Mode & Beauty
alle pijlers
jurk kookai, net gekocht, en gat ontdekt. wat nu?
zondag 14 september 2008 om 21:40
jurk kookai gekocht afgelopen woensdag. vandaag kaartjes eraf gehaald en wat zie ik: een gat onder mijn oksel, en helaas niet alleen in de naad. Wat nu?
ik baal er echt onwijs van, 105 euro was de jurk. ik heb kassabon nog wel... het was de laatste jurk. Hoe zal de verkoopster reageren denken jullie?
weten jullie of de kookai in utrecht morgen = maandag open is? en zoja van hoe laat tot hoelaat? gegoogled maar kan ik niet vinden.
ik wil er zo snel mogelijk naar toe....
ik hoop op geld om naar een klerenmaker te gaan, iets van 25 euro ofzo...
ik baal er echt onwijs van, 105 euro was de jurk. ik heb kassabon nog wel... het was de laatste jurk. Hoe zal de verkoopster reageren denken jullie?
weten jullie of de kookai in utrecht morgen = maandag open is? en zoja van hoe laat tot hoelaat? gegoogled maar kan ik niet vinden.
ik wil er zo snel mogelijk naar toe....
ik hoop op geld om naar een klerenmaker te gaan, iets van 25 euro ofzo...
vrijdag 19 september 2008 om 22:39
Met in rare bochten wringen bedoel ik dus dat je je moet verantwoorden als je die bon aanneemt. Daarnaast komt er wel wat bij kijken als je iets terug brengt. Zeker als het een aantal dagen geleden is. Bij ons blijven die aangeslagen dingen namelijk niet dagen in het systeem staan en moet je het af gaan boeken etc. als iemand iets komt terug brengen. Dat bedoel ik met in bochten wringen. Een klant denkt altijd maar dat dat zo simpel is, maar ondertussen ontstaan hierdoor de meeste kasverschillen. En tja, het is lang niet altijd leuk dat je een bon terug krijgt voor een bepaalde tijd of iets anders. Maar goed, zo zijn nou eenmaal die regels en die zijn er niet om flexibel mee om te gaan. Dan kan je net zo goed alle regels overboord gooien, want dan hebben ze toch geen zin. En in een winkel is het toch handig om bepaalde regels te hebben zodat alles op dezelfde manier wordt afgehandeld.
vrijdag 19 september 2008 om 22:48
Nou echt beter ben ik er uiteindelijk niet van geworden hoor. De trui die ik uiteindelijk maar heb gekozen zag er na een aantal keren al verwassen uit en heb 'm nooit meer aan gehad. Jammer van mijn geld.
Ik vind je opmerking of een winkel ook flexibel met de regels mag omgaan als ik er last van heb eerlijk gezegd een beetje flauw. Als zoals in jouw voorbeeld een winkel de termijn ineens twee dagen vervroegt is dat natuurlijk een kutstreek. Je snapt heel goed dat ik niet expres twee dagen te laat kwam, dus van opzet is er geen sprake. Niet te vergelijken dus.
Ik vind je opmerking of een winkel ook flexibel met de regels mag omgaan als ik er last van heb eerlijk gezegd een beetje flauw. Als zoals in jouw voorbeeld een winkel de termijn ineens twee dagen vervroegt is dat natuurlijk een kutstreek. Je snapt heel goed dat ik niet expres twee dagen te laat kwam, dus van opzet is er geen sprake. Niet te vergelijken dus.
vrijdag 19 september 2008 om 22:51
vrijdag 19 september 2008 om 22:54
Ik hou persoonlijk niet zo van jouw vastgeroeste mentaliteit.:
[...]
Wel te vergelijken. Flexibel is flexibel. Maar je lijn is duidelijk: je hebt recht op meer dan waar je recht op hebt, en daartoe moeten de regels gebogen worden maar alleen zolang het in jouw voordeel is.
Ik houd persoonlijk niet zo van zo'n egocentrische mentaliteit maar dat moge duidelijk zijn
vrijdag 19 september 2008 om 23:57
Het is heel simpel: de winkel die niet moeilijk doet, met een stralende glimlach mensen miskopen laat ruilen en producten die veel te snel stuk gaan zonder morren weer inneemt, die ziet zijn klanten terug.
De winkel die een klant die een jurk van 105 euro heeft gekocht uitkaffert als ie stuk gaat en die een mevrouw twee dagen te laat haar tegoedbon niet meer wil laten inleveren, ziet zijn klanten niet terug.
Het is maar net waar je belang aan hecht. Ik weet wel bij welke winkels ik mijn spullen koop in ieder geval, ik denk dat de meeste mensen in de kern net als ik hele trouwe klanten zijn als je ze netjes behandelt en af en toe een beetje (toe)geeft.
De winkel die een klant die een jurk van 105 euro heeft gekocht uitkaffert als ie stuk gaat en die een mevrouw twee dagen te laat haar tegoedbon niet meer wil laten inleveren, ziet zijn klanten niet terug.
Het is maar net waar je belang aan hecht. Ik weet wel bij welke winkels ik mijn spullen koop in ieder geval, ik denk dat de meeste mensen in de kern net als ik hele trouwe klanten zijn als je ze netjes behandelt en af en toe een beetje (toe)geeft.
Am Yisrael Chai!
