Thuis
alle pijlers
Meterstanden bij verhuizing; probleem!
donderdag 8 december 2022 om 12:03
Dag allemaal,
In het begin van dit jaar hebben wij ons huis verkocht. Wij hebben de meterstanden doorgegeven aan onze energieleverancier, nieuwe bewoners en foto's gemaakt van de meters.
Er kwam een kleine eindafrekening uit welk wij betaald hebben. Vandaag zochten de nieuwe bewoners contact met ons omdat zij een eindafrekening hebben gekregen van ruim 1500 euro. Zij geven aan dat onze leverancier de meterstanden geschat heeft en niet onze opgegeven meterstanden heeft gebruikt.
Ik heb de eindafrekening erbij gepakt en onze meterstanden die wij hebben doorgegeven naast die op de eindafrekening gelegd. Hier zit inderdaad een verschil in.
De nieuwe bewoners willen nu dat wij dit bedrag van ruim 1500 euro gaan betalen.
Heeft iemand dit wel een keer eerder meegemaakt? Bovendien is het zo dat wij een voordeliger contract hadden qua tarieven dan de nieuwe bewoners. De stroom en gas die wij gebruikt hadden was qua totaalprijs rond de 400 euro maar doordat de nieuwe bewoners hogere tarieven hebben komen ze boven de 1500 euro uit.
Ik heb geen idee hoe ik hier mee om moet gaan...
In het begin van dit jaar hebben wij ons huis verkocht. Wij hebben de meterstanden doorgegeven aan onze energieleverancier, nieuwe bewoners en foto's gemaakt van de meters.
Er kwam een kleine eindafrekening uit welk wij betaald hebben. Vandaag zochten de nieuwe bewoners contact met ons omdat zij een eindafrekening hebben gekregen van ruim 1500 euro. Zij geven aan dat onze leverancier de meterstanden geschat heeft en niet onze opgegeven meterstanden heeft gebruikt.
Ik heb de eindafrekening erbij gepakt en onze meterstanden die wij hebben doorgegeven naast die op de eindafrekening gelegd. Hier zit inderdaad een verschil in.
De nieuwe bewoners willen nu dat wij dit bedrag van ruim 1500 euro gaan betalen.
Heeft iemand dit wel een keer eerder meegemaakt? Bovendien is het zo dat wij een voordeliger contract hadden qua tarieven dan de nieuwe bewoners. De stroom en gas die wij gebruikt hadden was qua totaalprijs rond de 400 euro maar doordat de nieuwe bewoners hogere tarieven hebben komen ze boven de 1500 euro uit.
Ik heb geen idee hoe ik hier mee om moet gaan...
donderdag 8 december 2022 om 12:49
donderdag 8 december 2022 om 12:51
Nou wat je mijns inziens in ieder geval mist is dat de energie die TO (eventueel) heeft verbruikt destijds door haar werd ingekocht voor een significant lager tarief.
Daarnaast is het (wederom mijns inziens) aan de daadwerkelijke bewoner van het pand om vanaf het begin van zijn/haar contact te checken of de meterstanden kloppen. Dat is nadat je alles hebt gedaan qua foto's maken, daarover overeenstemming bereiken en het doorgeven aan je energiemaatschappij namelijk niet meer iets waar je zelf controle over hebt.
Wat anderen ook al aangeven de nieuwe bewoner moet aan de slag met de huidige energieleverancier. Dan komt de eventuele correctie vanzelf bij TO op de mat van d energieleverancier waar zij een contract mee had.
donderdag 8 december 2022 om 12:56
wat gebeurt er, als je niks doet?MadeleineSophia schreef: ↑08-12-2022 12:54Het lastige is dat de nieuwe leverancier hun handen ervanaf trekt. Het ligt niet aan hen maar aan de vorige leverancier.
Wellicht dat ik inderdaad anders mijn oude leverancier moet bellen om dit te overleggen.
donderdag 8 december 2022 om 12:57
Dat lijkt mij de juiste weg ja, want de eindstanden die jullie hebben doorgegeven kloppen niet met de standen op jullie eindafrekening en dat dient gecorrigeerd te worden.MadeleineSophia schreef: ↑08-12-2022 12:54
Wellicht dat ik inderdaad anders mijn oude leverancier moet bellen om dit te overleggen.
