Werk & Studie
alle pijlers
Acquisitie / koud bellen.......grrrr
dinsdag 8 september 2020 om 11:19
Als nieuwbakken ondernemer moet ik veel acquisitie doen. Eigenlijk kan ik best goed netwerken, maar ook koud bellen hoort erbij. En dat vind ik zooooo lastig. Zit er echt tegenaan te hikken.
Heb al een belscript gemaakt, maar zit echt te dralen.
Ik weet dat het erbij hoort, maar moet die vaardigheid/lef echt nog beter ontwikkelen.
Wie heeft praktische tips om jezelf ertoe te zetten toch echt een flink aantal bedrijven te gaan bellen? En om de zenuwen de baas te blijven.
Heb al een belscript gemaakt, maar zit echt te dralen.
Ik weet dat het erbij hoort, maar moet die vaardigheid/lef echt nog beter ontwikkelen.
Wie heeft praktische tips om jezelf ertoe te zetten toch echt een flink aantal bedrijven te gaan bellen? En om de zenuwen de baas te blijven.
dinsdag 8 september 2020 om 11:24
Hangt heel erg van je doelgroep af. Hoe zakelijk is de sector? Hoe groot het bedrijf? Wie/welke functie kan afspraken met jou maken?
Voorbereiding dus en dat is meer dan een belscript. Met een goede voorbereiding ben je niet meer zo 'koud' aan het bellen en heb je vaak gewoon leuke gesprekken.
Voorbereiding dus en dat is meer dan een belscript. Met een goede voorbereiding ben je niet meer zo 'koud' aan het bellen en heb je vaak gewoon leuke gesprekken.
Als het gras bij de buren altijd groener is dan is het kunstgras
dinsdag 8 september 2020 om 11:28
Die mensen kennen jou niet en hebben ook geen mening over je. Als je het telefoontje “verpest” hebben ze daar nog steeds geen mening over. Want ze zijn je zo weer vergeten.
Wees voorbereid op Nee, dan is een misschien al een overwinning en een Ja is een Hallelujah moment.
En elke Nee is geen falen maar een leermoment.
Met elk telefoontje zul je meer je eigen weg en manier vinden.
En oefen een aantal keer wat je wil zeggen, hardop, zonder script.
Weet je wat je wil zeggen? Zeg dat dan op een simpele manier.
Verder: heb je een elevator pitch?
Wat is jouw meerwaarde voor die persoon die je belt? Weet je wie je belt? LinkedIn is behulpzaam hierin.
Succes, je kunt het!!! Alle begin is moeilijk maar gewoon doen en het komt goed.
Laatste tip: glimlach aan de telefoon. Het ontspant jou en de andere kant hoort het echt.
Wees voorbereid op Nee, dan is een misschien al een overwinning en een Ja is een Hallelujah moment.
En elke Nee is geen falen maar een leermoment.
Met elk telefoontje zul je meer je eigen weg en manier vinden.
En oefen een aantal keer wat je wil zeggen, hardop, zonder script.
Weet je wat je wil zeggen? Zeg dat dan op een simpele manier.
Verder: heb je een elevator pitch?
Wat is jouw meerwaarde voor die persoon die je belt? Weet je wie je belt? LinkedIn is behulpzaam hierin.
Succes, je kunt het!!! Alle begin is moeilijk maar gewoon doen en het komt goed.
Laatste tip: glimlach aan de telefoon. Het ontspant jou en de andere kant hoort het echt.
dinsdag 8 september 2020 om 11:30
Kom op meer zelfvertrouwen! Laat zien dat je gelooft in je product of dienst.
Realiseer je dat de meeste mensen geen interesse hebben, en respecteer dit dan ook. Dit heeft niets met jou als persoon te maken. Jouw dienst of product hebben ze op dit moment niet nodig. Blijft vriendelijk en beeindig het telefoongesprek wanneer iemand duidelijk laat merken geen interesse te hebben.
Realiseer je dat de meeste mensen geen interesse hebben, en respecteer dit dan ook. Dit heeft niets met jou als persoon te maken. Jouw dienst of product hebben ze op dit moment niet nodig. Blijft vriendelijk en beeindig het telefoongesprek wanneer iemand duidelijk laat merken geen interesse te hebben.
I can't control the wind but I can adjust the sail
explore, dream & discover
explore, dream & discover
dinsdag 8 september 2020 om 11:31
Doelgroep is duidelijk. Is zakelijke sector. Daar zitten hele kleine bedrijven bij waar ik de eigenaar moet spreken, tot hele grote bedrijven waar ik de marketing manager spreek. Soms, als ik bijv. via LinkedIn contact maak spreek ik ook met projectleiders. Via LinkedIn contact maken, vaak nadat ik iets geplaatst heb, vind ik wel makkelijker. Maar dat is (nog) niet voldoende om genoeg klanten mee te vinden.Oudblond schreef: ↑08-09-2020 11:24Hangt heel erg van je doelgroep af. Hoe zakelijk is de sector? Hoe groot het bedrijf? Wie/welke functie kan afspraken met jou maken?
Voorbereiding dus en dat is meer dan een belscript. Met een goede voorbereiding ben je niet meer zo 'koud' aan het bellen en heb je vaak gewoon leuke gesprekken.
dinsdag 8 september 2020 om 11:34
Wat een lieve reactie.Naatje2000 schreef: ↑08-09-2020 11:28Die mensen kennen jou niet en hebben ook geen mening over je. Als je het telefoontje “verpest” hebben ze daar nog steeds geen mening over. Want ze zijn je zo weer vergeten.
Wees voorbereid op Nee, dan is een misschien al een overwinning en een Ja is een Hallelujah moment.
En elke Nee is geen falen maar een leermoment.
Met elk telefoontje zul je meer je eigen weg en manier vinden.
En oefen een aantal keer wat je wil zeggen, hardop, zonder script.
Weet je wat je wil zeggen? Zeg dat dan op een simpele manier.
Verder: heb je een elevator pitch?
Wat is jouw meerwaarde voor die persoon die je belt? Weet je wie je belt? LinkedIn is behulpzaam hierin.
Succes, je kunt het!!! Alle begin is moeilijk maar gewoon doen en het komt goed.
Laatste tip: glimlach aan de telefoon. Het ontspant jou en de andere kant hoort het echt.
Mijn pitch is voor mij duidelijk. Ik werk in een bepaalde niche en ik weet welke waarde ik meebreng. Vaak weet ik ook wie ik bel, soms niet (niet iedereen staat op LinkedIn)
En ik denk dat ik het te groot maak, als ik inderdaad uitga van veel Nee, dan is elke Ja heel fijn. En glimlachen, dat is een goede. En mezelf tijd geven om erin te groeien.
Ik denk dat ik maar ga beginnen met bedrijven die wat minder belangrijk zijn, in die zin dat ik twijfel of mijn diensten aansluiten. Dan kan ik oefenen bij bedrijven waar ik echt een nee verwacht.
dinsdag 8 september 2020 om 11:34
'Waarom bel je mij?' Is de eerste vraag die bij mijzelf omhoog borrelt als een onbekend iemand mij belt. En ik heb dan instant een hekel aan die persoon als ik willekeurig gebeld wordt. "Dag mevrouw, heeft u misschien interesse in een bedrijfstraining?" als eenmanszaak schiet niet echt op.
Als ondernemer zoek ik dus altijd een aanleiding om iemand te bellen. Koud bellen kan prima werken, maar dan moet je wel een aanleiding hebben om te bellen, vind ik zelf. En dan heb je ook een aanknopingspunt om het gesprek in te gaan. "Dag mevrouw, het viel me op dat dit specifieke type bedrijven vaak worstelen met dit specifieke type vraagstuk, dus ben ik maar eens in de telefoon geklommen om even kort te onderzoeken of onze specifieke bedrijfstraining daarbij zou kunnen helpen."
Weet zelf waarom je belt, dan is het gesprek al heel anders. Doe bij elk bedrijf wat je belt heel even kort een onderzoekje wat voor soort bedrijf het is en haak daar op in.
Als ondernemer zoek ik dus altijd een aanleiding om iemand te bellen. Koud bellen kan prima werken, maar dan moet je wel een aanleiding hebben om te bellen, vind ik zelf. En dan heb je ook een aanknopingspunt om het gesprek in te gaan. "Dag mevrouw, het viel me op dat dit specifieke type bedrijven vaak worstelen met dit specifieke type vraagstuk, dus ben ik maar eens in de telefoon geklommen om even kort te onderzoeken of onze specifieke bedrijfstraining daarbij zou kunnen helpen."
Weet zelf waarom je belt, dan is het gesprek al heel anders. Doe bij elk bedrijf wat je belt heel even kort een onderzoekje wat voor soort bedrijf het is en haak daar op in.
dinsdag 8 september 2020 om 11:35
Dank je! Ik ga zeker niet aandringen, daar heb ik zelf ook een hekel aan (als ik aan de andere kant zit)hamerhaai schreef: ↑08-09-2020 11:30Kom op meer zelfvertrouwen! Laat zien dat je gelooft in je product of dienst.
Realiseer je dat de meeste mensen geen interesse hebben, en respecteer dit dan ook. Dit heeft niets met jou als persoon te maken. Jouw dienst of product hebben ze op dit moment niet nodig. Blijft vriendelijk en beeindig het telefoongesprek wanneer iemand duidelijk laat merken geen interesse te hebben.
