Thuis
alle pijlers
Huis gekocht met veel problemen
maandag 7 juli 2008 om 22:41
Vriend en ik hebben voor het eerst een huis gekocht (jaren '70). We waren dolblij, en begonnen gelijk de eerste dag met slopen. Helaas kwamen we toen van alles tegen. Zware lekkage in de badkamer, en natte kruipruimtes. Ook bleek onder het laminaat een parketvloer te liggen die erg nat was. Wij balen natuurlijk, want hier wisten we niets van en dit was ook niet uit het bouwkundig onderzoek naar voren gekomen. En nu hoorden we ook nog dat onze houten vloer voorlopig niet gelegd kan worden vanwege het vocht en dus wordt alles uitgesteld. Keuken kan er ook niet in, en de hele verhuisdatum wordt een stuk opgeschoven. Het huis ziet er nu niet uit, en aan de voorkant en achterkant zitten zelfs twee gaten in de muur, om de boel te laten drogen.
Ik baal hier zo van. We waren zo blij, maar hadden dit nooit verwacht. En dat de verkoper heel aardig deed, maar ondertussen gewoon de boel loopt te flessen ...........
VEH hebben we gebeld, maar die zeggen niet veel. Onze makelaar inmiddels ook gesproken en die zegt contact te gaan zoeken met de verkopende makelaar, maar nog niets gehoord.
Wie heeft soortgelijke problemen ook gehad, en wat heb je gedaan?
Ik baal hier zo van. We waren zo blij, maar hadden dit nooit verwacht. En dat de verkoper heel aardig deed, maar ondertussen gewoon de boel loopt te flessen ...........
VEH hebben we gebeld, maar die zeggen niet veel. Onze makelaar inmiddels ook gesproken en die zegt contact te gaan zoeken met de verkopende makelaar, maar nog niets gehoord.
Wie heeft soortgelijke problemen ook gehad, en wat heb je gedaan?
dinsdag 8 juli 2008 om 20:21
quote:traincha2 schreef op 08 juli 2008 @ 19:55:
Bovendien wordt eerst de koopovereenkomst gevolgd. Als daarin is bepaald dat het huis de eigenschappen bezit die een normaal gebruik van de woning verder niet in de weg staan en als dat verborgen gebrek verder geen belemmering vormt voor het gebruik van de woning an sich, dan heeft koper toch pech ben ik bang.Het is een grote vochtige bende. Lijkt me niet gezond om daar te wonen. En normaal gebruik? Alles lekt en zit met 'touwtjes' aan elkaar. Willen we normaal gebruik maken van die woning dan moet dat halve huis opnieuw worden opgebouwd.
Bovendien wordt eerst de koopovereenkomst gevolgd. Als daarin is bepaald dat het huis de eigenschappen bezit die een normaal gebruik van de woning verder niet in de weg staan en als dat verborgen gebrek verder geen belemmering vormt voor het gebruik van de woning an sich, dan heeft koper toch pech ben ik bang.Het is een grote vochtige bende. Lijkt me niet gezond om daar te wonen. En normaal gebruik? Alles lekt en zit met 'touwtjes' aan elkaar. Willen we normaal gebruik maken van die woning dan moet dat halve huis opnieuw worden opgebouwd.
dinsdag 8 juli 2008 om 21:18
quote:vinobianco schreef op 08 juli 2008 @ 20:59:
Volgens mij geldt verborgen gebrek pas als een (gedeelte van de) .
Nee hoor, dat is niet waar. Van een verborgen gebrek is sprake zodra er iets vreselijk mis blijkt te zijn wat met het blote oog bij een normale inspectie niet vastgesteld had kunnen worden. (Denk bijv. aan een boiler die het niet blijkt te doen oid).
Of het herstel van zo'n gebrek ook op de verkoper te verhalen valt, hangt af van de omstandigheden van het geval. Als aannemelijk gemaakt kan worden dat de verkoper van het gebrek af heeft geweten, en het gebrek opzettelijk heeft verzwegen, dan wel. Maar dat is helaas niet altijd zo makkelijk aan te tonen.
Als we bijvoorbeeld kijken naar het voorbeeld van TO, dan is het maar de vraag of de vochtigheid er al was voordat zij de woning betrokken. (Is er in de buurt wellicht net ergens een waterleiding of rioleringspijp gesprongen?) En vervolgens of de vorige eigenaar daar vanaf geweten heeft. (Het zou maar zo kunnen dat er gewoon erg veel optrekkend vocht in de woning is. Dat vocht kon wellicht voorheen via de vloer naar buiten, doordat de vloer "ademde". En vervolgens zou het in theorie zo kunnen zijn dat de problemen pas zijn ontstaan toen de vloer niet meer kon ademen doordat het nieuwe laminaat en de eventuele ondervloer als isolatie gingen werken). Is echter aantoonbaar dat de oude eigenaar wel van het probleem wist (wellicht heeft hij het aan buren verteld toen hij het laminaat ging leggen?) en dat moedwillig heeft verzwegen, dan kan TO wel degelijk verhaal halen.
Volgens mij geldt verborgen gebrek pas als een (gedeelte van de) .
Nee hoor, dat is niet waar. Van een verborgen gebrek is sprake zodra er iets vreselijk mis blijkt te zijn wat met het blote oog bij een normale inspectie niet vastgesteld had kunnen worden. (Denk bijv. aan een boiler die het niet blijkt te doen oid).
Of het herstel van zo'n gebrek ook op de verkoper te verhalen valt, hangt af van de omstandigheden van het geval. Als aannemelijk gemaakt kan worden dat de verkoper van het gebrek af heeft geweten, en het gebrek opzettelijk heeft verzwegen, dan wel. Maar dat is helaas niet altijd zo makkelijk aan te tonen.
Als we bijvoorbeeld kijken naar het voorbeeld van TO, dan is het maar de vraag of de vochtigheid er al was voordat zij de woning betrokken. (Is er in de buurt wellicht net ergens een waterleiding of rioleringspijp gesprongen?) En vervolgens of de vorige eigenaar daar vanaf geweten heeft. (Het zou maar zo kunnen dat er gewoon erg veel optrekkend vocht in de woning is. Dat vocht kon wellicht voorheen via de vloer naar buiten, doordat de vloer "ademde". En vervolgens zou het in theorie zo kunnen zijn dat de problemen pas zijn ontstaan toen de vloer niet meer kon ademen doordat het nieuwe laminaat en de eventuele ondervloer als isolatie gingen werken). Is echter aantoonbaar dat de oude eigenaar wel van het probleem wist (wellicht heeft hij het aan buren verteld toen hij het laminaat ging leggen?) en dat moedwillig heeft verzwegen, dan kan TO wel degelijk verhaal halen.
dinsdag 8 juli 2008 om 21:27
quote:mariesophie schreef op 08 juli 2008 @ 20:16:
[...]
Hij wist het wel, want hij heeft er zelf laminaat over gelegd. Dus dan merk je het gelijk.
Nogmaals: dat zeg jij en dat zul je toch moeten bewijzen. Bovendien ben je zelf akkoord gegaan met de voorwaarden in de koopovereenkomst door die overeenkomst te tekenen en heb je ook geen gebruik gemaakt van de zgn 3 dagen termijn. En ik neem ook aan dat je geen ontbindende voorwaarde voor die bouwtechnische keuring in de koopovereenkomst hebt opgenomen?
[...]
Hij wist het wel, want hij heeft er zelf laminaat over gelegd. Dus dan merk je het gelijk.
Nogmaals: dat zeg jij en dat zul je toch moeten bewijzen. Bovendien ben je zelf akkoord gegaan met de voorwaarden in de koopovereenkomst door die overeenkomst te tekenen en heb je ook geen gebruik gemaakt van de zgn 3 dagen termijn. En ik neem ook aan dat je geen ontbindende voorwaarde voor die bouwtechnische keuring in de koopovereenkomst hebt opgenomen?
dinsdag 8 juli 2008 om 21:37
quote:traincha2 schreef op 08 juli 2008 @ 21:27:
[...]
Nogmaals: dat zeg jij en dat zul je toch moeten bewijzen. Bovendien ben je zelf akkoord gegaan met de voorwaarden in de koopovereenkomst door die overeenkomst te tekenen en heb je ook geen gebruik gemaakt van de zgn 3 dagen termijn. En ik neem ook aan dat je geen ontbindende voorwaarde voor die bouwtechnische keuring in de koopovereenkomst hebt opgenomen?
Nee, misschien is het allemaal een beetje dom geweest van ons, maar dit is ons eerste huis, en we dachten juist dat we door een aankoopmakelaar in de arm te nemen en een bouwtechnisch onderzoek te laten uitvoeren we een eind op de goede weg waren, maar niet dus. En ik vind het schandalig dat iemand op zo'n manier met mensen omgaat. Heel aardig lopen doen, en lachen ha ha ha, maar ondertussen iemand zwaar naaien. Het huis is gewoon een krot.
En de verkoper wist alles, want hij heeft alles op een manier weggewerkt wat zelfs een kleuter beter zou doen. En de nattigheid is niet iets van een regenbuitje hoor, daar zijn we inmiddels ook wel achter.
[...]
Nogmaals: dat zeg jij en dat zul je toch moeten bewijzen. Bovendien ben je zelf akkoord gegaan met de voorwaarden in de koopovereenkomst door die overeenkomst te tekenen en heb je ook geen gebruik gemaakt van de zgn 3 dagen termijn. En ik neem ook aan dat je geen ontbindende voorwaarde voor die bouwtechnische keuring in de koopovereenkomst hebt opgenomen?
Nee, misschien is het allemaal een beetje dom geweest van ons, maar dit is ons eerste huis, en we dachten juist dat we door een aankoopmakelaar in de arm te nemen en een bouwtechnisch onderzoek te laten uitvoeren we een eind op de goede weg waren, maar niet dus. En ik vind het schandalig dat iemand op zo'n manier met mensen omgaat. Heel aardig lopen doen, en lachen ha ha ha, maar ondertussen iemand zwaar naaien. Het huis is gewoon een krot.
En de verkoper wist alles, want hij heeft alles op een manier weggewerkt wat zelfs een kleuter beter zou doen. En de nattigheid is niet iets van een regenbuitje hoor, daar zijn we inmiddels ook wel achter.
dinsdag 8 juli 2008 om 21:58
Dan heeft je makelaar zijn werk niet goed gedaan. Nu ik dit zo lees, vraag ik me af of jou als koper niet iets te verwijten valt. Jij hebt juist een makelaar in de arm genomen om je bij jouw aankoop te begeleiden. Daar zal ie toch ook voor betaald zijn denk ik. Misschien is het een idee om je verhaal te doen bij de Vereniging Eigen Huis. Wellicht dat die je verder kunnen helpen. Zo te horen heb je de nodige experts erbij gehaald, maar ben je toch opgezadeld met een huis met de nodige gebreken.
woensdag 9 juli 2008 om 10:22
quote:vinobianco schreef op 08 juli 2008 @ 20:59:
Volgens mij geldt verborgen gebrek pas als een (gedeelte van de) woning niet meer bewoonbaar is.=Onwaar. Een verborgen gebrek is niets meer of minder dan een gebrek aan de woning dat pas na de koop aan het licht komt en koper bij het bepalen van zijn bod geen rekening heeft kunnen houden.
Volgens mij geldt verborgen gebrek pas als een (gedeelte van de) woning niet meer bewoonbaar is.=Onwaar. Een verborgen gebrek is niets meer of minder dan een gebrek aan de woning dat pas na de koop aan het licht komt en koper bij het bepalen van zijn bod geen rekening heeft kunnen houden.
woensdag 9 juli 2008 om 10:23
Voorts sluit ik me aan bij de woorden van Nummerzoveel. Maak even een praatje met de buren.
Over het contact opnemen met je bouwkundig inspecteur: vwb de natte vloer geloof ik niet dat hem iets kwalijk is te nemen, wellicht wil hij jullie nog wel even helpen door voor jullie te onderzoeken waar het vocht vandaankomt en hoe oud dit probleem is, wellicht wil hij zijn reeds betaalde rapport uitbreiden met dit aanvullende onderzoek.
Over het contact opnemen met je bouwkundig inspecteur: vwb de natte vloer geloof ik niet dat hem iets kwalijk is te nemen, wellicht wil hij jullie nog wel even helpen door voor jullie te onderzoeken waar het vocht vandaankomt en hoe oud dit probleem is, wellicht wil hij zijn reeds betaalde rapport uitbreiden met dit aanvullende onderzoek.
woensdag 23 juli 2008 om 21:49
quote:Silly Kitten schreef op 22 juli 2008 @ 16:31:
Hoi Mariesophie,
Neem anders contact op met jouw aankopend makelaar.
Hij kan stappen ondernemen ivm eventuele verbrogen gebreken.
Succes!
Dat hebben we inmiddels gedaan, en de verkopers hebben (via hun makelaar) ook gereageerd, maar zeggen van bepaalde dingen niets af te weten etc. Dus hun woord tegen dat van ons.
Vrijdag komt wel de bouwkundig inspecteur nog een keer langs. Hoop dat daar nog wat uit komt.
Hoi Mariesophie,
Neem anders contact op met jouw aankopend makelaar.
Hij kan stappen ondernemen ivm eventuele verbrogen gebreken.
Succes!
Dat hebben we inmiddels gedaan, en de verkopers hebben (via hun makelaar) ook gereageerd, maar zeggen van bepaalde dingen niets af te weten etc. Dus hun woord tegen dat van ons.
Vrijdag komt wel de bouwkundig inspecteur nog een keer langs. Hoop dat daar nog wat uit komt.
dinsdag 5 augustus 2008 om 09:41
Bouwkundig inspecteur is inmiddels langsgeweest en die probeerde zich ook overal onderuit te lullen. Gelukkig was mijn vader er ook, en die heeft veel verstand van dit soort zaken, dus we konden wel aardig uit de voeten komen met veel dingen. De bouwkundig inspecteur wil nu met z'n allen (hij, onze makelaar en wij) om de tafel gaan zitten. Wij hebben daar niet zo'n zin in, en willen nu gewoon spijkers met koppen slaan, en niet weer alles doorpraten (en omgeluld worden). We hebben nogmaals onze makelaar laten weten dat we ook in hem diep teleurgesteld zijn (hij heeft ons trouwens ook de bouwkundig inspecteur geadviseerd).
Het loopt dus allemaal wel, maar gaat zeer langzaam. Dan is die weer op vakantie, dan weer dat......... De verkopende partij werkt trouwens echt voor geen meter mee. Die houden hun poot stijf en weten zogenaamd van niets. Dat vind ik echt schandalig trouwens.
Ik hou jullie op de hoogte. Nogmaals bedankt voor alle tips en het meedenken.
Het loopt dus allemaal wel, maar gaat zeer langzaam. Dan is die weer op vakantie, dan weer dat......... De verkopende partij werkt trouwens echt voor geen meter mee. Die houden hun poot stijf en weten zogenaamd van niets. Dat vind ik echt schandalig trouwens.
Ik hou jullie op de hoogte. Nogmaals bedankt voor alle tips en het meedenken.
dinsdag 5 augustus 2008 om 10:59
ff door de zure appel heen bijten en het naast je neer leggen.
Een procedure opstarten kost een hoop geld als je geen rechtbijstandverzekering hebt ( en die nu nog afsluiten kan niet meer ), stop al die energie, tijd en centjes in je huis want het is maar de vraag of je ooit een cent zal zien van de verkopende partij.
Uiteindelijk als je goed verbouwd haal je het er altijd weer uit.
Je had zware lekkage in de badkamer, dan haal je alles er uit. Je huurt een bouwdroger.
Op nieuw gipsen en tegelen ( klus die je makkelijk zelf kan), tegels hoeven helemaal niet duur te zijn. Standaard witte tegeltjes bij de bouwmartk 5 euro de m2.
Vloertegels neem je wat duurdere, kijk een bij een tegelhandel die hebben meestal achterin een afdeling met rest partijen.
Sanitair kun je hergebruiken en ander ff wat bouwmarkt krantjes afspeuren die hebben altijd aanbiedingen of Marktplaats.
Leidingwerk kun als je handig bent ook zelf doen ( handige vader of schoonvader is ook wel handig).
Een natte kruipruimte dat is wat meer werk en daar moet je echt wel wat aan doen voordat je iets anders doet ivb optrekkend vocht.
Is veel werk maar makkelijk zelf te doen als je het juiste materiaal hebt.
Die natte parketvloer onder je laminaat zal je moeten verwijderen.
nieuw laminaat kost tegenwoordig ook bijna niks meer, en het laminaat van de Ikea is een aanrader dat kan heel erg veel hebben.
En nee ben geen bob de bouwer maar toen wij ons eerste huis kochten bleek er ook van alles niet te kloppen en we hadden niet het geld om een procedure op te starten of dingen te laten doen dus zijn we zelf aan de slag gegaan.
En toen we het huis weer verkochten met een leuke winst waren we alle ellende snel vergeten.
Succes met alles!
Een procedure opstarten kost een hoop geld als je geen rechtbijstandverzekering hebt ( en die nu nog afsluiten kan niet meer ), stop al die energie, tijd en centjes in je huis want het is maar de vraag of je ooit een cent zal zien van de verkopende partij.
Uiteindelijk als je goed verbouwd haal je het er altijd weer uit.
Je had zware lekkage in de badkamer, dan haal je alles er uit. Je huurt een bouwdroger.
Op nieuw gipsen en tegelen ( klus die je makkelijk zelf kan), tegels hoeven helemaal niet duur te zijn. Standaard witte tegeltjes bij de bouwmartk 5 euro de m2.
Vloertegels neem je wat duurdere, kijk een bij een tegelhandel die hebben meestal achterin een afdeling met rest partijen.
Sanitair kun je hergebruiken en ander ff wat bouwmarkt krantjes afspeuren die hebben altijd aanbiedingen of Marktplaats.
Leidingwerk kun als je handig bent ook zelf doen ( handige vader of schoonvader is ook wel handig).
Een natte kruipruimte dat is wat meer werk en daar moet je echt wel wat aan doen voordat je iets anders doet ivb optrekkend vocht.
Is veel werk maar makkelijk zelf te doen als je het juiste materiaal hebt.
Die natte parketvloer onder je laminaat zal je moeten verwijderen.
nieuw laminaat kost tegenwoordig ook bijna niks meer, en het laminaat van de Ikea is een aanrader dat kan heel erg veel hebben.
En nee ben geen bob de bouwer maar toen wij ons eerste huis kochten bleek er ook van alles niet te kloppen en we hadden niet het geld om een procedure op te starten of dingen te laten doen dus zijn we zelf aan de slag gegaan.
En toen we het huis weer verkochten met een leuke winst waren we alle ellende snel vergeten.
Succes met alles!
zondag 10 augustus 2008 om 11:16
quote:mariesophie schreef op 23 juli 2008 @ 21:49:
[...]
Dat hebben we inmiddels gedaan, en de verkopers hebben (via hun makelaar) ook gereageerd, maar zeggen van bepaalde dingen niets af te weten etc. Dus hun woord tegen dat van ons.
Vrijdag komt wel de bouwkundig inspecteur nog een keer langs. Hoop dat daar nog wat uit komt.Tja, jij stelt iets, dus jij zal ook met bewijzen moeten komen.
[...]
Dat hebben we inmiddels gedaan, en de verkopers hebben (via hun makelaar) ook gereageerd, maar zeggen van bepaalde dingen niets af te weten etc. Dus hun woord tegen dat van ons.
Vrijdag komt wel de bouwkundig inspecteur nog een keer langs. Hoop dat daar nog wat uit komt.Tja, jij stelt iets, dus jij zal ook met bewijzen moeten komen.
zondag 10 augustus 2008 om 11:20
quote:mariesophie schreef op 05 augustus 2008 @ 09:41:
Bouwkundig inspecteur is inmiddels langsgeweest en die probeerde zich ook overal onderuit te lullen. Gelukkig was mijn vader er ook, en die heeft veel verstand van dit soort zaken, dus we konden wel aardig uit de voeten komen met veel dingen. De bouwkundig inspecteur wil nu met z'n allen (hij, onze makelaar en wij) om de tafel gaan zitten. Wij hebben daar niet zo'n zin in, en willen nu gewoon spijkers met koppen slaan, en niet weer alles doorpraten (en omgeluld worden). We hebben nogmaals onze makelaar laten weten dat we ook in hem diep teleurgesteld zijn (hij heeft ons trouwens ook de bouwkundig inspecteur geadviseerd).
Het loopt dus allemaal wel, maar gaat zeer langzaam. Dan is die weer op vakantie, dan weer dat......... De verkopende partij werkt trouwens echt voor geen meter mee. Die houden hun poot stijf en weten zogenaamd van niets. Dat vind ik echt schandalig trouwens. Waarom? Jij beweert toch dat ze jou die woning met gebreken hebben verkocht? Zij zeggen van niks te weten. Bewijs jij dan maar dat het niet zo is. En zolang deze gebreken het normale gebruik van de woning (dus bewoning) niet in de weg staan, zul je in een procedure niet zo heel veel kans maken ben ik bang. Bovendien is de zaak al afgewikkeld dus een deel van de koopsom bij de notaris in depot houden, zoals gebruikelijk wanneer er bij de bezichtiging ineens van alles mankeert, kan ook niet meer. Jullie hebben de woning voor die tijd toch bezichtigd?
