Conflict met BSO over allergie zoon: wat nu?

Hallo allemaal,



Mijn zoon is ernstig allergisch voor allerhande zaken, met als belangrijkste een pinda allergie. Twee weken geleden heeft dat geresulteerd in een allergische shock, die optrad vlak nadat ik hem ophaalde uit de BSO. Aanvankelijk reageerde ik mild, ik ben me ervan bewust dat een kind nu eenmaal niet in een vacuum leeft en dat het ook thuis zou kunnen gebeuren, maar naarmate de heftigheid van het gebeuren beter tot me doordrong, werd ik er toch wat minder mild over.



Mijn zoon zit sinds maart dit jaar op de BSO van dezelfde organisatie als waar hij op het KDV zat. Over het KDV was ik echt supertevreden, ik heb zelfs staan huilen toen we afscheid namen. Over de BSO ben ik vanaf het begin wat minder tevreden, mijn zoon heeft het er ook niet zo naar zijn zin en zelf heb ik ook niet echt een "klik" met de leiding. Ik vind ze nogal makkelijk, en ook niet zo erg lief voor de kleintjes. Maar ik heb inmiddels begrepen dat dat nu eenmaal inherent schijnt te zijn aan BSO, van alle kanten hoor ik dat ik mijn verwachtingen naar beneden moet bijstellen omdat kdv en bso niet met elkaar te vergelijken zijn.



Vorige week had ik echter een dingetje waarvan ik - bovenop alle andere (kleinere) dingen waar ik niet zo blij mee ben - dacht "ik ga toch eens bellen met de leidinggevende. Nu was ik dat sowieso nog van plan nav die allergische shock, maar op dat moment was ik nog in de begripvolle "tja, dat kan nu eenmaal gebeuren, je kunt niet alles voorkomen" modus.



Echter, dat gesprek heb ik als uiterst onprettig ervaren. Niet alleen reageerde de manager heel laconiek op het verhaal van de allergische shock en probeerde ze zelfs de verantwoordelijkheid daarvoor van zich af te schuiven, ook op mijn andere "klacht" reageerde ze negatief. Op dat punt zijn we dus ook zonder oplossing uit elkaar gegaan.



Ik was echter van mening dat we over mijn zoons allergie wél een goed gesprek gevoerd hadden. Ik was absoluut niet aanvallend, heb het meer gebracht als mededeling met de opmerking dat het wellicht raadzaam was om het beleid tav allergieën wat aan te scherpen. En ik heb haar verzocht pindakaas van het menu te schrappen. Daarvan zei ze gelijk dat ze daar niet aan wilde beginnen, ondanks dat ik haar heel duidelijk heb aangegeven dat pindakaas voor mijn zoon dodelijk kan zijn. Ik vond haar daar tijdens het gesprek al wat luchtig overheen stappen, maar uiteindelijk bereikten we het compromis dat zij mij garandeerde dat áls er pindakaas gegeten zou worden mijn zoon in een andere ruimte zou zijn.



Een paar dagen later sprak mijn zoons eigen leidster me aan, met de vraag of ik niet even een epi-pen kon regelen. Ik heb haar toen uitgelegd dat een epi-pen geen aspirientje is, dat mijn zoons kinderarts niet happig is op beginnen met een epi-pen omdat die met zulke jonge kinderen liever een medicatie-onderhoudsbeleid voert, én dat pas nadat we alle uitslagen van de onderzoeken waar we nu weer in zitten besloten zou worden of mijn zoon een epi-pen krijgt (wat wel zeer waarschijnlijk is, en dat heb ik erbij gezegd).



Ik heb dus weer uitgelegd dat ze gewoon heel voorzichtig moeten zijn, weer uitgelegd wat hij wel en niet mag en weer heel erg benadrukt, voor de honderdste keer, dat pindas voor hem dodelijk kunnen zijn.