Zelfvertrouwen is inderdaad wel goed, dat vind ik soms nog wel lastig. Al gaat dat wel steeds beter.
dinsdag 8 september 2020 om 11:37
Helemaal mee eens. Ik bereid me ook goed voor, weet wat ik wil zeggen en bekijk van tevoren ook goed de website, eventuele social media. Zodat ik weet wat het bedrijf precies doet of waar de focus ligt.
dinsdag 8 september 2020 om 11:38
Toch werkt het wel. Ik heb ook gebeld voor marktonderzoek (toen vond ik het ook lastig) en daar heb ik twee opdrachten aan overgehouden. Ik ben wel een doos, want toen vond ik het ook zo'n crime om te bellen. Maar had ik regelmatig toch leuke gesprekken. En nu weer zo zenuwachtig. Nu hangt er ook wel meer vanaf.Luci_Morgenster schreef: ↑08-09-2020 11:33Ik kan me echt niet voorstellen dat koud bellen een effectieve tool is. Zeker in deze tijd niet meer.
dinsdag 8 september 2020 om 11:40
En plan een bepaald dagdeel in voor je belactiviteiten. Bijvoorbeeld maandag en woensdag een bepaald aantal telefoontjes. Je moet deze voorbereiden en opvolgen. Daar heb je ook wat tijd voor nodig. En als je ze inplant ga je ze ook doen; anders is het 't eerste wat je weer laat vallen in de dagelijkse werkzaamheden omdat je er ook wat tegenop ziet.
dinsdag 8 september 2020 om 11:40
Ja, dat doe ik ook. Ik begin ook nooit met uitgebreid vertellen wat ik doe / biedt, maar probeer dan een gesprek te krijgen over hoe bedrijven omgaan met wat ik biedt, of ze daar al mensen voor hebben, wat ze daarin belangrijk vinden etc. Noem ook projecten die ze hebben of die eraan komen etc. Ik zie het als een dialoog, waarin ik duidelijk wil krijgen waar de behoefte van het bedrijf ligt en of ik daarmee match.-Shifty- schreef: ↑08-09-2020 11:34'Waarom bel je mij?' Is de eerste vraag die bij mijzelf omhoog borrelt als een onbekend iemand mij belt. En ik heb dan instant een hekel aan die persoon als ik willekeurig gebeld wordt. "Dag mevrouw, heeft u misschien interesse in een bedrijfstraining?" als eenmanszaak schiet niet echt op.
Als ondernemer zoek ik dus altijd een aanleiding om iemand te bellen. Koud bellen kan prima werken, maar dan moet je wel een aanleiding hebben om te bellen, vind ik zelf. En dan heb je ook een aanknopingspunt om het gesprek in te gaan. "Dag mevrouw, het viel me op dat dit specifieke type bedrijven vaak worstelen met dit specifieke type vraagstuk, dus ben ik maar eens in de telefoon geklommen om even kort te onderzoeken of onze specifieke bedrijfstraining daarbij zou kunnen helpen."
Weet zelf waarom je belt, dan is het gesprek al heel anders. Doe bij elk bedrijf wat je belt heel even kort een onderzoekje wat voor soort bedrijf het is en haak daar op in.
dinsdag 8 september 2020 om 11:41
Ja, dat dus-Shifty- schreef: ↑08-09-2020 11:40En plan een bepaald dagdeel in voor je belactiviteiten. Bijvoorbeeld maandag en woensdag een bepaald aantal telefoontjes. Je moet deze voorbereiden en opvolgen. Daar heb je ook wat tijd voor nodig. En als je ze inplant ga je ze ook doen; anders is het 't eerste wat je weer laat vallen in de dagelijkse werkzaamheden omdat je er ook wat tegenop ziet.
dinsdag 8 september 2020 om 11:43
Om mezelf zichtbaar te maken. Contacten te leggen. Mensen te laten weten dat mijn bedrijf bestaat. Mijn portfolio aan te bieden.
Ik netwerk ook op andere manieren, maar op deze manier kan ik snel veel mensen bereiken. Ga ook naar beurzen als die weer beginnen, ben heel actief op LinkedIn etc.
Ik heb geen zichtbare fysieke "zaak".
dinsdag 8 september 2020 om 11:45
Klinkt alsof het helemaal goed gaat komen!
Wat mij ook altijd heeft geholpen bij koud bellen is proberen elk gesprek positief af te sluiten zodat je er zelf ook energie van krijgt zelfs al krijg je tien keer Nee achter elkaar. Ik heb de meest geweldige gesprekken gehad met mensen die never nooit zaken met me gingen doen. En ook wel daardoor mensen gehad die me belden omdat ze een tip hadden gekregen van die persoon met wie ik dat leuke gesprek had gehad.
Dus een Nee nu kan een Ja worden later, van die persoon zelf of van iemand anders.
Gewoon vertrouwen blijven houden.
Wat mij ook altijd heeft geholpen bij koud bellen is proberen elk gesprek positief af te sluiten zodat je er zelf ook energie van krijgt zelfs al krijg je tien keer Nee achter elkaar. Ik heb de meest geweldige gesprekken gehad met mensen die never nooit zaken met me gingen doen. En ook wel daardoor mensen gehad die me belden omdat ze een tip hadden gekregen van die persoon met wie ik dat leuke gesprek had gehad.
Dus een Nee nu kan een Ja worden later, van die persoon zelf of van iemand anders.
Gewoon vertrouwen blijven houden.
dinsdag 8 september 2020 om 11:46
Hier een ondernemer ... praktische tip: stop er direkt mee. Irritant. Zelf sluit ik nooit wat telefonisch af, al belooft men nog zoveel voordeel. Maakt niet uit wat voor aanbod is. Ik kap het gesprek heel snel af.
Associatie met 'koud bellen' is die met oplichtingspraktijken en verborgen addertjes, zoals energiecontracten e.d..
Je kunt beter je energie stoppen in andere marketing zoals social media, nieuwsbrieven, persoonlijke e-mail of via contactformulier van bedrijf, goede en actuele website evt. mailing per post etc..
Associatie met 'koud bellen' is die met oplichtingspraktijken en verborgen addertjes, zoals energiecontracten e.d..
Je kunt beter je energie stoppen in andere marketing zoals social media, nieuwsbrieven, persoonlijke e-mail of via contactformulier van bedrijf, goede en actuele website evt. mailing per post etc..
dinsdag 8 september 2020 om 11:48
Zo ben ik ook aan een opdracht gekomen. Iemand gebeld die in een mega groot bedrijf werkt voor marktonderzoek. Leuk gesprek. Werd ik een tijdje later (nog voor ik officieel begon) gebeld door een collega van een zusterbedrijf voor een klus. Toen ik marktonderzoek deed heb ik ook hele goede tips gehad, zo heb ik mijn aanbod nog kunnen toespitsen op mijn doelgroep.Naatje2000 schreef: ↑08-09-2020 11:45Klinkt alsof het helemaal goed gaat komen!
Wat mij ook altijd heeft geholpen bij koud bellen is proberen elk gesprek positief af te sluiten zodat je er zelf ook energie van krijgt zelfs al krijg je tien keer Nee achter elkaar. Ik heb de meest geweldige gesprekken gehad met mensen die never nooit zaken met me gingen doen. En ook wel daardoor mensen gehad die me belden omdat ze een tip hadden gekregen van die persoon met wie ik dat leuke gesprek had gehad.
Dus een Nee nu kan een Ja worden later, van die persoon zelf of van iemand anders.
Gewoon vertrouwen blijven houden.
Ik vind dat een goede insteek: gaan voor een prettig gesprek ipv alleen de nadruk leggen op dat ik diegene als klant moet scoren. Voor mezelf bedoel ik, want ik ben niet zo'n commerciele killer.
dinsdag 8 september 2020 om 11:50
Dank je voor je input. Jammer dat je er zo'n negatieve associaties mee hebt. Ik lijk in niets op energiebedrijven en bel ook niet om gelijk een deal te sluiten. Meer om te kijken of er behoefte aan mijn diensten zou kunnen zijn en om mijn portfolio achter te laten.Boogschutter10 schreef: ↑08-09-2020 11:46Hier een ondernemer ... praktische tip: stop er direkt mee. Irritant. Zelf sluit ik nooit wat telefonisch af, al belooft men nog zoveel voordeel. Maakt niet uit wat voor aanbod is. Ik kap het gesprek heel snel af.
Associatie met 'koud bellen' is die met oplichtingspraktijken en verborgen addertjes, zoals energiecontracten e.d..
Je kunt beter je energie stoppen in andere marketing zoals social media, nieuwsbrieven, persoonlijke e-mail of via contactformulier van bedrijf, goede en actuele website evt. mailing per post etc..
dinsdag 8 september 2020 om 11:52
voor mij helpt het om rechtopstaand te bellen en rond te lopen - ik kijk ook vaker in de spiegel, zodat ik meer een interactie gevoel heb
ik wil anderzijds als ik gebeld word geen "smoesjes"verhaal over marktonderzoek horen, terwijl het dan uiteindelijk toch een verkooppraatje wordt - wees duidelijk to the point dus - anders heb je mijn en jouw tijd verspild
ik wil anderzijds als ik gebeld word geen "smoesjes"verhaal over marktonderzoek horen, terwijl het dan uiteindelijk toch een verkooppraatje wordt - wees duidelijk to the point dus - anders heb je mijn en jouw tijd verspild
Even if you are on the right track, you will get run over if you just sit there.â€
