Werk & Studie
alle pijlers
Moeilijke samenwerking met collega
dinsdag 26 september 2023 om 12:37
Als communicatieverantwoordelijke werk ik samen met sales. Er wordt van mij verwacht dat ik ook regelmatig contact heb met de sales personen om informatie uit het veld op te volgen. Ik plan daarvoor regelmatige 'teams meetings'(2-wekelijks), maar merk met 1 sales collega daarin strubbelingen (telkens een excuus dat de meeting niet kan doorgaan). Op vragen via mails, chats in 'teams' wordt er door deze collega ook niet/amper gereageerd. Maar als deze sales persoon zelf iets nodig heeft moet het asap. Ik voel mij een soort van secretaresse die goed is om simpele klusjes op te lossen, maar als ik zelf een vraag heb of meer informatie nodig heb, komt er geen reactie.
Ik dacht dit zelf eerst op te lossen door gewoon te blijven vragen en meetings in te plannen, maar dit werkt niet. Ik ben nu op een punt dat ik het echt beu begint te worden, dat ik denk hierover mijn leidinggevende toch eens te informeren, omdat ik deze situatie zeer vervelend vind. Of gewoon doen of mijn neus bloed, alles correct in mails communiceren zodat ik bewijs heb dat er niet gereageerd wordt.
Hoe zouden jullie dit aanpakken?
Ik dacht dit zelf eerst op te lossen door gewoon te blijven vragen en meetings in te plannen, maar dit werkt niet. Ik ben nu op een punt dat ik het echt beu begint te worden, dat ik denk hierover mijn leidinggevende toch eens te informeren, omdat ik deze situatie zeer vervelend vind. Of gewoon doen of mijn neus bloed, alles correct in mails communiceren zodat ik bewijs heb dat er niet gereageerd wordt.
Hoe zouden jullie dit aanpakken?
dinsdag 26 september 2023 om 14:55
Dat vind ik altijd zo’n zwaktebod, daarmee verklein je jezelf.Zenmomentje schreef: ↑26-09-2023 14:46Waarom vraag jij dan niet in een mail met manager in cc of ze kan reageren?
dinsdag 26 september 2023 om 14:58
Terwijl sales het zelf wel zo doet...Lorem_Ipsum schreef: ↑26-09-2023 14:55Dat vind ik altijd zo’n zwaktebod, daarmee verklein je jezelf.
dinsdag 26 september 2023 om 15:00
Jij hebt belang bij informatie die bij haar vandaan moet komen. Dat betekent dat jij een stapje harder moet doen.
dinsdag 26 september 2023 om 15:05
Dat snap ik, maar sales verwacht van mij ook dat ik 'dingen bij wijze van spreken laat vallen' als ze dringend een sales brochure etc nodig heeft.Nogevendit schreef: ↑26-09-2023 15:00Jij hebt belang bij informatie die bij haar vandaan moet komen. Dat betekent dat jij een stapje harder moet doen.
Als ik iets terug vraag aan sales, komt het nu op mij zo over 'jij kan barsten ik reageer niet of jouw vraag'.
dinsdag 26 september 2023 om 15:15
Is 'sales' één persoon? Of is het een soort niet-individueel-te-onderscheiden-massa? Het komt nu over alsof je alle medewerkers over één kam scheert en daardoor hetzelfde benadert.Summersun2023 schreef: ↑26-09-2023 15:05Dat snap ik, maar sales verwacht van mij ook dat ik 'dingen bij wijze van spreken laat vallen' als ze dringend een sales brochure etc nodig heeft.
