Weggestuurd bij bakker

11-04-2023 10:21 247 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Hi allemaal,

Al lange tijd meelezer, tijd voor een eerste topic omdat ik graag een spiegel voorgehouden krijg over dit incidentje:

Afgelopen weekend was ik met mijn zoon van 1,5 boodschappen doen op de markt. We hadden een gezellige ochtend en gingen nog even naar de bakker. Stond een redelijk lange rij dus ik was blij toen we eindelijk aan de beurt waren. Echter kwamen er precies toen eerst 2 wat oudere mensen binnen en ging de bakker hen eerst helpen (of het waren vaste klanten, of het was gewoon omdat ze oud waren - ik weet het niet). Mijn zoontje begon al een beetje te mopperen, het duurde inmiddels wat lang voor hem, dus ik suste hem en zei dat we hierna aan de beurt waren. Maar… toen kwam er een vrouw binnen op krukken en werd zij ook weer eerst geholpen. Ze had een super uitgebreide vraag over verjaardagstaarten op maat, ik overdrijf niet als ik zeg dat het 10 minuten duurde en inmiddels was mijn zoontje begonnen met huilen, ik kreeg hem niet meer stil en getroost.

Aan de bakkerij zit een lunchroom en mensen begonnen onze kant op te kijken, ik kreeg het echt al een beetje benauwd en toen vroeg een medewerker of ik alsjeblieft weg wilde gaan want andere klanten hadden last van m’n kind. Mijn irritatie was inmiddels enorm, dus ik heb woedend gezegd dat ik inderdaad zou gaan en nooit meer terug zou komen.

Ter info: ik ben 3 weken geleden bevallen en dus echt nog super hormonaal en moe (maar dit alles zie je niet meer aan de buitenkant bij mij). Ik heb de hele weg naar huis gehuild (terwijl mijn kind allang weer vrolijk aan het zingen was, haha). Ik ben er het hele weekend een beetje down van geweest. Mijn man zegt dat ik me niet zo op m’n kop moet laten zitten door mensen die ik niet ken. Maar ik voelde me echt onterecht terechtgewezen.

Dus mijn vraag aan jullie: is het terecht dat de bakker me wegstuurde? Is het terecht dat ik er zo enorm boos over ben? Of hebben mijn hormonen me totaal overgenomen? Haha :-$
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik snap het "hem" gedeelte niet. Wie is "hij"? Een franchisenemer of eigenaar van die zaak?

TO is niet benadeeld door "een bakker" maar door twee verschillende medewerkers van een bakkerij/lunchroom.

De eigenaar/exploitant van die hut weet hier waarschijnlijk niets van.

Die lunchroom persoon wist ook niet van die kassapersoon, dat diegene TO liet wachten om anderen te helpen.

Ja het was was een kutervaring, maar bijzonder dat mensen dit niet van elkaar kunnen scheiden. En meteen nóóit meer naar die zaak zouden gaan. Kom gewoon voor jezelf op, dan is er niets aan de hand. Het was ook weer niet het einde van de wereld.

Volgens mij wordt je wereldje anders heel snel heel klein, gezien de service die tegenwoordig gebruikelijk is met al die personeelstekorten.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik had er zeker wat van gezegd, al bij iedereen helpen ipv mij en bij het commentaar en vragen om vertrek... Maar niet iedereen is zo.

En dan ga ik liever mijn geld elders spenderen, kan prima zonder daar verder een trauma aan over te houden, vind dat mensen daar dan weer heel veel meer van maken dan nodig. ;-)
Jaja.
Alle reacties Link kopieren Quote
SimpeleZiel schreef:
12-04-2023 09:15
Geen idee waarom je zo opgeblazen op mij reageert. Hier bij mij in het dorp zit op loop/fietsafstand 1 bakker. En "geen brood" is bij wijze van spreken, he. Ik haal ook het meeste bij de supermarkt, maar zou het wel irritant vinden als ik voor verjaardagen of feestdagen niks meer bij die bakker durf te halen omdat ik daar ruzie heb gehad. Dat je dan elke keer naar de stad of het volgende dorp moet rijden kan natuurlijk maar het even uitpraten lijkt me logischer?

Er zijn meerdere hier die ongeveer hetzelfde zeggen trouwens. Maar lekker opgefokt reageren mag ook hoor, prima. :bye:
Ze heeft helemaal geen ruzie gehad. Ze heeft geen goede service gehad.
Uitpraten? Het is je beste vriendin toch niet?

Laten we alles lief uitpraten, want waar gaat het heen in Nederland?
🤦🏻‍♀️
Alle reacties Link kopieren Quote
SimpeleZiel schreef:
12-04-2023 09:15
Geen idee waarom je zo opgeblazen op mij reageert. Hier bij mij in het dorp zit op loop/fietsafstand 1 bakker. En "geen brood" is bij wijze van spreken, he. Ik haal ook het meeste bij de supermarkt, maar zou het wel irritant vinden als ik voor verjaardagen of feestdagen niks meer bij die bakker durf te halen omdat ik daar ruzie heb gehad. Dat je dan elke keer naar de stad of het volgende dorp moet rijden kan natuurlijk maar het even uitpraten lijkt me logischer?

