Thuis
alle pijlers
"Tikkend" voorwiel bij e-bike
vrijdag 10 juni 2022 om 11:28
Ik heb in mei een gazelle ebike gekocht.
Direct viel mij een tikkend geluid op bij het voorwiel. Bij de proefrit was dit niet.
Ik ben toen terug gegaan naar de fietsenwinkel en zij hebben het verholpen. Ze hebben toen iets in het voorwiel vervangen.
Het getik was opgelost.
Nu begint het tikken weer. Ik heb gister de fiets weggebracht (kreeg een ander stuur) en gemeld van het tikken.
Bij ophalen er naar gevraagd, ja ik heb het nagekeken. Het is weg.
Bij wegfietsen hoorde ik het direct na 5 minuten weer.
Ik ging meteen terug. De fietsenmaker zegt dat hij 's middags, na het verhelpen, een rondje er op heeft gereden en niets had gehoord.
Hij heeft weer een rondje gereden en hoort niets.
Ik hoor het wel.
Is dit een probleem van een e bike?
Het heeft iets met schijven te maken. Echt duidelijk was hij er niet over.
Ben ik een zeur als ik weer terug ga?
Direct viel mij een tikkend geluid op bij het voorwiel. Bij de proefrit was dit niet.
Ik ben toen terug gegaan naar de fietsenwinkel en zij hebben het verholpen. Ze hebben toen iets in het voorwiel vervangen.
Het getik was opgelost.
Nu begint het tikken weer. Ik heb gister de fiets weggebracht (kreeg een ander stuur) en gemeld van het tikken.
Bij ophalen er naar gevraagd, ja ik heb het nagekeken. Het is weg.
Bij wegfietsen hoorde ik het direct na 5 minuten weer.
Ik ging meteen terug. De fietsenmaker zegt dat hij 's middags, na het verhelpen, een rondje er op heeft gereden en niets had gehoord.
Hij heeft weer een rondje gereden en hoort niets.
Ik hoor het wel.
Is dit een probleem van een e bike?
Het heeft iets met schijven te maken. Echt duidelijk was hij er niet over.
Ben ik een zeur als ik weer terug ga?
vrijdag 10 juni 2022 om 12:22
Nee, doen hoor! Het hoort niet te tikken.
Ik heb ook zoiets gehad bij een proefrit al en de monteur die ernaar kwam kijken zei meteen dat dat echt niet de bedoeling is. Proefrit was op een goedkopere ebike en zelfs dan hoort die niet te tikken.
Terug gaan naar de winkel waar je hem vandaag hebt, anders maar een andere fiets als oorzaak niet kunnen vinden.
Ik heb ook zoiets gehad bij een proefrit al en de monteur die ernaar kwam kijken zei meteen dat dat echt niet de bedoeling is. Proefrit was op een goedkopere ebike en zelfs dan hoort die niet te tikken.
Terug gaan naar de winkel waar je hem vandaag hebt, anders maar een andere fiets als oorzaak niet kunnen vinden.
vrijdag 10 juni 2022 om 12:25
vrijdag 10 juni 2022 om 12:47
S0LEIL schreef: ↑10-06-2022 12:25Nee dan ben je geen zeur. Een e-bike hoort niet te tikken. En alles moet goed zijn, je wilt geen ongelukken. Ik zou dus op mijn strepen gaan staan. En als ze weer moeilijk doen, dan naar een andere fietsenmaker (en dat zou ik ze met veel bombarie midden in de winkel vertellen ook).
Dat zou ik niet doen, ik zou aangeven dat je ze dan al 2x de mogelijkheid hebt gegeven om probleem te fixen, dat lukt niet en dan mag je een vervangend product vragen of de koop ontbinden. Dus ze regelen maar een andere/nieuwe fiets die niet tikt dan.
vrijdag 10 juni 2022 om 12:49
Ik vind het vooral flauw dat de eerste fietsenmaker, die zei dat hij het verholpen had, tegen mij zei: soms denk je ook iets te horen he?
Het valt me tegen hoe ze er mee omgaan.
En naar een andere fietsenwinkel gaan vind ik ook weer flauw.
