Overig
alle pijlers
Het 'leed' dat kadobonnen heet
zondag 29 maart 2009 om 09:07
Voor mijn verjaardag kreeg ik lekker veel bonnen. Boekenbon, Ici Paris bonnen, PerrySport bonnen, helemaal leuk! Mocht ook nog m'n kadootje bij de Bodyshop ophalen, dus gistermiddag lekker de stad in.
Ik wist al dat ze bij Perry niet het fietsbroekje en de sportschoenen hadden die ik wilde kopen. Dus ik had al bedacht dan koop ik iets, breng ik het terug en krijg ik cash terug dat ik ergens anders besteed. Volgens de ene verkoper die ik afgelopen week sprak mocht dat niet, volgens zijn collega's in een ander filiaal weer wel. En uiteindelijk kon het in het filiaal in mijn stad dus ook maar daar ging wel een hoop gezeur aan vooraf.
De IciParis in: werd vriendelijk geholpen, kon moeilijk kiezen tussen 2 doosjes oogschaduw. Uiteindelijk keuze gemaakt, afrekenen. Was €7 onder het bedrag van de bonnen. Wilde ze niet teruggeven. Ik moest nog maar iets anders uitzoeken
(een flesje douchegel van Lancaster doen dan maar?) Nee, wat moet ik daarmee?
('tja, u heeft zelf deze uitgezocht, de andere oogschaduw was precies het bedrag.......) Ja en dus?
(ik mag het u niet teruggeven mevrouw)
Geef dan een tegoedbon voor dat bedrag...
(dat kan niet die beginnen vanaf €10)
'Weet je wat? Laat maar. Ik heb hier geen zin meer in, ga wel een andere keer naar een ander filiaal en koop daar dan iets van precies €40. Het is dat andere mensen dit hebben betaald en dat ik jullie de makkelijke winst niet gun maar ik ben door jouw gezeik in staat die bonnen te verscheuren'.
En toen kon het opeens wel...........
Zo jammer. Door dat gezeur bij Perry en Ici gaat de lol er toch vanaf?
Gelukkig waren ze bij de wielrenzaak waar ik mijn broek kocht reuzeklantvriendelijk, kreeg ik korting ondanks dat ik mijn pasje was vergeten
De meisjes bij de Bodyshop waren ook haske aardig. (daar zat ik ook net onder het bedrag en eigenlijk mocht dat ook niet, maar daar deden ze helemaal niet moeilijk. 'ach mevrouw, die 50 cent, we slaan gewoon €10 aan) En dus kocht ik alsnog een potje lippenbalsem voor het goede doel en nog een flesje bodylotion.
Vervolgens naar de boekenwinkel, daar had ik zoveel boeken dat ik moest bijbetalen, maar ik weet dat zij nooit moeilijk doen met geld teruggegevn als je onder het bedrag van je bon koopt.
Hebben die grote ketens geen last van de recessie? Kan het hun niet schelen dat een klant nooit meer een voet in die winkel zet?
Ik wist al dat ze bij Perry niet het fietsbroekje en de sportschoenen hadden die ik wilde kopen. Dus ik had al bedacht dan koop ik iets, breng ik het terug en krijg ik cash terug dat ik ergens anders besteed. Volgens de ene verkoper die ik afgelopen week sprak mocht dat niet, volgens zijn collega's in een ander filiaal weer wel. En uiteindelijk kon het in het filiaal in mijn stad dus ook maar daar ging wel een hoop gezeur aan vooraf.
De IciParis in: werd vriendelijk geholpen, kon moeilijk kiezen tussen 2 doosjes oogschaduw. Uiteindelijk keuze gemaakt, afrekenen. Was €7 onder het bedrag van de bonnen. Wilde ze niet teruggeven. Ik moest nog maar iets anders uitzoeken
(een flesje douchegel van Lancaster doen dan maar?) Nee, wat moet ik daarmee?
('tja, u heeft zelf deze uitgezocht, de andere oogschaduw was precies het bedrag.......) Ja en dus?
(ik mag het u niet teruggeven mevrouw)
Geef dan een tegoedbon voor dat bedrag...
(dat kan niet die beginnen vanaf €10)
'Weet je wat? Laat maar. Ik heb hier geen zin meer in, ga wel een andere keer naar een ander filiaal en koop daar dan iets van precies €40. Het is dat andere mensen dit hebben betaald en dat ik jullie de makkelijke winst niet gun maar ik ben door jouw gezeik in staat die bonnen te verscheuren'.
En toen kon het opeens wel...........
Zo jammer. Door dat gezeur bij Perry en Ici gaat de lol er toch vanaf?
Gelukkig waren ze bij de wielrenzaak waar ik mijn broek kocht reuzeklantvriendelijk, kreeg ik korting ondanks dat ik mijn pasje was vergeten
De meisjes bij de Bodyshop waren ook haske aardig. (daar zat ik ook net onder het bedrag en eigenlijk mocht dat ook niet, maar daar deden ze helemaal niet moeilijk. 'ach mevrouw, die 50 cent, we slaan gewoon €10 aan) En dus kocht ik alsnog een potje lippenbalsem voor het goede doel en nog een flesje bodylotion.
Vervolgens naar de boekenwinkel, daar had ik zoveel boeken dat ik moest bijbetalen, maar ik weet dat zij nooit moeilijk doen met geld teruggegevn als je onder het bedrag van je bon koopt.
Hebben die grote ketens geen last van de recessie? Kan het hun niet schelen dat een klant nooit meer een voet in die winkel zet?
Je hoeft me geen gelijk te geven, ik heb het al. Vraag maar aan dangeensuus.
zondag 29 maart 2009 om 09:44
Yas, herkenbaar, bij mij branden ze ook in mijn zak. Ze moeten zsm uitgegeven worden! En ik zit er ook altijd boven idd.
HPL, misschien net de verkeerde in de winkel getroffen? Als je voor 40 euro een bon hebt, dan vind ik 7 euro terug nou niet wereldschokkend. Het getuigt iig niet van klantvriendelijkheid, wat me in deze economische tijden nou juist belangrijk lijkt...
HPL, misschien net de verkeerde in de winkel getroffen? Als je voor 40 euro een bon hebt, dan vind ik 7 euro terug nou niet wereldschokkend. Het getuigt iig niet van klantvriendelijkheid, wat me in deze economische tijden nou juist belangrijk lijkt...
If at first you do not succeed, try doing it the way your wife told you.
zondag 29 maart 2009 om 10:06
Dus jij moet gewoon iets kopen dat je niet wilt hebben . Erg klantvriendelijk. Als je een bon van 20 euro had en 7 terug wilde, kan ik er nog inkomen, maar op 40 euro...
Bol bonnen zijn inderdaad handig Elninjoo, maar ook daar moet ik altijd bijbetalen.
Bol bonnen zijn inderdaad handig Elninjoo, maar ook daar moet ik altijd bijbetalen.
If at first you do not succeed, try doing it the way your wife told you.
zondag 29 maart 2009 om 10:33
Bonnen zijn inderdaad altijd goedbedoeld, maar een hoop gedoe. Al was het alleen maar dat de koper eerst naar die winkel moet, en de ontvanger ook nog eens speciaal naar die winkel terug. (Behalve bij boeken- en bol-bonnen dan.)
Wat is er mis met gewoon zelf kiezen wat je aan de jarige wilt geven? Wel zo persoonlijk.
Of verlanglijstjes?
Bonnen waar ik wel blij van word: Thermen!
Wat is er mis met gewoon zelf kiezen wat je aan de jarige wilt geven? Wel zo persoonlijk.
Of verlanglijstjes?
Bonnen waar ik wel blij van word: Thermen!
zondag 29 maart 2009 om 10:43
Ik vind bonnen altijd wel leuk om te krijgen. Je kunt dan 'gratis' gaan shoppen. Vrienden en familie weten dat ik graag shop en weten ook welke winkels ik blij van wordt. En zeker wat boeken, dvd's sieraden e.d. heb ik al zoveel dat ze niet snel iets kopen omdat het risico erin zit dat ik het al heb.
Als ik nog een wensenlijstje heb wat betreft boeken, dan geef ik dat altijd wel door, dan kan men zelf kijken wat ze willen doen.
Als ik nog een wensenlijstje heb wat betreft boeken, dan geef ik dat altijd wel door, dan kan men zelf kijken wat ze willen doen.
If at first you do not succeed, try doing it the way your wife told you.
zondag 29 maart 2009 om 10:53
Volgens mij is daar wel iets wettelijk voor geregeld.Ik geloof dat ze maar tien procent terug mogen geven als je te weinig besteed. Maar dat weet ik niet helemaal zeker.
Dat van Perry en dat ruilen slaat helemaal nergens op, dat het niet zou mogen. Als je nu (niet met opzet) iets zou kopen en dat zou niet goed zijn, dan mag je het niet ruilen? Echt onzin! En bij de kassa's hangt volgens mij nergens dat ze geen geld terug geven bij ruilen maar alleen tegoedbonnen.
Beide is trouwens een goed voorbeeld van hoe klantvriendelijkheid een goedkope vorm van reclame kan zijn (of niet!). Het zijn twee kleine vormen van klantvriendelijkheid die ze hadden kunnen laten zien, maar het feit dat ze dat niet gedaan hebben wordt nu door heel Viva gelezen en dat is geen goede reclame voor de betreffende bedrijven!
Dat van Perry en dat ruilen slaat helemaal nergens op, dat het niet zou mogen. Als je nu (niet met opzet) iets zou kopen en dat zou niet goed zijn, dan mag je het niet ruilen? Echt onzin! En bij de kassa's hangt volgens mij nergens dat ze geen geld terug geven bij ruilen maar alleen tegoedbonnen.
Beide is trouwens een goed voorbeeld van hoe klantvriendelijkheid een goedkope vorm van reclame kan zijn (of niet!). Het zijn twee kleine vormen van klantvriendelijkheid die ze hadden kunnen laten zien, maar het feit dat ze dat niet gedaan hebben wordt nu door heel Viva gelezen en dat is geen goede reclame voor de betreffende bedrijven!
zondag 29 maart 2009 om 10:56
quote:sweetcandy schreef op 29 maart 2009 @ 10:28:
Hm ik heb nog altijd mijn kerstcadeu liggen: een vvv-bon van 25 euro. En ik vind het heeeeel lastig om bij 1 winkel iets van 25 euro uit te geven....Volgens mij kun je met die bonnen vaak ook betalen in theater, bioscoop en restaurants; even checken welke bedrijven in jouw regio meedoen!
Hm ik heb nog altijd mijn kerstcadeu liggen: een vvv-bon van 25 euro. En ik vind het heeeeel lastig om bij 1 winkel iets van 25 euro uit te geven....Volgens mij kun je met die bonnen vaak ook betalen in theater, bioscoop en restaurants; even checken welke bedrijven in jouw regio meedoen!
zondag 29 maart 2009 om 10:57
zondag 29 maart 2009 om 10:57
