Kind wordt toiletbezoek geweigerd, waarom???

28-12-2007 20:42 1749 berichten
Alle reacties Link kopieren
Ik ben dus erg benieuwd of hier ook verkoopsters zijn en wat hier de reden van is.

Mijn dochter van 5 jaar moest vandaag in een kledingzaak ineens erg nodig plassen. Dus ik zei: vraag maar even bij de kassa. Dat deed ze al huppend en met de handen tussen haar benen.

En het werd geweigerd. Ik was zo boos, heb meteen alle koopwaar op de toonbank gelegd en gezegd aju! Als ze een volwassene weigeren oké, maar een kind van net 5 vind ik zo raar.

Nu is het voor mijn dochter nog weer extra moeilijk omdat ze een blaasprobleem heeft, ze voelt niet ruim van tevoren dat ze moet plassen en als ze het voelt moet ze ook meteen. Vandaag ging het dus mis en tijdens het rennen naar een café plaste ze in haar broek.

Ik kan me ook geen enkele reden bedenken waarom een (klein) kind niet even gebruik mag maken van het toilet.

Dus vandaar mijn vraag hier.
Alle reacties Link kopieren
Natuurlijk zijn er slechte mensen op de wereld

Natuurlijk kun je niet iedereen naar achter laten gaan omdat daar persoonlijke spullen staan

Natuurlijk is het als personeel niet prettig dat jullie wc als openbaar toilet gebruikt wordt



Maar is een uitzondering voor iemand in nood nu echt teveel?

Als een uitzondering niet gemaakt kan worden, tuurlijk alle begrip! Maar zeg het me op een vriendelijke manier desnoods met een uitleg. Helaas ontbreektdat er nog vaak aan. Ik heb het nog nooit op een nette manier te horen gekregen helaas.
shining schreef op 29 december 2007 @ 22:51:

[...]





Als ik ergens slechte ervaringen heb vertel ik dat ook ja. Maar in dit geval vind ik het dus geen slechte ervaring, ik zou ook balen, zeker, maar zo'n meisje kan er niks aan doen en zij wordt er op aangesproken.
Zo'n meisje kan er vaak gewoon wél wat aan doen.
bettyboob schreef op 29 december 2007 @ 22:52:

[...]



Da's mooi....maar ik doe het niet
Ik zou ook nooit 100 euro aan een wildvreemde lenen nee.
Alle reacties Link kopieren
bettyboob schreef op 29 december 2007 @ 22:34:

[...]



... nog een keer dan....klanten laat je niet alleen naar achter gaan om te plassen helaas maar waar anno 2007 bijna 2008..en de werkgever heeft liever dat je de klant in de rij helpt als dat je met iemand naar de wc loopt...snap je? wij winkelpersoneel hebben die regel niet zelf bedacht,hoewel ik het ook niet prettig vind terwijl mijn handtas doodleuk op de grond staat( ben ik dan weer heel eerlijk in)...




Nee daar snap ik nou he-le-maal niets van.

Als zo'n oudere dame zoals de moeder van Mariannas duidelijk pijn lijdt en niet KAN ophouden, dan snap ik niet dat 'de rij' belangrijker is.

Daarnaast denk ik trouwens ook dat 't economisch gezien verstandiger is om zulke mensen wél naar je wc te laten gaan. Want de winkel van de moeder van Mariannas is nu een goede klant kwijt. Als ik in de rij had gestaan en had gezien dat zoiets zou gebeuren, zouden ze mij trouwens ook als klant kwijt zijn, ik zou mijn ergernis kenbaar maken en ik zou er ook zeker een brief over sturen naar een hoofdkantoor mochten ze dat hebben.En zoals Fashionvictim al zegt, dat is écht geen bedrijfspolicy vanuit 't hoofdkantoor, want 't is wel zulke gruwelijk slechte publiciteit, daar waken ze wel voor denk ik.



En voor je begint, ik heb goed gelezen, en ik lees de reden die je geeft 'als 't druk is is er geen tijd voor', en ik begrijp 'm ook nog. Ik vind 't alleen een bullshitreden.

