Kinderen
alle pijlers
Conflict met BSO over allergie zoon: wat nu?
donderdag 5 juni 2008 om 20:09
Hallo allemaal,
Mijn zoon is ernstig allergisch voor allerhande zaken, met als belangrijkste een pinda allergie. Twee weken geleden heeft dat geresulteerd in een allergische shock, die optrad vlak nadat ik hem ophaalde uit de BSO. Aanvankelijk reageerde ik mild, ik ben me ervan bewust dat een kind nu eenmaal niet in een vacuum leeft en dat het ook thuis zou kunnen gebeuren, maar naarmate de heftigheid van het gebeuren beter tot me doordrong, werd ik er toch wat minder mild over.
Mijn zoon zit sinds maart dit jaar op de BSO van dezelfde organisatie als waar hij op het KDV zat. Over het KDV was ik echt supertevreden, ik heb zelfs staan huilen toen we afscheid namen. Over de BSO ben ik vanaf het begin wat minder tevreden, mijn zoon heeft het er ook niet zo naar zijn zin en zelf heb ik ook niet echt een "klik" met de leiding. Ik vind ze nogal makkelijk, en ook niet zo erg lief voor de kleintjes. Maar ik heb inmiddels begrepen dat dat nu eenmaal inherent schijnt te zijn aan BSO, van alle kanten hoor ik dat ik mijn verwachtingen naar beneden moet bijstellen omdat kdv en bso niet met elkaar te vergelijken zijn.
Vorige week had ik echter een dingetje waarvan ik - bovenop alle andere (kleinere) dingen waar ik niet zo blij mee ben - dacht "ik ga toch eens bellen met de leidinggevende. Nu was ik dat sowieso nog van plan nav die allergische shock, maar op dat moment was ik nog in de begripvolle "tja, dat kan nu eenmaal gebeuren, je kunt niet alles voorkomen" modus.
Echter, dat gesprek heb ik als uiterst onprettig ervaren. Niet alleen reageerde de manager heel laconiek op het verhaal van de allergische shock en probeerde ze zelfs de verantwoordelijkheid daarvoor van zich af te schuiven, ook op mijn andere "klacht" reageerde ze negatief. Op dat punt zijn we dus ook zonder oplossing uit elkaar gegaan.
Ik was echter van mening dat we over mijn zoons allergie wél een goed gesprek gevoerd hadden. Ik was absoluut niet aanvallend, heb het meer gebracht als mededeling met de opmerking dat het wellicht raadzaam was om het beleid tav allergieën wat aan te scherpen. En ik heb haar verzocht pindakaas van het menu te schrappen. Daarvan zei ze gelijk dat ze daar niet aan wilde beginnen, ondanks dat ik haar heel duidelijk heb aangegeven dat pindakaas voor mijn zoon dodelijk kan zijn. Ik vond haar daar tijdens het gesprek al wat luchtig overheen stappen, maar uiteindelijk bereikten we het compromis dat zij mij garandeerde dat áls er pindakaas gegeten zou worden mijn zoon in een andere ruimte zou zijn.
Een paar dagen later sprak mijn zoons eigen leidster me aan, met de vraag of ik niet even een epi-pen kon regelen. Ik heb haar toen uitgelegd dat een epi-pen geen aspirientje is, dat mijn zoons kinderarts niet happig is op beginnen met een epi-pen omdat die met zulke jonge kinderen liever een medicatie-onderhoudsbeleid voert, én dat pas nadat we alle uitslagen van de onderzoeken waar we nu weer in zitten besloten zou worden of mijn zoon een epi-pen krijgt (wat wel zeer waarschijnlijk is, en dat heb ik erbij gezegd).
Ik heb dus weer uitgelegd dat ze gewoon heel voorzichtig moeten zijn, weer uitgelegd wat hij wel en niet mag en weer heel erg benadrukt, voor de honderdste keer, dat pindas voor hem dodelijk kunnen zijn.
Gisteren haalde een vriendin mijn zoon uit de BSO, en toen ik later daar kwam om hem weer op te halen, vertelde zij mij dat mijn zoon aan tafel had gezeten met een pot pindakaas voor zijn neus en met 3 kindjes die allemaal pindakaas aan het eten waren. Terwijl ik toch echt had afgesproken dat als ze pindakaas niet van het menu willen schrappen ( wat ik al onbegrijpelijk vind, maar dat terzijde), dat ik erop stond dat mijn zoon in een andere ruimte moest zijn als er pindakaas gegeten wordt.
Dus heb ik vanochtend weer gebeld, en weer is me gezegd dat het allemaal zo vervelend is voor de andere kinderen. Toen ik zei dat ik het veel vervelender zou vinden als mijn zoon dood ging, werd de leidster een beetje bozig, en zei ze dat ze hem dan niet meer op de groep wilde. Ik heb weer het hele riedeltje afgedraaid, uitgelegd wat zijn allergie inhoudt, haar verteld waar we nu staan in de onderzoeken, verteld hoe ik het zelf ervaar, en weer benadrukt dat totdat ik meer weet van het ziekenhuis, we zullen roeien met de riemen die we hebben, namelijk: extreme voorzichtigheid en medicatie.
Bij het ophalen vanavond heb ik weer een vervelend gesprek gehad. Weer werd mij op het hart gedrukt dat ze de andere kinderen geen pindakaas willen ontzeggen, dat ze in principe ook niet mee willen werken aan afzonderen - of in ieder geval vinden dat dat niet haalbaar is - en daar bovenop werd de leiding die er vanavond was ook boos omdat hij vond dat ik niet zomaar kon zeggen dat het door iets wat hij op de BSO gegeten had kon komen.
Mijn zoon heeft me echter zelf verteld wat hij daar heeft gegeten en dat was iets wat noten en melk bevat (daar is mijn zoon ook allergisch voor). Ze hebben ook zelf toegegeven dat ze dat hebben gegeven, alleen beweren zij dat hij dat alleen op maandag heeft gehad, en mijn zoon had op dinsdagavond direct na het ophalen uit de BSO een allergische shock. Omdat hij thuis niks gegeten had en ook op school niets gegeten had behalve de lunch die ik zelf meegeef én omdat hij zelf verteld heeft wat hij op de BSO gegeten heeft, lijkt het mij duidelijk dat er op de BSO iets is misgegaan. En hoewel ik eerst dus nogal begripvol was, ben ik nu eigenlijk heel boos, vooral omdat ook vanavond weer de indruk werd gewekt dat het heus allemaal wel meeviel en aan zoveel dingen kon liggen.
Tja, dat geloof ik dus niet. Ondanks de herhaaldelijke gesprekken zit mijn zoon aan tafel waar alle kinderen pindakaas eten mete en pot pindakaas voor zijn neus, ze zijn heel star in meedenken over hoe we het veiliger kunnen maken - eigenlijk zeggen ze gewoon op alles "daar beginnen we niet aan" en ze zijn mij een beetje te luchtig over het gebeuren.
Eigenlijk zou ik het liefst mijn zoon daar nooit meer heen laten gaan en dat heb ik vanavond ook aangegeven, dat ik dan wellicht een andere BSO zou zoeken, maar ook dat maakte weinig indruk. Maar ja, omdat ik al een tijdje met twijfels rondloop heb ik al weleens geinformeerd bij andere BSO's, maar alles heeft hier een wachtlijst. Op korte termijn heb ik dus niks anders, dus ik wil nu for the time being er alsnog een oplossing voor zien te vinden. Maar hoe? Ik krijg het gevoel dat ze mijn zoons allergie totaal niet serieus nemen, ik merk in de gesprekken dat ze ook de ballen verstand van allergie hebben ( ze vergelijken het bijv. met kindjes die kosher eten, dus de noodzaak van met name die pinda allergie die lijken ze niet te voelen) en ik ben gewoon doodsbang dat het weer gebeurt.
Iemand advies over wat ik nu kan doen? Zijn er wettelijke richtlijnen ofzo waar ik me op kan beroepen? Ik snap gewoon niet waarom ze bijvoorbeeld niet mee willen werken aan pindakaas schrappen of afzonderen, en zij lijken dat heel onredelijk te vinden. Iemand advies?
Sorry voor het lange verhaal.
Mijn zoon is ernstig allergisch voor allerhande zaken, met als belangrijkste een pinda allergie. Twee weken geleden heeft dat geresulteerd in een allergische shock, die optrad vlak nadat ik hem ophaalde uit de BSO. Aanvankelijk reageerde ik mild, ik ben me ervan bewust dat een kind nu eenmaal niet in een vacuum leeft en dat het ook thuis zou kunnen gebeuren, maar naarmate de heftigheid van het gebeuren beter tot me doordrong, werd ik er toch wat minder mild over.
Mijn zoon zit sinds maart dit jaar op de BSO van dezelfde organisatie als waar hij op het KDV zat. Over het KDV was ik echt supertevreden, ik heb zelfs staan huilen toen we afscheid namen. Over de BSO ben ik vanaf het begin wat minder tevreden, mijn zoon heeft het er ook niet zo naar zijn zin en zelf heb ik ook niet echt een "klik" met de leiding. Ik vind ze nogal makkelijk, en ook niet zo erg lief voor de kleintjes. Maar ik heb inmiddels begrepen dat dat nu eenmaal inherent schijnt te zijn aan BSO, van alle kanten hoor ik dat ik mijn verwachtingen naar beneden moet bijstellen omdat kdv en bso niet met elkaar te vergelijken zijn.
Vorige week had ik echter een dingetje waarvan ik - bovenop alle andere (kleinere) dingen waar ik niet zo blij mee ben - dacht "ik ga toch eens bellen met de leidinggevende. Nu was ik dat sowieso nog van plan nav die allergische shock, maar op dat moment was ik nog in de begripvolle "tja, dat kan nu eenmaal gebeuren, je kunt niet alles voorkomen" modus.
Echter, dat gesprek heb ik als uiterst onprettig ervaren. Niet alleen reageerde de manager heel laconiek op het verhaal van de allergische shock en probeerde ze zelfs de verantwoordelijkheid daarvoor van zich af te schuiven, ook op mijn andere "klacht" reageerde ze negatief. Op dat punt zijn we dus ook zonder oplossing uit elkaar gegaan.
Ik was echter van mening dat we over mijn zoons allergie wél een goed gesprek gevoerd hadden. Ik was absoluut niet aanvallend, heb het meer gebracht als mededeling met de opmerking dat het wellicht raadzaam was om het beleid tav allergieën wat aan te scherpen. En ik heb haar verzocht pindakaas van het menu te schrappen. Daarvan zei ze gelijk dat ze daar niet aan wilde beginnen, ondanks dat ik haar heel duidelijk heb aangegeven dat pindakaas voor mijn zoon dodelijk kan zijn. Ik vond haar daar tijdens het gesprek al wat luchtig overheen stappen, maar uiteindelijk bereikten we het compromis dat zij mij garandeerde dat áls er pindakaas gegeten zou worden mijn zoon in een andere ruimte zou zijn.
Een paar dagen later sprak mijn zoons eigen leidster me aan, met de vraag of ik niet even een epi-pen kon regelen. Ik heb haar toen uitgelegd dat een epi-pen geen aspirientje is, dat mijn zoons kinderarts niet happig is op beginnen met een epi-pen omdat die met zulke jonge kinderen liever een medicatie-onderhoudsbeleid voert, én dat pas nadat we alle uitslagen van de onderzoeken waar we nu weer in zitten besloten zou worden of mijn zoon een epi-pen krijgt (wat wel zeer waarschijnlijk is, en dat heb ik erbij gezegd).
Ik heb dus weer uitgelegd dat ze gewoon heel voorzichtig moeten zijn, weer uitgelegd wat hij wel en niet mag en weer heel erg benadrukt, voor de honderdste keer, dat pindas voor hem dodelijk kunnen zijn.
Gisteren haalde een vriendin mijn zoon uit de BSO, en toen ik later daar kwam om hem weer op te halen, vertelde zij mij dat mijn zoon aan tafel had gezeten met een pot pindakaas voor zijn neus en met 3 kindjes die allemaal pindakaas aan het eten waren. Terwijl ik toch echt had afgesproken dat als ze pindakaas niet van het menu willen schrappen ( wat ik al onbegrijpelijk vind, maar dat terzijde), dat ik erop stond dat mijn zoon in een andere ruimte moest zijn als er pindakaas gegeten wordt.
Dus heb ik vanochtend weer gebeld, en weer is me gezegd dat het allemaal zo vervelend is voor de andere kinderen. Toen ik zei dat ik het veel vervelender zou vinden als mijn zoon dood ging, werd de leidster een beetje bozig, en zei ze dat ze hem dan niet meer op de groep wilde. Ik heb weer het hele riedeltje afgedraaid, uitgelegd wat zijn allergie inhoudt, haar verteld waar we nu staan in de onderzoeken, verteld hoe ik het zelf ervaar, en weer benadrukt dat totdat ik meer weet van het ziekenhuis, we zullen roeien met de riemen die we hebben, namelijk: extreme voorzichtigheid en medicatie.
