Thuis
alle pijlers
Achterkant van nieuwe bank is heel lelijk.
woensdag 26 november 2008 om 12:52
Ik heb pas een nieuw bankstel gekocht bij piet klerx in waalwijk.
Een 2+ 3 zits.
Nu staat het 2 zitsbankje midden in de kamer met de rug naar de kamerdeur, je kijkt dus tegen die rug aan als je binnenkomt.
Nou zagen wij direkt dat de leunningen door de stof heendrukken wat een heel lelijk gezicht geeft. Het valt niet alleen mij op maar ook de visite.
Servicemonteur kwam vanmorgen en die zei dat hij in de showroom ging kijken. Mocht het daar ook zo zijn dan doen ze er niets aan.
Ik ben hier niet blij mee, ik kan toch niet in een toonzaal hele bankstellen gaan omkeren om te zien of de rugleuning wel goed is afgewerkt. Tis niet slim van me maar ik heb die man mijn huis uitgegooid. Wat moet ik nu?
Een 2+ 3 zits.
Nu staat het 2 zitsbankje midden in de kamer met de rug naar de kamerdeur, je kijkt dus tegen die rug aan als je binnenkomt.
Nou zagen wij direkt dat de leunningen door de stof heendrukken wat een heel lelijk gezicht geeft. Het valt niet alleen mij op maar ook de visite.
Servicemonteur kwam vanmorgen en die zei dat hij in de showroom ging kijken. Mocht het daar ook zo zijn dan doen ze er niets aan.
Ik ben hier niet blij mee, ik kan toch niet in een toonzaal hele bankstellen gaan omkeren om te zien of de rugleuning wel goed is afgewerkt. Tis niet slim van me maar ik heb die man mijn huis uitgegooid. Wat moet ik nu?
woensdag 26 november 2008 om 13:01
woensdag 26 november 2008 om 13:01
"Ik ben hier niet blij mee, ik kan toch niet in een toonzaal hele bankstellen gaan omkeren om te zien of de rugleuning wel goed is afgewerkt."
Uhhh, het is toch geen brood dat je koopt? Hiermee bedoel ik, een bank is (meestal) niet goedkoop. En ik vindt het dom van je dat je niet de hele bank eerst goed hebt bekeken voordat je een koopovereenkomst bent aangegaan.
Uhhh, het is toch geen brood dat je koopt? Hiermee bedoel ik, een bank is (meestal) niet goedkoop. En ik vindt het dom van je dat je niet de hele bank eerst goed hebt bekeken voordat je een koopovereenkomst bent aangegaan.
woensdag 26 november 2008 om 13:16
Als je van plan was om de bank met de achterkant in het zicht in je kamer te plaatsen, dan ben je dom als je de achterkant niet bekijkt!
Als het dus bij de bank in de showroom ook zo is dan heb je gewoon pech denk ik.
En mijn ervaring met Klerkx is dat ze niet kinderachtig zijn als er klachten zijn.
Als het dus bij de bank in de showroom ook zo is dan heb je gewoon pech denk ik.
En mijn ervaring met Klerkx is dat ze niet kinderachtig zijn als er klachten zijn.
woensdag 26 november 2008 om 13:20
De bank die in de toonzaal stond was een grote 4 zits en stond tegen de muur in een soort woonkamer, er stonden nog meer meubeltjes in. De bank is ook nog eens loodzwaar. Als ik een auto koop dan ga ik doorgaans ook niet op de vloer liggen om te kijken of de onderkant mooi is afgewerkt. Je mag van een toch wel dure bank wel verwachten dat ook de rug mooi is afgewerkt.
woensdag 26 november 2008 om 13:32
Nouhou.... als ik de auto op zijn kant in mijn woonkamer zou willen zetten, zou ik toch echt even de onderkant bekijken hoor.
Rot voor je en ik snap dat het je irriteert, maar misschien was het wel verstandig geweest om er in de winkel aan te denken om de achterkant te bekijken.
En heb je nu echt die man je huis uitgegooid??? Waarom?
Rot voor je en ik snap dat het je irriteert, maar misschien was het wel verstandig geweest om er in de winkel aan te denken om de achterkant te bekijken.
En heb je nu echt die man je huis uitgegooid??? Waarom?
woensdag 26 november 2008 om 13:44
woensdag 26 november 2008 om 14:01
Ik vind dit een moeilijk geval. Probeer het eens voor te leggen aan een advocaten nieuwsgroep of -forum.
