Geld & Recht
alle pijlers
Wat kan ik doen? UWV!
donderdag 18 december 2008 om 19:08
Ik heb problemen met het UWV, het voelt inmiddels als een groot probleem omdat ik het gevoel krijg niet gehoord te worden bij die organisatie en tegen een muur op te lopen.
In september ben ik 1 week werkloos geweest. Ik heb toen een uitkering aangevraagd en die ook gekregen, ik kreeg echter voor 2 weken uitbetaald. Ik heb toen gebeld met de mededeling dat ik weer aan het werk ben. Prima dacht ik.
Heb er ook een hele tijd niks meer van gehoord tot ik ergens eind oktober of begin november gebeld werd door het UWV of ik inmiddels al werk had. Euh ja dus! Dat had ik telefonisch doorgegeven. Ze vroeg toen of ik al een uitkering had ontvangen en ik zei ja, op dat moment wist ik niet de precieze datum waarop ik in dienst getreden was omdat ik verder niets bij de hand had maar goed, er werd mij toen verteld dat het verder goed was en dat ze het dossier gingen sluiten. Ik zelf ging er vanuit dat ik ook zou worden benaderd om het geld terug te storten.
Zaak afgehandeld dacht ik. Tot ik begin deze maand een brief kreeg dat ik het geld terug moest betalen (logisch) plus een boete van 50 euro omdat ik zogenaamd verzuimd heb om door te geven dat ik weer aan het werk was. Wat dus absoluut niet zo is. Ik was best wel kwaad dus ik heb het UWV gebeld en een heel gesprek gehad met iemand maar die persoon zei mij dat ik naief was en dat ze geen reden zagen de boete in te trekken.
Vandaag heb ik weer contact gehad met het UWV en nu blijkt dat ik wéér 50 euro moet gaan betalen omdat ik dat geld (wat ik teveel ontvangen had) voor het einde van het jaar terug had moeten betalen. Ik ben zo kwaad nu. Ten 1e is mij dit nooit verteld in eerdere gesprekken en ten 2e is mij door het UWV zelf een betalingsvoorstel gedaan, ik wil namelijk het geld in delen terug gaan betalen, en dan vermelden ze mij niet dat ik dat wel voor het einde van het jaar moet betalen omdat ik anders een boete van 50 euro krijg. Ik kon die 50 euro eventueel wel weer via de belastingdienst terug vorderen.
Nu vraag ik je! Ik vind het logisch dat ik dat geld moet terug betalen maar ik moet dus nu 100 euro bij gaan betalen door fouten van het UWV en dat pik ik dus niet. Ze noemen mij naief terwijl ik gewoon een jonge meid ben die idd, niet alles weet van dit soort zaken. Maar ik ben al 8 jaar fulltime aan het werk en ik heb het gevoel alsof ik nu gestraft word omdat ik nooit eerder een uitkering heb gehad.
Ik voel me compleet machteloos. Ik word gebeld, ben ik niet bereikbaar omdat ik werk, dus spreekt het UWV mijn voicemail in, ik bel terug maar niemand die mij wil of kan doorverbinden! Iedereen dreunt zijn standaardzinnetjes op "we kunnen u niet helpen". Nee, wie dan wel?
Weet iemand wat ik hiermee kan? Het geld groeit me niet op mijn rug en ik vind 100 euro best veel geld. Ik moet nu betalen terwijl medewerkers bij het UWV hun werk niet goed hebben gedaan.
Ik kan bezwaar aantekenen maar dat kan 4 maanden duren zegt men en als ik niet betaal krijg ik problemen zeggen ze.
In september ben ik 1 week werkloos geweest. Ik heb toen een uitkering aangevraagd en die ook gekregen, ik kreeg echter voor 2 weken uitbetaald. Ik heb toen gebeld met de mededeling dat ik weer aan het werk ben. Prima dacht ik.
Heb er ook een hele tijd niks meer van gehoord tot ik ergens eind oktober of begin november gebeld werd door het UWV of ik inmiddels al werk had. Euh ja dus! Dat had ik telefonisch doorgegeven. Ze vroeg toen of ik al een uitkering had ontvangen en ik zei ja, op dat moment wist ik niet de precieze datum waarop ik in dienst getreden was omdat ik verder niets bij de hand had maar goed, er werd mij toen verteld dat het verder goed was en dat ze het dossier gingen sluiten. Ik zelf ging er vanuit dat ik ook zou worden benaderd om het geld terug te storten.
Zaak afgehandeld dacht ik. Tot ik begin deze maand een brief kreeg dat ik het geld terug moest betalen (logisch) plus een boete van 50 euro omdat ik zogenaamd verzuimd heb om door te geven dat ik weer aan het werk was. Wat dus absoluut niet zo is. Ik was best wel kwaad dus ik heb het UWV gebeld en een heel gesprek gehad met iemand maar die persoon zei mij dat ik naief was en dat ze geen reden zagen de boete in te trekken.
Vandaag heb ik weer contact gehad met het UWV en nu blijkt dat ik wéér 50 euro moet gaan betalen omdat ik dat geld (wat ik teveel ontvangen had) voor het einde van het jaar terug had moeten betalen. Ik ben zo kwaad nu. Ten 1e is mij dit nooit verteld in eerdere gesprekken en ten 2e is mij door het UWV zelf een betalingsvoorstel gedaan, ik wil namelijk het geld in delen terug gaan betalen, en dan vermelden ze mij niet dat ik dat wel voor het einde van het jaar moet betalen omdat ik anders een boete van 50 euro krijg. Ik kon die 50 euro eventueel wel weer via de belastingdienst terug vorderen.
Nu vraag ik je! Ik vind het logisch dat ik dat geld moet terug betalen maar ik moet dus nu 100 euro bij gaan betalen door fouten van het UWV en dat pik ik dus niet. Ze noemen mij naief terwijl ik gewoon een jonge meid ben die idd, niet alles weet van dit soort zaken. Maar ik ben al 8 jaar fulltime aan het werk en ik heb het gevoel alsof ik nu gestraft word omdat ik nooit eerder een uitkering heb gehad.
Ik voel me compleet machteloos. Ik word gebeld, ben ik niet bereikbaar omdat ik werk, dus spreekt het UWV mijn voicemail in, ik bel terug maar niemand die mij wil of kan doorverbinden! Iedereen dreunt zijn standaardzinnetjes op "we kunnen u niet helpen". Nee, wie dan wel?
Weet iemand wat ik hiermee kan? Het geld groeit me niet op mijn rug en ik vind 100 euro best veel geld. Ik moet nu betalen terwijl medewerkers bij het UWV hun werk niet goed hebben gedaan.
Ik kan bezwaar aantekenen maar dat kan 4 maanden duren zegt men en als ik niet betaal krijg ik problemen zeggen ze.
vrijdag 19 december 2008 om 20:15
Even een beetje off topic, maar TO, zoveel kan die uitkering van 1 week toch niet zijn? Als ik bekijk hoeveel uitkering ik ontvang, zou dat voor 1 week neerkomen op 200 euro. Kun je dat niet alsnog terugbetalen? Je hebt het ook teveel gehad, dus eigenlijk had je het beter niet uit kunnen geven?
(misschien heb ik het mis hoor, en kreeg jij veel meer, dan heb ik dit niet gepost!)
(misschien heb ik het mis hoor, en kreeg jij veel meer, dan heb ik dit niet gepost!)
vrijdag 19 december 2008 om 20:16
quote:Starshine schreef op 18 december 2008 @ 23:27:
[...]
Heb ik ook eens gedaan, toen ik een conflict had met de een of andere instantie. Toen ik zei dat mevrouw die-en-die het toegezegd had, haalden ze mevrouw die-en-die erbij, die vervolgens glashard ontkende...drie keer raden wie er geloofd werd.En die ervaring heb ik ook gehad met het UWV!
[...]
Heb ik ook eens gedaan, toen ik een conflict had met de een of andere instantie. Toen ik zei dat mevrouw die-en-die het toegezegd had, haalden ze mevrouw die-en-die erbij, die vervolgens glashard ontkende...drie keer raden wie er geloofd werd.En die ervaring heb ik ook gehad met het UWV!
zaterdag 20 december 2008 om 20:03
quote:wuiles schreef op 19 december 2008 @ 20:03:
[...]
Ik ben met je eens dat het UWV een bureaucratische instelling is. Daar heb je dus als werkgever of werknemer rekening mee te houden in je contacten. In mijn ervarig gaat alles goed zolang je de juiste stappen zet, je aan afspraken houdt en alles tijdig vast laat leggen.Mijn ervaring is dat het meerdere keren behoorlijk fout is gegaan met het UWV, ondanks dat ik de juiste stappen zette en alles vast liet leggen.
[...]
Ik ben met je eens dat het UWV een bureaucratische instelling is. Daar heb je dus als werkgever of werknemer rekening mee te houden in je contacten. In mijn ervarig gaat alles goed zolang je de juiste stappen zet, je aan afspraken houdt en alles tijdig vast laat leggen.Mijn ervaring is dat het meerdere keren behoorlijk fout is gegaan met het UWV, ondanks dat ik de juiste stappen zette en alles vast liet leggen.
zaterdag 20 december 2008 om 20:15