Bij het ophalen vanavond heb ik weer een vervelend gesprek gehad. Weer werd mij op het hart gedrukt dat ze de andere kinderen geen pindakaas willen ontzeggen, dat ze in principe ook niet mee willen werken aan afzonderen - of in ieder geval vinden dat dat niet haalbaar is - en daar bovenop werd de leiding die er vanavond was ook boos omdat hij vond dat ik niet zomaar kon zeggen dat het door iets wat hij op de BSO gegeten had kon komen.
Mijn zoon heeft me echter zelf verteld wat hij daar heeft gegeten en dat was iets wat noten en melk bevat (daar is mijn zoon ook allergisch voor). Ze hebben ook zelf toegegeven dat ze dat hebben gegeven, alleen beweren zij dat hij dat alleen op maandag heeft gehad, en mijn zoon had op dinsdagavond direct na het ophalen uit de BSO een allergische shock. Omdat hij thuis niks gegeten had en ook op school niets gegeten had behalve de lunch die ik zelf meegeef én omdat hij zelf verteld heeft wat hij op de BSO gegeten heeft, lijkt het mij duidelijk dat er op de BSO iets is misgegaan. En hoewel ik eerst dus nogal begripvol was, ben ik nu eigenlijk heel boos, vooral omdat ook vanavond weer de indruk werd gewekt dat het heus allemaal wel meeviel en aan zoveel dingen kon liggen.
Tja, dat geloof ik dus niet. Ondanks de herhaaldelijke gesprekken zit mijn zoon aan tafel waar alle kinderen pindakaas eten mete en pot pindakaas voor zijn neus, ze zijn heel star in meedenken over hoe we het veiliger kunnen maken - eigenlijk zeggen ze gewoon op alles "daar beginnen we niet aan" en ze zijn mij een beetje te luchtig over het gebeuren.
Eigenlijk zou ik het liefst mijn zoon daar nooit meer heen laten gaan en dat heb ik vanavond ook aangegeven, dat ik dan wellicht een andere BSO zou zoeken, maar ook dat maakte weinig indruk. Maar ja, omdat ik al een tijdje met twijfels rondloop heb ik al weleens geinformeerd bij andere BSO's, maar alles heeft hier een wachtlijst. Op korte termijn heb ik dus niks anders, dus ik wil nu for the time being er alsnog een oplossing voor zien te vinden. Maar hoe? Ik krijg het gevoel dat ze mijn zoons allergie totaal niet serieus nemen, ik merk in de gesprekken dat ze ook de ballen verstand van allergie hebben ( ze vergelijken het bijv. met kindjes die kosher eten, dus de noodzaak van met name die pinda allergie die lijken ze niet te voelen) en ik ben gewoon doodsbang dat het weer gebeurt.
Iemand advies over wat ik nu kan doen? Zijn er wettelijke richtlijnen ofzo waar ik me op kan beroepen? Ik snap gewoon niet waarom ze bijvoorbeeld niet mee willen werken aan pindakaas schrappen of afzonderen, en zij lijken dat heel onredelijk te vinden. Iemand advies?
Sorry voor het lange verhaal.
Am Yisrael Chai!
donderdag 5 juni 2008 om 20:18
Oh, dit lijkt me zo frustrerend. Ik zou net als jij mijn kind daar nooit meer heen willen brengen. Je vertrouwen is helemaal weg.
Je kan wel een officieele klacht indienen. Kijk even op de site van deze bso en zoek even uit wat een klachtenprocedure is. Als je gewoon klaagt, is dit namelijk geen officieele klacht.
Zet je kind op de wachtlijst voor een andere bso en probeer zoveel mogelijk andere oplossingen te vinden voor na school voor je zoon. Het lijkt erop dat ze echt geen respect hebben voor jouw vraag en zijn allergie niet serieus nemen. Gevaarlijk.
Je kan wel een officieele klacht indienen. Kijk even op de site van deze bso en zoek even uit wat een klachtenprocedure is. Als je gewoon klaagt, is dit namelijk geen officieele klacht.
Zet je kind op de wachtlijst voor een andere bso en probeer zoveel mogelijk andere oplossingen te vinden voor na school voor je zoon. Het lijkt erop dat ze echt geen respect hebben voor jouw vraag en zijn allergie niet serieus nemen. Gevaarlijk.
donderdag 5 juni 2008 om 20:19
Ik vind echt dat je je nog heel erg rustig gehouden hebt om eerlijk te zijn. Ik zou mijn kind daar linea recta weghalen en een behoorlijke klacht indienen. Niet bij de leidsters maar gewoon bij de meerderen. Wat een onzin. Het is m.i. totaal onverantwoord om zo laconiek met zo'n heftige allergie om te gaan. Ik heb niet zo veel advies helaas aangezien ik hier zit te koken achter mijn toetsenbord. Het enige wat ik mij kan voorstellen is hogerop spelen. Laat die leidsters maar zitten die hebben duidelijk geen zin om hun verantwoording naar jou toe te nemen. Dan moeten ze het maar op een andere manier voelen...
donderdag 5 juni 2008 om 20:23
Wat een ***-situatie! Ik zou geen seconde rust hebben als ik wist dat zoon daar zat.. Wat een onzin om andere kinderen geen pindakaas te willen ontzeggen. Voor jouw zoon kan het nota bene dodelijk zijn, dan neem je als leiding toch geen enkel risico? Ik snap hier echt helemaal niks van. Balen van die wachtlijsten maar ik zou me zsm ergens anders inschrijven.
donderdag 5 juni 2008 om 20:23
Wat erg voor je zoon en voor jou dat er zo met jullie omgegaan wordt. Ik heb zelf in de kinderopvang/ BSO gewerkt en daar werden allergieen bij kinderen altijd uitermate serieus genomen.
Wat je kan proberen is contact op te nemen met BOINK. Is er geen oudercommissie die dit op de agenda kan zetten? Of desnoods met de baas van die manager gaan praten. Iets anders kan ik helaas ook niet bedenken, je zit lekker vast op deze manier. Zover ik weet zijn er geen wettelijke richtlijnen, maar misschien weten ze bij BOINK (even googlen) meer. Misschien melden bij de inspectiedienst die over de kinderopvang gaat. Ik weet het ook niet zeker hoor, noem nu gewoon allerlei mogelijkheden die in mijn hoofd opkomen. Ik hoop dat je er wat aan hebt.