En daarbij: als ik zo'n order zou krijgen van mijn baas, en er zou zo'n bejaarde vrouw voor mijn neus staan zou ik 't hart niet hebben haar weg te sturen. Als je dat wel hebt zegt dat héél veel over jer persoonlijkheid denk ik. Maar nogmaals, ik denk dat die regels er zijn voor 'in 't algemeen', dus dat je winkel geen openbaar toilet wordt. En ik denk dat die regels gebroken moeten worden in geval van nood, zoals een zieke bejaarde die niet kan ophouden en anders in haar broek doet.
Alle reacties Link kopieren
Ja, maar mond op mond bekt beter, X-D



Shining, dat vind ik heel verdrietig. Gewoon, dat mensen zo hard kunnen zijn dat ze liever mensen zichzelf laten vernederen dan een klein risico te lopen door ze te helpen.



En nogmaals, veel van die redenen, of ervaringen, zijn met een beetje goodwill heel goed op te lossen. maar blijkbaar ontbreekt het aan de goodwill en wijst men liever naar de verantwoordelijkheid van een ander.

Treurig...
Wat wilde ik nou toch typen?
Alle reacties Link kopieren
En zo maakt iedereen zijn eigen keuzes. Dat niet iedereen die 100 dollar zomaar had gegeven kan ik begrijpen, maar dat een dame in een rolstoel niet naar het toilet mag, daar kan ik met mijn pet niet bij. Wat een stuitend gebrek aan empathie.
Alle reacties Link kopieren
bettyboob schreef op 29 december 2007 @ 22:46:

Hoe je het ook wilt bekijken dit is hoe het vaak in de praktijk werkt en het is wel heel simpel om te zeggen voor die werkgever zou ik niet willen werken...... :no:



Vergeet niet dat het niet altijd onwil is en m.b.t. persoonlijke spullen,en ja ik geef daar wel degelijk om ja, is dat zo gek? nee dacht het niet want als die tas wel weg is zal ik mezelf 1000X voor mijn kop slaan...en wat jij doet(voorbeeld dollar) moet je zelf weten maar ik ben niet zo gek.....heel treurig maar tegenwoordig kunnen dit soort dingen niet meer



Maar wat ik wel even wil weten @mari(nog wat) wat is die opmerking? gooi het maar in de groep want ik kan het hebben hoor......






OK, dan ben jij "niet zo gek als Nippo". Maar Nippo is wél een aangenamer mens dan jij. Ik word persoonlijk erg vrolijk van een voorbeeld als dat van Nippo, waaruit blijkt dat er gewoon nog mensen zijn die van het goede uitgaan, en minder waarde hechten aan het risico besodemieterd te worden dan aan de noodzaak iemand te helpen.



De opmerking die ik wilde plaatsen, plaats ik niet omdat ik niet zo kinderachtig wil zijn als jij, met je "duh". Brrrrrrrr.
.
Alle reacties Link kopieren
shining schreef op 29 december 2007 @ 22:51:

[...]





Als ik ergens slechte ervaringen heb vertel ik dat ook ja. Maar in dit geval vind ik het dus geen slechte ervaring, ik zou ook balen, zeker, maar zo'n meisje kan er niks aan doen en zij wordt er op aangesproken.




Mijn ervaring is een totaalbeeld van hoe ik ben geholpen in een winkel en daar vallen dit soort dingen ook onder. Je kunt het honderd keer niet als je werk beschouwen om mensen met een dringend wc-probleem even te helpen, maar als klant voel je je dan niet geholpen. Al is het maar omdat je uiteindelijk je aankopen niet eens (normaal) hebt kunnen doen.



Dat "zo'n meisje er ook niks aan kan doen" is ook al meermalen weersproken: je hebt altijd een eigen keus. Of staan die winkelbazen tegenwoordig met een knuppel achter hun personeel om ervoor te zorgen dat elke regel en elk bevel klakkeloos zonder nadenken wordt opgevolgd? Nog daargelaten de vraag die ik me stel hoeveel bazen er echt een probleem van zouden blijven maken als je het geval als medewerker zou uitleggen.
mimsey schreef op 29 december 2007 @ 22:54:

Ja, maar mond op mond bekt beter, X-D



Shining, dat vind ik heel verdrietig. Gewoon, dat mensen zo hard kunnen zijn dat ze liever mensen zichzelf laten vernederen dan een klein risico te lopen door ze te helpen.