Hadden jullie geen slimme meter(s) in jullie vorige huis?
geweldigweer wijzigde dit bericht op 08-12-2022 12:59
7.90% gewijzigd
donderdag 8 december 2022 om 12:59
MadeleineSophia schreef: ↑08-12-2022 12:54Het lastige is dat de nieuwe leverancier hun handen ervanaf trekt. Het ligt niet aan hen maar aan de vorige leverancier.
Wellicht dat ik inderdaad anders mijn oude leverancier moet bellen om dit te overleggen.
Dat zou sympathiek zijn. De huidige bewoner zou er een fikse klacht over in moeten dienen dat er niets mee gedaan wordt. Want hun leverancier krijgt nu betaald voor dingen die ze niet geleverd hebben. Dat is eenvoudig rijk worden.
donderdag 8 december 2022 om 13:04
Maar dat is toch ook zo. Jullie leverancier heeft de verkeerde standen gebruikt. En jij hebt dat niet gecorrigeerd.MadeleineSophia schreef: ↑08-12-2022 12:54Het lastige is dat de nieuwe leverancier hun handen ervanaf trekt. Het ligt niet aan hen maar aan de vorige leverancier.
Wellicht dat ik inderdaad anders mijn oude leverancier moet bellen om dit te overleggen.
donderdag 8 december 2022 om 13:04
Ook ik ben dit jaar verhuisd, maar heb ook zelf geen begin-/eindstanden hoeven doorgeven hoor, want slimme meters. Uiteraard hiervan wel foto’s gemaakt en bij de eindafrekening klopten deze volledig.La_Galette schreef: ↑08-12-2022 13:02Als je ergens nieuw komt wonen geef je toch beginstanden op, hebben ze dat niet gedaan?
Ik zou hier eigenlijk een beetje om moeten lachen, ze hebben zelf hier een verantwoordelijkheid in.
donderdag 8 december 2022 om 13:05
Niet zo fraai, dat heeft ze namelijk al gedaan toen de eindafrekening kwam. En daar komt dit hele gezeur door.
donderdag 8 december 2022 om 13:07
donderdag 8 december 2022 om 13:07
TO heeft dus duidelijk geen slimme meters. Anders hoeven de standen niet geschat te worden.
Iemand die opperde om niets te doen....lekker aso.
TO moet gewoon nog een deel energie betalen. En dus zou ik contact opnemen met de leverancier die de standen geschat heeft. En dan moeten die leveranciers dat gewoon onderling oplossen.
Iemand die opperde om niets te doen....lekker aso.
TO moet gewoon nog een deel energie betalen. En dus zou ik contact opnemen met de leverancier die de standen geschat heeft. En dan moeten die leveranciers dat gewoon onderling oplossen.
donderdag 8 december 2022 om 13:08
Haar leverancier heeft de fout gemaakt hè, die heeft overal de verkeerde stand gebruikt.Lila-Linda schreef: ↑08-12-2022 13:07waarom?
je mag er van uit gaan, dat een bedrijf waar je producten van afneemt, de controles doet
daar betaal je voor
donderdag 8 december 2022 om 13:09
Lila-Linda schreef: ↑08-12-2022 13:07waarom?
je mag er van uit gaan, dat een bedrijf waar je producten van afneemt, de controles doet
daar betaal je voor
Niet als je geen slimme meters hebt. Dan ben je gewoon zelf verantwoordelijk voor de goede standen doorgeven. Daarbij is iets mis gegaan.
En dan nog.... de nieuwe leverancier wil ook al niets doen. Dan laat je die bewoners maar gewoon zwemmen? Echt onfatsoenlijk vind ik dat.
Gok dat als TO niets doet, ze alsnog uiteindelijk wel een afrekening krijgt van de oude leverancier. En dan is de relatie met de nieuwe bewoners compleet verpest.
donderdag 8 december 2022 om 13:12
To heeft anders wel bericht gehad waarin ze kon zien dat er een fout gemaakt is. Fraai is dat, de nieuwe bewoners er mee opzadelen zo.
To, ik zou het in eigen hand willen houden en dus inderdaad om een nieuwe eindafrekening vragen. Dan heb jij jouw stuk netjes en correct afgerond.
donderdag 8 december 2022 om 13:15
niet de nieuwe bewonder hoor, die kunnen obv TO's data aantonen, dat de fout niet bij hen ligt-Eefje- schreef: ↑08-12-2022 13:12To heeft anders wel bericht gehad waarin ze kon zien dat er een fout gemaakt is. Fraai is dat, de nieuwe bewoners er mee opzadelen zo.
To, ik zou het in eigen hand willen houden en dus inderdaad om een nieuwe eindafrekening vragen. Dan heb jij jouw stuk netjes en correct afgerond.
donderdag 8 december 2022 om 13:17
donderdag 8 december 2022 om 13:20
donderdag 8 december 2022 om 13:22
Ik snap het niet helemaal. Er is een tweede eindafrekening gekomen vanuit hun leverancier of zo? Waarom krijgen de nieuwe bewoners een eindafrekening van iemand anders?
Edit: Bedoel je misschien een jaarafrekening ipv eindafrekening?
Edit: Bedoel je misschien een jaarafrekening ipv eindafrekening?
anoniem_65cdc6932d812 wijzigde dit bericht op 08-12-2022 13:28
16.42% gewijzigd
donderdag 8 december 2022 om 13:25
Je kan toch zo zien of je moet betalen?!?MadeleineSophia schreef: ↑08-12-2022 13:17Ik begreep van de nieuwe bewoners dat er ook slimme meters in de tussentijd geplaatst zijn.
Kan dit nog van invloed zijn? Overigens als we moeten betalen dan doen we dit overigens gewoon hoor, maar ik schrik gewoon van de gang van zaken zeker omdat ik nu al 700 euro per maand betaald aan energie.
Die standen klopten niet: het verschil moet je betalen als de doorgegeven standen hoger waren dan wat de eindafrekening zei.
donderdag 8 december 2022 om 13:26
als jullie een eindafrekening hebben gehad, alles is betaald/terug gekregen, is het afgerond hoorMadeleineSophia schreef: ↑08-12-2022 13:17Ik begreep van de nieuwe bewoners dat er ook slimme meters in de tussentijd geplaatst zijn.
Kan dit nog van invloed zijn? Overigens als we moeten betalen dan doen we dit overigens gewoon hoor, maar ik schrik gewoon van de gang van zaken zeker omdat ik nu al 700 euro per maand betaald aan energie.
ik snap de nieuwe bewoners wil, die proberen het.
donderdag 8 december 2022 om 13:28
donderdag 8 december 2022 om 13:29
TO hoeft er eigenlijk niets mee. De nieuwe bewoners hebben bij het aangaan van hun energie contract de beginstanden moeten doorgeven. De vorige eindstand is van de oude bewoner.
Als het wel goed was gegaan, dan had de oude bewoner (TO dus) keurig netjes de juiste eind afrekening gehad. Er is dus iets mis gegaan bij het aangaan van het nieuwe contract. De nieuwe bewoner kan dus het ondertekende formulier naar zijn nieuwe leverancier sturen waarop de juiste begin/eind standen staan .
TO kan eventueel de juiste eindstanden doorgeven zodat zij alsnog de juiste eindafrekening krijgt. Maar 1500 euro lijkt me wel enorm veel dan zijn die standen wel heel raar ingeschat dan. Hebben die nieuwe bewoners tussentijds niet hun maand termijn in de gaten gehouden ofzo ?
Als het wel goed was gegaan, dan had de oude bewoner (TO dus) keurig netjes de juiste eind afrekening gehad. Er is dus iets mis gegaan bij het aangaan van het nieuwe contract. De nieuwe bewoner kan dus het ondertekende formulier naar zijn nieuwe leverancier sturen waarop de juiste begin/eind standen staan .
TO kan eventueel de juiste eindstanden doorgeven zodat zij alsnog de juiste eindafrekening krijgt. Maar 1500 euro lijkt me wel enorm veel dan zijn die standen wel heel raar ingeschat dan. Hebben die nieuwe bewoners tussentijds niet hun maand termijn in de gaten gehouden ofzo ?
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
