Weggestuurd bij bakker

11-04-2023 10:21 247 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Hi allemaal,

Al lange tijd meelezer, tijd voor een eerste topic omdat ik graag een spiegel voorgehouden krijg over dit incidentje:

Afgelopen weekend was ik met mijn zoon van 1,5 boodschappen doen op de markt. We hadden een gezellige ochtend en gingen nog even naar de bakker. Stond een redelijk lange rij dus ik was blij toen we eindelijk aan de beurt waren. Echter kwamen er precies toen eerst 2 wat oudere mensen binnen en ging de bakker hen eerst helpen (of het waren vaste klanten, of het was gewoon omdat ze oud waren - ik weet het niet). Mijn zoontje begon al een beetje te mopperen, het duurde inmiddels wat lang voor hem, dus ik suste hem en zei dat we hierna aan de beurt waren. Maar… toen kwam er een vrouw binnen op krukken en werd zij ook weer eerst geholpen. Ze had een super uitgebreide vraag over verjaardagstaarten op maat, ik overdrijf niet als ik zeg dat het 10 minuten duurde en inmiddels was mijn zoontje begonnen met huilen, ik kreeg hem niet meer stil en getroost.

Aan de bakkerij zit een lunchroom en mensen begonnen onze kant op te kijken, ik kreeg het echt al een beetje benauwd en toen vroeg een medewerker of ik alsjeblieft weg wilde gaan want andere klanten hadden last van m’n kind. Mijn irritatie was inmiddels enorm, dus ik heb woedend gezegd dat ik inderdaad zou gaan en nooit meer terug zou komen.

Ter info: ik ben 3 weken geleden bevallen en dus echt nog super hormonaal en moe (maar dit alles zie je niet meer aan de buitenkant bij mij). Ik heb de hele weg naar huis gehuild (terwijl mijn kind allang weer vrolijk aan het zingen was, haha). Ik ben er het hele weekend een beetje down van geweest. Mijn man zegt dat ik me niet zo op m’n kop moet laten zitten door mensen die ik niet ken. Maar ik voelde me echt onterecht terechtgewezen.

Dus mijn vraag aan jullie: is het terecht dat de bakker me wegstuurde? Is het terecht dat ik er zo enorm boos over ben? Of hebben mijn hormonen me totaal overgenomen? Haha :-$
Alle reacties Link kopieren Quote
Calla schreef:
12-04-2023 11:40
Ja
Ik vind ook dat TO niet netjes behandeld is maar ik vind het raar als mensen op internet gaan zeuren terwijl ze de persoon in kwestie niet eerst aangesproken hebben (op dat moment of eventueel op een later moment). Geef iemand in elk geval eerst eens de kans om uitleg te geven en daarna kun je altijd je gal nog spuwen.

Familie van mij heeft een bedrijf en daar zie je soms ook de meest vreemde 'klachten' voorbij komen en alles moet maar meteen op internet. Aan de schandpaal ermee, bloeden zul je!
Hallohallo321 schreef:
13-04-2023 13:13
Dat zijn ook “de mensen” die denken dat eieren uit de supermarkt komen en niet van de kip.
Ik woon ook in een dorp met maar 1 bakker, 1 slager, 1 basisschool . Wel weer 2 supermarkten en een huisartsenpraktijk 👌.
Dan kun je dus op 3 plakken brood halen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Wat was het een kleine moeite geweest om je kind iets toe te stoppen en tegen jou te zeggen: Ik kom zo bij je..
Het gaat ook om niet gezien worden en dat is bijzonder klantonvriendelijk. Een slechte review helpt beter dan opheldering vragen. Medewerkers die je negeren in de winkel gaan heus niet sorry zeggen.
Hoop dat je je wat beter voelt!
Alle reacties Link kopieren Quote
Moiren schreef:
13-04-2023 15:35
Dan kun je dus op 3 plakken brood halen.
Precies, tellen is heel moeilijk maar wel doen alsof anderen dom zijn. ;-)
Jaja.
Alle reacties Link kopieren Quote
Moiren schreef:
13-04-2023 15:35
Dan kun je dus op 3 plakken brood halen.
Nou, ik proef heel goed het verschil tussen fabrieksbrood en dat van de bakker. Het eerste vind ik vulling en het tweede echt heerlijk.
Daar zou ik wel een gesprekje met de bakker aan wagen.
Je moet erop te vertrouwen dat als hij bij je weg wil, hij heus wel weggaat. En tot die tijd is hij vrijwillig bij je. (Murrmurr)
Alle reacties Link kopieren Quote
Tja, ik rij dan gewoon naar volgende dorp als echt moet. Dat moet je dan vaak toch al voor andere zaken, die je misschien nodig hebt en niet kan vinden in het dorp. Maak je een combiwinkeltrip er van/ zelf of met familie ect.