En nogmaals, veel van die redenen, of ervaringen, zijn met een beetje goodwill heel goed op te lossen. maar blijkbaar ontbreekt het aan de goodwill en wijst men liever naar de verantwoordelijkheid van een ander.

Treurig...
Dan ben ik liever hard dan dat ik wildvreemde mensen in mijn huis laat om naar de wc te gaan of te laten bellen. Ik kies dan liever voor mijn eigen veiligheid, dan maar hard.
Alle reacties Link kopieren
En dat dametje steekt niets in haar handtas, omdat ik wel meeloop, en rustig in het halletje blijf wachten. Meeloop naar de keuken zodat ze keurig haar handen kan wassen, en weer meeloop naar de deur om haar vriendelijk nog een goede dag te wensen.

Behulpzaam zijn wil niet zeggen dat je niet alert bent. Zowel in een winkel als thuis.
Wat wilde ik nou toch typen?
Alle reacties Link kopieren
Je kunt het bullshit vinden Marg(nog wat) maar zo werkt het in de praktijk helaas wel.....



Regels zijn regels en daar moeten wij(winkelpersoneel) zich ook aan houden,net zoals je op kantoor o.i.d. regels hebt.......
bettyboob schreef op 29 december 2007 @ 22:58:

Je kunt het bullshit vinden Marg(nog wat) maar zo werkt het in de praktijk helaas wel.....



Regels zijn regels en daar moeten wij(winkelpersoneel) zich ook aan houden,net zoals je op kantoor o.i.d. regels hebt.......
Dit forum heeft de fijne eigenschap dat je kunt teruglezen tijdens het posten Betty(nogwat). Je kunt op zijn minst de naam van de persoon tegen wie je het hebt even opzoeken.
Alle reacties Link kopieren
Mariannanas schreef op 29 december 2007 @ 22:54:

[...]





OK, dan ben jij "niet zo gek als Nippo". Maar Nippo is wél een aangenamer mens dan jij. Ik word persoonlijk erg vrolijk van een voorbeeld als dat van Nippo, waaruit blijkt dat er gewoon nog mensen zijn die van het goede uitgaan, en minder waarde hechten aan het risico besodemieterd te worden dan aan de noodzaak iemand te helpen.



De opmerking die ik wilde plaatsen, plaats ik niet omdat ik niet zo kinderachtig wil zijn als jij, met je "duh". Brrrrrrrr.


Was niet kinderachtig! ik meende dat oprecht dus kom maar op met je opmerking we zijn nou toch allemaal zo lekker bezig...

:smile:
Alle reacties Link kopieren
Regels zijn regels, en die regels zijn zo nodig aan te passen als blijkt dat ze neit werken.
Wat wilde ik nou toch typen?
Alle reacties Link kopieren
Oh dear over kinderachtig gesproken krijgen we nou dit Meave......

Dit is in "het heetst van de strijd" dus geen TIJD om namen te gaan zoeken :-$
Alle reacties Link kopieren
wij??? Spreek JIJ ff lekker voor jezelf zeg!

Ooit weleens gehoord van nood breekt wet??
Alle reacties Link kopieren
meave schreef op 29 december 2007 @ 22:37:

[...]





Denk je? Ik denk dat de overige klanten zeer van je gecharmeerd zouden zijn als je voor hun ogen een bejaarde dame zichzelf laat bevuilen omdat jij te beroerd bent om even mee te lopen. Met een glimlach en een korte mededeling ('Sorry, noodgevalletje, ik ben zo terug, momentje alstublieft') zal het met die wachtende klanten ook wel loslopen hoor. Ik, als wachtende klant, wacht liever een minuutje langer dan dat je mij als excuus gebruikt om die mevrouw niet te hoeven helpen.






:worship:



Jullie verwoorden 't veel beter dan ik (ook FV, Mariannas, Mimsey oa.) maar ik ben 't hier dus helemaal mee eens!!!