Er zijn meerdere hier die ongeveer hetzelfde zeggen trouwens. Maar lekker opgefokt reageren mag ook hoor, prima. :bye:

Ik vind je vooral heel grappig, hier weer. TO is slecht behandeld door een bedrijf. En je geld elders brengen zonder verder allemaal drama te maken en uit te willen praten (echt wtf zeg) is opblazen? Denk dat je je eigen posts nog even moet doorlezen, van ons 2 ben jij de opblazert hoor. :roll:


Wat een drama verzinnen mensen erbij zeg, niet normaal. Is dat misschien iets dat meer leeft bij mensen in een minidorp zonder andere bakkers en supermarkten enzo?
Jaja.
AirMaxlover schreef:
12-04-2023 09:45
Ze heeft helemaal geen ruzie gehad. Ze heeft geen goede service gehad.
Uitpraten? Het is je beste vriendin toch niet?

Laten we alles lief uitpraten, want waar gaat het heen in Nederland?
🤦🏻‍♀️
Je hebt gelijk, uitpraten is niet het goede woord. Ik bedoelde oplossen.
LuciFee2023 schreef:
12-04-2023 09:40
Ik had er zeker wat van gezegd, al bij iedereen helpen ipv mij en bij het commentaar en vragen om vertrek... Maar niet iedereen is zo.

niet iedereen. Een bejaarde vrouw en iemand op krukken.
Alle reacties Link kopieren Quote
AirMaxlover schreef:
12-04-2023 09:45
Ze heeft helemaal geen ruzie gehad. Ze heeft geen goede service gehad.
Uitpraten? Het is je beste vriendin toch niet?

Laten we alles lief uitpraten, want waar gaat het heen in Nederland?
🤦🏻‍♀️
Het gaat er onder andere om dat TO niet voor zichzelf opkwam. Dan kun je wel een negatieve review gaan schrijven, maar volgende keer staat ze weer bij een kassa en kruipt er iemand voor. En dan? Weer negatieve gevoelens? Weer een week chagrijnig?

TO kan alsnog voor zichzelf opkomen door nu naar die bakker te gaan en te vertellen wat er in haar ogen gebeurd is.



Dan heb je nog het hardnekkige idee van TO dat mensen echt last hadden van haar kind. Ook dat los je niet op door een negatieve review te plaatsten.
Alle reacties Link kopieren Quote
Calla schreef:
12-04-2023 08:07
Zet dit verhaal op de Facebook groep van dit dorp
Denk dat je een gratis taart krijgt van de bakker

Dit wegsturen is echt van de zotte TO
Iets op Facebook pleuren vind ik niet zo sjiek; waarom bel je niet of ga je niet langs om uit te leggen wat je dwars zit? Jij bent van je vervelende gevoel af en misschien reageren ze dan voortaan wat minder primair.
Zullen we proberen het een beetje gezellig te houden?!
Alle reacties Link kopieren Quote
smulrol schreef:
12-04-2023 10:18
niet iedereen. Een bejaarde vrouw en iemand op krukken.
Ook dat ;-)
Jaja.
LuciFee2023 schreef:
12-04-2023 09:51
Ik vind je vooral heel grappig, hier weer. TO is slecht behandeld door een bedrijf. En je geld elders brengen zonder verder allemaal drama te maken en uit te willen praten (echt wtf zeg) is opblazen? Denk dat je je eigen posts nog even moet doorlezen, van ons 2 ben jij de opblazert hoor. :roll:


Wat een drama verzinnen mensen erbij zeg, niet normaal. Is dat misschien iets dat meer leeft bij mensen in een minidorp zonder andere bakkers en supermarkten enzo?
Gelukkig dat je het grappig vindt want op mij kwam je wat bozig over :-D

Ik zie gewoon wat minder het nut van een bedrijf boycotten ipv je klacht gewoon laten oplossen. Een bedrijf waar je regelmatig komt gaan ontlopen vanwege 1 voorval met 1 medewerker, dat noem ik pas drama maken.
LuciFee2023 schreef:
12-04-2023 09:51
Ik vind je vooral heel grappig, hier weer. TO is slecht behandeld door een bedrijf. En je geld elders brengen zonder verder allemaal drama te maken en uit te willen praten (echt wtf zeg) is opblazen? Denk dat je je eigen posts nog even moet doorlezen, van ons 2 ben jij de opblazert hoor. :roll:


Wat een drama verzinnen mensen erbij zeg, niet normaal. Is dat misschien iets dat meer leeft bij mensen in een minidorp zonder andere bakkers en supermarkten enzo?
Nou, je zult het niet geloven maar buiten de randstad zijn er dorpen genoeg waar je maar op 1 plek brood kan kopen. Toch jammer als je wereld zo groot is dat je je dat niet voor kunt stellen.😵‍💫
suikerspinx schreef:
12-04-2023 08:13
Hier gaan mijn nekharen dus recht van overeind staan. Een negatief verhaal delen op FB iemand aan de schandpaal willen hangen, zonder eerst een gesprek aan te gaan met de betreffende persoon. Goede manier van problemen oplossen :facepalm:

Echt is dit waar het heengaat?
Ja
Aanpakken zo iemand
Alle reacties Link kopieren Quote
SimpeleZiel schreef:
12-04-2023 10:36
Gelukkig dat je het grappig vindt want op mij kwam je wat bozig over :-D

Ik zie gewoon wat minder het nut van een bedrijf boycotten ipv je klacht gewoon laten oplossen. Een bedrijf waar je regelmatig komt gaan ontlopen vanwege 1 voorval met 1 medewerker, dat noem ik pas drama maken.
Dit inderdaad, zo'n medewerker is ook maar een mens. Misschien was het schreeuwende kind haar op dat moment gewoon even te veel na een drukke zaterdag met veel klanten. De dagen voor Pasen zijn de drukste dagen van het jaar voor een bakker hoorde ik vorige week. Misschien was er wel heel iets anders aan de hand. Ga even terug naar de bakker en praat even met die medewerker of de leidinggevende. Met boycotten heb je vooral jezelf, de bakker ligt daar niet wakker van.

Dit op facebook plaatsen gaat je veel negatieve reacties opleveren, daar ga je je niet beter van voelen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Calla schreef:
12-04-2023 11:42
Aanpakken zo iemand
Dat vind ik echt raar, sorry...
Besef je wel wat je kunt aanrichten door zoiets?

Ik krijg er bovendien hele vreemde associaties bij; durf je niet gewoon het gesprek aan te gaan?
Zullen we proberen het een beetje gezellig te houden?!
eckano schreef:
12-04-2023 11:53
Dat vind ik echt raar, sorry...
Besef je wel wat je kunt aanrichten door zoiets?

Ik krijg er bovendien hele vreemde associaties bij; durf je niet gewoon het gesprek aan te gaan?
Stel je voor dat je elkaar gaat begrijpen zeg, of nog gekker, dat de bakker z’n excuses aanbiedt?
Alle reacties Link kopieren Quote
Reviews zijn voor positieve en negatieve ervaringen.
Als ik een keer ergens kom en de service was geweldig en wil daarom een positieve review geven, vraagt niemand mij hier om te wachten met plaatsen om ze nog een kans te geven het slecht te doen.
Persoonlijk vind ik het wel prettig om negatieve reviews te checken. Zeker als meerdere mensen hetzelfde aangeven.
En wie weet is to's review "oudere worden voorgelaten, huilende kinderen weggestuurd" precies wat ik zoek. Mijn oma kan dan mooi naar die bakker, weet ik zeker dat ze niet lang hoeft te wachten of ik kan er lekker lunchen zonder kinder gehuil. Wat voor jou negatief was kan precies zijn wat ik zocht. Of misschien haal ik er wel uit dat je vooraan moet staan om te bestellen.
Alle reacties Link kopieren Quote
De weinige keren dat ik de moeite neem om een review te plaatsen, is juist wanneer er iets was misgegaan en dit coulant is opgelost.

Want dat wil je weten als klant, hoe ze met klachten of misverstanden omgaan. Want die gebeuren nu eenmaal, waar mensen werken.

Niet "het was druk en ze lieten anderen voor mij gaan waardoor mijn kind moest huilen en toen werd ik ook nog weggestuurd. 1 ster! Niets kopen hier"

Dergelijke reviews tref ik wel eens en dan denk je toch vooral ah, een boze huilie die zich gekrenkt voelt, deze review zegt verder niets over de kwaliteit van deze bakker ?
eckano schreef:
12-04-2023 11:53
Dat vind ik echt raar, sorry...
Besef je wel wat je kunt aanrichten door zoiets?

Ik krijg er bovendien hele vreemde associaties bij; durf je niet gewoon het gesprek aan te gaan?
Zeker ik ben TO niet
Dus ik had er wat van gezegd
Direct
Maar TO vraagt om tips
Alle reacties Link kopieren Quote
Calla schreef:
12-04-2023 11:42
Aanpakken zo iemand
Wie precies?
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik denk dat ik de volgende keer gewoon weer mijn brood daar zou (proberen) te kopen, en als het dan wel goed zou gaan ik tussen neus en lippen door zou aangeven dat ik de vorige keer niet zo netjes behandeld ben en blij ben dat het dit keer wel goed gaat.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik ben wel benieuwd TO wat je gaat doen nu?
Alle reacties Link kopieren Quote
sneeuwvrouw schreef:
12-04-2023 17:14
Ik ben wel benieuwd TO wat je gaat doen nu?

Voortaan Brinta eten?
Alle reacties Link kopieren Quote
Off topic
hallohallo321 wijzigde dit bericht op 11-05-2023 10:10
Reden: Off topic
98.09% gewijzigd
Geen motto

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven