Thuis
alle pijlers
Problemen met PostNL, wie ook?
dinsdag 6 juni 2023 om 10:36
Het is momenteel blijkbaar loeidruk bij PostNL. Zo druk, dat mijn pakketten al een ruime week gesorteerd en al bij PostNL liggen, maar het bezorgmoment steeds wordt uitgesteld.
Het zijn gewoon pakketten uit Nederland, dus ze liggen niet bij de douane of iets. Bellen naar de klantenservice heeft geen zin: ik heb herhaaldelijk ruim 1,5 uur in de wacht gestaan en krijg niemand te spreken. Hun chat is uitgeschakeld nu, maar eerder deze week stond ik als 42e in de rij om te kunnen chatten.
Ik denk erover een brief te sturen nu, dat is de enige andere contactoptie.
Weet iemand waardoor de grote problemen bij PostNL worden veroorzaakt? En heeft nog iemand hier last van, of is het regionaal?
Het zijn gewoon pakketten uit Nederland, dus ze liggen niet bij de douane of iets. Bellen naar de klantenservice heeft geen zin: ik heb herhaaldelijk ruim 1,5 uur in de wacht gestaan en krijg niemand te spreken. Hun chat is uitgeschakeld nu, maar eerder deze week stond ik als 42e in de rij om te kunnen chatten.
Ik denk erover een brief te sturen nu, dat is de enige andere contactoptie.
Weet iemand waardoor de grote problemen bij PostNL worden veroorzaakt? En heeft nog iemand hier last van, of is het regionaal?
donderdag 8 juni 2023 om 15:13
Hier ook aan het wachten op pakketjes. 1 verzender stuurde een mail dat het helaas langer ging duren door de combinatie van enorme drukte en een technisch probleem in een van de depots van post nl.
"Geef me de moed om te veranderen wat ik kan veranderen. Geef me de wijsheid om te accepteren wat ik niet kan veranderen. Geef me het inzicht om het verschil tussen beide te zien” – Reinhold Niebuhr
begin nu toch wat moedeloos te worden, pfff.
vrijdag 9 juni 2023 om 12:45
Dat zijn dan vast de pakketjes van vorige week.Irregular_Choice schreef: ↑09-06-2023 12:42Het vervelende is dat ik zo’n 3 keer per dag een PostNL busje door de straat krijg. Hoe moeilijk is het dan om in 1 van die routes ook gewoon mijn pakket mee te nemen?
Hier ook een verlate bestelling.
vrijdag 9 juni 2023 om 12:55
Irregular_Choice schreef: ↑09-06-2023 12:42Het vervelende is dat ik zo’n 3 keer per dag een PostNL busje door de straat krijg. Hoe moeilijk is het dan om in 1 van die routes ook gewoon mijn pakket mee te nemen?
Wijs jij ff aan waar die ligt dan?
vrijdag 9 juni 2023 om 16:04
vrijdag 9 juni 2023 om 16:56
Ik doe het wel altijd, zo’n dispuut openen. En 9 van de 10 keer komt mijn pakje dan 3 dagen later ineens binnen…als ik met mijn geld terug heb. Ik zou willen dat ik het dan alsnog kon betalen, maar die optie is er helaas niet.Aneliz schreef: ↑09-06-2023 16:04Ik wacht al sinds maart op 2 pakjes van ali. Denk dat die niet meer komen. Over 5 dagen is de tijd om en kan ik een dispuut openen maar vind dat wel lastig. Hun kunnen er niets aan doen en het is maar een paar euro. Voel mij bezwaard maar ik heb het geld ook hard nodig.
vrijdag 9 juni 2023 om 17:34
https://nos.nl/artikel/2478317-vakantie ... -pakketjes
Those who choose the lesser evil forget quickly that they chose evil.
Hannah Arendt
Hannah Arendt
zaterdag 10 juni 2023 om 05:09
Nou onze buurvrouw zat volgens mij ook al een tijdje te wachten.
De bezorger kwam, belde aan, gooit het pakketje op de openbare stoep (hebben geen voortuin) en weg was hij.
De buren zijn op vakantie
Heb het pakketje maar in huis genomen.