Wat je kan proberen is contact op te nemen met BOINK. Is er geen oudercommissie die dit op de agenda kan zetten? Of desnoods met de baas van die manager gaan praten. Iets anders kan ik helaas ook niet bedenken, je zit lekker vast op deze manier. Zover ik weet zijn er geen wettelijke richtlijnen, maar misschien weten ze bij BOINK (even googlen) meer. Misschien melden bij de inspectiedienst die over de kinderopvang gaat. Ik weet het ook niet zeker hoor, noem nu gewoon allerlei mogelijkheden die in mijn hoofd opkomen. Ik hoop dat je er wat aan hebt.
anoniem_57218 wijzigde dit bericht op 05-06-2008 20:26
Reden: link die ik plaatste werkte niet
Reden: link die ik plaatste werkte niet
% gewijzigd
donderdag 5 juni 2008 om 20:24
Jeetje wat een verhaal (letterlijk ) Ten eerste zijn zij verplicht om rekening te houden met de allergie van je zoon. Een allergie voor pinda's kan echt gevaarlijk zijn, ik zie het bij mijn beste vriendin. Ik snap niet dat ze daar op de BSO niet heel voorzichtig mee zijn! Ik werk zelf ook als inval op een BSO en ik vind juist het contact met de kinderen leuk en ik ben echt net zo lief voor ze als op het kdv. Dat ligt dus aan de leidsters, je hoeft je verwachtingen niet naar beneden te stellen!
Je zoontje hoeft niet perse in een andere ruimte te zijn als er pindakaas gegeten wordt door andere kinderen, maar op z'n minst aan de andere kant van de tafel met een leidster dicht bij hem die oplet wat hij eet en zijn brood voor hem maakt. Op die manier houden ze de volledige controle. Ik kan niet begrijpen dat ze zo nonchalant zijn! Ik zou een gesprek aanvragen met de leidsters of gewoon met de manager, dus niet over de telefoon. En anders een oppas voor hem zoeken thuis en tegelijkertijd zoeken naar een nieuwe BSO!
Je zoontje hoeft niet perse in een andere ruimte te zijn als er pindakaas gegeten wordt door andere kinderen, maar op z'n minst aan de andere kant van de tafel met een leidster dicht bij hem die oplet wat hij eet en zijn brood voor hem maakt. Op die manier houden ze de volledige controle. Ik kan niet begrijpen dat ze zo nonchalant zijn! Ik zou een gesprek aanvragen met de leidsters of gewoon met de manager, dus niet over de telefoon. En anders een oppas voor hem zoeken thuis en tegelijkertijd zoeken naar een nieuwe BSO!
donderdag 5 juni 2008 om 20:26
ik denk dat ik serieus ontploft was... vind dat je je elke keer netjes hebt opgesteld... EN vind ook dat de BSO zich gedraagt op een manier die niet klopt. Kijk in ieder geval in het pedagogisch beleid (zijn ze verplicht om te hebben) wat daar staat, vraag een gesprek aan met de hoogste hand en dien een officiele klacht in.
Jouw zoon is aanwijsbaar levensgevaarlijk allergisch en ze zijn volgens mij verplicht om hiet op een veilige manier mee om te gaan. Ik werk zelf op een kdv waar kinderen met een alergie een eigen afdeling in de koelkast hebben voor hun eigen eten (desnoods zelf door ouders meegebracht) en weet dat al onze bso en nso's dit beleid ook hanteren. zou verder bij een andere bso het verhaal voorleggen en kijken of je met spoed daar terrecht kunt (meestal is daar wel plek voor...)
EN als je helemaal goed boos bent een klacht indienen bij de inspectie voor de kinderopvang of de plaatselijke gg&gd die er voor zorgen dat de bso en kdv van een keurmerk voorzien zijn. Dit soort "voorvallen" kan er voor zorgen in sommige gevallen dat ze hun vergunning kwijt raken.
Succes!!! En wijsheid
Jouw zoon is aanwijsbaar levensgevaarlijk allergisch en ze zijn volgens mij verplicht om hiet op een veilige manier mee om te gaan. Ik werk zelf op een kdv waar kinderen met een alergie een eigen afdeling in de koelkast hebben voor hun eigen eten (desnoods zelf door ouders meegebracht) en weet dat al onze bso en nso's dit beleid ook hanteren. zou verder bij een andere bso het verhaal voorleggen en kijken of je met spoed daar terrecht kunt (meestal is daar wel plek voor...)
EN als je helemaal goed boos bent een klacht indienen bij de inspectie voor de kinderopvang of de plaatselijke gg&gd die er voor zorgen dat de bso en kdv van een keurmerk voorzien zijn. Dit soort "voorvallen" kan er voor zorgen in sommige gevallen dat ze hun vergunning kwijt raken.
Succes!!! En wijsheid
donderdag 5 juni 2008 om 20:27
Geen kids hier, dus kan je niet van advies voorzien, maar mén dat geloof je toch niet! Zit me hier plaatsvervangend pissig over te maken. Alsof je zoiets vervelends voor je kind zou verzinnen!
Be-la-che-lijk!
Is het een idee om een klacht in te dienen bij het bestuur van de BSO? Die hebben zich toch ook aan regels te houden en bestaan bij de gratie van de klant.
Ik geloof dat ik heel erg mijn best zou doen om tijdelijk andere opvang te regelen (ouders?) en de junior op de wachtlijst zetten voor een BSO waar zijn allergie wél serieus genomen wordt.
Ik hoop dat 'ie er wel overheen groeit, lijkt me heel naar, zo'n allergie.
Be-la-che-lijk!
Is het een idee om een klacht in te dienen bij het bestuur van de BSO? Die hebben zich toch ook aan regels te houden en bestaan bij de gratie van de klant.
Ik geloof dat ik heel erg mijn best zou doen om tijdelijk andere opvang te regelen (ouders?) en de junior op de wachtlijst zetten voor een BSO waar zijn allergie wél serieus genomen wordt.
Ik hoop dat 'ie er wel overheen groeit, lijkt me heel naar, zo'n allergie.
donderdag 5 juni 2008 om 20:29
Echt ontzettend gevaarlijk waar jullie BSO mee bezig is! En echt van de gékke dat ze zo reageren op jouw verhaal. Ik zou zeker een officiële klacht indienen! Als het al niet de regionale krant is... Zijn ze nou helemaal betoeterd!