Als je het bankstel daar had bezichtigd, maar het daarna vanuit een (online) catalogus had gekocht zonder te zeggen dat je in de winkel was geweest, dan had dit gevallen onder de wet Koop op Afstand. Dan had je het zonder meer kunnen weigeren of terugsturen en de koop was ontbonden. http://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=1977
Maar je hebt het artikel "live" gezien en dan wordt aangenomen dat je het hebt kunnen onderzoeken.
Dus ik zou zeggen: zoek het eerst terdege uit op het forum (deze is bijvoorbeeld meestal erg goed als de juiste mensen er langs komen: http://www.prikpagina.nl/list.php?f=844 ) en is er geen speld tussen te krijgen, probeer vriendelijk duidelijk te maken wat het probleem is; die zaak heeft namelijk ook een naam te verliezen.
Als je het bankstel daar had bezichtigd, maar het daarna vanuit een (online) catalogus had gekocht zonder te zeggen dat je in de winkel was geweest, dan had dit gevallen onder de wet Koop op Afstand. Dan had je het zonder meer kunnen weigeren of terugsturen en de koop was ontbonden. http://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=1977
Maar je hebt het artikel "live" gezien en dan wordt aangenomen dat je het hebt kunnen onderzoeken.
Dus ik zou zeggen: zoek het eerst terdege uit op het forum (deze is bijvoorbeeld meestal erg goed als de juiste mensen er langs komen: http://www.prikpagina.nl/list.php?f=844 ) en is er geen speld tussen te krijgen, probeer vriendelijk duidelijk te maken wat het probleem is; die zaak heeft namelijk ook een naam te verliezen.
woensdag 26 november 2008 om 15:09
Heb inmiddels de zaak gebeld, te woord gestaan door iemand die iets meer begrip toonde dan die persoon die ik vanmorgen in mijn huis had. Deze medewerker gaf aan dat je mag verwachten dat een bank ook aan de achterkant goed en netjes is afgewerkt.
Een auto ze ik niet in mijn huiskamer, maar je gaat er vanuit dat ook de onderdelen die je niet ziet goed en netjes zijn afgewerkt. Dat bedoelde ik met het voorbeeld.
Ik heb keihard voor deze bank moeten sparen. Als de monteur iets meer begrip had getoond was ik niet zo boos geworden.
Het personeel van zo'n toonzaal is waarschijnlijk niet blij als ze bij iedere koop een hele woonkamer moeten verbouwen omdat de klant de achterkant van een bank wil zien. Krijgen ze volgens mij toch wel rugklachten van.
Ik was nog van plan een eethoek en servieskast te kopen, maar dat doe ik maar niet bij deze zaak. Zitten zij niet mee. Klandizie genoeg.
Een auto ze ik niet in mijn huiskamer, maar je gaat er vanuit dat ook de onderdelen die je niet ziet goed en netjes zijn afgewerkt. Dat bedoelde ik met het voorbeeld.
Ik heb keihard voor deze bank moeten sparen. Als de monteur iets meer begrip had getoond was ik niet zo boos geworden.
Het personeel van zo'n toonzaal is waarschijnlijk niet blij als ze bij iedere koop een hele woonkamer moeten verbouwen omdat de klant de achterkant van een bank wil zien. Krijgen ze volgens mij toch wel rugklachten van.
Ik was nog van plan een eethoek en servieskast te kopen, maar dat doe ik maar niet bij deze zaak. Zitten zij niet mee. Klandizie genoeg.
woensdag 26 november 2008 om 15:28
en trouwens, misschien is de bank wel netjes afgewerkt maar vind JIJ hem lelijk. Eigen schuld dikke bult. Ik vind het sowieso erg arrogant van je dat je een medewerker, die er ook niks aan kan doen dat jij niet goed kijkt voordat je wat koopt, zo behandeld.
En inderdaad, zo'n zaak zal jou liever kwijt dan rijk zijn. Heel begrijpelijk. Dan maar wat minder omzet
En inderdaad, zo'n zaak zal jou liever kwijt dan rijk zijn. Heel begrijpelijk. Dan maar wat minder omzet
woensdag 26 november 2008 om 15:49
ik geloof dat ik de enige ben die het met lammy eens is.
Als je een dure bank koopt moet hij gewoon goed zijn en idd ga je niet in winkel de bank op zijn kop zetten.
Ga je naar een discount dan vind ik dat weer wat anders dan kun je zulke dingen verwachten.
Jammer genoeg kunnen wij hier op het forum niet bepalen of waar lammy problemen mee heeft ook terecht is of niet. Ik vind echter wel dat ze hier behoorlijk hard beoordeeld word door sommige mensen.
Het is niet netjes dat ze die man buiten gegooid heeft maar kan me wel haar frustratie voorstellen zeker als de man in kwestie haar klacht niet serieus neemt.
{ Heb zelf ook wel eens boos een monteur weggestuurd toen ik ,na een klacht dat de verf van mijn salontafel ging na 3 weken,hij aankwam met zwarte dikke stift en het inkleurde...zoooo mevrouw opgelost...Ben nog nooit zo boos geweest geloof ik )
Als je een dure bank koopt moet hij gewoon goed zijn en idd ga je niet in winkel de bank op zijn kop zetten.
Ga je naar een discount dan vind ik dat weer wat anders dan kun je zulke dingen verwachten.
Jammer genoeg kunnen wij hier op het forum niet bepalen of waar lammy problemen mee heeft ook terecht is of niet. Ik vind echter wel dat ze hier behoorlijk hard beoordeeld word door sommige mensen.
Het is niet netjes dat ze die man buiten gegooid heeft maar kan me wel haar frustratie voorstellen zeker als de man in kwestie haar klacht niet serieus neemt.
{ Heb zelf ook wel eens boos een monteur weggestuurd toen ik ,na een klacht dat de verf van mijn salontafel ging na 3 weken,hij aankwam met zwarte dikke stift en het inkleurde...zoooo mevrouw opgelost...Ben nog nooit zo boos geweest geloof ik )
woensdag 26 november 2008 om 15:55
woensdag 26 november 2008 om 15:59
quote:lammy schreef op 26 november 2008 @ 12:52:
Ik heb pas een nieuw bankstel gekocht bij piet klerx in waalwijk.
Een 2+ 3 zits.
Nu staat het 2 zitsbankje midden in de kamer met de rug naar de kamerdeur, je kijkt dus tegen die rug aan als je binnenkomt.
Nou zagen wij direkt dat de leunningen door de stof heendrukken wat een heel lelijk gezicht geeft. Het valt niet alleen mij op maar ook de visite.
Servicemonteur kwam vanmorgen en die zei dat hij in de showroom ging kijken. Mocht het daar ook zo zijn dan doen ze er niets aan.
Ik ben hier niet blij mee, ik kan toch niet in een toonzaal hele bankstellen gaan omkeren om te zien of de rugleuning wel goed is afgewerkt. Tis niet slim van me maar ik heb die man mijn huis uitgegooid. Wat moet ik nu?Uit dit stukje blijkt dat de monteur niets vreemds heeft gezegd of onfatsoenlijk is geweest. Hij heeft enkel gezegd dat als de banken in de showroom er van achteren ook zo uitzien hij er dan niets aan kan doen. Is toch logisch? Je kunt van een meubelzaak toch niet verwachten dat ze zo'n bank dan helemaal gaan ombouwen omdat iemand achteraf bedenkt dat de achterkant toch niet zo mooi is?
Ik heb pas een nieuw bankstel gekocht bij piet klerx in waalwijk.
Een 2+ 3 zits.
Nu staat het 2 zitsbankje midden in de kamer met de rug naar de kamerdeur, je kijkt dus tegen die rug aan als je binnenkomt.
Nou zagen wij direkt dat de leunningen door de stof heendrukken wat een heel lelijk gezicht geeft. Het valt niet alleen mij op maar ook de visite.
Servicemonteur kwam vanmorgen en die zei dat hij in de showroom ging kijken. Mocht het daar ook zo zijn dan doen ze er niets aan.
Ik ben hier niet blij mee, ik kan toch niet in een toonzaal hele bankstellen gaan omkeren om te zien of de rugleuning wel goed is afgewerkt. Tis niet slim van me maar ik heb die man mijn huis uitgegooid. Wat moet ik nu?Uit dit stukje blijkt dat de monteur niets vreemds heeft gezegd of onfatsoenlijk is geweest. Hij heeft enkel gezegd dat als de banken in de showroom er van achteren ook zo uitzien hij er dan niets aan kan doen. Is toch logisch? Je kunt van een meubelzaak toch niet verwachten dat ze zo'n bank dan helemaal gaan ombouwen omdat iemand achteraf bedenkt dat de achterkant toch niet zo mooi is?
Poep, wie heeft jou gescheten?
woensdag 26 november 2008 om 16:00
quote:JohnnyCake schreef op 26 november 2008 @ 15:55:
De achterkant van een bank is een wezenlijk onderdeel van het geheel waarvan je mag verwachten dat het netjes is afgewerkt, zou ik zeggen...