Als ik iets terug vraag aan sales, komt het nu op mij zo over 'jij kan barsten ik reageer niet of jouw vraag'.
dinsdag 26 september 2023 om 15:21
Ik vind het geen zwaktebod om een ander te behandelen zoals hij/zij mij behandeltLorem_Ipsum schreef: ↑26-09-2023 14:55Dat vind ik altijd zo’n zwaktebod, daarmee verklein je jezelf.
dinsdag 26 september 2023 om 15:35
Grappig dat je dat zo zegt. Hoe naar mensen ook doen, ik blijf me gedragen zoals ik dat volgens mijn eigen standaarden behoor te doen. Ik ga me niet verlagen naar het niveau van anderen die er mores op na houden die niet de mijne zijn.Zenmomentje schreef: ↑26-09-2023 15:21Ik vind het geen zwaktebod om een ander te behandelen zoals hij/zij mij behandelt
Ik ben dus precies andersom.
dinsdag 26 september 2023 om 15:41
Leuk om te weten. Ik vind dat mensen zelf verdienen hoe ze behandeld worden. Dus mij onder druk zetten met mails naar de manager als ik het volgens hun niet goed doe, dan hun op dezelfde manier onder druk zetten als zij het volgens mij niet goed doen.ninanoname schreef: ↑26-09-2023 15:35Grappig dat je dat zo zegt. Hoe naar mensen ook doen, ik blijf me gedragen zoals ik dat volgens mijn eigen standaarden behoor te doen. Ik ga me niet verlagen naar het niveau van anderen die er mores op na houden die niet de mijne zijn.
Ik ben dus precies andersom.
dinsdag 26 september 2023 om 16:00
Je leidinggevende erbij halen bedoel ik. Daarmee zeg je dat je zelf niet genoeg gewicht in de schaal legt.Zenmomentje schreef: ↑26-09-2023 15:21Ik vind het geen zwaktebod om een ander te behandelen zoals hij/zij mij behandelt
Maar goed, onze leidinggevenden moet je sowieso niet met dit soort gedoetjes lastig vallen.
anoniem_677683ba4a1a0 wijzigde dit bericht op 26-09-2023 16:04
25.98% gewijzigd
dinsdag 26 september 2023 om 16:04
Dit betreft 1 van de 5 sales collega's waaromee ik in een team werk.
Samenwerking met de overige 4 sales collega's verloopt gewoon goed en leuk.
dinsdag 26 september 2023 om 16:05
Dat is dan evengoed niet oké.
dinsdag 26 september 2023 om 16:15
Ik ga me niet 'verlagen' tot dat niveau..
Maar loop met deze situatie al langer, en heb besloten om toch tijdens wekelijks overleg met mijn manager kort even deze situatie te bespreken.
Ik wil dit zelf oplossen zonder tussenkomst van manager, maar misschien zijn er andere afspraken gemaakt met sales waardoor er geen reactie komt (druk van budget ofzo) of zijn 2 wekelijkse meetings minder belangrijk op dit moment.
dinsdag 26 september 2023 om 16:16
Nogevendit schreef: ↑26-09-2023 14:49Misschien wil ze wel 1x per twee weken of per maand een kort verslagje mailen als je haar uitlegt wat je precies nodig hebt en waarvoor?
dinsdag 26 september 2023 om 16:20
Zo kun je het zien maar het is natuurlijk ook de taak van de manager dat een team goed samenwerkt, dus als deze persoon na een verzoek en herinnering eraan nog niet reageert kan de manager het een gedoetje vinden maar wel een gedoetje in het team waar hij/zij voor verantwoordelijk is en dus iets mee moet.Lorem_Ipsum schreef: ↑26-09-2023 16:00Je leidinggevende erbij halen bedoel ik. Daarmee zeg je dat je zelf niet genoeg gewicht in de schaal legt.
Maar goed, onze leidinggevenden moet je sowieso niet met dit soort gedoetjes lastig vallen.
dinsdag 26 september 2023 om 16:22
Ik snap het wel hoor, maar ik zal dat zelf echt nooit doen.Zenmomentje schreef: ↑26-09-2023 16:20Zo kun je het zien maar het is natuurlijk ook de taak van de manager dat een team goed samenwerkt, dus als deze persoon na een verzoek en herinnering eraan nog niet reageert kan de manager het een gedoetje vinden maar wel een gedoetje in het team waar hij/zij voor verantwoordelijk is en dus iets mee moet.