Maar ik vind het gewoon een slap excuus van postnl. Ze hebben gewoon hun zaken niet op orde. Het is iedere keer gezeur, dan is het sinterklaas, nu vakantie geld. In februari moesten er nog 200 tot 300 banen weg omdat er minder pakketten werden verstuurd.
Ik ga alvast sinterklaas cadeaus bestellen, is het zeker op tijd voor sinterklaas volgend jaar!
De bezorger kwam, belde aan, gooit het pakketje op de openbare stoep (hebben geen voortuin) en weg was hij.
De buren zijn op vakantie
Heb het pakketje maar in huis genomen.
Maar ik vind het gewoon een slap excuus van postnl. Ze hebben gewoon hun zaken niet op orde. Het is iedere keer gezeur, dan is het sinterklaas, nu vakantie geld. In februari moesten er nog 200 tot 300 banen weg omdat er minder pakketten werden verstuurd.
Ik ga alvast sinterklaas cadeaus bestellen, is het zeker op tijd voor sinterklaas volgend jaar!
zaterdag 10 juni 2023 om 06:48
Da’s wel heel aso, pakketje zo op de stoep gooien! Fijn dat jij het gezien hebt en weet dat ze op vakantie zijn.
Hier laatst ook zo’n discussie met de bezorger gehad. Bleef beweren dat hij aangebeld had, maar ik was gewoon thuis en heb 3 camera’s hangen. Echt hoor, pummel. En pas ook 1 die mijn pakketje gewoon over de schutting in de tuin had gegooid. Dat was dpd. Het is dat ik ook weer op de camera zag wat hij deed, anders had ik dat pakketje pas veel later ooit gevonden, want ik kom niet dagelijks in dat stukje tuin.
Hier laatst ook zo’n discussie met de bezorger gehad. Bleef beweren dat hij aangebeld had, maar ik was gewoon thuis en heb 3 camera’s hangen. Echt hoor, pummel. En pas ook 1 die mijn pakketje gewoon over de schutting in de tuin had gegooid. Dat was dpd. Het is dat ik ook weer op de camera zag wat hij deed, anders had ik dat pakketje pas veel later ooit gevonden, want ik kom niet dagelijks in dat stukje tuin.
zaterdag 10 juni 2023 om 14:08
Ah fijn! En gelukkig nog op tijd!Irregular_Choice schreef: ↑10-06-2023 13:53Ik heb mijn pakketje! Dochter is een nachtje logeren, dus die ziet het morgen pas. Maar ze weet wel dat ik het in huis heb, dus die is heel blij
...
zaterdag 10 juni 2023 om 14:27
Toch maar een verzachtende omstandigheid noemen: m.n. de grote webwinkels zetten zoveel druk op de pakketleveranciers om de prijzen zo laag mogelijk te houden dat de bezorgers echt in een recordtijd (te) veel pakketten moeten bezorgen. Als ze bij iedereen die niet thuis is een hele procedure moeten starten werken ze tot 's avonds 12 uur.Aneliz schreef: ↑10-06-2023 05:09Nou onze buurvrouw zat volgens mij ook al een tijdje te wachten.
De bezorger kwam, belde aan, gooit het pakketje op de openbare stoep (hebben geen voortuin) en weg was hij.
De buren zijn op vakantie
Heb het pakketje maar in huis genomen.
Maar ik vind het gewoon een slap excuus van postnl. Ze hebben gewoon hun zaken niet op orde. Het is iedere keer gezeur, dan is het sinterklaas, nu vakantie geld. In februari moesten er nog 200 tot 300 banen weg omdat er minder pakketten werden verstuurd.
Ik ga alvast sinterklaas cadeaus bestellen, is het zeker op tijd voor sinterklaas volgend jaar!
Als we al consument alleen nog maar bij bedrijven bestellen die een redelijk bedrag vragen en betalen voor pakketbezorging dan kan de kwaliteit omhoog.
PS: waarom bestellen de buren spullen als ze op vakantie gaan? (en het is ook een kleine moeite om een ander bezorgadres op te geven als je zelf niet thuis bent; in de postnl app kan je zien wat er aan komt).
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
