Thuis
alle pijlers
Meubel retour Zara
maandag 22 november 2021 om 22:27
Wanneer je om een retournering verzoekt en je bestelling bevat een groot HOME-artikel, neem dan contact met ons op om de retournering voor je te regelen.
Dit staat op hun site, zie verder niks over kosten, alleen dat je artikelen binnen 30 dagen gratis kan retourneren. Dus neem aan dat dat ook voor de HOME artikelen gaat.
Even contact met ze opnemen dus!
Dit staat op hun site, zie verder niks over kosten, alleen dat je artikelen binnen 30 dagen gratis kan retourneren. Dus neem aan dat dat ook voor de HOME artikelen gaat.
Even contact met ze opnemen dus!
maandag 22 november 2021 om 23:14
U draagt de directe kosten voor de retourzending van de producten, tenzij u de goederen
in een ZARA HOME winkel in Nederland overhandigt.
Indien u de producten binnen de contractuele termijn van het herroepingsrecht
retourneert, maar nadat de wettelijke termijn van 14 dagen na de leveringsdatum is
verstreken, krijgt u alleen het voor deze producten betaalde bedrag exclusief
verzendkosten gerestitueerd. U bent verantwoordelijk voor de directe kosten voor de
retourzending van het product, tenzij u het product in een ZARA HOME winkel in
Nederland retourneert.
U mag uw contractueel herroepingsrecht uitoefenen in overeenstemming met hetgeen
bepaald in artikel 17.1 hierboven, echter moet u ons informeren over uw voornemen de
Overeenkomst te herroepen. Na de wettelijke herroepingstermijn dient u de producten in
ieder geval binnen de termijn van 30 dagen na verzending aan ons te overhandigen. U zal
worden terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel voor zover technisch mogelijk.
in een ZARA HOME winkel in Nederland overhandigt.
Indien u de producten binnen de contractuele termijn van het herroepingsrecht
retourneert, maar nadat de wettelijke termijn van 14 dagen na de leveringsdatum is
verstreken, krijgt u alleen het voor deze producten betaalde bedrag exclusief
verzendkosten gerestitueerd. U bent verantwoordelijk voor de directe kosten voor de
retourzending van het product, tenzij u het product in een ZARA HOME winkel in
Nederland retourneert.
U mag uw contractueel herroepingsrecht uitoefenen in overeenstemming met hetgeen
bepaald in artikel 17.1 hierboven, echter moet u ons informeren over uw voornemen de
Overeenkomst te herroepen. Na de wettelijke herroepingstermijn dient u de producten in
ieder geval binnen de termijn van 30 dagen na verzending aan ons te overhandigen. U zal
worden terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel voor zover technisch mogelijk.
dinsdag 23 november 2021 om 06:41
Dat is dan toch bij uitstek iets dat je van ZARA home zelf wil horen, niet van Viva?
dinsdag 23 november 2021 om 18:55
Toevallig gezien van welke datum dit was? Ik vind met behulp van dit stuk uit okt 2021 dit:Cateautje schreef: ↑22-11-2021 23:14U draagt de directe kosten voor de retourzending van de producten, tenzij u de goederen
in een ZARA HOME winkel in Nederland overhandigt.
Indien u de producten binnen de contractuele termijn van het herroepingsrecht
retourneert, maar nadat de wettelijke termijn van 14 dagen na de leveringsdatum is
verstreken, krijgt u alleen het voor deze producten betaalde bedrag exclusief
verzendkosten gerestitueerd. U bent verantwoordelijk voor de directe kosten voor de
retourzending van het product, tenzij u het product in een ZARA HOME winkel in
Nederland retourneert.
U mag uw contractueel herroepingsrecht uitoefenen in overeenstemming met hetgeen
bepaald in artikel 17.1 hierboven, echter moet u ons informeren over uw voornemen de
Overeenkomst te herroepen. Na de wettelijke herroepingstermijn dient u de producten in
ieder geval binnen de termijn van 30 dagen na verzending aan ons te overhandigen. U zal
worden terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel voor zover technisch mogelijk.
“ draagt de directe kosten voor de retourzending van de producten, tenzij u de goederen in een ZARA of Zara Home winkel in Nederland overhandigt of de goederen via een door ons georganiseerde Koerier retourneert. Daarbij geldt dat met betrekking tot Zara Home producten alleen grote en zware producten via een door ons georganiseerde Koerier kunnen worden geretourneerd”
dinsdag 23 november 2021 om 19:15
Het enige verschil is de doorhen georganiseerde koerier, dus het is je wat gemakkelijker gemaakt.Ronja schreef: ↑23-11-2021 18:55Toevallig gezien van welke datum dit was? Ik vind met behulp van dit stuk uit okt 2021 dit:
“ draagt de directe kosten voor de retourzending van de producten, tenzij u de goederen in een ZARA of Zara Home winkel in Nederland overhandigt of de goederen via een door ons georganiseerde Koerier retourneert. Daarbij geldt dat met betrekking tot Zara Home producten alleen grote en zware producten via een door ons georganiseerde Koerier kunnen worden geretourneerd”
Bellen naar Zara home dus en het regelen.
Case closed.
dinsdag 23 november 2021 om 19:17
Tis geen opsteker en een beetje laat, maar wel goed om te lezen, dan weet je beter waar je aan toe bent.
https://nl.trustpilot.com/review/www.zarahome.com
https://nl.trustpilot.com/review/www.zarahome.com
dinsdag 23 november 2021 om 19:53
En dat je dan dus blijkbaar geen retourkosten hebt, als je hun koerier gebruikt.
Overigens nog niets besteld, ik ken de reviews idd.