Overig
alle pijlers
Het 'leed' dat kadobonnen heet
zondag 29 maart 2009 om 09:07
Voor mijn verjaardag kreeg ik lekker veel bonnen. Boekenbon, Ici Paris bonnen, PerrySport bonnen, helemaal leuk! Mocht ook nog m'n kadootje bij de Bodyshop ophalen, dus gistermiddag lekker de stad in.
Ik wist al dat ze bij Perry niet het fietsbroekje en de sportschoenen hadden die ik wilde kopen. Dus ik had al bedacht dan koop ik iets, breng ik het terug en krijg ik cash terug dat ik ergens anders besteed. Volgens de ene verkoper die ik afgelopen week sprak mocht dat niet, volgens zijn collega's in een ander filiaal weer wel. En uiteindelijk kon het in het filiaal in mijn stad dus ook maar daar ging wel een hoop gezeur aan vooraf.
De IciParis in: werd vriendelijk geholpen, kon moeilijk kiezen tussen 2 doosjes oogschaduw. Uiteindelijk keuze gemaakt, afrekenen. Was €7 onder het bedrag van de bonnen. Wilde ze niet teruggeven. Ik moest nog maar iets anders uitzoeken
(een flesje douchegel van Lancaster doen dan maar?) Nee, wat moet ik daarmee?
('tja, u heeft zelf deze uitgezocht, de andere oogschaduw was precies het bedrag.......) Ja en dus?
(ik mag het u niet teruggeven mevrouw)
Geef dan een tegoedbon voor dat bedrag...
(dat kan niet die beginnen vanaf €10)
'Weet je wat? Laat maar. Ik heb hier geen zin meer in, ga wel een andere keer naar een ander filiaal en koop daar dan iets van precies €40. Het is dat andere mensen dit hebben betaald en dat ik jullie de makkelijke winst niet gun maar ik ben door jouw gezeik in staat die bonnen te verscheuren'.
En toen kon het opeens wel...........
Zo jammer. Door dat gezeur bij Perry en Ici gaat de lol er toch vanaf?
Gelukkig waren ze bij de wielrenzaak waar ik mijn broek kocht reuzeklantvriendelijk, kreeg ik korting ondanks dat ik mijn pasje was vergeten
De meisjes bij de Bodyshop waren ook haske aardig. (daar zat ik ook net onder het bedrag en eigenlijk mocht dat ook niet, maar daar deden ze helemaal niet moeilijk. 'ach mevrouw, die 50 cent, we slaan gewoon €10 aan) En dus kocht ik alsnog een potje lippenbalsem voor het goede doel en nog een flesje bodylotion.
Vervolgens naar de boekenwinkel, daar had ik zoveel boeken dat ik moest bijbetalen, maar ik weet dat zij nooit moeilijk doen met geld teruggegevn als je onder het bedrag van je bon koopt.
Hebben die grote ketens geen last van de recessie? Kan het hun niet schelen dat een klant nooit meer een voet in die winkel zet?
Ik wist al dat ze bij Perry niet het fietsbroekje en de sportschoenen hadden die ik wilde kopen. Dus ik had al bedacht dan koop ik iets, breng ik het terug en krijg ik cash terug dat ik ergens anders besteed. Volgens de ene verkoper die ik afgelopen week sprak mocht dat niet, volgens zijn collega's in een ander filiaal weer wel. En uiteindelijk kon het in het filiaal in mijn stad dus ook maar daar ging wel een hoop gezeur aan vooraf.
De IciParis in: werd vriendelijk geholpen, kon moeilijk kiezen tussen 2 doosjes oogschaduw. Uiteindelijk keuze gemaakt, afrekenen. Was €7 onder het bedrag van de bonnen. Wilde ze niet teruggeven. Ik moest nog maar iets anders uitzoeken
(een flesje douchegel van Lancaster doen dan maar?) Nee, wat moet ik daarmee?
('tja, u heeft zelf deze uitgezocht, de andere oogschaduw was precies het bedrag.......) Ja en dus?
(ik mag het u niet teruggeven mevrouw)
Geef dan een tegoedbon voor dat bedrag...
(dat kan niet die beginnen vanaf €10)
'Weet je wat? Laat maar. Ik heb hier geen zin meer in, ga wel een andere keer naar een ander filiaal en koop daar dan iets van precies €40. Het is dat andere mensen dit hebben betaald en dat ik jullie de makkelijke winst niet gun maar ik ben door jouw gezeik in staat die bonnen te verscheuren'.
En toen kon het opeens wel...........
Zo jammer. Door dat gezeur bij Perry en Ici gaat de lol er toch vanaf?
Gelukkig waren ze bij de wielrenzaak waar ik mijn broek kocht reuzeklantvriendelijk, kreeg ik korting ondanks dat ik mijn pasje was vergeten
De meisjes bij de Bodyshop waren ook haske aardig. (daar zat ik ook net onder het bedrag en eigenlijk mocht dat ook niet, maar daar deden ze helemaal niet moeilijk. 'ach mevrouw, die 50 cent, we slaan gewoon €10 aan) En dus kocht ik alsnog een potje lippenbalsem voor het goede doel en nog een flesje bodylotion.
Vervolgens naar de boekenwinkel, daar had ik zoveel boeken dat ik moest bijbetalen, maar ik weet dat zij nooit moeilijk doen met geld teruggegevn als je onder het bedrag van je bon koopt.
Hebben die grote ketens geen last van de recessie? Kan het hun niet schelen dat een klant nooit meer een voet in die winkel zet?
Je hoeft me geen gelijk te geven, ik heb het al. Vraag maar aan dangeensuus.
zondag 29 maart 2009 om 10:58
zondag 29 maart 2009 om 10:59
zondag 29 maart 2009 om 11:02
quote:HoiPippiLangkous schreef op 29 maart 2009 @ 09:57:
Zusje, ze gaven wel geld terug als het om 2 of 3 euro ging, daarboven niet.
Ze hadden 'genoeg artikelen in de prijsklasse van €7' volgens de verkoopster.Wat een gelul zeg. Ik kan begrijpen dat ze geen geld terug geven (nee, dat begrijp ik eigenlijk níet, maar zo gaat dat idd), maar dat ze tot een bepaald bedrag wel geven vind ik echt onzin. Doe alles of niets.
Zusje, ze gaven wel geld terug als het om 2 of 3 euro ging, daarboven niet.
Ze hadden 'genoeg artikelen in de prijsklasse van €7' volgens de verkoopster.Wat een gelul zeg. Ik kan begrijpen dat ze geen geld terug geven (nee, dat begrijp ik eigenlijk níet, maar zo gaat dat idd), maar dat ze tot een bepaald bedrag wel geven vind ik echt onzin. Doe alles of niets.
zondag 29 maart 2009 om 11:25
zondag 29 maart 2009 om 11:29
zondag 29 maart 2009 om 18:32
Ik geef op "mijn" kadobonnen wel geld terug, gewoon tot het bedrag wat eropstaat. Dat bedrag is immers ook betaald.
Maar op die krengen van de VVV niet. Want als ik de bon bij de VVV inlever krijg ik als ondernemer niet het bedrag wat erop staat, maar minder En dat terwijl je ook al moet betalen om "lid" te zijn van die oplichters. Dus als ik een klant dan keiharde cash terug ga geven doe ik mezelf nog meer tekort dan dat ik al doe door die kloterige bonnen te accepteren.
En ja, dan stop ik daar toch mee? Heb ik gedaan, maar mijn opzegbrief is "kwijtgeraakt"
Nog een jaartje dus en dan ben ik van die loeders af!
Maar op die krengen van de VVV niet. Want als ik de bon bij de VVV inlever krijg ik als ondernemer niet het bedrag wat erop staat, maar minder En dat terwijl je ook al moet betalen om "lid" te zijn van die oplichters. Dus als ik een klant dan keiharde cash terug ga geven doe ik mezelf nog meer tekort dan dat ik al doe door die kloterige bonnen te accepteren.
En ja, dan stop ik daar toch mee? Heb ik gedaan, maar mijn opzegbrief is "kwijtgeraakt"
Nog een jaartje dus en dan ben ik van die loeders af!
zondag 29 maart 2009 om 18:37
Jep, vind ik ook raar. Bonnen van mijn eigen winkel zijn gewoon waard wat erop staat. Ook als de klant met een bon van tien euro iets voor een duppie wil hebben en dan 9,90 terug wil vind ik dat prima.
Het enige wat ik me kan bedenken is dat die winkels zich in willen dekken voor oplichting met valse kadobonnen. Dan ben je liever je product ( inkoop 6 euro of zo) kwijt dan 10 keiharde euro's? Zoiets?
Het enige wat ik me kan bedenken is dat die winkels zich in willen dekken voor oplichting met valse kadobonnen. Dan ben je liever je product ( inkoop 6 euro of zo) kwijt dan 10 keiharde euro's? Zoiets?
zondag 29 maart 2009 om 18:45
Haha, ik ook niet, maar al was dat zo, dan kun je alnog je met bon betaalde product gaan ruilen en alsnog geld incasseren...
Het "leed" dat kadobonnen heet, goed gekozen titel.
Wat ook zo is, is dat veel mensen de datum op de bon niet leuk vinden. Dan komen ze te laat met een bon, en dan zijn ze boos dat ik hem niet meer inneem. Maar dat is bij mij zo, omdat ik de bonnen instuur naar het hoofdkantoor, en dat ik bij bonnen langer dan 1 maand over de datum ( wij sturen de bonnen dus maandelijks in) geen vergoeding meer krijg. Ook als ik dit uitleg is er geen begrip voor iets wat niet mijn schuld is. De winkelier heeft het dan gedaan....
Tja, het "leed" wat kadobonnen heet
Het "leed" dat kadobonnen heet, goed gekozen titel.
Wat ook zo is, is dat veel mensen de datum op de bon niet leuk vinden. Dan komen ze te laat met een bon, en dan zijn ze boos dat ik hem niet meer inneem. Maar dat is bij mij zo, omdat ik de bonnen instuur naar het hoofdkantoor, en dat ik bij bonnen langer dan 1 maand over de datum ( wij sturen de bonnen dus maandelijks in) geen vergoeding meer krijg. Ook als ik dit uitleg is er geen begrip voor iets wat niet mijn schuld is. De winkelier heeft het dan gedaan....
Tja, het "leed" wat kadobonnen heet
zondag 29 maart 2009 om 18:48
Hahaahah zo is het van beide kanten niet altijd even leuk
Weet je, ik heb best begrip voor die VVV bonnen en die datum. En het gaat ook om de toon he, bij de Perrysport stond er zo'n snotneus mij de les te lezen 'wat dacht ik wel dat ik geld terugkreeg voor iets wat met bonnen was betaald...'
Nu staat de Perry in mijn woonplaats toch al niet zo bekend om haar klantvriendelijkheid.
Weet je, ik heb best begrip voor die VVV bonnen en die datum. En het gaat ook om de toon he, bij de Perrysport stond er zo'n snotneus mij de les te lezen 'wat dacht ik wel dat ik geld terugkreeg voor iets wat met bonnen was betaald...'
Nu staat de Perry in mijn woonplaats toch al niet zo bekend om haar klantvriendelijkheid.
Je hoeft me geen gelijk te geven, ik heb het al. Vraag maar aan dangeensuus.
zondag 29 maart 2009 om 19:34
Ik ben bij de Bruna geweest, had een bon van 20 euri maar het boek kostte 15,00. Dus ik zeg doe mij maar postzegels, die heb genoeg nodig, maar dat ging niet want dat mocht niet met de Brunabon *aaaarggghhh*. Gelukkig zei mijn vriend of ik niet een bon van 5 euro kon krijgen en dat ging wel......Bruna doet dus ook moeilijk. Ik denk ben blij dat mensen iets kopen of het een bon is oid.
zondag 29 maart 2009 om 21:00
quote:steph schreef op 29 maart 2009 @ 19:34:
Ik ben bij de Bruna geweest, had een bon van 20 euri maar het boek kostte 15,00. Dus ik zeg doe mij maar postzegels, die heb genoeg nodig, maar dat ging niet want dat mocht niet met de Brunabon *aaaarggghhh*. Gelukkig zei mijn vriend of ik niet een bon van 5 euro kon krijgen en dat ging wel......Bruna doet dus ook moeilijk. Ik denk ben blij dat mensen iets kopen of het een bon is oid.
Ik heb ook bij de Bruna gewerkt, en dit mag dus echt niet... Ik kan je vertellen, ik vond het vaak vervelender dan de klant dat ik het moest weigeren. Bood ook standaard aan om een andere bon in ruil te geven, van 5 euro, wat officieel ook niet mag. En met de Nijntje actie kregen mensen die bepaalde bonnen vol moesten maken of iets in de trant van bonnenleed extra Nijntjes Maar meer dan dat mocht echt niet...