En ja, ik heb zelf half leven in oosten in meerdere dorpjes gewoond en wat ik al eerder tikte, als het al voorkomt dat echt de enige bakker is in je dorp dan zijn er echt vast ook wel 1 of meerdere supers of hebben mensen auto's of is er gewoon een markt met broodkraam ect.

Doen alsof maar 1 bakker is op veel plekken is sowieso al onzin. Dat je dan geen supermarkt brood lust en daarom alleen op die ene plek brood kan halen en dan doen alsof anderen dan beperkt zijn in hun denken, terwijl je zelf dan geen andere oplossingen kan bedenken voor iets wat amper echt voorkomt, is echt raar/lachwekkend. :roll:

Maar ga jij lekker terug naar zulke ondernemers, ik spendeer mijn geld lekker elders. :-D
lucifee2023 wijzigde dit bericht op 13-04-2023 17:05
67.37% gewijzigd
Jaja.
LuciFee2023 schreef:
13-04-2023 16:44
Precies, tellen is heel moeilijk maar wel doen alsof anderen dom zijn. ;-)
Vast geen goede scholen in die dorpen waar ze wel een ei uit de kip zien komen :P
Eskyer schreef:
13-04-2023 16:41
Wat was het een kleine moeite geweest om je kind iets toe te stoppen en tegen jou te zeggen: Ik kom zo bij je..
Het gaat ook om niet gezien worden en dat is bijzonder klantonvriendelijk. Een slechte review helpt beter dan opheldering vragen. Medewerkers die je negeren in de winkel gaan heus niet sorry zeggen.
Hoop dat je je wat beter voelt!
Waar helpt een slechte review dan bij? Bij durven zeggen dat het jouw beurt is en je niet weg laten sturen?
Ik heb niet alles gelezen, maar dit paasweekend stond er een wachtrij tot buiten bij onze bakker. De medewerkers liepen zich de benen onder het lijf vandaan. Het zou echt niet bij mij opkomen om onder die omstandigheden een mega grote bestelling te gaan plaatsen die niets met Pasen te maken had. Dan was ik sowieso op een ander moment terug gekomen of online besteld.
Alle reacties Link kopieren Quote
Eskyer schreef:
13-04-2023 16:41
Wat was het een kleine moeite geweest om je kind iets toe te stoppen en tegen jou te zeggen: Ik kom zo bij je..
Het gaat ook om niet gezien worden en dat is bijzonder klantonvriendelijk. Een slechte review helpt beter dan opheldering vragen. Medewerkers die je negeren in de winkel gaan heus niet sorry zeggen.
Hoop dat je je wat beter voelt!
Hoe kan een online review nou beter zijn dan gewoon een gesprek aangaan met de medewerker of eigenaar?
She was brave and strong and broken, all at once.
Alle reacties Link kopieren Quote
Kaascracker schreef:
13-04-2023 17:11
Ik heb niet alles gelezen, maar dit paasweekend stond er een wachtrij tot buiten bij onze bakker. De medewerkers liepen zich de benen onder het lijf vandaan. Het zou echt niet bij mij opkomen om onder die omstandigheden een mega grote bestelling te gaan plaatsen die niets met Pasen te maken had. Dan was ik sowieso op een ander moment terug gekomen of online besteld.
Goed verhaal, ook heel belangrijk en relevant voor dit topic. :lol:
Jaja.
Alle reacties Link kopieren Quote
LuciFee2023 schreef:
13-04-2023 17:23
Goed verhaal, ook heel belangrijk en relevant voor dit topic. :lol:
Ik lees ook nergens dat TO een megagrote bestelling ging plaatsen, misschien ging ze wel gewoon voor een brood en een zakje krentenbollen. Of gaat het om die vrouw die een verjaardagstaart wilde? Die kan toch ook moeilijk haar hele verjaardag verplaatsen alleen omdat het druk is bij de bakker?
Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik dacht dat het topic inmiddels was doodgebloed maar zie dat jullie toch benieuwd zijn naar wat ik nu ga doen (of heb gedaan) dus ik reageer toch nog even!

