Werk & Studie
alle pijlers
Acquisitie / koud bellen.......grrrr
dinsdag 8 september 2020 om 11:19
Als nieuwbakken ondernemer moet ik veel acquisitie doen. Eigenlijk kan ik best goed netwerken, maar ook koud bellen hoort erbij. En dat vind ik zooooo lastig. Zit er echt tegenaan te hikken.
Heb al een belscript gemaakt, maar zit echt te dralen.
Ik weet dat het erbij hoort, maar moet die vaardigheid/lef echt nog beter ontwikkelen.
Wie heeft praktische tips om jezelf ertoe te zetten toch echt een flink aantal bedrijven te gaan bellen? En om de zenuwen de baas te blijven.
Heb al een belscript gemaakt, maar zit echt te dralen.
Ik weet dat het erbij hoort, maar moet die vaardigheid/lef echt nog beter ontwikkelen.
Wie heeft praktische tips om jezelf ertoe te zetten toch echt een flink aantal bedrijven te gaan bellen? En om de zenuwen de baas te blijven.
dinsdag 8 september 2020 om 11:54
Ik deel de mening van boogschutter10. Nog nooit in mijn leven heb ik gebruik gemaakt van een telefonisch aanbod of de mogelijkheid tot introductie. Andersom heb ik wel zelf aan koude acquisitie gedaan, maar met net zomin een geweldig resultaat.
Wellicht moet je het over een andere boeg gooien. Ik weet niet in welke sector je actief bent, maar wellicht dat je kunt beginnen met een video waarin je aangeeft wie je bent en wat je doet? Of een webinar waar je meteen meerdere mensen voor uitnodigd?
Wellicht moet je het over een andere boeg gooien. Ik weet niet in welke sector je actief bent, maar wellicht dat je kunt beginnen met een video waarin je aangeeft wie je bent en wat je doet? Of een webinar waar je meteen meerdere mensen voor uitnodigd?
dinsdag 8 september 2020 om 11:55
Dat is misschien ook wel een goede. Ik wil ook gaan bellen met mijn koptelefoon op, dan heb ik mijn handen vrij.belgali schreef: ↑08-09-2020 11:52voor mij helpt het om rechtopstaand te bellen en rond te lopen - ik kijk ook vaker in de spiegel, zodat ik meer een interactie gevoel heb
ik wil anderzijds als ik gebeld word geen "smoesjes"verhaal over marktonderzoek horen, terwijl het dan uiteindelijk toch een verkooppraatje wordt - wees duidelijk to the point dus - anders heb je mijn en jouw tijd verspild
Mijn marktonderzoek is klaar, ik ga zeker niet verhullen dat ik op zoek ben naar klanten. Daar heeft niemand iets aan en dan raken mensen alleen geirriteerd.
dinsdag 8 september 2020 om 12:03
Dank je voor de tips, een video is misschien ook handig. Een webinar is voor mij niet aan de orde.FitsSprits schreef: ↑08-09-2020 11:54Ik deel de mening van boogschutter10. Nog nooit in mijn leven heb ik gebruik gemaakt van een telefonisch aanbod of de mogelijkheid tot introductie. Andersom heb ik wel zelf aan koude acquisitie gedaan, maar met net zomin een geweldig resultaat.
Wellicht moet je het over een andere boeg gooien. Ik weet niet in welke sector je actief bent, maar wellicht dat je kunt beginnen met een video waarin je aangeeft wie je bent en wat je doet? Of een webinar waar je meteen meerdere mensen voor uitnodigd?
dinsdag 8 september 2020 om 12:11
Als je echt wilt gaan bellen:
- Bel staand of lopend. Loop niet de trap op
- Gebruik een headset
- Lees niet je vragen op
- Zorg dat er water in de buurt is om te drinken
- Begin met een bedrijf wat je al kent
- Vraag of je per e-mail nog wat mag nasturen
- Bel niet vlak voor sluitingstijd (duh)
Ik heb vorig jaar nog moeten bellen. Mijn collega's waren met 2 man al een week of 4 bezig met bellen, maar kwamen maar niet door de lijst heen. Uiteindelijk heb ik in een dagje tijd de lijst bij langsgebeld en had ik onderaan de streep meer succes. Het heeft alles te maken met je instelling: ik moest en zou namelijk beter scoren dan die twee deden. Een enthousiast persoon aan de andere kant van de lijn doet wonderen.