Al vind ik wel dat een aantal van de voorbeelden die aangehaald worden onbehoorlijk zijn. Perry enzo. Juist als je weet dat je aan regels gebonden bent, kan je het wel op een andere manier alsnog klantvriendelijk oplossen.
Ik ben bij de Bruna geweest, had een bon van 20 euri maar het boek kostte 15,00. Dus ik zeg doe mij maar postzegels, die heb genoeg nodig, maar dat ging niet want dat mocht niet met de Brunabon *aaaarggghhh*. Gelukkig zei mijn vriend of ik niet een bon van 5 euro kon krijgen en dat ging wel......Bruna doet dus ook moeilijk. Ik denk ben blij dat mensen iets kopen of het een bon is oid.
Ik heb ook bij de Bruna gewerkt, en dit mag dus echt niet... Ik kan je vertellen, ik vond het vaak vervelender dan de klant dat ik het moest weigeren. Bood ook standaard aan om een andere bon in ruil te geven, van 5 euro, wat officieel ook niet mag. En met de Nijntje actie kregen mensen die bepaalde bonnen vol moesten maken of iets in de trant van bonnenleed extra Nijntjes Maar meer dan dat mocht echt niet...
Al vind ik wel dat een aantal van de voorbeelden die aangehaald worden onbehoorlijk zijn. Perry enzo. Juist als je weet dat je aan regels gebonden bent, kan je het wel op een andere manier alsnog klantvriendelijk oplossen.
zondag 29 maart 2009 om 21:04
quote:nostradame schreef op 29 maart 2009 @ 10:48:
Tegenwoordig heb je gelukkig steeds meer cadeaupasjes; daar blijft het resterende bedrag gewoon opstaan, wat je zonder gezeik later alsnog kunt spenderen.Nou wat een uitkomst! Sinds die dingen irriteer ik me niet meer aan eventueel overgebleven geld. Want mijn hemel wat kunnen winkels moeilijk doen.
Tegenwoordig heb je gelukkig steeds meer cadeaupasjes; daar blijft het resterende bedrag gewoon opstaan, wat je zonder gezeik later alsnog kunt spenderen.Nou wat een uitkomst! Sinds die dingen irriteer ik me niet meer aan eventueel overgebleven geld. Want mijn hemel wat kunnen winkels moeilijk doen.
zondag 29 maart 2009 om 23:10
Ik had vorig jaar voor mijn verjaardag boekenbonnen gevraagd, ik wilde namelijk nieuwe woordenboeken Engels-Nederlands en vice versa en die krengen zijn best duur.
Ik naar de V&D, kom ik bij de kassa, is het volgens de kassière niet mogelijk om boekenbonnen in te leveren op woordenboeken... Dat zijn geen boeken, volgens haar?! Nog geprobeerd haar (en haar collegae) ervan te overtuigen dat het weldegelijk boeken zijn, ze heten tenslotte woordenboeken maar ze was niet te vermurwen. Boeken teruggezet en later dezelfde woordenboeken bij de Donner gekocht, gewoon van de bonnen... En geld terug omdat het totale aankoopbedrag lager was dan de waarde van de bonnen. Dus het kan wel!
Ik naar de V&D, kom ik bij de kassa, is het volgens de kassière niet mogelijk om boekenbonnen in te leveren op woordenboeken... Dat zijn geen boeken, volgens haar?! Nog geprobeerd haar (en haar collegae) ervan te overtuigen dat het weldegelijk boeken zijn, ze heten tenslotte woordenboeken maar ze was niet te vermurwen. Boeken teruggezet en later dezelfde woordenboeken bij de Donner gekocht, gewoon van de bonnen... En geld terug omdat het totale aankoopbedrag lager was dan de waarde van de bonnen. Dus het kan wel!
maandag 30 maart 2009 om 00:11
Ik ben dol op giftcards, dat zijn ook cadeaubonnen maar die werken als een sort debitcard. De gever laat ze opwaarderen met een bepaald bedrag en elke keer als je ze gebruitk wordt het juiste bedrag eraf gehaald.
Als je onder het max.bedrag zit kan je het restje gewoon een andere keer gebruiken.
Bestaan die al in Nederland?
Als je onder het max.bedrag zit kan je het restje gewoon een andere keer gebruiken.
Bestaan die al in Nederland?