We wonen in een grote stad met alleen al hier in de wijk 3 bakkers. Dus alleen nog supermarktbrood eten is niet aan de orde, al vind ik dat normaal ook prima hoor. Wilde vooral vanwege Pasen wat lekkers halen, we hadden nu dus uiteindelijk ook geen brood bij de Paasbrunch… (Had na het incident ook geen zin meer om bij een van de andere bakkers in de rij te gaan staan). Uiteindelijk zelfgebakken pannenkoeken gegeten als paasbrunch, best een aanrader hoor :lol:

Dank ook voor alle reacties en adviezen! Ik zocht vooral een spiegel om te snappen of ik me nou terecht boos maakte om het feit dat ik werd weggestuurd - ja dus. Ik heb ook wel even gespeeld met het idee om een slechte recensie te plaatsen maar dat voelt inderdaad wat rancuneus. Heb (nog) niet zo’n zin om langs te gaan en het voorval te bespreken dus conclusie is dat ik voorlopig deze bakker gewoon even links laat liggen en naar andere bakkers ga.
Alle reacties Link kopieren Quote
AirMaxlover schreef:
12-04-2023 09:45
Ze heeft helemaal geen ruzie gehad. Ze heeft geen goede service gehad.
Uitpraten? Het is je beste vriendin toch niet?

Laten we alles lief uitpraten, want waar gaat het heen in Nederland?
🤦🏻‍♀️
Eens. Niet iedereen is in elke situatie altijd meteen assertief. Als ik ergens slechte service ontvang, ga ik voortaan ergens anders heen, heel simpel.
Alle reacties Link kopieren Quote
Nee, en ik ga al helemaal niet terug naar zo'n bakker om erover te praten. Zeker niet als er nog twee bakkers in de buurt zitten.
Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
Alle reacties Link kopieren Quote
minnimouse schreef:
13-04-2023 15:29
Ik vind ook dat TO niet netjes behandeld is maar ik vind het raar als mensen op internet gaan zeuren terwijl ze de persoon in kwestie niet eerst aangesproken hebben (op dat moment of eventueel op een later moment). Geef iemand in elk geval eerst eens de kans om uitleg te geven en daarna kun je altijd je gal nog spuwen.

Familie van mij heeft een bedrijf en daar zie je soms ook de meest vreemde 'klachten' voorbij komen en alles moet maar meteen op internet. Aan de schandpaal ermee, bloeden zul je!
Ja dit. Dien dan een officiele klacht in of stuur een mail.
Alle reacties Link kopieren Quote
Susan schreef:
13-04-2023 17:26
Ik lees ook nergens dat TO een megagrote bestelling ging plaatsen, misschien ging ze wel gewoon voor een brood en een zakje krentenbollen. Of gaat het om die vrouw die een verjaardagstaart wilde? Die kan toch ook moeilijk haar hele verjaardag verplaatsen alleen omdat het druk is bij de bakker?
Zal de bakker ook verder echt uitmaken of je alleen maar duivekaters koopt of een verjaardagstaart bestelt.
Alle reacties Link kopieren Quote
Woez schreef:
13-04-2023 17:22
Hoe kan een online review nou beter zijn dan gewoon een gesprek aangaan met de medewerker of eigenaar?
En hoe deden mensen dat toen er nog geen online recenties geplaatst konden worden :O

Dit vind ik nou echt een geschikt voorbeeld om persoonlijk te bespreken. Als je het brood zou beoordelen zou ik het anders vinden (altijd te donkere korsten, veel te zout etc). En dan zou ik gewoon naar een andere bakker gaan ipv online beoordelen :-]
Poep, wie heeft jou gescheten?
Alle reacties Link kopieren Quote
Zeker terecht hokr TO. Goed ook dat je nu naar gewoon naar een andere bakker gaat en je er nu sowieso weg blijft. Je verdient beter en dan gun je het liever een bakker die wel normaal en respectvol met zijn klanten omgaat. Goed ook dat je geen gesprek met ze aangaat. Zeker net na een bevalling. Dan ben je ook nog eens extra gevoelig en dan heb je daar al helemaal geen zin in.
Susan schreef:
13-04-2023 17:26
Ik lees ook nergens dat TO een megagrote bestelling ging plaatsen, misschien ging ze wel gewoon voor een brood en een zakje krentenbollen. Of gaat het om die vrouw die een verjaardagstaart wilde? Die kan toch ook moeilijk haar hele verjaardag verplaatsen alleen omdat het druk is bij de bakker?
Sorry, verkeerd gelezen inderdaad! Ik las de volgende zin als ‘ik’ in plaats van ‘ze’. -> Ze had een super uitgebreide vraag over verjaardagstaarten op maat.

Verklaart misschien wel de irritatie van de medewerkers.
Spinkeltje schreef:
13-04-2023 20:12
Zeker terecht hokr TO. Goed ook dat je nu naar gewoon naar een andere bakker gaat en je er nu sowieso weg blijft. Je verdient beter en dan gun je het liever een bakker die wel normaal en respectvol met zijn klanten omgaat. Goed ook dat je geen gesprek met ze aangaat. Zeker net na een bevalling. Dan ben je ook nog eens extra gevoelig en dan heb je daar al helemaal geen zin in.
Wat een drama.
Alle reacties Link kopieren Quote
Moiren schreef:
13-04-2023 20:22
Wat een drama.
Dat vind ik niet. Je gaat toch niet een ondernemer geld toestoppen die je als stront behandelt. Er zijn genoeg bakkers die het nu financieel moeilijk hebben. Dan zou ik het liever eentje gunnen die klantvriendelijk is om te kunnen blijven bestaan dan zo eentje die jou als stront heeft behandeld.
spinkeltje wijzigde dit bericht op 13-04-2023 20:27
35.45% gewijzigd
Spinkeltje schreef:
13-04-2023 20:25
Dat vind ik niet. Je gaat toch niet een ondernemer geld toestoppen die je als stront behandelt.
Je verdient beter? Kom op, dat zeg je over een partner, niet over een fucking bakker. Die wrs niet eens zelf achter de kassa stond.
Spinkeltje schreef:
13-04-2023 20:25
Dat vind ik niet. Je gaat toch niet een ondernemer geld toestoppen die je als stront behandelt.
Het was 1 werknemer die TO vroeg om te vertrekken vanwege een krijsend kind.
Je maakt het echt een enorm drama
Alle reacties Link kopieren Quote
Susan schreef:
11-04-2023 13:28
Ik zou hier ook boos om zijn geworden. Ik vind het sowieso belachelijk om een klant weg te sturen vanwege een huilend kind. Als je in een bakkerij gaat lunchen dan hoort het erbij dat je wel eens een kind hoort huilen, ik zou me als lunchende klant kapot schamen als een medewerker van de bakkerij die moeder vervolgens de zaak uit zou zetten om dat onder meer ik er zogenaamd last van zou hebben.

Nou, precies dit..
Wat is dat voor een gang van zaken daar bij die bakker? Echt heel asociaal om mensen maar voor te laten gaan en jullie vervolgens wegstuurt, omdat je zoon huilt omdat het te lang duurt. Absurd.

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven