Overig
alle pijlers
Postzegelcodes van postNL - geldigheid 5 dagen
zaterdag 28 maart 2020 om 17:00
Hallo iedereen,
Ik heb een hoop brieven die ik met de post moet versturen. Nu heb ik hiervoor een postzegelcode gebruikt. Aangezien de brievenbus aanstaande maandag pas geleegd wordt en er momenteel vertraging is, wordt de post misschien 31 maart of 1 april pas verstuurd. Nu staat er bij een aantal postzegelcodes dat deze maar geldig zijn tot en met 30 maart. Betekent dit dat de postzegel na deze datum uit de app verdwijnt of dat het binnen deze periode bij postNL moet zijn? Het wordt me niet duidelijk wat ze er nu precies mee bedoelen. Het zijn best wel wat brieven, ook met veel gewicht. Ik kan nergens lezen wat ze nu precies bedoelen met de geldigheid van 5 dagen. Heb postNL gebeld, maar zij nemen niet op en zijn inmiddels telefonisch niet meer bereikbaar. Iemand enig idee?
Alvast bedankt.
Ik heb een hoop brieven die ik met de post moet versturen. Nu heb ik hiervoor een postzegelcode gebruikt. Aangezien de brievenbus aanstaande maandag pas geleegd wordt en er momenteel vertraging is, wordt de post misschien 31 maart of 1 april pas verstuurd. Nu staat er bij een aantal postzegelcodes dat deze maar geldig zijn tot en met 30 maart. Betekent dit dat de postzegel na deze datum uit de app verdwijnt of dat het binnen deze periode bij postNL moet zijn? Het wordt me niet duidelijk wat ze er nu precies mee bedoelen. Het zijn best wel wat brieven, ook met veel gewicht. Ik kan nergens lezen wat ze nu precies bedoelen met de geldigheid van 5 dagen. Heb postNL gebeld, maar zij nemen niet op en zijn inmiddels telefonisch niet meer bereikbaar. Iemand enig idee?
Alvast bedankt.
zaterdag 28 maart 2020 om 17:25
Maar wat is aanbieden? Geldt in de brievenbus doen ook als aanbieden?
zaterdag 28 maart 2020 om 17:38
zaterdag 28 maart 2020 om 17:41
Doe ik!
zaterdag 28 maart 2020 om 17:42
Uit de voorwaarden:
Via de dienst is het mogelijk een frankeerlabel af
te drukken conform de aangegeven instructies.
Het frankeerlabel is geldig voor het vervoer van een
zending gedurende 5 dagen na het bestelling van
desbetreffende order.
https://www.postnl.nl/algemene-voorwaar ... orwaarden/
En dan voorwaarden online frankeren.
Via de dienst is het mogelijk een frankeerlabel af
te drukken conform de aangegeven instructies.
Het frankeerlabel is geldig voor het vervoer van een
zending gedurende 5 dagen na het bestelling van
desbetreffende order.
https://www.postnl.nl/algemene-voorwaar ... orwaarden/
En dan voorwaarden online frankeren.
zaterdag 28 maart 2020 om 18:10
Dahlia74 schreef: ↑28-03-2020 17:42Uit de voorwaarden:
Via de dienst is het mogelijk een frankeerlabel af
te drukken conform de aangegeven instructies.
Het frankeerlabel is geldig voor het vervoer van een
zending gedurende 5 dagen na het bestelling van
desbetreffende order.
https://www.postnl.nl/algemene-voorwaar ... orwaarden/
En dan voorwaarden online frankeren.
Geen werkdagen maar dagen dus en hier lijkt het alsof al het vervoer binnen die 5 dagen moet gebeuren. Wel apart want als je vrijdagavond laat je brieven op de bus doet wordt het op deze manier wel heel krap.
dinsdag 31 maart 2020 om 20:30
Heb contact gehad met postNL. Heel duidelijk zijn ze niet. Ze gingen er vanuit dat het wel goed zou komen. Het zijn inderdaad 5 dagen en niet 5 werkdagen. Daarnaast hebben ze mij een link gestuurd, waar ik geld van postzegel zou kunnen terug vragen en moest ik contact opnemen mocht er iets mis gaan. Niet heel duidelijk, maar de volgende keer zorg ik dat ik de postzegelcode op het laatste moment koop.
dinsdag 31 maart 2020 om 21:16
Jull22 schreef: ↑31-03-2020 20:30Heb contact gehad met postNL. Heel duidelijk zijn ze niet. Ze gingen er vanuit dat het wel goed zou komen. Het zijn inderdaad 5 dagen en niet 5 werkdagen. Daarnaast hebben ze mij een link gestuurd, waar ik geld van postzegel zou kunnen terug vragen en moest ik contact opnemen mocht er iets mis gaan. Niet heel duidelijk, maar de volgende keer zorg ik dat ik de postzegelcode op het laatste moment koop.
Bedankt voor je terugkoppeling. Niet erg duidelijk inderdaad, lijkt erop dat ze het zelf ook niet een heel geweldig doordacht systeem vinden. Maar fijn dat je terecht kunt als het (deze keer) misgaat.