Bouwkundig inspecteur is inmiddels langsgeweest en die probeerde zich ook overal onderuit te lullen. Gelukkig was mijn vader er ook, en die heeft veel verstand van dit soort zaken, dus we konden wel aardig uit de voeten komen met veel dingen. De bouwkundig inspecteur wil nu met z'n allen (hij, onze makelaar en wij) om de tafel gaan zitten. Wij hebben daar niet zo'n zin in, en willen nu gewoon spijkers met koppen slaan, en niet weer alles doorpraten (en omgeluld worden). We hebben nogmaals onze makelaar laten weten dat we ook in hem diep teleurgesteld zijn (hij heeft ons trouwens ook de bouwkundig inspecteur geadviseerd).
Het loopt dus allemaal wel, maar gaat zeer langzaam. Dan is die weer op vakantie, dan weer dat......... De verkopende partij werkt trouwens echt voor geen meter mee. Die houden hun poot stijf en weten zogenaamd van niets. Dat vind ik echt schandalig trouwens. Waarom? Jij beweert toch dat ze jou die woning met gebreken hebben verkocht? Zij zeggen van niks te weten. Bewijs jij dan maar dat het niet zo is. En zolang deze gebreken het normale gebruik van de woning (dus bewoning) niet in de weg staan, zul je in een procedure niet zo heel veel kans maken ben ik bang. Bovendien is de zaak al afgewikkeld dus een deel van de koopsom bij de notaris in depot houden, zoals gebruikelijk wanneer er bij de bezichtiging ineens van alles mankeert, kan ook niet meer. Jullie hebben de woning voor die tijd toch bezichtigd?
zondag 10 augustus 2008 om 11:22
quote:mariesophie schreef op 08 juli 2008 @ 20:21:
[...]
Het is een grote vochtige bende. Lijkt me niet gezond om daar te wonen. En normaal gebruik? Alles lekt en zit met 'touwtjes' aan elkaar. Willen we normaal gebruik maken van die woning dan moet dat halve huis opnieuw worden opgebouwd.En dit snap ik dan ook niet. Hadden jullie dit nog echt niet kunnen zien aankomen bij de eerste bezichtiging? Als de woning in zo'n slechte staat was, dan had jullie dat toch meteen moeten opvallen?
[...]
Het is een grote vochtige bende. Lijkt me niet gezond om daar te wonen. En normaal gebruik? Alles lekt en zit met 'touwtjes' aan elkaar. Willen we normaal gebruik maken van die woning dan moet dat halve huis opnieuw worden opgebouwd.En dit snap ik dan ook niet. Hadden jullie dit nog echt niet kunnen zien aankomen bij de eerste bezichtiging? Als de woning in zo'n slechte staat was, dan had jullie dat toch meteen moeten opvallen?
zondag 10 augustus 2008 om 12:58
Laat alles via je aankopend makelaar lopen doe niets buiten hem om, jullie hebben hem ingeschakeld om de bemiddeling te doen en daar hoort dit ook bij.
Hj hoort dit voor jullie af te handelen daarvoor heb je hem betaald.
Bewijzen voor verborgen gebrek zijn altijd moeilijk aan te tonen maar heel vaak wordt er in de minne geschikt omdat de verkoper ookwel weet dat hj fout zit dus zeer zeker wat correspondentie over en weer gaan sturen. Zijn het nvm makelaars dan kan je via tuchtcommissie van de nvm wellicht ook al wat bereiken.
Hj hoort dit voor jullie af te handelen daarvoor heb je hem betaald.
Bewijzen voor verborgen gebrek zijn altijd moeilijk aan te tonen maar heel vaak wordt er in de minne geschikt omdat de verkoper ookwel weet dat hj fout zit dus zeer zeker wat correspondentie over en weer gaan sturen. Zijn het nvm makelaars dan kan je via tuchtcommissie van de nvm wellicht ook al wat bereiken.