dinsdag 26 september 2023 om 16:33
Ik wel. Daar wordt de manager ook goed voor betaald om dat soort taken uit te voeren, dus daar heb ik geen moeite mee om die daarvoor in te schakelen (nadat ik eerst zelf redelijkerwijs heb geprobeerd de ander mee te laten werken natuurlijk, maar dat heeft to volgens mij allang gedaan)
dinsdag 26 september 2023 om 16:39
Lees je nou bewust over mijn eerdere vraag heen?Zenmomentje schreef: ↑26-09-2023 16:33Ik wel. Daar wordt de manager ook goed voor betaald om dat soort taken uit te voeren, dus daar heb ik geen moeite mee om die daarvoor in te schakelen (nadat ik eerst zelf redelijkerwijs heb geprobeerd de ander mee te laten werken natuurlijk, maar dat heeft to volgens mij allang gedaan)
dinsdag 26 september 2023 om 16:43
Ik zie geen vraag van jou aan mij?
dinsdag 26 september 2023 om 18:26
Als jij zo’n asap-vraag krijgt is dát het moment om te bellen en de wederzijdse verwachtingen te bespreken.Summersun2023 schreef: ↑26-09-2023 15:05Dat snap ik, maar sales verwacht van mij ook dat ik 'dingen bij wijze van spreken laat vallen' als ze dringend een sales brochure etc nodig heeft.
Als ik iets terug vraag aan sales, komt het nu op mij zo over 'jij kan barsten ik reageer niet of jouw vraag'.
•
dinsdag 26 september 2023 om 18:34
Wat doe jij dan als je iets echt van iemand nodig hebt en diegene blijft weigeren waardoor jij je werk niet meer kan uitvoeren?
dinsdag 26 september 2023 om 18:46
To is de dochter van de baas. Misschien speelt dit ook bij 'de sales'?Lorem_Ipsum schreef: ↑26-09-2023 16:00Je leidinggevende erbij halen bedoel ik. Daarmee zeg je dat je zelf niet genoeg gewicht in de schaal legt.
Maar goed, onze leidinggevenden moet je sowieso niet met dit soort gedoetjes lastig vallen.
Frankly my dear, I don"t give a damn
dinsdag 26 september 2023 om 20:24
Aanspreken op gedrag behoeft geen relatie op basis van vertrouwen. Als jij gewoon feitelijk blijft en benoemt wat je graag zou willen, is er absoluut niets wat later terug boomerangt in jouw gezicht. Pas als dat niet helpt, zou ik met leidinggevende gaan praten. Mijn eigen leidinggevende zou daar overigens als eerste naar vragen; of ik zelf al met de collega gepraat heb. Als het antwoord nee zou zijn, zou ze me dat eerst zelf laten doen.Summersun2023 schreef: ↑26-09-2023 14:40Niet helemaal, omdat ik deze collega ook niet volledig vertrouw (maar dat is berustop aannames).
Ik twijfel nog steeds wat de beste methode is, maar ga toch eerst proberen dit te bespreken met de betreffende persoon.
Deze sales komt op mij over dat als ik niet snel genoeg reageer op teams op haar vraag dat ze dan in de mail met manager in cc plaatst of ik kan reageren. Maar als ik iets vraag negeert ze zowel mails als teams chats (al maanden)..
dinsdag 26 september 2023 om 22:58
Ik spreek iemand ergens op aan, dat was hier, op stug in blijven plannen van meetings nog niet gebeurd. Ik zal heel misschien met leidinggevende een aanpak bespreken, maar ik zal nooit een manager inkopiëren om de druk op te voeren. Het gesprek blijft tussen mij en die persoon. Maar eigenlijk ben ik vooral iemand die om mensen heen werkt.
anoniem_677683ba4a1a0 wijzigde dit bericht op 26-09-2023 23:01
4.93% gewijzigd
dinsdag 26 september 2023 om 23:01
Je hebt je vraag als quote geplaatst, dus het is niet duidelijk wat je vraagt of tot wie je je richt.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