Als het nou om de onderkant van de bank ging (om de analogie met de autoshowroom aan te halen) dan was het en ander verhaal.
Zo'n wezenlijk onderdeel dat als je van plan bent om het in het zicht te zetten dat je daar dan voor de aankoop even naar kijkt.
Ik zou wel een foto willen zien eigenlijk.
De achterkant van een bank is een wezenlijk onderdeel van het geheel waarvan je mag verwachten dat het netjes is afgewerkt, zou ik zeggen...
Als het nou om de onderkant van de bank ging (om de analogie met de autoshowroom aan te halen) dan was het en ander verhaal.
Zo'n wezenlijk onderdeel dat als je van plan bent om het in het zicht te zetten dat je daar dan voor de aankoop even naar kijkt.
Ik zou wel een foto willen zien eigenlijk.
woensdag 26 november 2008 om 16:04
Dank je love2dance. Het is heel vervelend hoe mensen hier op dit forum kunnen oordelen. Natuurlijk is het moeilijk om uit te leggen op een forum hoe de bank er uit ziet. Een foto vind ik teveel prive. Maar de armleuning komt aan de rechterkant helemaal tegen de stof aan en aan de linkerkant staat die juist naar binnen zodat een brede gleuf ontstaat.
Zonder dat ik erover begin ziet iedereen die hier binnenkomt gelijk dat er wat mee aan de hand is.
En ik ben juist naar piet klerx gegaan omdat ik dacht dat die goede spullen zouden verkopen.
Ik probeer ook uit te leggen dat die bank niet zomaar even verschoven kan worden omdat die ingebouwd staat in een soort huiskamer.Je kunt toch niet een hele toonzaal om gaan bouwen.
Op advies van consumentenbond ga ik de klacht melden bij geschillencommissie.
En we gaan even naar de winkel toe om te kijken of die wat voor ons kunnen betekenen.
Zonder dat ik erover begin ziet iedereen die hier binnenkomt gelijk dat er wat mee aan de hand is.
En ik ben juist naar piet klerx gegaan omdat ik dacht dat die goede spullen zouden verkopen.
Ik probeer ook uit te leggen dat die bank niet zomaar even verschoven kan worden omdat die ingebouwd staat in een soort huiskamer.Je kunt toch niet een hele toonzaal om gaan bouwen.
Op advies van consumentenbond ga ik de klacht melden bij geschillencommissie.
En we gaan even naar de winkel toe om te kijken of die wat voor ons kunnen betekenen.
woensdag 26 november 2008 om 16:11
Oké, hier zeg je dat het doordrukken van het hout door de stof niet aan elke zijde hetzelfde is? Wisten wij ook niet en kunnen wij ook niet raden door de pc heen.
Als de showroombanken dezelfde afwijkingen vertonen dan vrees ik dat Piet C uit coulance misschien nog wel iets voor je willen doen maar volgens mij hoeft dat niet. Blijf er wel bij dat TO ondanks de voor haar tegenvallende reactie van monteur wel netjes had kunnen blijven en die man niet de deur had hoeven uitschoppen.
Als de showroombanken dezelfde afwijkingen vertonen dan vrees ik dat Piet C uit coulance misschien nog wel iets voor je willen doen maar volgens mij hoeft dat niet. Blijf er wel bij dat TO ondanks de voor haar tegenvallende reactie van monteur wel netjes had kunnen blijven en die man niet de deur had hoeven uitschoppen.
louise1 wijzigde dit bericht op 26-11-2008 16:24
Reden: spelling
Reden: spelling
% gewijzigd
Poep, wie heeft jou gescheten?
woensdag 26 november 2008 om 16:18
Het klinkt meer alsof de armleuningen dus niet allebei hetzelfde zitten aan de achterkant, wat de afwerking betreft.
Ik lees dat de ene armleuning tegen de stof aan zit en de andere naar binnen staat/zit/ligt. Het lijkt mij 'normaal' dat beide armleuningen op dezelfde wijze aan de achterkant zouden moeten zitten.
Alleen vind ik het dan wel vreemd dat een monteur eerst in een showroom moet gaan kijken hoe de leuningen er daar aan de achterkant uitzien.
Ik lees dat de ene armleuning tegen de stof aan zit en de andere naar binnen staat/zit/ligt. Het lijkt mij 'normaal' dat beide armleuningen op dezelfde wijze aan de achterkant zouden moeten zitten.
Alleen vind ik het dan wel vreemd dat een monteur eerst in een showroom moet gaan kijken hoe de leuningen er daar aan de achterkant uitzien.