Bij ons op het kdv hebben ze de pindakaas weggehaald toen 1 kindje daar allergisch voor was. Helaas voor de andere kindjes dan... Alsof het gemis van pindakaas opweegt tegen de dood van een ander kindje...
Ik zou hem ook meteen aanmelden voor een andere BSO of voor een gastouder.
Wat je misschien ook nog kan doen is vragen of jouw (huis)arts contact wil opnemen met de leidinggevende? Misschien legt dat meer gewicht in de schaal?
Bij ons op het kdv hebben ze de pindakaas weggehaald toen 1 kindje daar allergisch voor was. Helaas voor de andere kindjes dan... Alsof het gemis van pindakaas opweegt tegen de dood van een ander kindje...
Ik zou hem ook meteen aanmelden voor een andere BSO of voor een gastouder.
Wat je misschien ook nog kan doen is vragen of jouw (huis)arts contact wil opnemen met de leidinggevende? Misschien legt dat meer gewicht in de schaal?
donderdag 5 juni 2008 om 20:34
donderdag 5 juni 2008 om 20:38
Hey Fash,
Met verbazing heb ik je verhaal zitten lezen.
Hoe de leiding van de BSO van jou zoon reageert vind ik echt van de zotte.
Als je je een beetje hebt ingelezen over allergieen weet je dat een paar daarvan in een ernstig geval dodelijk kunnen zijn. (zoals idd van pinda's)
Dat zelfs de manager je niet serieus neemt vind ik dan ook meer dan kwalijk (om maar niet te spreken over schandalig).
Ik snap je probleem ivm wachtlijsten enzo,maar ik zou , als ik jou was, toch zeer zeker een alternatief zoeken.
Het gaat hier wel over jou zoon!
Ik zou echt een klacht indienen bij jou organisatie hoor. dat ze er zo makkelijk mee omgaan.
Pindakaas schrappen vind ik persoonlijk ook wat drastisch,maar je mag toch wel zeer zeker verwachten dat men rekening houd met jou zoon en dus inderdaad geen kinderen iets met pindakaas laten eten in zijn buurt.
Laat ik het omkeren; laat hen iets bestellen speciaal voor jouw zoon wat hij wel mag hebben en de rest lekker niet..
Ik hoop dat die bso snel met een passende oplossing komt.
Succes.
Met verbazing heb ik je verhaal zitten lezen.
Hoe de leiding van de BSO van jou zoon reageert vind ik echt van de zotte.
Als je je een beetje hebt ingelezen over allergieen weet je dat een paar daarvan in een ernstig geval dodelijk kunnen zijn. (zoals idd van pinda's)
Dat zelfs de manager je niet serieus neemt vind ik dan ook meer dan kwalijk (om maar niet te spreken over schandalig).
Ik snap je probleem ivm wachtlijsten enzo,maar ik zou , als ik jou was, toch zeer zeker een alternatief zoeken.
Het gaat hier wel over jou zoon!
Ik zou echt een klacht indienen bij jou organisatie hoor. dat ze er zo makkelijk mee omgaan.
Pindakaas schrappen vind ik persoonlijk ook wat drastisch,maar je mag toch wel zeer zeker verwachten dat men rekening houd met jou zoon en dus inderdaad geen kinderen iets met pindakaas laten eten in zijn buurt.
Laat ik het omkeren; laat hen iets bestellen speciaal voor jouw zoon wat hij wel mag hebben en de rest lekker niet..
Ik hoop dat die bso snel met een passende oplossing komt.
Succes.
anoniem_44746 wijzigde dit bericht op 06-06-2008 20:52
Reden: nier relevant...
Reden: nier relevant...
% gewijzigd
donderdag 5 juni 2008 om 20:39
Ik ben bang dat geen enkele BSO gaat meewerken aan het schrappen van pindakaas van het menu. Is het voor hem gevaarlijk dat hij in de buurt van noten is of is het alleen gevaarlijk als hij ze eet? Dat maakt nogal verschil.
Strenge dieetwensen moeten ze wel volgen -doen ze ook allang voor kosher en halal en whatever- en in die strenge dieetwensen ben ik bang dat jij moet aangeven dat hij in het geheel geen traktatie o.i.d. krijgt waarvan de ingredienten niet minutieus zijn uitgeplozen.
Beter kun je hem eraan wennen dat hij buiten de deur helemaal niks eet dan zijn brood en fruitmaaltijd, en dat 'ie traktaties mee naar huis neemt zodat jij ze kunt beoordelen voor 'm. Niet leuk, maar dat went snel genoeg.
Ik zie overigens niet wat het bezwaar is voor hen om Prins even apart te laten zitten als jij hem echt niet bij de pot pindakaas wilt hebben. Behalve dat het best lang duurt, zo'n maaltijd, en Prins dan ook wel heel lang alleen zit -wat niet mag, volgens hun regels- en een leidster voor hem alleen vrij maken zodat 'ie in zijn eentje met haar kan eten zullen ze niet -willen- doen.
Ik vrees dat je nu tegen het verschijnsel BSO -of KDV- aanbotst. Daarin is wel plaats voor dieeteisen, niet voor 1 op 1 situaties. En hoewel de situatie van de Prins dringend is is er in NL geen school of bso of kdv die wil meewerken aan een heel ver reikende uitzonderingspositie.
Verder, met alle voorzorg die je wilt nemen zul je tegen menselijk falen oplopen. Niet alleen op de bso, ook op school. Het gevaar voor jouw Prins zit niet in de pot pindakaas, maar in traktaties, ontbijtjes op school, in een omgeving waar helemaal niet zo streng op dieetwensen wordt gelet zoals dat op een bso nog altijd wél gebeurt/zou moeten gebeuren.
Ik zou je veiligheid in de richting van de medici zoeken. Zo'n epi pen, als dat is wat ik denk te begrijpen. Het proces van de anafylactische shock wordt daarmee in de kiem gesmoord en is op zich onafhankelijk van het allergeen.
Strenge dieetwensen moeten ze wel volgen -doen ze ook allang voor kosher en halal en whatever- en in die strenge dieetwensen ben ik bang dat jij moet aangeven dat hij in het geheel geen traktatie o.i.d. krijgt waarvan de ingredienten niet minutieus zijn uitgeplozen.
Beter kun je hem eraan wennen dat hij buiten de deur helemaal niks eet dan zijn brood en fruitmaaltijd, en dat 'ie traktaties mee naar huis neemt zodat jij ze kunt beoordelen voor 'm. Niet leuk, maar dat went snel genoeg.
