggen heeft en ík zeg dat jou contract nog loopt, dus je kunt deze betalen en anders zijn de consequenties voor joú´.
Niet overdreven.
Heb je dit bericht nog zwart op wit? Goed bewaren! Het klopt namelijk niet (volgens mij dan en ik hoop dat de juristen dit kunnen bevestigen).
Volgens mij is het zo dat je op toezeggingen van het personeel moet kunnen vertrouwen, omdat je als buitenstaander niet weet hoe de interne verhoudingen liggen. Dus een toezegging van personeel, is rechtsgeldig. Wel kan dat personeelslid dan op haar donder krijgen, maar dat is een interne aangelegenheid.
Succes!!!
woensdag 27 mei 2009 om 18:34
quote:wednesday13 schreef op 27 mei 2009 @ 18:21:
is dat echt zo Sofje?? Want dit heb ik zwart op wit! Ik print de mailtjes uit en neem ze mee naar de rechtswinkel!Volgens mij wel, ik denk aan art 3:70 BW (en dergelijke). Het moet tuurlijk wel gaan om een personeelslid van die sportschool waarvan jij erop kon vertrouwen dat ze zoiets mocht toezeggen. Dus niet de toiletjuf, of de man die de sportdrankjes komt afleveren.
is dat echt zo Sofje?? Want dit heb ik zwart op wit! Ik print de mailtjes uit en neem ze mee naar de rechtswinkel!Volgens mij wel, ik denk aan art 3:70 BW (en dergelijke). Het moet tuurlijk wel gaan om een personeelslid van die sportschool waarvan jij erop kon vertrouwen dat ze zoiets mocht toezeggen. Dus niet de toiletjuf, of de man die de sportdrankjes komt afleveren.
woensdag 27 mei 2009 om 19:43
Het opzegformulier lijkt me ook erg belangrijk, want die is in behandeling genomen door het personeel (getekend ook wellicht?). Als je opzegging te laat was had die medewerker je de moeite van het invullen wel bespaart. Misschien heeft de medewerker niet goed gekeken, maar dat is natuurlijk niet jouw vergissing maar die van hem/haar.