Bij de een kopen, en bij de ander in onderhoud doen. Snap je?
Een beetje het idee van: op internet kopen, maar bij de plaatselijke fietsenwinkel onderhoud willen.
Het valt me tegen hoe ze er mee omgaan.
En naar een andere fietsenwinkel gaan vind ik ook weer flauw.
Bij de een kopen, en bij de ander in onderhoud doen. Snap je?
Een beetje het idee van: op internet kopen, maar bij de plaatselijke fietsenwinkel onderhoud willen.
vrijdag 10 juni 2022 om 13:14
Oh irritant is dat he!
Idd terug gaan al snap ik dat het lastig is als zo een fietsenmaker zegt dat hij niks hoort.
Hier ook een ebike en hoorde ook een soort gekraak. Terug gegaan en hij ging stukje fietsen. Maar is in een drukke winkelstraat met keitjes en veel herrie.
Dus hij hoorde niks .
Terug weg op gladde weg hoorde ik het weer. Weer gebeld en hij zei dat ik hem dan eens moest brengen. Gedaan en weer hoorde ze niks .
Vlak erna werd hij gestolen en nu een nieuwe.
Idd terug gaan al snap ik dat het lastig is als zo een fietsenmaker zegt dat hij niks hoort.
Hier ook een ebike en hoorde ook een soort gekraak. Terug gegaan en hij ging stukje fietsen. Maar is in een drukke winkelstraat met keitjes en veel herrie.
Dus hij hoorde niks .
Terug weg op gladde weg hoorde ik het weer. Weer gebeld en hij zei dat ik hem dan eens moest brengen. Gedaan en weer hoorde ze niks .
Vlak erna werd hij gestolen en nu een nieuwe.
vrijdag 10 juni 2022 om 13:24
Het is niet alleen flauw, het gaat niet helpen als niet verholpen kan worden mbt je garantie, dus nooit doen, terug gaan en als ze het niet gefixt krijgen een andere fiets willen/compensatie of koop ontbinden.bartjes schreef: ↑10-06-2022 12:49Ik vind het vooral flauw dat de eerste fietsenmaker, die zei dat hij het verholpen had, tegen mij zei: soms denk je ook iets te horen he?
Het valt me tegen hoe ze er mee omgaan.
En naar een andere fietsenwinkel gaan vind ik ook weer flauw.
Bij de een kopen, en bij de ander in onderhoud doen. Snap je?
Een beetje het idee van: op internet kopen, maar bij de plaatselijke fietsenwinkel onderhoud willen.
vrijdag 10 juni 2022 om 13:36
LuciFee2022 schreef: ↑10-06-2022 12:47Dat zou ik niet doen, ik zou aangeven dat je ze dan al 2x de mogelijkheid hebt gegeven om probleem te fixen, dat lukt niet en dan mag je een vervangend product vragen of de koop ontbinden. Dus ze regelen maar een andere/nieuwe fiets die niet tikt dan.
Ja dat zou ik ook eerst doen. Maar zelfs dat is in de praktijk niet altijd makkelijk, zeker als jij vindt dat er een probleem is en zij ontkennen dat. Dan wil wat ophef nog wel eens helpen. En sowieso wil je daar dan geen klant meer zijn lijkt me, dus je hebt ook weinig te verliezen.
Rechtsbijstand kan ook nog wel eens helpen.
vrijdag 10 juni 2022 om 13:37
Is niet flauw als de eerste je tegenvalt. Dat kun je bij de 2e ook gewoon melden. Die vinden het heus niet erg, een nieuwe klant erbij.bartjes schreef: ↑10-06-2022 12:49Ik vind het vooral flauw dat de eerste fietsenmaker, die zei dat hij het verholpen had, tegen mij zei: soms denk je ook iets te horen he?
Het valt me tegen hoe ze er mee omgaan.
En naar een andere fietsenwinkel gaan vind ik ook weer flauw.
Bij de een kopen, en bij de ander in onderhoud doen. Snap je?
Een beetje het idee van: op internet kopen, maar bij de plaatselijke fietsenwinkel onderhoud willen.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