Ik zie overigens niet wat het bezwaar is voor hen om Prins even apart te laten zitten als jij hem echt niet bij de pot pindakaas wilt hebben. Behalve dat het best lang duurt, zo'n maaltijd, en Prins dan ook wel heel lang alleen zit -wat niet mag, volgens hun regels- en een leidster voor hem alleen vrij maken zodat 'ie in zijn eentje met haar kan eten zullen ze niet -willen- doen.
Ik vrees dat je nu tegen het verschijnsel BSO -of KDV- aanbotst. Daarin is wel plaats voor dieeteisen, niet voor 1 op 1 situaties. En hoewel de situatie van de Prins dringend is is er in NL geen school of bso of kdv die wil meewerken aan een heel ver reikende uitzonderingspositie.
Verder, met alle voorzorg die je wilt nemen zul je tegen menselijk falen oplopen. Niet alleen op de bso, ook op school. Het gevaar voor jouw Prins zit niet in de pot pindakaas, maar in traktaties, ontbijtjes op school, in een omgeving waar helemaal niet zo streng op dieetwensen wordt gelet zoals dat op een bso nog altijd wél gebeurt/zou moeten gebeuren.
Ik zou je veiligheid in de richting van de medici zoeken. Zo'n epi pen, als dat is wat ik denk te begrijpen. Het proces van de anafylactische shock wordt daarmee in de kiem gesmoord en is op zich onafhankelijk van het allergeen.
donderdag 5 juni 2008 om 20:39
Huh?? Jij vindt het erg als je kind geen pindakaas heeft op het kdv of bso? Ik heb het echt nooit als probleem ervaren dat mijn zoon geen pindakaas kreeg omdat een ander kindje daar allergisch voor was. En dan gaat het alleen om zijn groep, de pindakaas hoeft niet meteen van de hele creche verbannen te worden.
donderdag 5 juni 2008 om 20:39
Werk zelf op een bso en de ouders die hun kids eerst op het kdv hadden en nu bij ons, zijn zeer tevreden over de opvang!
Kwaliteit van een bso moet op eenzelfde lijn zitten als kdv. Dit is bij ons in ieder geval wel zo!
Wat betreft allergie bij kids; daarvoor hebben wij een protocol.
Op een formulier wordt geschreven waar een kind eventueel allergie's voor is etc etc. Dit wordt direct bij een intake besproken en opgeschreven. Alle leidsters zijn er van op de hoogte en weten er naar te handelen.
Ik vindt het zeer jammer voor jouw als ouder dat je dit overkomt en kan me heel goed voorstellen dat je van bso wil veranderen! Dit zou ik wel doen, als je de mogelijkheid er voor hebt! Kijk rond en kom 's binnen kijken samen met je zoon op een bso!
Kwaliteit van een bso moet op eenzelfde lijn zitten als kdv. Dit is bij ons in ieder geval wel zo!
Wat betreft allergie bij kids; daarvoor hebben wij een protocol.
Op een formulier wordt geschreven waar een kind eventueel allergie's voor is etc etc. Dit wordt direct bij een intake besproken en opgeschreven. Alle leidsters zijn er van op de hoogte en weten er naar te handelen.
Ik vindt het zeer jammer voor jouw als ouder dat je dit overkomt en kan me heel goed voorstellen dat je van bso wil veranderen! Dit zou ik wel doen, als je de mogelijkheid er voor hebt! Kijk rond en kom 's binnen kijken samen met je zoon op een bso!
donderdag 5 juni 2008 om 20:41
Djeez, hier gaan echt mijn nekharen van overeind staan. Wat een arrogantie van die "manager"!!!
Mijn zoonlief kreeg begin dit jaar een brief mee naar huis van de overblijfjuf. In de groep zit een kindje met een pinda allergie of wij liever geen pindakaas op de boterham willen meegeven aan onze kids verder stond er nog een nadere uitleg wat zo'n allergie inhoud. Vond ik toen al een hele goede zaak.
Ook al heb ik geen kindje met een pinda allergie, ik kan mij je frustratie, boosheid en wanhoop heel goed voorstellen.
Dien idd een klacht in!!!
Veel succes.
Mijn zoonlief kreeg begin dit jaar een brief mee naar huis van de overblijfjuf. In de groep zit een kindje met een pinda allergie of wij liever geen pindakaas op de boterham willen meegeven aan onze kids verder stond er nog een nadere uitleg wat zo'n allergie inhoud. Vond ik toen al een hele goede zaak.
Ook al heb ik geen kindje met een pinda allergie, ik kan mij je frustratie, boosheid en wanhoop heel goed voorstellen.
Dien idd een klacht in!!!
Veel succes.
donderdag 5 juni 2008 om 20:41
Eh... heb jij je wel eens in pinda allergie verdiept??? ALs een kind erg allergisch is kan zelfs een klein spoortje al hele ernstige gevolgen hebben. En ja, dan moet zo'n kind dus WEL in een andere ruimte zitten. Of dat nodig is kan Fashion Victim neem ik aan in overleg met haar arts prima zeft bepalen. Hier wordt ik nu pissig van... oordelen dat het wel niet zo erg zal zijn terwijl het over het leven van iemand anders zijn kind gaat. En een BSO of KDV zonder pindakaas vind ik helemaal niet zo gek hoor. Hier komt op de babygroepen er geen pindakaas in. En op de peutergroepen weet ik zeker dat het er meteen uit zou gaan als een kind allergisch blijkt.
Mijn zoon heeft geen pinda maar een melkallergie en daar gaan ze hier gelukkig heel erg zorgvuldig mee om. Ze weten dat het niet zo gevaarlijk is als een pinda allergie (zoon krijgt hooguit buikpijn en uitslag) maar toch wordt alles op alles gezet om hem alleen eten te geven dat hij mag en bij twijfel wordt er gebeld. Zo hoort het ook, en in een geval van een levensbedreigende allergie vind ik niet dat je je aanstelt dus.
Inderdaad contact me de oudercommissie opzoeken of een officiele klacht indienen zou ik zeggen. En je kinderarts laten bellen kan ook geen kwaad denk ik. Als het al niet voor je eigen zoon is dan wel voor andere kinderen; een BSO dat zo laconiek met een allergie omgaat is gewoon gevaarlijk...
donderdag 5 juni 2008 om 20:43
Ik vind niet dat je kan zeggen dat een KDV/BSO moet meewerken aan een heel verreikende uitzonderingspositie. We hebben het hier over pindakaas... Het is niet het einde van de wereld!
