Thuis
alle pijlers
Meterstanden bij verhuizing; probleem!
donderdag 8 december 2022 om 12:03
Dag allemaal,
In het begin van dit jaar hebben wij ons huis verkocht. Wij hebben de meterstanden doorgegeven aan onze energieleverancier, nieuwe bewoners en foto's gemaakt van de meters.
Er kwam een kleine eindafrekening uit welk wij betaald hebben. Vandaag zochten de nieuwe bewoners contact met ons omdat zij een eindafrekening hebben gekregen van ruim 1500 euro. Zij geven aan dat onze leverancier de meterstanden geschat heeft en niet onze opgegeven meterstanden heeft gebruikt.
Ik heb de eindafrekening erbij gepakt en onze meterstanden die wij hebben doorgegeven naast die op de eindafrekening gelegd. Hier zit inderdaad een verschil in.
De nieuwe bewoners willen nu dat wij dit bedrag van ruim 1500 euro gaan betalen.
Heeft iemand dit wel een keer eerder meegemaakt? Bovendien is het zo dat wij een voordeliger contract hadden qua tarieven dan de nieuwe bewoners. De stroom en gas die wij gebruikt hadden was qua totaalprijs rond de 400 euro maar doordat de nieuwe bewoners hogere tarieven hebben komen ze boven de 1500 euro uit.
Ik heb geen idee hoe ik hier mee om moet gaan...
In het begin van dit jaar hebben wij ons huis verkocht. Wij hebben de meterstanden doorgegeven aan onze energieleverancier, nieuwe bewoners en foto's gemaakt van de meters.
Er kwam een kleine eindafrekening uit welk wij betaald hebben. Vandaag zochten de nieuwe bewoners contact met ons omdat zij een eindafrekening hebben gekregen van ruim 1500 euro. Zij geven aan dat onze leverancier de meterstanden geschat heeft en niet onze opgegeven meterstanden heeft gebruikt.
Ik heb de eindafrekening erbij gepakt en onze meterstanden die wij hebben doorgegeven naast die op de eindafrekening gelegd. Hier zit inderdaad een verschil in.
De nieuwe bewoners willen nu dat wij dit bedrag van ruim 1500 euro gaan betalen.
Heeft iemand dit wel een keer eerder meegemaakt? Bovendien is het zo dat wij een voordeliger contract hadden qua tarieven dan de nieuwe bewoners. De stroom en gas die wij gebruikt hadden was qua totaalprijs rond de 400 euro maar doordat de nieuwe bewoners hogere tarieven hebben komen ze boven de 1500 euro uit.
Ik heb geen idee hoe ik hier mee om moet gaan...
donderdag 8 december 2022 om 14:31
Als de nieuwe leverancier met foutieve beginstanden gestart zijn, is toch echt de oplossing bij de nieuwe leverancier en hier de correcte beginstanden.noglangnietjarig schreef: ↑08-12-2022 14:19Om 12.54 uur schrijft TO:
“ Het lastige is dat de nieuwe leverancier hun handen ervanaf trekt. Het ligt niet aan hen maar aan de vorige leverancier. ”
En wat iemand ook al schreef ik neem aan dat de jaarafrekening op de naam van de nieuwe bewoners staat van hun leverancier. Daar heeft de TO echt niks mee van doen.
TO heeft alleen te maken met haar contract tussen leverancier en haar.
donderdag 8 december 2022 om 14:33
Dat kan kloppen. Dan heeft Essent de verkeerde eind en dus startstanden doorgegeven aan Eneco. Of eigenlijk aan een centraal systeem, maar om het makkelijk te houden slaan we die even over.noglangnietjarig schreef: ↑08-12-2022 14:19Om 12.54 uur schrijft TO:
“ Het lastige is dat de nieuwe leverancier hun handen ervanaf trekt. Het ligt niet aan hen maar aan de vorige leverancier. ”
En mocht TO te laat zijn geweest met het doorgeven van haar eindstanden (of een andere reden, maakt voor de oplossing niet uit) dan heeft Essent gerekend met onjuist geschatte standen. En die zelfde standen doorgegeven.
Dan start het nu bij de juiste standen met uitleg bij Essent krijgen. Deze nemen dan contact op met Eneco. Hou er wel rekening mee dat energiemaatschappijen administratief enorm achterlopen en het even kan duren voor het rechtgetrokken is.
Tot die tijd kunnen de nieuwe bewoners uitstel van betaling aanvragen.
donderdag 8 december 2022 om 14:35
De bewoners moeten bij hun leverancier om een correctie vragen op basis van de door jullie beiden ondertekende meterstanden. Als het goed is wordt hun rekening dan gewoon aangepast.
Zelf zou ik geen actie ondernemen en sowieso geen 1500 euro betalen. Echt niet doen, hoor! Het is hun eigen verantwoordelijkheid om de meterstanden te controleren.
En als er nog iets met jullie verrekend moet worden gaat dat via jullie oude leverancier tegen jullie oude tarief, niet onderling met nieuwe bewoners.
Zelf zou ik geen actie ondernemen en sowieso geen 1500 euro betalen. Echt niet doen, hoor! Het is hun eigen verantwoordelijkheid om de meterstanden te controleren.
En als er nog iets met jullie verrekend moet worden gaat dat via jullie oude leverancier tegen jullie oude tarief, niet onderling met nieuwe bewoners.
donderdag 8 december 2022 om 14:36
Of ik lees je verkeerd of je spreekt jezelf tegen. TO heeft wel te maken met de jaarafrekening van de nieuwe bewoners als deze berekend is op de verkeerde eindstand/startstand.Winterkoud schreef: ↑08-12-2022 14:31Als de nieuwe leverancier met foutieve beginstanden gestart zijn, is toch echt de oplossing bij de nieuwe leverancier en hier de correcte beginstanden.
En wat iemand ook al schreef ik neem aan dat de jaarafrekening op de naam van de nieuwe bewoners staat van hun leverancier. Daar heeft de TO echt niks mee van doen.
TO heeft alleen te maken met haar contract tussen leverancier en haar.
Het snelste gaat het als beide partijen bij eigen leverancier gaan aangeven met bewijs wat de juiste eindstand en dus startstand had moeten zijn.
donderdag 8 december 2022 om 14:42
TO heeft hier echt niks mee van doen hoorTouchOfPink schreef: ↑08-12-2022 14:36Of ik lees je verkeerd of je spreekt jezelf tegen. TO heeft wel te maken met de jaarafrekening van de nieuwe bewoners als deze berekend is op de verkeerde eindstand/startstand.
Het snelste gaat het als beide partijen bij eigen leverancier gaan aangeven met bewijs wat de juiste eindstand en dus startstand had moeten zijn.
ze heeft gewoon te maken, met de brutaliteit van de nieuwe bewoners.
donderdag 8 december 2022 om 14:46
En met het feit dat ze haar eindafrekening zonder deze te controleren heeft betaald.Lila-Linda schreef: ↑08-12-2022 14:42TO heeft hier echt niks mee van doen hoor
ze heeft gewoon te maken, met de brutaliteit van de nieuwe bewoners.
donderdag 8 december 2022 om 14:47
Nee daar heeft ze niks mee te maken. Zij heeft te maken met haar leverancier en haar contract. De nieuwe bewoners met hun leverancier en contract. De nieuwe bewoners moeten de juiste beginstand doorgeven aan hun leverancier.TouchOfPink schreef: ↑08-12-2022 14:36Of ik lees je verkeerd of je spreekt jezelf tegen. TO heeft wel te maken met de jaarafrekening van de nieuwe bewoners als deze berekend is op de verkeerde eindstand/startstand.
Het snelste gaat het als beide partijen bij eigen leverancier gaan aangeven met bewijs wat de juiste eindstand en dus startstand had moeten zijn.
Er wordt niet voor niks op de dag van de overdracht een document opgesteld (tenminste bij ons toen) met dit zijn de meterstanden van vandaag, beide partijen eens en ondertekenen. En daarna regelen beide partijen het verder met hun leverancier.
donderdag 8 december 2022 om 14:49
Ik snap het verhaal niet helemaal. Het gaat er volgens mij om van wie die eindafrekening nu komt.
Scenario 1: jij zat bij leverancier A. Je kreeg bij verhuizen een kleine eindafrekening. Nu krijgen de nieuwe bewoners alsnog een rekening van A, omdat die eerste eindafrekening niet klopte. Dan is het logisch dat ze bij jullie aankloppen.
Scenario 2: de nieuwe bewoners hebben een contract afgesloten bij B. Zijn ze bij het ingaan van het contract uitgegaan van jullie data, of van die van leverancier A? Als hier niets in klopt ligt de fout bij de nieuwe bewoners, of bij leverancier A.
Scenario 1: jij zat bij leverancier A. Je kreeg bij verhuizen een kleine eindafrekening. Nu krijgen de nieuwe bewoners alsnog een rekening van A, omdat die eerste eindafrekening niet klopte. Dan is het logisch dat ze bij jullie aankloppen.
Scenario 2: de nieuwe bewoners hebben een contract afgesloten bij B. Zijn ze bij het ingaan van het contract uitgegaan van jullie data, of van die van leverancier A? Als hier niets in klopt ligt de fout bij de nieuwe bewoners, of bij leverancier A.
donderdag 8 december 2022 om 15:01
het is een nieuw topic waard:sprankelend schreef: ↑08-12-2022 14:46En met het feit dat ze haar eindafrekening zonder deze te controleren heeft betaald.
hoeveel van jullie controleert de jaarafrekening?
donderdag 8 december 2022 om 15:11
Lila-Linda schreef: ↑08-12-2022 15:01het is een nieuw topic waard:
hoeveel van jullie controleert de jaarafrekening?
Nou bij een verhuizing zéker wel. Daar zijn beide partijen hier slordig mee geweest aangezien de overdracht al bijna een jaar geleden is.
Ik loop normaliter wel even al mijn metertjes langs gewoon als dubbel check. Maar met de huidige idiote stijgingen let ik ook maandelijks een stuk beter op mijn app.
Een huis (ver)kopen is in mijn ogen een "groot ding" dus daar vind ik dat het logisch is dat je wat preciezer bent dan normaal.
Ik vind dus ook de nieuwe bewoners verwijtbaar in dezen hoor. En super zuur dat het voor beiden in december tevoorschijn komt.
sprankelend wijzigde dit bericht op 08-12-2022 15:12
9.76% gewijzigd
donderdag 8 december 2022 om 15:11
dit is allemaal al beschreven. TO zat bij Essent en de nieuwe bewoners bij ENECO.PlayingTheAngel schreef: ↑08-12-2022 14:49Ik snap het verhaal niet helemaal. Het gaat er volgens mij om van wie die eindafrekening nu komt.
Scenario 1: jij zat bij leverancier A. Je kreeg bij verhuizen een kleine eindafrekening. Nu krijgen de nieuwe bewoners alsnog een rekening van A, omdat die eerste eindafrekening niet klopte. Dan is het logisch dat ze bij jullie aankloppen.
Scenario 2: de nieuwe bewoners hebben een contract afgesloten bij B. Zijn ze bij het ingaan van het contract uitgegaan van jullie data, of van die van leverancier A? Als hier niets in klopt ligt de fout bij de nieuwe bewoners, of bij leverancier A.
TO heeft juiste meterstanden doorgegeven aan Essent en de nieuwe bewoners aan ENECO. Alleen heeft Essent afgerekend op geschatte (te lage) meterstanden en heeft ENECO deze overgenomen.
In mijn ogen moeten de nieuwe bewoners aankloppen bij ENECO en tonen wat de werkelijke meterstanden waren. Dan gaat ENECO waarschijnlijk aankloppen bij Essent en Essent weer bij TO. Ik zou onderling niks verrekenen. Zowel TO als de nieuwe bewoners hebben zitten slapen bij de eindafrekening cq het nieuwe contract.
donderdag 8 december 2022 om 15:11
Bij een verhuizing zeker wel.Lila-Linda schreef: ↑08-12-2022 15:01het is een nieuw topic waard:
hoeveel van jullie controleert de jaarafrekening?
donderdag 8 december 2022 om 15:11
Bij een verhuizing zeker wel.Lila-Linda schreef: ↑08-12-2022 15:01het is een nieuw topic waard:
hoeveel van jullie controleert de jaarafrekening?
donderdag 8 december 2022 om 15:14
Maar hoe groot is dan het verschil in de door jou gefotografeerde eindstanden en de door jouw energiemaatschappij geschatte standen op de eindafrekening. dat moet dan toch wel erg groot zijn als dat €1500 bedraagt. Of is dat hun totale energierekening van een jaar en willen ze dat jij die even betaalt.
donderdag 8 december 2022 om 15:14
en als het in jouw voordeel is?sprankelend schreef: ↑08-12-2022 15:11Nou bij een verhuizing zéker wel. Daar zijn beide partijen hier slordig mee geweest aangezien de overdracht al bijna een jaar geleden is.
Ik loop normaliter wel even al mijn metertjes langs gewoon als dubbel check. Maar met de huidige idiote stijgingen let ik ook maandelijks een stuk beter op mijn app.
Een huis (ver)kopen is in mijn ogen een "groot ding" dus daar vind ik dat het logisch is dat je wat preciezer bent dan normaal.
Ik vind dus ook de nieuwe bewoners verwijtbaar in dezen hoor. En super zuur dat het voor beiden in december tevoorschijn komt.
ik gok, dat veel mensen dan denken: das mooi, pure winst
donderdag 8 december 2022 om 15:16
De jaarafrekening altijd en elke week noteer ik alle gas, stroom en waterstanden.Lila-Linda schreef: ↑08-12-2022 15:01het is een nieuw topic waard:
hoeveel van jullie controleert de jaarafrekening?
donderdag 8 december 2022 om 15:21
Lila-Linda schreef: ↑08-12-2022 15:14en als het in jouw voordeel is?
ik gok, dat veel mensen dan denken: das mooi, pure winst
Ik ben nogal een braafje dus aan mijn persoonlijke insteek heb je niet zoveel.
Maar stel, iemand krijgt nog honderd euro van je, jij betaalt er tien omdat je een nul vergeet. Als die persoon dan later bij je aanklopt en zegt hé, dat is er helemaal goed gegaan ik krijg nog negentig euro van je, zeg jij dan you snooze you lose bekijk het maar?
donderdag 8 december 2022 om 15:21
Nee hoor. Denk jij dat wel?Lila-Linda schreef: ↑08-12-2022 15:14en als het in jouw voordeel is?
ik gok, dat veel mensen dan denken: das mooi, pure winst
donderdag 8 december 2022 om 15:25
Hier hoef je toch niets mee? Je hebt voor jouw de eindstanden doorgegeven aan de leverancier en dit met de leverancier afgerekend. Als het goed is heb je met de nieuwe bewoners een inspectie gedaan bij de woning voor de overdracht bij de notaris. Dat is het moment dat je als nieuwe bewoner de meterstanden opneemt en fotografeert. Dit mogen ze dan zelf met de energieleverancier uitvechten, jullie zijn hierin geen partij.
donderdag 8 december 2022 om 15:25
Blauwbloemetje schreef: ↑08-12-2022 15:14Maar hoe groot is dan het verschil in de door jou gefotografeerde eindstanden en de door jouw energiemaatschappij geschatte standen op de eindafrekening. dat moet dan toch wel erg groot zijn als dat €1500 bedraagt. Of is dat hun totale energierekening van een jaar en willen ze dat jij die even betaalt.
Daar lijkt het wel op ja. Ik zou niet weten waar die €1500 anders vandaan komt.
Sowieso vind ik het al vrij bijzonder dat een energieleverancier een meterstand TE LAAG inschat.
donderdag 8 december 2022 om 15:28
Ik pluis hem altijd helemaal uitLila-Linda schreef: ↑08-12-2022 15:01het is een nieuw topic waard:
hoeveel van jullie controleert de jaarafrekening?
donderdag 8 december 2022 om 15:44
Maar nu komt er dus iemand die roept: ho ho, dit klopt niet!Lila-Linda schreef: ↑08-12-2022 15:14en als het in jouw voordeel is?
ik gok, dat veel mensen dan denken: das mooi, pure winst
donderdag 8 december 2022 om 15:53
Die nieuwe bewoner moet naar zijn energieleverancier om te klagen. Op basis voor de klacht de opgave van de juiste meterstand , die netjes gezamenlijk en in goed overleg bij de overdracht is gedocumenteerd.
donderdag 8 december 2022 om 16:17
Jawel, want de rekening over het hele jaar moest voor een deel door TO betaald worden en voor een deel door de nieuwe eigenaars. Het deel van TO is te laag ingeschat en het deel van de nieuwe bewoners te hoog (waarbij het nog extra ingewikkeld wordt door tariefswijzigingen). Daar is TO wel partij in.Miek_ schreef: ↑08-12-2022 15:25Hier hoef je toch niets mee? Je hebt voor jouw de eindstanden doorgegeven aan de leverancier en dit met de leverancier afgerekend. Als het goed is heb je met de nieuwe bewoners een inspectie gedaan bij de woning voor de overdracht bij de notaris. Dat is het moment dat je als nieuwe bewoner de meterstanden opneemt en fotografeert. Dit mogen ze dan zelf met de energieleverancier uitvechten, jullie zijn hierin geen partij.
donderdag 8 december 2022 om 16:21
Het feitelijke verschil is 1900 kwh en 1400 m3 gas.
Om het nog even lastiger te maken, de nieuwe bewoners zijn mijn ouders. Ik wilde het even objectief houden om te voorkomen dat we just dingen onderling gaan regelen, terwijl wellicht de fout bij de energieleverancier ligt.
Ik heb met onze oude leverancier gebeld (Essent). Ik moet bezwaar maken tegen de eindafrekening en dan met een onderbouwing wat het had moeten doen. De nieuwe bewoners, mijn ouders dus, moeten dit ook doen. Essent stuurt na de nieuwe eindafrekening de juiste meterstanden door naar de nieuwe leverancier waarna zij ook opnieuw een berekening kunnen doen.
Helaas dus wel dat er een financiële consequentie voor mij aan vast zit, maar als ik het gebruikt heb vind ik dat niet meer dan redelijk. Mits het klopt
Om het nog even lastiger te maken, de nieuwe bewoners zijn mijn ouders. Ik wilde het even objectief houden om te voorkomen dat we just dingen onderling gaan regelen, terwijl wellicht de fout bij de energieleverancier ligt.
Ik heb met onze oude leverancier gebeld (Essent). Ik moet bezwaar maken tegen de eindafrekening en dan met een onderbouwing wat het had moeten doen. De nieuwe bewoners, mijn ouders dus, moeten dit ook doen. Essent stuurt na de nieuwe eindafrekening de juiste meterstanden door naar de nieuwe leverancier waarna zij ook opnieuw een berekening kunnen doen.
Helaas dus wel dat er een financiële consequentie voor mij aan vast zit, maar als ik het gebruikt heb vind ik dat niet meer dan redelijk. Mits het klopt
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
