Geld & Recht
alle pijlers
Verkoop mobieltje, aanmelding terugtrekken
maandag 11 januari 2021 om 12:43
Vandaag wilde ik mijn oude mobiele telefoon verkopen. Ik vond een bedrijf dat mobieltjes ed koopt en me een supergoede prijs bood.
Maar......ik vertrouw het niet. Het thuiswinkel waarborg logo op de site is zwart/wit en je kunt niet doorklikken naar het certificaat. In mijn bevestigingsmail staat een telefoonnummer dat niet klopt. Op de homepage staat een telefoonnummer dat niet werkt. En het bedrijf is een handelsproduct van een bedrijf dat sinds dit jaar uitgeschreven is bij de KvK.
Genoeg rode vlaggen!
Is het nu voldoende dat ik op de mail reageer met de mededeling dat ik me heb bedacht en mijn telefoon toch niet aan hun wil verkopen? Of moet ik nog iets anders doen?
Heb ik, net als wanneer ik iets koop via een webwinkel, herroepingsrecht?
Maar......ik vertrouw het niet. Het thuiswinkel waarborg logo op de site is zwart/wit en je kunt niet doorklikken naar het certificaat. In mijn bevestigingsmail staat een telefoonnummer dat niet klopt. Op de homepage staat een telefoonnummer dat niet werkt. En het bedrijf is een handelsproduct van een bedrijf dat sinds dit jaar uitgeschreven is bij de KvK.
Genoeg rode vlaggen!
Is het nu voldoende dat ik op de mail reageer met de mededeling dat ik me heb bedacht en mijn telefoon toch niet aan hun wil verkopen? Of moet ik nog iets anders doen?
Heb ik, net als wanneer ik iets koop via een webwinkel, herroepingsrecht?
maandag 11 januari 2021 om 12:49
Ik had eigenlijk al gelijk moeten denken dat het niet klopt, want de prijs die ze boden lag veel hoger dan bij andere kopers.
Heb er ook maar even een mailt naar thuiswinkel waarborg aan gewaagd.
maandag 11 januari 2021 om 12:52
Ze hebben me een mail gestuurd met een transactienummer en een link naar de verzendbon (die overigens niet werkt). Ik las net ook in hun algemene voorwaarden. Op de site staat dat de goederen die je opstuurt verzekerd zijn, maar in de alg. voorwaarden staat dat als het pakketje onderweg kwijt raakt, dat risico voor jou als verkoper is.Razzmatazz schreef: ↑11-01-2021 12:49Je hebt eigenlijk alleen maar een offerte van hun ontvangen ? Dan gewoon een net mailtje sturen dat je er vanaf ziet.
maandag 11 januari 2021 om 12:54
Dwaler schreef: ↑11-01-2021 12:52Ze hebben me een mail gestuurd met een transactienummer en een link naar de verzendbon (die overigens niet werkt). Ik las net ook in hun algemene voorwaarden. Op de site staat dat de goederen die je opstuurt verzekerd zijn, maar in de alg. voorwaarden staat dat als het pakketje onderweg kwijt raakt, dat risico voor jou als verkoper is.
Dus je hebt een formulier ingevuld op de website en op basis daarvan hebben zij jou een mail gestuurd met een aanbod en instructies om de telefoon op te sturen? Of ben je al eerder akkoord gegaan met hun aanbod? Als je nog niet akkoord bent gegaan, kun je er heel makkelijk vanaf door te zeggen dat je niet ingaat op hun aanbod. In theorie kan het namelijk ook een heel laag aanbod zijn, het zou toch idioot zijn dat je dan verplicht ben erop in te gaan.
maandag 11 januari 2021 om 13:24
maandag 11 januari 2021 om 20:46
FitsSprits schreef: ↑11-01-2021 20:34Wel even melden bij de Thuiswinkel waarborg. Als het geen zuivere koffie is, kunnen zij namelijk ingrijpen.
Het enige wat zij doen is zeggen dat hun keurmerk verwijderd moet worden. Zij stoppen niet een louche webshop.