Ben het verder wel eens met mamzelle dat je je zoon moet proberen te leren dat hij zelf weet wat hij wel en niet mag eten. Hoe oud is hij nu? Enig idee wanneer dat te leren valt?
Ben het verder wel eens met mamzelle dat je je zoon moet proberen te leren dat hij zelf weet wat hij wel en niet mag eten. Hoe oud is hij nu? Enig idee wanneer dat te leren valt?
donderdag 5 juni 2008 om 20:43
Stel je hebt 10 kinderen die dol zijn op pindakaas. Dan zou ik het eerlijk gezegd belachelijk vinden dat die kinderen geen pindakaas meer mogen eten omdat zoontje van TO daar niet tegen kan. Waarom zouden alle kindjes zich moeten aanpassen aan 1 enkel kind? Eisen dat je kind in een andere ruimte moet verblijven als de rest pindakaas eet vind ik eerlijk gezegd ook overdreven en bovendien lijkt mij dat ook heel vervelend voor het zoontje zelf om afgezonderd te worden van zijn vriendjes. Bovendien een ander kind is misschien weer allergisch voor wat anders en zo houd je straks niets over wat die kinderen nog kunnen eten/drinken.
Neemt niet weg dat iets met pinda's zeer ernstige gevolgen kan hebben voor zoontje van TO dus ik vind wel dat de leidsters zich verantwoordelijker moeten gedragen en dus beter moeten opletten als er pindakaas of iets anders met pinda's in de buurt is.
Ik kan mij zo voorstellen dat juist doordat TO zulke extreme maatregelen eist als geen pindakaas meer voor de andere kinderen dat ze haar niet serieus wensen te nemen.
Als ze meer realistische dingen had geeist als pot pindakaas gelijk weer opbergen na het smeren van het brood en zolang er gegeten wordt zoon goed in de gaten houden waren ze denk ik veel eerder bereid geweest om mee te werken.
Neemt niet weg dat iets met pinda's zeer ernstige gevolgen kan hebben voor zoontje van TO dus ik vind wel dat de leidsters zich verantwoordelijker moeten gedragen en dus beter moeten opletten als er pindakaas of iets anders met pinda's in de buurt is.
Ik kan mij zo voorstellen dat juist doordat TO zulke extreme maatregelen eist als geen pindakaas meer voor de andere kinderen dat ze haar niet serieus wensen te nemen.
Als ze meer realistische dingen had geeist als pot pindakaas gelijk weer opbergen na het smeren van het brood en zolang er gegeten wordt zoon goed in de gaten houden waren ze denk ik veel eerder bereid geweest om mee te werken.
donderdag 5 juni 2008 om 20:43
Even een vraag, geen verwijt, gewoon interesse;
Waarom mag je zoon persé niet in dezelfde ruimte zijn als er pindakaas gegeten wordt? Is het dat je hem niet in de verleiding wilt brengen? Want dan kan ik me het kinderdagverblijf voorstellen.
Of is het echt zo dat hj van aanraken met de huid ofzo al klachter krijgt? Wat Mamz zegt, dat is natuurlijk wel een punt. Als hij het alleen niet mag eten kan ik me de reactie van de BSO wel voorstellen. Dan denken ze; dan eet hij het toch niet?
Natuurlijk is het zo dat er dan iets verkeerd kan gaan met een mes, of met iets wat per ongeluk toch op zijn bord terecht komt. Dus ik begrijp je wel, maar ik begrijp de BSO ook ergens wel.
Want je kunt hem natuurlijk prima een stuk eigen verantwoordelijkheid aanwennen, zoals Mamz zegt; alleen eten wat hij van huis heeft mee genomen.
Ik zeg niet dat de BSO goed bezig is, want ik snap heel erg je boosheid, dat ze er zo nonchalant mee omspringen, maar ik wil toch ook even de andere kant proberen te bekijken.
Waarom mag je zoon persé niet in dezelfde ruimte zijn als er pindakaas gegeten wordt? Is het dat je hem niet in de verleiding wilt brengen? Want dan kan ik me het kinderdagverblijf voorstellen.
Of is het echt zo dat hj van aanraken met de huid ofzo al klachter krijgt? Wat Mamz zegt, dat is natuurlijk wel een punt. Als hij het alleen niet mag eten kan ik me de reactie van de BSO wel voorstellen. Dan denken ze; dan eet hij het toch niet?
Natuurlijk is het zo dat er dan iets verkeerd kan gaan met een mes, of met iets wat per ongeluk toch op zijn bord terecht komt. Dus ik begrijp je wel, maar ik begrijp de BSO ook ergens wel.
Want je kunt hem natuurlijk prima een stuk eigen verantwoordelijkheid aanwennen, zoals Mamz zegt; alleen eten wat hij van huis heeft mee genomen.
Ik zeg niet dat de BSO goed bezig is, want ik snap heel erg je boosheid, dat ze er zo nonchalant mee omspringen, maar ik wil toch ook even de andere kant proberen te bekijken.
668, the neighbour of the Beast
donderdag 5 juni 2008 om 20:43
Nou nou onder de kwalen te lijden...?? Tikje overdreven hoor..zou liever hebben dat m'n zoon appelstroop at en dat er zo geen risico was voor andere kindjes. Als ze er überhaupt niet uit kunnen kiezen (omdat het er niet is) missen ze het heus niet hoor. Eten ze thuis maar een boterham met pindakaas extra.
donderdag 5 juni 2008 om 20:44
Volgens de leider die ik vandaag sprak is het de opdracht van de directie dat ze pindakaas niet mogen schrappen. Ik heb namelijk verteld aan die manager dat op zijn kdv (wat dus hetzelfde bedrijf is) ze toen de diagnose net gesteld was heel goed meedachten en direct gezegd hadden, nou dan eten we op de dagen dat hij er is gewoon geen pindakaas meer.
Nu wordt gezegd dat ze dat daar wel doen omdat de kinderen nog zo klein zijn en dus niet zelf kunnen opletten op elkaar aanraken, elkaars brood eten etcetera, maar dat dat op de BSO wel kan en ze de andere kinderen dus geen pindakaas willen ontzeggen. "We kunnen hier nu eenmaal niet ons aanpassen aan een individu".