- Bel staand of lopend. Loop niet de trap op
- Gebruik een headset
- Lees niet je vragen op
- Zorg dat er water in de buurt is om te drinken
- Begin met een bedrijf wat je al kent
- Vraag of je per e-mail nog wat mag nasturen
- Bel niet vlak voor sluitingstijd (duh)
Ik heb vorig jaar nog moeten bellen. Mijn collega's waren met 2 man al een week of 4 bezig met bellen, maar kwamen maar niet door de lijst heen. Uiteindelijk heb ik in een dagje tijd de lijst bij langsgebeld en had ik onderaan de streep meer succes. Het heeft alles te maken met je instelling: ik moest en zou namelijk beter scoren dan die twee deden. Een enthousiast persoon aan de andere kant van de lijn doet wonderen.
dinsdag 8 september 2020 om 12:16
Koud bellen of zo bij een bedrijf binnen stappen is moeilijk en blijft moeilijk, ook als je er wel goed in bent. Je gaat sowieso meer nee horen dan ja. Accepteer dat dat normaal is en laat je daardoor niet uit het veld slaan. Ga ieder nieuw gesprek in met een frisse blik. Mensen voelen als dat niet zo is ( ! )
Hou bij wie je gebeld hebt en wat er besproken is, nu kansloos wil niet zeggen dat dat zo blijft. Blijf netjes en vriendelijk. Lijkt een open deur, maar de frustratie van de vele keren dat je nee te horen krijgt kan hoorbaar zijn.
Je zegt dat je als baan ook telefonisch verkocht hebt. Ik neem aan dat je gesprekstechnieken hebt geleerd. Zonder zal het nog moeilijker worden.
Kortom, dit is gewoon geen makkelijke klus die veel discipline vraagt en de nodige mentale weerbaarheid.
Ik vraag me ook af of dit wel een goede manier is om klanten te werven. Vrijwel iedereen vindt het vervelend en veel mensen zijn bedreven in het afpoeieren. Beter zou zijn als je een afspraak weet te regelen met iemand die beslissingsbevoegd is voor hetgeen jij aanbiedt.
Een persoonlijk gesprek verkoopt makkelijker en hoeft ook niet een heel lang gesprek te betekenen. Je kan zeggen dat je volgende week in de buurt bent en graag een gesprek zou willen hebben over wat jij te bieden hebt.
Hoe vanzelfsprekender jij dingen weet te brengen, hoe makkelijker iemand iets van je koopt. Als je zelf al twijfelt over je aanbod, zal degene die moet beslissen wel of niet dat zeker doen.
Sowieso is het de aanhouder wint, na een keer of wat doet een ' nee ' je niks meer. Als dat niet het geval is, is het niks voor jou en moet je een andere manier zoeken om klanten te winnen.
Veel succes met je eigen bedrijf!
Hou bij wie je gebeld hebt en wat er besproken is, nu kansloos wil niet zeggen dat dat zo blijft. Blijf netjes en vriendelijk. Lijkt een open deur, maar de frustratie van de vele keren dat je nee te horen krijgt kan hoorbaar zijn.
Je zegt dat je als baan ook telefonisch verkocht hebt. Ik neem aan dat je gesprekstechnieken hebt geleerd. Zonder zal het nog moeilijker worden.
Kortom, dit is gewoon geen makkelijke klus die veel discipline vraagt en de nodige mentale weerbaarheid.
Ik vraag me ook af of dit wel een goede manier is om klanten te werven. Vrijwel iedereen vindt het vervelend en veel mensen zijn bedreven in het afpoeieren. Beter zou zijn als je een afspraak weet te regelen met iemand die beslissingsbevoegd is voor hetgeen jij aanbiedt.
Een persoonlijk gesprek verkoopt makkelijker en hoeft ook niet een heel lang gesprek te betekenen. Je kan zeggen dat je volgende week in de buurt bent en graag een gesprek zou willen hebben over wat jij te bieden hebt.
Hoe vanzelfsprekender jij dingen weet te brengen, hoe makkelijker iemand iets van je koopt. Als je zelf al twijfelt over je aanbod, zal degene die moet beslissen wel of niet dat zeker doen.
Sowieso is het de aanhouder wint, na een keer of wat doet een ' nee ' je niks meer. Als dat niet het geval is, is het niks voor jou en moet je een andere manier zoeken om klanten te winnen.
Veel succes met je eigen bedrijf!
anoniem_6491451405f4b wijzigde dit bericht op 08-09-2020 12:22
Reden: Aanvulling
Reden: Aanvulling
2.58% gewijzigd
dinsdag 8 september 2020 om 12:19
Ik heb in het verleden vóór de tijd van social media aan koude acquisitie gedaan voor verschillende bedrijven.
Het enige doel dat ik feitelijk had was de juiste namen te pakken krijgen en een uitnodiging krijgen om live te komen pitchen. Tijdens een vergadering of tijdens een kop koffie met de directeur, als we maar binnen kwamen.
Dat werkte overigens uitstekend! Daar moet ik wel bij zeggen dat we een unieke dienst boden dat aansloot bij een 'niet zo zakelijke' doelgroep. Dan is het denk ik makkelijker dan wanneer je in hard core commerciële doelgroepen zit en je product of dienst een van de velen is.
In deze tijd van social media en corona afstanden is het denk ik enorm afhankelijk van wat je aanbiedt, wat het juiste kanaal is. Maar echt contact, telefonisch of live, is altijd het beste.
Het enige doel dat ik feitelijk had was de juiste namen te pakken krijgen en een uitnodiging krijgen om live te komen pitchen. Tijdens een vergadering of tijdens een kop koffie met de directeur, als we maar binnen kwamen.
Dat werkte overigens uitstekend! Daar moet ik wel bij zeggen dat we een unieke dienst boden dat aansloot bij een 'niet zo zakelijke' doelgroep. Dan is het denk ik makkelijker dan wanneer je in hard core commerciële doelgroepen zit en je product of dienst een van de velen is.
In deze tijd van social media en corona afstanden is het denk ik enorm afhankelijk van wat je aanbiedt, wat het juiste kanaal is. Maar echt contact, telefonisch of live, is altijd het beste.
dinsdag 8 september 2020 om 12:25
Wat je ook nog zou kunnen overwegen is een korte, pakkende video maken en die per mail versturen naar de beslissingsbevoegde persoon.
Dan kunnen ze op hun eigen tijd kijken, worden niet overvallen, zien ze een gezicht erbij. Maar dit hangt af van je product. Als je vormgever bent of trainingen geeft (dingen die op beeld goed overkomen) is dat een aardige vorm, als je chemische componenten voor de verfindustrie aanbiedt of je vaardigheden als software ingenieur dan is het minder passend.
Dan kunnen ze op hun eigen tijd kijken, worden niet overvallen, zien ze een gezicht erbij. Maar dit hangt af van je product. Als je vormgever bent of trainingen geeft (dingen die op beeld goed overkomen) is dat een aardige vorm, als je chemische componenten voor de verfindustrie aanbiedt of je vaardigheden als software ingenieur dan is het minder passend.
dinsdag 8 september 2020 om 12:26
Dit dus. Ik zou ook niet iemand inhuren naar aanleiding van zo'n telefoontje en openstaan voor een gesprek alleen als het een dienst is waarvoor het af en toe lastig is die in te kopen (kan ook puur planningstechnisch zijn, als degene die we daar normaliter voor vragen regelmatig vol zit is het fijn een back-up te hebben).Luci_Morgenster schreef: ↑08-09-2020 11:33Ik kan me echt niet voorstellen dat koud bellen een effectieve tool is. Zeker in deze tijd niet meer.
Maar diensten die ik inschakel zijn doorgaans niet zo uniek en heb al tig mogelijkheden en ervaringen met verschillende bedrijven/ondernemers.
roseaux wijzigde dit bericht op 08-09-2020 12:30
42.83% gewijzigd
dinsdag 8 september 2020 om 12:30
Let op dat ondernemers voor van alles en nog wat worden gebeld. Ik weet precies wanneer er weer een opkoop van de KvK is geweest, dan word ik weer 3x per week gebeld voor de nieuwste fantastische deal. Dus voor jou ben je de enige, voor de andere kant de 3e van de week. En het voelt voor mij 'wanhopig'. Ik ga zelf ook niet bellen of mensen mij willen hebben. Dat idee.
Ik zit veel online. Als ik iets tegenkom wat me aanspreekt of wat ik op dat moment nodig heb aan kennis of materiaal, dan wil ik zelf besluiten dat te gebruiken. Als je me te vroeg of te laat belt, ga ik je niet meer herinneren.