Gisteren haalde een vriendin mijn zoon uit de BSO, en toen ik later daar kwam om hem weer op te halen, vertelde zij mij dat mijn zoon aan tafel had gezeten met een pot pindakaas voor zijn neus en met 3 kindjes die allemaal pindakaas aan het eten waren. Terwijl ik toch echt had afgesproken dat als ze pindakaas niet van het menu willen schrappen ( wat ik al onbegrijpelijk vind, maar dat terzijde), dat ik erop stond dat mijn zoon in een andere ruimte moest zijn als er pindakaas gegeten wordt.



Dus heb ik vanochtend weer gebeld, en weer is me gezegd dat het allemaal zo vervelend is voor de andere kinderen. Toen ik zei dat ik het veel vervelender zou vinden als mijn zoon dood ging, werd de leidster een beetje bozig, en zei ze dat ze hem dan niet meer op de groep wilde. Ik heb weer het hele riedeltje afgedraaid, uitgelegd wat zijn allergie inhoudt, haar verteld waar we nu staan in de onderzoeken, verteld hoe ik het zelf ervaar, en weer benadrukt dat totdat ik meer weet van het ziekenhuis, we zullen roeien met de riemen die we hebben, namelijk: extreme voorzichtigheid en medicatie.



Bij het ophalen vanavond heb ik weer een vervelend gesprek gehad. Weer werd mij op het hart gedrukt dat ze de andere kinderen geen pindakaas willen ontzeggen, dat ze in principe ook niet mee willen werken aan afzonderen - of in ieder geval vinden dat dat niet haalbaar is - en daar bovenop werd de leiding die er vanavond was ook boos omdat hij vond dat ik niet zomaar kon zeggen dat het door iets wat hij op de BSO gegeten had kon komen.



Mijn zoon heeft me echter zelf verteld wat hij daar heeft gegeten en dat was iets wat noten en melk bevat (daar is mijn zoon ook allergisch voor). Ze hebben ook zelf toegegeven dat ze dat hebben gegeven, alleen beweren zij dat hij dat alleen op maandag heeft gehad, en mijn zoon had op dinsdagavond direct na het ophalen uit de BSO een allergische shock. Omdat hij thuis niks gegeten had en ook op school niets gegeten had behalve de lunch die ik zelf meegeef én omdat hij zelf verteld heeft wat hij op de BSO gegeten heeft, lijkt het mij duidelijk dat er op de BSO iets is misgegaan. En hoewel ik eerst dus nogal begripvol was, ben ik nu eigenlijk heel boos, vooral omdat ook vanavond weer de indruk werd gewekt dat het heus allemaal wel meeviel en aan zoveel dingen kon liggen.



Tja, dat geloof ik dus niet. Ondanks de herhaaldelijke gesprekken zit mijn zoon aan tafel waar alle kinderen pindakaas eten mete en pot pindakaas voor zijn neus, ze zijn heel star in meedenken over hoe we het veiliger kunnen maken - eigenlijk zeggen ze gewoon op alles "daar beginnen we niet aan" en ze zijn mij een beetje te luchtig over het gebeuren.



Eigenlijk zou ik het liefst mijn zoon daar nooit meer heen laten gaan en dat heb ik vanavond ook aangegeven, dat ik dan wellicht een andere BSO zou zoeken, maar ook dat maakte weinig indruk. Maar ja, omdat ik al een tijdje met twijfels rondloop heb ik al weleens geinformeerd bij andere BSO's, maar alles heeft hier een wachtlijst. Op korte termijn heb ik dus niks anders, dus ik wil nu for the time being er alsnog een oplossing voor zien te vinden. Maar hoe? Ik krijg het gevoel dat ze mijn zoons allergie totaal niet serieus nemen, ik merk in de gesprekken dat ze ook de ballen verstand van allergie hebben ( ze vergelijken het bijv. met kindjes die kosher eten, dus de noodzaak van met name die pinda allergie die lijken ze niet te voelen) en ik ben gewoon doodsbang dat het weer gebeurt.





Iemand advies over wat ik nu kan doen? Zijn er wettelijke richtlijnen ofzo waar ik me op kan beroepen? Ik snap gewoon niet waarom ze bijvoorbeeld niet mee willen werken aan pindakaas schrappen of afzonderen, en zij lijken dat heel onredelijk te vinden. Iemand advies?



Sorry voor het lange verhaal.

Ik heb gisternacht nog even die informatie van www.schoolenallergie.nl zitten lezen, dat is van de anafalaxys vereniging en daar staan hele duidelijke richtlijnen mbt de hygiene die in acht genomen zou moeten worden bij pindaallergie en die komen redelijk overeen met wat ik zelf dus had voorgesteld op basis van wat zijn kinderarts me heeft uitgelegd.



En weet je wat ik nog het ergste vind? Als ze nou ook daar zouden overblijven, vond ik het alweer een ander verhaal. Maar dat doen ze niet. Het gaat om het tussendoortje om 4 uur en sporadische keren overblijven tijdens vakantieopvang. Hoezo "worden andere kinderen de dupe" als er daar om 4 uur geen pindakaas op tafel staat? Ze kunnen bij het ontbijt pindakaas krijgen als hun ouders daar op staan, tussen de middag pindakaas krijgen als dat zo'n belangrijk ingredient van hun dieet is, alleen niet om 4 uur als mijn zoon aanwezig is, zo'n opgave is dat toch niet?

Net ook even het geval voorgelegd aan zoons juf, wilde graag weten wat school van de kwestie vond. School is heel helder erin, bij allergieën wordt gewoon een protocol afgestemd op de behoefte van het individuele kind. Dat wil zeggen dat school sowieso met zoon al het beleid had dat onverpakte etenswaren (traktaties) niet aan hem gegeven worden, pinda's uit de klas worden geweerd, bij twijfel ik gebeld wordt en dat kinderen die eventueel pindakaas eten van thuis idd apart van hem gehouden worden en eerst handen moeten wassen voordat ze weer mogen gaan spelen. Ook ziet de juf erop toe dat de overblijf er dagelijks aan herinnerd wordt als ze hem op komen halen, zij verzekerde mij dat het daar goed gaat (overblijf wordt door school zelf geregeld).

Ook zij vond het belachelijk dat zoon met een pot pindakaas en pindakaasetende kinderen aan tafel zat, dus zo gek vond zij het niet dat ik daar wat van gezegd heb.



Ga nu contact opnemen met BOink en daarna verdere stappen richting opvang ondernemen.

calvijn1 schreef op 06 juni 2008 @ 10:13:

Ik zou mij zelf niet meer in de spiegel durven aan te kijken wanneer ik zou eisen dat mijn kind gewoon pindakaas zou blijven kunnen eten, wanneer dit dodelijk zou kunnen zijn voor een van zijn vriendjes/klasgenootje/bso-genootje. ('No fun intended' met al die 'nootjes'... )



Wie heeft het over eisen?

Ik vind alleen niet dat je als ouder kunt eisen dat er iets afgeschaft wordt omdat een kind daar allergisch voor is, de wereld draait namelijk niet alleen om jouw kind.

Waar ligt de grens, want veel kinderen zijn voor van alles en nog wat in kleine of zeer grote mate allergisch.



Zelf zou ik absoluut rekening houden met de kinderen van anderen, maar er zullen genoeg ouders zijn die dat niet doen.

Het risico om je kind daar dus te plaatsen is gewoon te groot.

Ook als BSO kan ik me voorstellen dat je het risico niet neemt.

Op zijn school is het anders gewoon standaardbeleid dat er geen dingen met noten getrakteerd mogen worden omdat pinda en noten allergie de ernstigste voedselallergie is die bestaat. Natuurlijk wordt daar niet op straffe van een boete ofzo op nagekeken, maar dat is wel de richtlijn. Ook ken ik meerdere kinderdagverblijven (helaas niet in mijn eigen woonplaats) waar dat ook gewoon standaardbeleid is.



Wespen en bijen, noten en pindas, bepaalde medicijnen en latex zijn de allergieën die allemaal vaak een dodelijke afloop kunnen hebben. Ik heb net met BOink gesproken en ook zij zeggen dat het weren van pinda's geen onredelijke eis is, maar gewoon een regel die een kinderopvangorganisatie zou moeten naleven ivm de risico analyse die ze verplicht hebben opgesteld ism de GGD. Elke kinderopvang organisatie moet een voedselplan hebben en wordt daarop gecontroleerd door de GGD en allergie is daar een onderdeel van. Ook bij BOink zeggen ze dat bij het woord "pinda allergie" alle alarmbellen zouden moeten afgaan en dat ze in het geval dat een kind een pinda allergie heeft ze verplicht zijn het risicoinventarisatieplan streng na te leven. Als dat betekent pinda's weren omdat ze geen controle kunnen uitoefenen op zijn veiligheid als er wel pindas aanwezig zijn, dan is dat zo.



Ik als ouder mag me inderdaad gewoon beroepen op de overeenkomst die ik met een kinderopvangorganisatie heb waarin zij overeenkomen bepaalde veiligheidsregels na te leven, allergie is daar een onderdeel van.



Het is dus géén onredelijke eis, vandaar dat het op school gewoon standaardbeleid is.



En ter illustratie: ik heb ook al contact gehad met een andere organisatie die ook kinderen van mijn zoons school opvangt. Heb gevraagd hoe ze met allergie omgingen, en het éérste wat die vrouw zei: als een kindje bijvoorbeeld een appel allergie heeft, dan eten wij geen appels op de dagen dat dat kind er is.



Toen heb ik verteld wat er op mijn zoons BSO gebeurd is en zij raadde me met klem aan een klacht bij de GGD in te dienen en hem daar af te halen. Ze zou ook gaan kijken of hij eventueel bij hen terecht kan, ze hebben wel een wachtlijst maar ze vond het zo ernstig dat ze nu gaat proberen of ze wat voor me kan doen.



Dus echt, ik stel geen onredelijke eis, ook die bso kreeg bij het woord "pindaallergie" direct alle alarmbellen en zij noemde het ernstig nalatig.

En nogmaals, dat bevestigde BOink net ook, ik had echt een heel leuk gesprek met hen:



Er is helemaal geen sprake van overdreven eisen. Mijn zoon krijgt eigen eten mee en het enige wat de BSO hoeft te doen is in de gaten houden dat hij alleen het goedgekeurde eten krijgt. Volgens Boink is dat gewoon de standaardservice die elke ouder mag en moet verwachten, het valt niet eens onder de "extra service" ofzo. Elk kinderdagverblijf of BSO moet van alle kinderen weten waar ze allergisch voor zijn, daarom moet je dat ook standaard opgeven voordat ze aangenomen worden. Daar zijn ze wettelijk toe verplicht, om daar een beleid en protocol voor te hebben.



In de praktijk betekent het voor de BSO dat ze nooit mogen vergeten dat hij allergisch is voor pindas (en beide leiders hebben aan mijzelf bevestigd dat ze dat NIET wisten, terwijl het WEL in zijn dossier staat en ik het ook om de haverklap zeg) en dat ze verder gewoon bij alle kinderen, niet alleen bij mijn zoon, als ze gaan eten moeten kijken op hun lijst wat kinderen wel en niet mogen hebben. Dát is het enige wat ze moeten doen en dat is wat ze dus NIET gedaan hebben. Het feit dat ik zelf eten meegeef is van mij uit een extra service, volgens BOink, want de BSO zou zelf - volgens de regels van de GGD, zo hoorde ik net - veilige voeding moeten hebben.