Ik heb dus weeeeeeeeeeer uitgelegd dat een pinda allergie dusdanig ernstig is dat hij ook op deeltjes in de lucht, of in iemands adem, of op iemands huid kan reageren, dat ik zelf ook nooit pindas mag eten omdat hij dan door mij een reactie kan krijgen, en dat het me dus niet alleen om "per ongeluk opeten" gaat, want ik weet dat mijn zoon - gelukkig! - zelf heel braaf is en ook zelf heel goed aangeeft wat hij wel en niet mag en bijvoorbeeld ook zelf direct voedsel uitspuugt wat hij niet verdraagt. Vandaag kreeg ik de uitslag van zijn laatste test en wat bleek: een aantal dingen waarvan hij al jaren roept dat hij ze niet lust en die hij zelfs nooit wil proeven, daar is hij dus idd allergisch voor. Gelukkig kan ik wat dat betreft dus wel op hem vertrouwen, het gaat me dus vooral om het feit dat pinda allergie ook optreedt als je niet zelf pinda eet.
Oh ja, Tila, een medische verklaring hebben ze al lang, die heb ik namelijk bij zijn aanmelding al gegeven. Desondanks beweerde zijn leidster vanochtend nog dat in zijn gegevens alleen stond dat hij geen pindakaas mocht, en dat er niet bijstond dat hij allergisch is voor pinda. Terwijl ik daar heeeeeeeeeeeeeeeeel strikt in ben, zowel school, als de overblijf, als de BSO hebben zelfs een officiele medische verklaring van de kinderarts gekregen van me. Maar die hadden ze dus kennelijk nooit gelezen, want ook die andere leider reageerde vorige week ( toen het gebeurde) hoogst verbaasd toen ik het over pinda allergie had. "Huh? Hij mag toch geen melk?""
Oef, ik ben echt zo boos nu, het komt er nu pas uit geloof ik.
Nu wordt gezegd dat ze dat daar wel doen omdat de kinderen nog zo klein zijn en dus niet zelf kunnen opletten op elkaar aanraken, elkaars brood eten etcetera, maar dat dat op de BSO wel kan en ze de andere kinderen dus geen pindakaas willen ontzeggen. "We kunnen hier nu eenmaal niet ons aanpassen aan een individu".
Ik heb dus weeeeeeeeeeer uitgelegd dat een pinda allergie dusdanig ernstig is dat hij ook op deeltjes in de lucht, of in iemands adem, of op iemands huid kan reageren, dat ik zelf ook nooit pindas mag eten omdat hij dan door mij een reactie kan krijgen, en dat het me dus niet alleen om "per ongeluk opeten" gaat, want ik weet dat mijn zoon - gelukkig! - zelf heel braaf is en ook zelf heel goed aangeeft wat hij wel en niet mag en bijvoorbeeld ook zelf direct voedsel uitspuugt wat hij niet verdraagt. Vandaag kreeg ik de uitslag van zijn laatste test en wat bleek: een aantal dingen waarvan hij al jaren roept dat hij ze niet lust en die hij zelfs nooit wil proeven, daar is hij dus idd allergisch voor. Gelukkig kan ik wat dat betreft dus wel op hem vertrouwen, het gaat me dus vooral om het feit dat pinda allergie ook optreedt als je niet zelf pinda eet.
Oh ja, Tila, een medische verklaring hebben ze al lang, die heb ik namelijk bij zijn aanmelding al gegeven. Desondanks beweerde zijn leidster vanochtend nog dat in zijn gegevens alleen stond dat hij geen pindakaas mocht, en dat er niet bijstond dat hij allergisch is voor pinda. Terwijl ik daar heeeeeeeeeeeeeeeeel strikt in ben, zowel school, als de overblijf, als de BSO hebben zelfs een officiele medische verklaring van de kinderarts gekregen van me. Maar die hadden ze dus kennelijk nooit gelezen, want ook die andere leider reageerde vorige week ( toen het gebeurde) hoogst verbaasd toen ik het over pinda allergie had. "Huh? Hij mag toch geen melk?""
Oef, ik ben echt zo boos nu, het komt er nu pas uit geloof ik.
Am Yisrael Chai!
donderdag 5 juni 2008 om 20:45
Ik snap je gevoel helemaal.
Maar anderzijds, ze handelen niet verkeerd, als ze jouw zoontje gewoon geen pindakaas geven.
Ik vind niet dat je kunt eisen dat de andere kindjes geen pindakaas meer mogen eten, omdat jouw zoon allergisch is.
En ook niet dat hij tijdens het eten van die andere kindjes in een andere ruimte verblijft.
Je kunt wel eisen dat hij geen pindakaas eet en dat ze zich aan zijn dieet houden.
Als jij het idee hebt dat ze dat niet doen (bewijs shock) dan heb je genoeg gronde om een klacht in te dienen.
Wat ik niet snap, terwijl het zo'n belangrijk onderwerp is, is dat je de leidinggevende telefonisch benadert.
Zoiets kun je toch veel beter in een persoonlijk gesprek bespreken?
Ik snap trouwens wel dat ze om een epi pen vragen hoor. Dat is heus niet, zodat ze hem stiekem pindakaas kunnen voeren en het vervolgens op kunnen lossen, maar wel om jouw kind te beschermen, mocht er onverhoopt wel wat mis gaan (kan dus ook bijv. op school)
Maar nogmaals, snap wel je beschadigde vertrouwen in de BSO
Maar anderzijds, ze handelen niet verkeerd, als ze jouw zoontje gewoon geen pindakaas geven.
Ik vind niet dat je kunt eisen dat de andere kindjes geen pindakaas meer mogen eten, omdat jouw zoon allergisch is.
En ook niet dat hij tijdens het eten van die andere kindjes in een andere ruimte verblijft.
Je kunt wel eisen dat hij geen pindakaas eet en dat ze zich aan zijn dieet houden.
Als jij het idee hebt dat ze dat niet doen (bewijs shock) dan heb je genoeg gronde om een klacht in te dienen.
Wat ik niet snap, terwijl het zo'n belangrijk onderwerp is, is dat je de leidinggevende telefonisch benadert.
Zoiets kun je toch veel beter in een persoonlijk gesprek bespreken?
Ik snap trouwens wel dat ze om een epi pen vragen hoor. Dat is heus niet, zodat ze hem stiekem pindakaas kunnen voeren en het vervolgens op kunnen lossen, maar wel om jouw kind te beschermen, mocht er onverhoopt wel wat mis gaan (kan dus ook bijv. op school)
Maar nogmaals, snap wel je beschadigde vertrouwen in de BSO