Mijn tip: als je belt: zoek de samenwerking. En heb een dikke huid
I noticed how your people didn't support you. So, I sent you strangers -- The Universe
dinsdag 8 september 2020 om 12:32
Echt nog nooit dat ik iemand die denkt mijn agenda te kunnen bepalen om er zelf zijn voordeel mee te doen, een kopje koffie aangeboden heb. Dan moet ik toch echt al meerwaarde voor mijn bedrijf zien en dus geprikkeld zijn omdat 'iets' voor mijn bedrijf interessant kan zijn.In_Tenebris schreef: ↑08-09-2020 12:16
Een persoonlijk gesprek verkoopt makkelijker en hoeft ook niet een heel lang gesprek te betekenen. Je kan zeggen dat je volgende week in de buurt bent en graag een gesprek zou willen hebben over wat jij te bieden hebt.
Als het gras bij de buren altijd groener is dan is het kunstgras
dinsdag 8 september 2020 om 12:34
Bellyflop schreef: ↑08-09-2020 12:25Wat je ook nog zou kunnen overwegen is een korte, pakkende video maken en die per mail versturen naar de beslissingsbevoegde persoon.
Dan kunnen ze op hun eigen tijd kijken, worden niet overvallen, zien ze een gezicht erbij. Maar dit hangt af van je product. Als je vormgever bent of trainingen geeft (dingen die op beeld goed overkomen) is dat een aardige vorm, als je chemische componenten voor de verfindustrie aanbiedt of je vaardigheden als software ingenieur dan is het minder passend.
Je andere tip ben ik het helemaal mee eens, deze totaal niet. Mijn ervaring is dat mailboxen overlopen en dat de cc's oneindig kunnen zijn. Men gaat niet zomaar een random video kijken van iemand die iets aan te bieden heeft.
Probleem met dit soort ' aanbiedingen ' is dat als je het voorstelt, veel mensen ja zullen zeggen. Net zo als ze zeggen " stuur maar een brochure op " . Zijn allemaal argumenten om niet te beslissen of om je af te poeieren.
Je vorige tip, zorgen dat je aan tafel komt is het beste volgens mij.
dinsdag 8 september 2020 om 12:34
dinsdag 8 september 2020 om 12:37
Oudblond schreef: ↑08-09-2020 12:32Echt nog nooit dat ik iemand die denkt mijn agenda te kunnen bepalen om er zelf zijn voordeel mee te doen, een kopje koffie aangeboden heb. Dan moet ik toch echt al meerwaarde voor mijn bedrijf zien en dus geprikkeld zijn omdat 'iets' voor mijn bedrijf interessant kan zijn.
Een goede verkoper voelt aan wat je wel of niet kan zeggen bij wie. Als jij dat opvat als ' jouw agenda willen bepalen ' is er natuurlijk daarvoor al iets misgegaan.
Opdringerig gedrag verkoopt niet tot slecht.
dinsdag 8 september 2020 om 12:52
Video's in mijn mailbox bekijk ik nooit. Stukjes geschreven tekst soms nog wel, als het bijv aansluit op wat actueel is. Maar ik ga niet op linkjes klikken en ik heb het geluid van mijn pc standaard uit staan en ik vind video's waarin iemand over zichzelf zit te praten heel vervelend.
Iemand die zomaar langs komt en mij dan wil spreken vind ik het allerergst. Ik heb nooit tijd op dat moment, ook al zou het rustig zijn dan wil ik nog niet zomaar iedere vertegenwoordiger spreken.
Wat ik wel eens doe is een webcall accepteren. Met name als ik er nieuwe kennis mee op doe. Daarvoor word ik wel zomaar gebeld. Dat telefoontje is kort, degene die belt vraagt of ik interesse heb in een webcall met betrekking tot (nieuwe informatie over) product x, wat ik al verkoop of in de nabije toekomst zeer waarschijnlijk zal verkopen, en dan kijk ik wanneer het in mijn agenda past. Ik bepaal dus het moment, en het eerste telefoontje is kort.
De webcall op het geplande moment wordt voorafgegaan door een mailtje met een link, een dag eerder, dus fijne reminder, en dan word ik op het geplande moment weer gebeld, kan ik op de link klikken, krijg ik de ander en eventueel diens presentatie te zien (diegene ziet mij niet) en hoor ik wat de ander zegt door de telefoon (wat prettiger is dan via de pc, zo stoort het mijn collega's niet).
dinsdag 8 september 2020 om 13:01
Ik heb het ongeveer 20 jaar gedaan. Eerst in een callcenter, daarna in de media.
Dat mensen hierboven als ondernemer zeggen dat ze nooit iets telefonisch afsluiten toont aan dat ze niet weten wat het nog meer in kan houden dan alleen iets verkopen via de telefoon.
Als jij volledig achter je product of dienst staat en je dat weet over te brengen dan ben je al op de helft.
Persoonlijk deed ik niet aan een heel goede voorbereiding. Ik vond het leuk om de eigenaren zelf te laten vertellen wat ze deden.
Telefonische acquisitie is 80% luisteren en 20% vragen.
Overigens is het echt niet zo makkelijk als sommigen laten lijken.
Ik weet niet hoe groot je orderbedragen zijn, maar je zou hier ook een freelancer of een callcenter voor in kunnen zetten als het echt niet wil. Dan spreek je bijvoorbeeld een bedrag af per gemaakte afspraak of gesloten deal.
Als je deze optie inzet zou ik wel voor een freelancer gaan. Want die callcentermedewerkers willen nog wel eens halve afspraken maken die helemaal geen afspraken zijn. Een freelancer heeft ook zijn naam hoog te houden. Dus zal betere leads genereren.
Je zou ook warme leads kunnen genereren door via een vakblad bijvoorbeeld een leqdgeneratie campagne te kunnen laten lopen. Kost ongeveer €50,- per lead. Dan weet je iig dat er interesse is in je product en dat maakt het misschien makkelijker om te bellen. Maak wel goede afspraken over wat voor soort leads je afneemt.
Mocht je meer willen weten mag je me best een pb sturen.
Dat mensen hierboven als ondernemer zeggen dat ze nooit iets telefonisch afsluiten toont aan dat ze niet weten wat het nog meer in kan houden dan alleen iets verkopen via de telefoon.
Als jij volledig achter je product of dienst staat en je dat weet over te brengen dan ben je al op de helft.
Persoonlijk deed ik niet aan een heel goede voorbereiding. Ik vond het leuk om de eigenaren zelf te laten vertellen wat ze deden.
Telefonische acquisitie is 80% luisteren en 20% vragen.
Overigens is het echt niet zo makkelijk als sommigen laten lijken.
Ik weet niet hoe groot je orderbedragen zijn, maar je zou hier ook een freelancer of een callcenter voor in kunnen zetten als het echt niet wil. Dan spreek je bijvoorbeeld een bedrag af per gemaakte afspraak of gesloten deal.
Als je deze optie inzet zou ik wel voor een freelancer gaan. Want die callcentermedewerkers willen nog wel eens halve afspraken maken die helemaal geen afspraken zijn. Een freelancer heeft ook zijn naam hoog te houden. Dus zal betere leads genereren.
Je zou ook warme leads kunnen genereren door via een vakblad bijvoorbeeld een leqdgeneratie campagne te kunnen laten lopen. Kost ongeveer €50,- per lead. Dan weet je iig dat er interesse is in je product en dat maakt het misschien makkelijker om te bellen. Maak wel goede afspraken over wat voor soort leads je afneemt.
Mocht je meer willen weten mag je me best een pb sturen.
dinsdag 8 september 2020 om 13:11
1. Ik heb werkelijk nog nooit een telefoontje gekregen waar ik mijn voordeel mee deed. En ik loop alweer even mee.Hecamel schreef: ↑08-09-2020 13:01Ik heb het ongeveer 20 jaar gedaan. Eerst in een callcenter, daarna in de media.
Dat mensen hierboven als ondernemer zeggen dat ze nooit iets telefonisch afsluiten toont aan dat ze niet weten wat het nog meer in kan houden dan alleen iets verkopen via de telefoon.
Als jij volledig achter je product of dienst staat en je dat weet over te brengen dan ben je al op de helft.
Persoonlijk deed ik niet aan een heel goede voorbereiding. Ik vond het leuk om de eigenaren zelf te laten vertellen wat ze deden.
Telefonische acquisitie is 80% luisteren en 20% vragen.
Overigens is het echt niet zo makkelijk als sommigen laten lijken.
Ik weet niet hoe groot je orderbedragen zijn, maar je zou hier ook een freelancer of een callcenter voor in kunnen zetten als het echt niet wil. Dan spreek je bijvoorbeeld een bedrag af per gemaakte afspraak of gesloten deal.