Gelukkig dat een meerderheid van de posters deze mening toch wel lijkt te hebben, dan zijn we nog niet helemaal verloren ;-]
Alle reacties Link kopieren
Die was voor Bettyboop trouwens
Alle reacties Link kopieren
mimsey schreef op 29 december 2007 @ 23:00:

Regels zijn regels, en die regels zijn zo nodig aan te passen als blijkt dat ze neit werken.
Regels werken prima Mims........alleen sommigen klanten zijn er niet tevreden over(komt heel zelden voor)
mimsey schreef op 29 december 2007 @ 23:00:

Regels zijn regels, en die regels zijn zo nodig aan te passen als blijkt dat ze neit werken.
Maar als ze voor de werkgever wel werken?
bettyboob schreef op 29 december 2007 @ 23:01:

Oh dear over kinderachtig gesproken krijgen we nou dit Meave......

Dit is in "het heetst van de strijd" dus geen TIJD om namen te gaan zoeken :-$
In mijn optiek heeft het iets te maken met respect.
Alle reacties Link kopieren
Toetiexx schreef op 29 december 2007 @ 23:02:

Die was voor Bettyboop trouwens
Meid ik ben niet helemaal van gister heur.........
Alle reacties Link kopieren
.
Alle reacties Link kopieren
Evidenza schreef op 29 december 2007 @ 17:02:

...



Wat betreft het onderwerp: Waarom laat je een kind van vijf in haar eentje naar de kassa huppelen? En in haar eentje dat gesprekje voeren? Laat je haar dan ook in haar eentje naar het toilet gaan? Zelfs als je dat laatste niet doet vind ik het onverantwoord om je kind alleen rond te laten hopsen en gesprekken aan te knopen met wildvreemden. Maar dat is eigenlijk ook offtopic ;-)



...


Ik stond een meter of 3 verderop, de verkoopsters stonden met z'n drieën te praten bij de kassa en hadden heel goed in de gaten dat ik de moeder was. Op het moment van weigeren passeerde mij 1 van de verkoopsters met een grote glimlach op haar gezicht. En stel dat ze wel mocht plassen, ja dan liet ik haar alleen gaan aangezien de jongste in de buggy zat en een enorme keel op kan zetten als ze mij ziet verdwijnen...



Nog 1x onze specifieke situatie: Dochterlief wordt per dag 10x (heb net even geteld) op gezette tijden naar het toilet gestuurt en voordat we ergens naartoe gaan moet ze ook even proberen. Als we gaan shoppen krijgt ze niets te drinken, (neem zelf ook niks hoor) hooguit een koekje te eten.

Tijdens het winkelen laat ik haar ook diverse keren plassen en ik vraag het ook regelmatig, maar door haar 'probleem' voelt ze niet wanneer ze moet plassen, ja pas wanneer ze echt moet en dan moet ze eigenlijk ook a la minute.



Dit hierboven heb ik even opgeschreven omdat ik het idee krijg tijdens het lezen van de reacties dat er velen zijn die denken dat ik mijn verantwoording niet neem. Het enige wat ik dus weiger is mijn dchter weer een luier om te doen. Die zal er ongetwijfeld in haar maat zijn, maar dan zou ze wel andere kleding moeten dragen omdat ze toch vaak vrij 'strakke' broeken draagt.

Ik vind de tip om haar even in een luier te laten plassen in een pashokje oid wel een goeie en zal vanaf nu proberen ervoor te zorgen dat ik altijd een luier meeneem.



Nogmaals iedereen bedankt voor de reactie, ik had inderdaad beter moeten nadenken wat de redenen voor weigeren konden zijn. Ikzelf woon in het noordoosten van het land en laat bv de auto nog open staan bij ons huis/school/sportschool ofzo. Had dus echt niet zo gauw bedacht dat het was om de kluis of privé spullen. Misschien beetje naief gedacht, maarja dat ben ik soms...
anoniem_48558 wijzigde dit bericht op 29-12-2007 23:05
Reden: onvolledig.
% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
Regels zijn regels.....brrrrrrrrrrrrrrr.



En shining: "dan maar hard"?? Ik hoop oprecht voor je dat je niet ooit zelf hard hulp nodig hebt en iemand met dezelfde instelling tegenover je krijgt.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven