Reizen
alle pijlers
Boeking verplicht vooruibetalen booking.com
donderdag 4 mei 2023 om 16:33
Ik heb gisteren een hotelkamer geboekt die ik pas ter plekke hoef te betalen. De reservering is voor over 2 weken en ik kan tot op de dag van aankomst gratis annuleren.
Nou kreeg ik net een, voor mij onbekend, mailtje van booking.com, dat het hotel wil dat ik vooruit betaal en dat ze anders de reservering gaan annuleren. Ik wil best vooruit betalen, maar booking.com biedt de optie ter plekke betalen aan, dus daar geef ik dan de voorkeur aan. Ik vraag me nu af of de boeking nog te annuleren is wanneer ik vooruit betaal? Volgens mij wel?
Wanti ik vraag me af wat het hotel wil. Ik snap dat ze garantie willen dat ik kom, maar waarom dan de optie gratis annuleren tot op de dag van aankomst aanbieden?
Nou kreeg ik net een, voor mij onbekend, mailtje van booking.com, dat het hotel wil dat ik vooruit betaal en dat ze anders de reservering gaan annuleren. Ik wil best vooruit betalen, maar booking.com biedt de optie ter plekke betalen aan, dus daar geef ik dan de voorkeur aan. Ik vraag me nu af of de boeking nog te annuleren is wanneer ik vooruit betaal? Volgens mij wel?
Wanti ik vraag me af wat het hotel wil. Ik snap dat ze garantie willen dat ik kom, maar waarom dan de optie gratis annuleren tot op de dag van aankomst aanbieden?
donderdag 4 mei 2023 om 16:37
Ik zou even met Booking chatten. Als het volledig annuleerbaar blijft, zou ik misschien wel betalen.
Maar....ligt er wel aan hoe graag ik naar dat ene hotel zou gaan. Als het niet uitmaakt, zou ik een ander hotel kiezen en deze dan annuleren. Want ik vind het wel stom gedoe. Ik boek heel vaak via Booking en heb dit nog nooit meegemaakt.
Maar....ligt er wel aan hoe graag ik naar dat ene hotel zou gaan. Als het niet uitmaakt, zou ik een ander hotel kiezen en deze dan annuleren. Want ik vind het wel stom gedoe. Ik boek heel vaak via Booking en heb dit nog nooit meegemaakt.
donderdag 4 mei 2023 om 16:39
Kijk goed naar de voorwaarden van de boeking. Bij de meeste boekingen die ik bij hun gemaakt heb, werd mijn geld op een bepaalde datum afgeschreven (meestal iets van drie dagen vantevoren), maar op zich kun je daarna nog wel annuleren (en dan je geld terug krijgen).
Maar als er in de boekingsvoorwaarden echt staat dat je ter plekke betaalt dan klopt er iets niet.
Maar als er in de boekingsvoorwaarden echt staat dat je ter plekke betaalt dan klopt er iets niet.
donderdag 4 mei 2023 om 16:43
Ik zou het eventjes navragen bij booking.com. ze hebben pas last gehad van een cyberaanval.
https://www.ad.nl/binnenland/geboekt-bi ... ~a97b310a/
https://www.ad.nl/binnenland/geboekt-bi ... ~a97b310a/
donderdag 4 mei 2023 om 16:53
Ik vind dit dus ook stom en heb het ook nog nooit meegemaakt. Ze bieden zelf de optie ter plekke betalen en gratis annuleren tot op de dag van aankomst aan. En dan gaan ze nu "dreigen" de boeking te annuleren als ik niet vooruit betaal. Heb dan al bijna geen zin meer om erheen te gaan.Taskmaster schreef: ↑04-05-2023 16:37Ik zou even met Booking chatten. Als het volledig annuleerbaar blijft, zou ik misschien wel betalen.
Maar....ligt er wel aan hoe graag ik naar dat ene hotel zou gaan. Als het niet uitmaakt, zou ik een ander hotel kiezen en deze dan annuleren. Want ik vind het wel stom gedoe. Ik boek heel vaak via Booking en heb dit nog nooit meegemaakt.
Maar los daarvan vertrouw ik het mailtje ook niet helemaal aangezien ik hier nog nooit mee te maken heb gehad en het onlogisch vind zo'n mail te ontvangen. Ontving het ook niet van de accomodatie zelf maar van booking.com., dus het kan ook vals zijn?
donderdag 4 mei 2023 om 17:13
Met het risico dat je boeking straks geannuleerd wordt? Gewoon even contact opnemen met Booking.com.
donderdag 4 mei 2023 om 17:37
donderdag 4 mei 2023 om 18:33
donderdag 4 mei 2023 om 18:36
Ze had een kamer geboekt met betalen in het hotel.
Een week later kreeg ze via de chat van booking.com een berichtje dat ze toch xxx euro vooruit moest betalen om haar creditcard te verifiëren. Dat deed ze, want ze kreeg het berichtje op de chat van booking.com zelf. Het leek haar dus betrouwbaar.. Niet dus, booking.com bleek gehackt/aangevallen en haar geld is weg.
Ze schaamt zich dood dat dit haar is overkomen want ze werkt zelf bij een financiële instelling...
Een week later kreeg ze via de chat van booking.com een berichtje dat ze toch xxx euro vooruit moest betalen om haar creditcard te verifiëren. Dat deed ze, want ze kreeg het berichtje op de chat van booking.com zelf. Het leek haar dus betrouwbaar.. Niet dus, booking.com bleek gehackt/aangevallen en haar geld is weg.
Ze schaamt zich dood dat dit haar is overkomen want ze werkt zelf bij een financiële instelling...
donderdag 4 mei 2023 om 19:33
Maar topic gaat over Booking.com en TO kon volgens booking.com daar ter plekke betalen. Geen idee wat Airbnb en hun manier er mee te maken heeft.Metallover schreef: ↑04-05-2023 19:27Airbnb doet dat altijd. Die laten je eerst betalen en als je het dan toch binnen de gestelde termijn annuleert krijg je het geld weer teruggestort.
Jaja.
donderdag 4 mei 2023 om 19:57
Klopt, dit komt vaak voor. Sowieso nooit op een link of button in die mail klikken. Ik vind het een raar verhaal en zou het zeker niet vertrouwen.toulouse_74 schreef: ↑04-05-2023 19:42Kan inderdaad een nepmail zijn. Ze mailen dan via booking.com. Was laatst in het nieuws.
Zorg in elk geval dat je, wanneer je met Booking wilt mailen, zelf via de site contactgegevens opzoekt. Niet via die mail.
donderdag 4 mei 2023 om 20:13
Nou gewoon, dat het niet ongewoon is. Volgens mij heb ik het bij Booking ook wel gehad dat het werd afgeschreven en later teruggestort, maar dat ging dan via Booking zelf en niet via het hotel.LuciFee2023 schreef: ↑04-05-2023 19:33Maar topic gaat over Booking.com en TO kon volgens booking.com daar ter plekke betalen. Geen idee wat Airbnb en hun manier er mee te maken heeft.
donderdag 4 mei 2023 om 20:53
Dit inderdaad!mientjemeut schreef: ↑04-05-2023 16:43Ik zou het eventjes navragen bij booking.com. ze hebben pas last gehad van een cyberaanval.
https://www.ad.nl/binnenland/geboekt-bi ... ~a97b310a/
Sowieso niet vooruit betalen als dit niet genoemd is bij het maken van de boeking.
donderdag 4 mei 2023 om 20:58
Oh nee, dat wist ik niet! Wat erg, daar zullen wel enorm veel mensen ingetrapt zijn.toulouse_74 schreef: ↑04-05-2023 19:42Kan inderdaad een nepmail zijn. Ze mailen dan via booking.com. Was laatst in het nieuws.
Zorg in elk geval dat je, wanneer je met Booking wilt mailen, zelf via de site contactgegevens opzoekt. Niet via die mail.
Zou het mezelf ook niet aanrekenen als ik jouw zus was @toeffie... hopelijk neemt Booking hierin hun verantwoordelijkheid, het is blijkbaar hun eigen systeem dat een lek heeft.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
