Overig
alle pijlers
Zelfscannen supermarkt
vrijdag 21 maart 2008 om 07:31
Ik weet niet of ik hier juist heb geplaatst, maar het leek me wel een onderwerp voor overig .
De nieuwe AH in onze buurt maakt gebruik avan zelfscannen. Je scant al je boodschappen terwijl je ze in de kar legt en hoeft niet meer in de rij te staan bij de kassa. Gewoon hup: scanner terug in de houder, pinpas of chip erin en klaar!!
Ik vind het ideaal! Bespaart tijd en is zoveel makkelijker. Maar iedereen die ik ken zegt: nou, dat gaat niet werken. Veel te gevoelig voor winkeldiefstal.
Wat denken jullie? Gaat dit concept werken of verdwijnt het over een paar maanden weer. Of zou de supermarkt een bepaalde marge hebben ingecalculeerd om diefstal op te vangen?
De nieuwe AH in onze buurt maakt gebruik avan zelfscannen. Je scant al je boodschappen terwijl je ze in de kar legt en hoeft niet meer in de rij te staan bij de kassa. Gewoon hup: scanner terug in de houder, pinpas of chip erin en klaar!!
Ik vind het ideaal! Bespaart tijd en is zoveel makkelijker. Maar iedereen die ik ken zegt: nou, dat gaat niet werken. Veel te gevoelig voor winkeldiefstal.
Wat denken jullie? Gaat dit concept werken of verdwijnt het over een paar maanden weer. Of zou de supermarkt een bepaalde marge hebben ingecalculeerd om diefstal op te vangen?
vrijdag 21 maart 2008 om 14:14
quote:kletsbets schreef op 21 maart 2008 @ 14:02:
En hoe werkt dat dan als je bijvoorbeeld een pak koekjes hebt ingescand, en bij de chocolade denkt, mwah... liever chocola en geen koekjes. Kun je de koekjes dan weer 'uitscannen'?
Yup, terugleggen en je kan handmatig weer op nul aantal koekjes zetten. Je kan ook, als je bijvoorbeeld 100 pakken maandverband wil hebben (bij wijze van, dan he!) eerst 100 intikken en dan 1 pak maandverband scannen.
Ik vind het zelf wel handig, en toen ik begin vorig jaar wel eens boodschappen deed bij een AH XL die dat ook had, vond ik het best grappig. Ik denk wel dat je makkelijker iets kunt stelen.
Het systeem heeft trouwens wél een standaard controle: eens in de zoveel afrekenaars gaat het controlealarm af, en dan komt een kassa-medewerker jouw boodschappen controleren aan de hand van je bon. En jij weet niet vantevoren of jij de pisang bent, dat kan je niet zien aan het afreken-apparaat.
En hoe werkt dat dan als je bijvoorbeeld een pak koekjes hebt ingescand, en bij de chocolade denkt, mwah... liever chocola en geen koekjes. Kun je de koekjes dan weer 'uitscannen'?
Yup, terugleggen en je kan handmatig weer op nul aantal koekjes zetten. Je kan ook, als je bijvoorbeeld 100 pakken maandverband wil hebben (bij wijze van, dan he!) eerst 100 intikken en dan 1 pak maandverband scannen.
Ik vind het zelf wel handig, en toen ik begin vorig jaar wel eens boodschappen deed bij een AH XL die dat ook had, vond ik het best grappig. Ik denk wel dat je makkelijker iets kunt stelen.
Het systeem heeft trouwens wél een standaard controle: eens in de zoveel afrekenaars gaat het controlealarm af, en dan komt een kassa-medewerker jouw boodschappen controleren aan de hand van je bon. En jij weet niet vantevoren of jij de pisang bent, dat kan je niet zien aan het afreken-apparaat.
vrijdag 21 maart 2008 om 14:15
Maar je hebt inderdaad gelijk fleur, dat er bij de scans waarmee je in de winkel je producten scant, makkelijk kan worden gestolen als je niet wordt gecontroleerd. Maarja, da's natuurlijk ook al zo met het afwegen van de groente e.d.
En er is gewoon altijd de kans dat je wordt gecontroleerd, daar kan je geen pijl op trekken. Dus ik vermoed dat dat de meeste mensen toch wel zal weerhouden van diefstal.
En er is gewoon altijd de kans dat je wordt gecontroleerd, daar kan je geen pijl op trekken. Dus ik vermoed dat dat de meeste mensen toch wel zal weerhouden van diefstal.
vrijdag 21 maart 2008 om 14:16
ik hou wel van dat zelfscannen! Bij onze AH doen ze bij een controle trouwens een steekrpoef uit je tas en ze helpen je daarna ook weer om de door hen gescande dingen terug in te pakken. Zon controle duurt met een volle tas en twee colle kratten maximaal twee minuten en dus altijd nog veel korter dan afrekenen bij de kassa.
vrijdag 21 maart 2008 om 14:19
Hier hebben ze een stuk of 4 zelfscanners maar echt goed werkt het niet. Er staat dan ook altijd minstens 1 persoon om te helpen en regelmatig is het daar zo'n zooitje dat alle kassa's op hol zijn geslagen en die ene persoon met pasje van de ene kassa naar de andere heen en weer moet racen.
Enige voordeel is dat de zelfscanners al om 08.30 opengaan en de normale kassa's pas om 10.00
Nadeel is dat je maximaal 11 dingen mag scannen dus je kan nog steeds je grote boodschappen niet op de rustigste tijd doen.
Hier zit er trouwens ook een weegschaal-tasjes-houder-inpaktafel-ding aan de zelfscanner dus je moet verplicht plastic tasjes gebruiken.
Als je het gescande artikel niet meteen in een tasje doet dan blijft de scanner op luide toon zeuren of je nou eindelijk dat artikel in het tasje wil gooien. Nou ja, veel beleefder natuurlijk maar ik word er altijd zo kriegelig van.
Gaat ook regelmatig mis want dingen die in de aanbieding zijn staan vaak niet goed in de kassa en dan krijg je gezeur dat het artikel in het tasje niet klopt met het artikel wat je net scande.
Plus heel veel mensen hebben geen idee hoe dat ding werkt. Maar dat kan ook heel gezellig zijn, samen met zo'n oud stelletje heel kneuterig scannen en zoeken naar de streepjescode enzo.
Enige voordeel is dat de zelfscanners al om 08.30 opengaan en de normale kassa's pas om 10.00
Nadeel is dat je maximaal 11 dingen mag scannen dus je kan nog steeds je grote boodschappen niet op de rustigste tijd doen.
Hier zit er trouwens ook een weegschaal-tasjes-houder-inpaktafel-ding aan de zelfscanner dus je moet verplicht plastic tasjes gebruiken.
Als je het gescande artikel niet meteen in een tasje doet dan blijft de scanner op luide toon zeuren of je nou eindelijk dat artikel in het tasje wil gooien. Nou ja, veel beleefder natuurlijk maar ik word er altijd zo kriegelig van.
Gaat ook regelmatig mis want dingen die in de aanbieding zijn staan vaak niet goed in de kassa en dan krijg je gezeur dat het artikel in het tasje niet klopt met het artikel wat je net scande.
Plus heel veel mensen hebben geen idee hoe dat ding werkt. Maar dat kan ook heel gezellig zijn, samen met zo'n oud stelletje heel kneuterig scannen en zoeken naar de streepjescode enzo.
vrijdag 21 maart 2008 om 14:21
Wat gek dat dat dan blijkbaar per AH verschilt. Bij die waar ik altijd kwam stop je "bliep-apparaat" terug in de kast en dan staat er of je naar de "gewone" kassa mag om direct af te rekenen (zonder controle) of dat je naar de controlekassa moet. En bij de controlekassa moet dus gewoon alles op de band. Maarja, ik was dus weleens vergeten de bananen te scannen. Die keer moesten we toevallig ook naar de controlekassa en toen moesten m'n ouders de vier keer dat ze daarna boodschappen gingen doen dus ook steeds naar de controlekassa.
vrijdag 21 maart 2008 om 14:27
quote:Celeone schreef op 21 maart 2008 @ 14:15:
Maar je hebt inderdaad gelijk fleur, dat er bij de scans waarmee je in de winkel je producten scant, makkelijk kan worden gestolen als je niet wordt gecontroleerd. Maarja, da's natuurlijk ook al zo met het afwegen van de groente e.d.
En er is gewoon altijd de kans dat je wordt gecontroleerd, daar kan je geen pijl op trekken. Dus ik vermoed dat dat de meeste mensen toch wel zal weerhouden van diefstal.
ik zou dat ook niet zo gauw durven hoor. Ja, toen ik zestien was, maar nu niet meer.
Bij ons weeg je de groenten trouwens niet meer zelf, wordt bij de kassa gedaan.... Ook verwarrend hoor, want bij sommige kleinere AH's moet je dat nog wel zélf doen. Of eigenlijk omgekeerd: als je bij een AH komt waarbij jezelf moet wegen, staan er altijd wel mensen in de rij die niet gewogen hebben en dan weer terug moeten als ze eenmaal bij de kassa zijn.
Maar je hebt inderdaad gelijk fleur, dat er bij de scans waarmee je in de winkel je producten scant, makkelijk kan worden gestolen als je niet wordt gecontroleerd. Maarja, da's natuurlijk ook al zo met het afwegen van de groente e.d.
En er is gewoon altijd de kans dat je wordt gecontroleerd, daar kan je geen pijl op trekken. Dus ik vermoed dat dat de meeste mensen toch wel zal weerhouden van diefstal.
ik zou dat ook niet zo gauw durven hoor. Ja, toen ik zestien was, maar nu niet meer.
Bij ons weeg je de groenten trouwens niet meer zelf, wordt bij de kassa gedaan.... Ook verwarrend hoor, want bij sommige kleinere AH's moet je dat nog wel zélf doen. Of eigenlijk omgekeerd: als je bij een AH komt waarbij jezelf moet wegen, staan er altijd wel mensen in de rij die niet gewogen hebben en dan weer terug moeten als ze eenmaal bij de kassa zijn.
vrijdag 21 maart 2008 om 14:31
Ja, dat is ook raar. Hier ook AH's waar je het zelf moet doen en waar ze het bij de kassa's doen. Hoewel die waar je het zelf moet doen hier bijna niet meer te vinden zijn. Ook grappig dat sommige van die jonkies in het begin van sommige groenten totaal niet wisten hoe ze heten: "uhm... dit is toch een...", "Nee, dat is een..."
vrijdag 21 maart 2008 om 14:34
Bij de AH waar ik woonde word ook alweer een jaar gescand.
Vind t echt ideaal.
Ik scande netjes alles, maar ik kan me wel voorstellen dat je snel het gevoel hebt even iets niet te scannen. Maar hoe voel je je als gepakt wordt bij de controle? Ik moet er niet aan denken en scande dus alles netjes.
Nu woon ik niet meer bij een grote AH in de buurt en ik baal echt van in die rij staan!
Dit waren trouwens kastjes die je in de winkel meeneemt en aan het einde in de pinautomaat hangt zegt maar, of eigenlijk ernaast.
Als je in de controle valt kon je gewoon niet betalen, totdat je systeem gedeblokkeerd was.
Vind t echt ideaal.
Ik scande netjes alles, maar ik kan me wel voorstellen dat je snel het gevoel hebt even iets niet te scannen. Maar hoe voel je je als gepakt wordt bij de controle? Ik moet er niet aan denken en scande dus alles netjes.
Nu woon ik niet meer bij een grote AH in de buurt en ik baal echt van in die rij staan!
Dit waren trouwens kastjes die je in de winkel meeneemt en aan het einde in de pinautomaat hangt zegt maar, of eigenlijk ernaast.
Als je in de controle valt kon je gewoon niet betalen, totdat je systeem gedeblokkeerd was.
anoniem_58128 wijzigde dit bericht op 21-03-2008 14:35
Reden: toevoeging
Reden: toevoeging
% gewijzigd
vrijdag 21 maart 2008 om 14:36
Bij de c1000 waar ik kom hebben ze zelfscankassa's, daar reken je dus ook meteen je spullen af. Dat andere systeem lijkt me eerlijk gezegd nogal onhandig. Wat schiet je ermee op als je wel zelf je spullen kunt scannen maar vervolgens toch naar een kassa moet om af te rekenen? Kun je zeker 2 keer in de rij gaan staan.
vrijdag 21 maart 2008 om 18:33
Hier bij de AH hebben we zelfscanners. Ideaal. Op wat momenten na. Ik haalde wekelijks wel een foccatia maar opeens scande hij het niet meer. Dus bij het apparaat om af te rekenen moest ik iemand vragen. Met alle drukte moesten ze het hele product weer toevoegen dus een half uur verder.
Controle vergt ook veel tijd. Ze halen het wel zelf uit je tas of mand/kar en ook weer terug maar het kost even wat tijd.
Dat er nog smurfen te krijgen waren moest ik na het afrekenen met mijn bon naar een servicebalie met 20 mensen voor me om een smurf te halen.
Verder vind ik het echt een uitkomst. Ik maak er iig elke keer als ik er kom gebruik van. Andere supermarkten bij ons hebben het nog niet.
Controle vergt ook veel tijd. Ze halen het wel zelf uit je tas of mand/kar en ook weer terug maar het kost even wat tijd.
Dat er nog smurfen te krijgen waren moest ik na het afrekenen met mijn bon naar een servicebalie met 20 mensen voor me om een smurf te halen.
Verder vind ik het echt een uitkomst. Ik maak er iig elke keer als ik er kom gebruik van. Andere supermarkten bij ons hebben het nog niet.
Als je tot je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven.
vrijdag 21 maart 2008 om 18:35
Oja, bij mij zijn het zelfscanners, bij het afrekenen doe je de zelfscanner in de houder, je bonuskaart erlangs en dan volg je het programma tot betaling. Tenzij je controle krijgt, dan is alles geblokkeerd en gaan ze checken of je netjes alles gescanned hebt.
Als je tot je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven.
vrijdag 21 maart 2008 om 18:46
Hier ook zelfscanners, maar dan bij C1000. Over het algemeen reuze praktisch en redelijk snel.
Nadeel hier is dat het nogal een rommeltje is bij de zelfscanners: stapels mandjes die de toegang belemmeren, een te smalle doorgang voor de mensen die hun boodschappen gaan inpakken en banden die nogal eens vastlopen en geen winkelpersoneel te bekennen.
Je kunt hier zowel met pinpas betalen als aan de kassa.
Overigens kun je er inderdaad wel redelijk makkelijk iets stelen. Ik leg alleen niet uit hoe
Nadeel hier is dat het nogal een rommeltje is bij de zelfscanners: stapels mandjes die de toegang belemmeren, een te smalle doorgang voor de mensen die hun boodschappen gaan inpakken en banden die nogal eens vastlopen en geen winkelpersoneel te bekennen.
Je kunt hier zowel met pinpas betalen als aan de kassa.
Overigens kun je er inderdaad wel redelijk makkelijk iets stelen. Ik leg alleen niet uit hoe
vrijdag 21 maart 2008 om 19:07
Hier hadden ze bij wijze van proef een tijdje een kassa zonder kassa zeg maar. Dus wel een medewerker die alles scant en dan kreeg je een bon en met die bon moest je naar een of ander betaalapparaat. Bon scannen, boodschappen betalen (al dan niet met pin) en dan nieuw bonnetje uit de masjien halen en via de poortjes (weer bon scannen) naar buiten. Rampzalig systeem, heeft er dan ook niet lang gestaan.
vrijdag 21 maart 2008 om 20:58
Bij de AH in mijn woonplaats bestaat al 2 jaar de mogelijkheid om te scannen, met een handscanner. Voordat je afrekent, doe je de scanner terug in de 'scannerkast', waar hij wordt gelezen. Terug naar de kassa, bonuskaart laten scannen en afrekenen.
Je moet wel heel zorgvuldig scannen. In het begin word je vaak gecontroleerd, maar als jij steeds foutloos scant, worden de controles minder. Ik kom minimaal 1x per week bij AH en krijg ongeveer 1x per 4 maanden controle. Goed gescanned dus (of gescand?).
Ik vind het een heel gemakkelijk systeem en het bespaart je veel tijd en in- en uitladen van boodschappen.
Bij deze AH is geen aparte scankassa, maar ga je naar de gewone kassa en sluit je gewoon aan in de rij. Maar dat gaat erg snel. Meestal zijn er wel voldoende kassa's open.
En diefstalgevoeliger? Ik weet het niet. Als ik in de controle val en ik heb niet goed gescand, val ik de week later ook weer in de controle.
Stukje displine moet je dan ook wel hebben anders heb jerg weinig gemak van. Moet je toch weer die boodschappen op de band zetten, nádat je natuurlijk alles al een keer handmatig hebt gescand.
Je moet wel heel zorgvuldig scannen. In het begin word je vaak gecontroleerd, maar als jij steeds foutloos scant, worden de controles minder. Ik kom minimaal 1x per week bij AH en krijg ongeveer 1x per 4 maanden controle. Goed gescanned dus (of gescand?).
Ik vind het een heel gemakkelijk systeem en het bespaart je veel tijd en in- en uitladen van boodschappen.
Bij deze AH is geen aparte scankassa, maar ga je naar de gewone kassa en sluit je gewoon aan in de rij. Maar dat gaat erg snel. Meestal zijn er wel voldoende kassa's open.
En diefstalgevoeliger? Ik weet het niet. Als ik in de controle val en ik heb niet goed gescand, val ik de week later ook weer in de controle.
Stukje displine moet je dan ook wel hebben anders heb jerg weinig gemak van. Moet je toch weer die boodschappen op de band zetten, nádat je natuurlijk alles al een keer handmatig hebt gescand.