Als je deze optie inzet zou ik wel voor een freelancer gaan. Want die callcentermedewerkers willen nog wel eens halve afspraken maken die helemaal geen afspraken zijn. Een freelancer heeft ook zijn naam hoog te houden. Dus zal betere leads genereren.
Je zou ook warme leads kunnen genereren door via een vakblad bijvoorbeeld een leqdgeneratie campagne te kunnen laten lopen. Kost ongeveer €50,- per lead. Dan weet je iig dat er interesse is in je product en dat maakt het misschien makkelijker om te bellen. Maak wel goede afspraken over wat voor soort leads je afneemt.
Mocht je meer willen weten mag je me best een pb sturen.
2. Ik ga niet gezellig zitten babbelen als ik niet weet waar het naartoe gaat. En als het babbeltje is om een gezellige sfeer te creëren, ben ik nóg achterdochtiger. Hoe leuker het is, hoe meer geld het me kost heb ik inmiddels ontdekt.
Dus helaas, bij mij kom je niet heel ver.
I noticed how your people didn't support you. So, I sent you strangers -- The Universe
dinsdag 8 september 2020 om 13:17
Dank je voor de tips. Ik heb mijn "bekende" contacten al gesproken. Nu ga ik de onbekende benaderen. Maar ga wel beginnen met bedrijven waar ik niet zoveel van verwacht.FitsSprits schreef: ↑08-09-2020 12:11Als je echt wilt gaan bellen:
- Bel staand of lopend. Loop niet de trap op
- Gebruik een headset
- Lees niet je vragen op
- Zorg dat er water in de buurt is om te drinken
- Begin met een bedrijf wat je al kent
- Vraag of je per e-mail nog wat mag nasturen
- Bel niet vlak voor sluitingstijd (duh)
Ik heb vorig jaar nog moeten bellen. Mijn collega's waren met 2 man al een week of 4 bezig met bellen, maar kwamen maar niet door de lijst heen. Uiteindelijk heb ik in een dagje tijd de lijst bij langsgebeld en had ik onderaan de streep meer succes. Het heeft alles te maken met je instelling: ik moest en zou namelijk beter scoren dan die twee deden. Een enthousiast persoon aan de andere kant van de lijn doet wonderen.
dinsdag 8 september 2020 om 13:20
Zorg er wel voor dat je ze het 'eerste van de dag' gevoel geeft. En ook dat je een positieve instelling hebt en houdt. Je mag wel dénken dat het niets oplevert, maar toch ga je voor die verrassing dat het gaat lukken.
I noticed how your people didn't support you. So, I sent you strangers -- The Universe
dinsdag 8 september 2020 om 13:20
Dank je voor alle tips. Fijn om te horen dat het niet alleen voor mij moeilijk is. Ik hou al mijn contacten bij in een programma, hubspot. Erg fijn. Ik denk dat ik ook echt wat vanzelfsprekender mag zijn in mijn houding, minder iemand die loopt te bedelen (overdreven, maar je snapt wat ik bedoel)In_Tenebris schreef: ↑08-09-2020 12:16Koud bellen of zo bij een bedrijf binnen stappen is moeilijk en blijft moeilijk, ook als je er wel goed in bent. Je gaat sowieso meer nee horen dan ja. Accepteer dat dat normaal is en laat je daardoor niet uit het veld slaan. Ga ieder nieuw gesprek in met een frisse blik. Mensen voelen als dat niet zo is ( ! )
Hou bij wie je gebeld hebt en wat er besproken is, nu kansloos wil niet zeggen dat dat zo blijft. Blijf netjes en vriendelijk. Lijkt een open deur, maar de frustratie van de vele keren dat je nee te horen krijgt kan hoorbaar zijn.
Je zegt dat je als baan ook telefonisch verkocht hebt. Ik neem aan dat je gesprekstechnieken hebt geleerd. Zonder zal het nog moeilijker worden.
Kortom, dit is gewoon geen makkelijke klus die veel discipline vraagt en de nodige mentale weerbaarheid.
Ik vraag me ook af of dit wel een goede manier is om klanten te werven. Vrijwel iedereen vindt het vervelend en veel mensen zijn bedreven in het afpoeieren. Beter zou zijn als je een afspraak weet te regelen met iemand die beslissingsbevoegd is voor hetgeen jij aanbiedt.
Een persoonlijk gesprek verkoopt makkelijker en hoeft ook niet een heel lang gesprek te betekenen. Je kan zeggen dat je volgende week in de buurt bent en graag een gesprek zou willen hebben over wat jij te bieden hebt.
Hoe vanzelfsprekender jij dingen weet te brengen, hoe makkelijker iemand iets van je koopt. Als je zelf al twijfelt over je aanbod, zal degene die moet beslissen wel of niet dat zeker doen.
Sowieso is het de aanhouder wint, na een keer of wat doet een ' nee ' je niks meer. Als dat niet het geval is, is het niks voor jou en moet je een andere manier zoeken om klanten te winnen.
Veel succes met je eigen bedrijf!
Ik heb er nog niet over nagedacht dat het misschien beter is om bij beslissingsbevoegden aan tafel te komen zitten. Ik vermoed dat het niet gebruikelijk is, tenzij er een vaste relatie wordt besproken. Maar het is wel iets waar ik wat mee ga doen, even nadenken wat mogelijk/handig is.
dinsdag 8 september 2020 om 13:22
Dank je voor de tip.Marana schreef: ↑08-09-2020 12:52Video's in mijn mailbox bekijk ik nooit. Stukjes geschreven tekst soms nog wel, als het bijv aansluit op wat actueel is. Maar ik ga niet op linkjes klikken en ik heb het geluid van mijn pc standaard uit staan en ik vind video's waarin iemand over zichzelf zit te praten heel vervelend.
Iemand die zomaar langs komt en mij dan wil spreken vind ik het allerergst. Ik heb nooit tijd op dat moment, ook al zou het rustig zijn dan wil ik nog niet zomaar iedere vertegenwoordiger spreken.
Wat ik wel eens doe is een webcall accepteren. Met name als ik er nieuwe kennis mee op doe. Daarvoor word ik wel zomaar gebeld. Dat telefoontje is kort, degene die belt vraagt of ik interesse heb in een webcall met betrekking tot (nieuwe informatie over) product x, wat ik al verkoop of in de nabije toekomst zeer waarschijnlijk zal verkopen, en dan kijk ik wanneer het in mijn agenda past. Ik bepaal dus het moment, en het eerste telefoontje is kort.
De webcall op het geplande moment wordt voorafgegaan door een mailtje met een link, een dag eerder, dus fijne reminder, en dan word ik op het geplande moment weer gebeld, kan ik op de link klikken, krijg ik de ander en eventueel diens presentatie te zien (diegene ziet mij niet) en hoor ik wat de ander zegt door de telefoon (wat prettiger is dan via de pc, zo stoort het mijn collega's niet).
Een video ongevraagd sturen zou ik niet zo snel doen, net zomin als een mailing of mijn portfolio. Zelf klik ik dat soort dingen gelijk weg. Daarom vind ik bellen beter, dan maak je toch echt contact. Maar een video nav een telefoongesprek kan natuurlijk wel. Mijn vak leent zich daar wel voor. Wil ook wat vaker video inzetten als ik iets presenteer op LinkedIn.
dinsdag 8 september 2020 om 13:23
Dat denk ik ook. Contact maken, heel belangrijk.Bellyflop schreef: ↑08-09-2020 12:19Ik heb in het verleden vóór de tijd van social media aan koude acquisitie gedaan voor verschillende bedrijven.
Het enige doel dat ik feitelijk had was de juiste namen te pakken krijgen en een uitnodiging krijgen om live te komen pitchen. Tijdens een vergadering of tijdens een kop koffie met de directeur, als we maar binnen kwamen.
Dat werkte overigens uitstekend! Daar moet ik wel bij zeggen dat we een unieke dienst boden dat aansloot bij een 'niet zo zakelijke' doelgroep. Dan is het denk ik makkelijker dan wanneer je in hard core commerciële doelgroepen zit en je product of dienst een van de velen is.
In deze tijd van social media en corona afstanden is het denk ik enorm afhankelijk van wat je aanbiedt, wat het juiste kanaal is. Maar echt contact, telefonisch of live, is altijd het beste.
dinsdag 8 september 2020 om 13:24
Dank je!doornroosje9 schreef: ↑08-09-2020 12:27Veel tips hier, dus ik wens je even heel veel succes! Dit kan jij wel hoor.
dinsdag 8 september 2020 om 13:25
Dank je, dat wil ik zeker doen. Op een positieve manier contact maken. En wat je schrijft: gaan voor samenwerking. Ik laat bedrijven ook graag vertellen wat zij ervan vinden en wat zij nodig hebben.
