Werk & Studie
alle pijlers
Nee zeggen en confrontaties
woensdag 15 oktober 2008 om 14:07
Ik ben te lief op mijn werk. Oók na het lezen van dat boekje van Ute Gerhard. Op andere gebieden gaat het me steeds beter af om voor mezelf op te komen of 'nee' te zeggen. Maar op mijn werk begint het een probleem te worden.
Ik vind nee zeggen erg moeilijk, waardoor ik steevast alles op mijn bordje krijg. Ik kan maar geen goede balans vinden in 'laten zien wat ik in huis heb' en 'ze misbruik van mijn goede wil laten maken'. Daarbij komt dat ik niet houd van confrontaties. Liever heb ik dat alles pais en vree is. Gezellig, ongecompliceerd en prettig. Maar dat is natuurlijk niet altijd het geval. En dan vind ik het erg lastig om voor mezelf op te komen. Ten eerste omdat ik bang ben dat ik dan daal in hun achting. Ten tweede omdat ik als de dood ben te emotioneel en kwaad te worden als ik alle opgekropte gevoelens de vrije loop laat.
Iemand hier ook last van (gehad)? Nog tips?
Ik vind nee zeggen erg moeilijk, waardoor ik steevast alles op mijn bordje krijg. Ik kan maar geen goede balans vinden in 'laten zien wat ik in huis heb' en 'ze misbruik van mijn goede wil laten maken'. Daarbij komt dat ik niet houd van confrontaties. Liever heb ik dat alles pais en vree is. Gezellig, ongecompliceerd en prettig. Maar dat is natuurlijk niet altijd het geval. En dan vind ik het erg lastig om voor mezelf op te komen. Ten eerste omdat ik bang ben dat ik dan daal in hun achting. Ten tweede omdat ik als de dood ben te emotioneel en kwaad te worden als ik alle opgekropte gevoelens de vrije loop laat.
Iemand hier ook last van (gehad)? Nog tips?
woensdag 15 oktober 2008 om 14:16
Nou, dat pais en vree heb je niet bereikt zo te horen, aangezien je zelf op knappen staat.
Nee zeggen heeft in deze situatie helemaal niet zoveel te maken met voor jezelf opkomen. Het is gewoon het reeel inschatten van de workload. Als je het al heel druk hebt en iemand vraagt je om er nog iets bij te doen, dan zeg je nee omdat je het al te druk hebt. En niet omdat je voor jezelf opkomt.
Je houdt niet van confrontaties? Je wint ze waarschijnlijk niet vaak
Nee zeggen heeft in deze situatie helemaal niet zoveel te maken met voor jezelf opkomen. Het is gewoon het reeel inschatten van de workload. Als je het al heel druk hebt en iemand vraagt je om er nog iets bij te doen, dan zeg je nee omdat je het al te druk hebt. En niet omdat je voor jezelf opkomt.
Je houdt niet van confrontaties? Je wint ze waarschijnlijk niet vaak
woensdag 15 oktober 2008 om 14:36
quote:Evidenza schreef op 15 oktober 2008 @ 14:16:
Nou, dat pais en vree heb je niet bereikt zo te horen, aangezien je zelf op knappen staat.
Nee zeggen heeft in deze situatie helemaal niet zoveel te maken met voor jezelf opkomen. Het is gewoon het reeel inschatten van de workload. Als je het al heel druk hebt en iemand vraagt je om er nog iets bij te doen, dan zeg je nee omdat je het al te druk hebt. En niet omdat je voor jezelf opkomt.
Je houdt niet van confrontaties? Je wint ze waarschijnlijk niet vaak
Klopt, het is geen pais en vree hier. En verstandelijk weet ik dat ik het recht heb om nee te zeggen.
Ik ga confrontaties op mijn werk vrijwel niet aan, dus of ik ze zou winnen, weet ik niet.
Maarreh, heb je tips hoe dit aan te pakken?
Nou, dat pais en vree heb je niet bereikt zo te horen, aangezien je zelf op knappen staat.
Nee zeggen heeft in deze situatie helemaal niet zoveel te maken met voor jezelf opkomen. Het is gewoon het reeel inschatten van de workload. Als je het al heel druk hebt en iemand vraagt je om er nog iets bij te doen, dan zeg je nee omdat je het al te druk hebt. En niet omdat je voor jezelf opkomt.
Je houdt niet van confrontaties? Je wint ze waarschijnlijk niet vaak
Klopt, het is geen pais en vree hier. En verstandelijk weet ik dat ik het recht heb om nee te zeggen.
Ik ga confrontaties op mijn werk vrijwel niet aan, dus of ik ze zou winnen, weet ik niet.
Maarreh, heb je tips hoe dit aan te pakken?
woensdag 15 oktober 2008 om 14:42
Tips? Nou, je moet gewoon eens "nee" zeggen. Kijken wat er van komt. Als het in jouw hoofd zo is dat als jij "nee" zegt op iets er dan een confrontatie volgt, zou je nog wel eens verrast kunnen worden.
Als het over werk gaat moet je je ook realiseren dat jij er veel te veel bij haalt in je hoofd. "Vinden ze me nog wel aardig, krijg ik geen bonje, daal ik niet in hun achting?" zijn allemaal zaken die natuurlijk niets met je werk te maken hebben, maar alles met je eigen onzekerheid.
Trouwens, iemand daalt bij mij in achting als ze altijd maar ja en amen zegt. Ik vermoed dat je wel eens zou kunnen stijgen op die achtingsladder als je gewoon eens zegt wat je vindt.
Als het over werk gaat moet je je ook realiseren dat jij er veel te veel bij haalt in je hoofd. "Vinden ze me nog wel aardig, krijg ik geen bonje, daal ik niet in hun achting?" zijn allemaal zaken die natuurlijk niets met je werk te maken hebben, maar alles met je eigen onzekerheid.
Trouwens, iemand daalt bij mij in achting als ze altijd maar ja en amen zegt. Ik vermoed dat je wel eens zou kunnen stijgen op die achtingsladder als je gewoon eens zegt wat je vindt.
woensdag 15 oktober 2008 om 14:43
quote:Je houdt niet van confrontaties? Je wint ze waarschijnlijk niet vaak (dat is een hele gemene steek onderwater)
Lief Frutje,
Ik ken de situatie. Ook ik ben te lief.
Ten eerste omdat ik bang ben dat ik dan daal in hun achting.
Dit zal nooit het geval zijn als je voor jezelf opkomt.
Ten tweede omdat ik als de dood ben te emotioneel en kwaad te worden als ik alle opgekropte gevoelens de vrije loop laat.
Hier moet je een andere uitlaatklep voor vinden. Ga met een vrtrouwenspersoon praten of met een goede vriendin waarbij je niet bang ben om in te storten. spreek het uit dan ben je het iig een beetje kwijt.
Probeer met simpele dingen te beginnen om nee te zeggen.
Zeg b.v. bij spoeddingen waarmee collega x altijd op het laatste moment naar jou komt dat je geen tijd heb en dat ze het zelf maar moet doen.
Zeg tegen collega y dat je pas aan het eind van volgende week tijd heb en dat hij het zelf moet doen als hij het sneller wil.
Sla een keer een kop koffie af (zo simpel maar zeg echt NEE)
Schijf voor jezelf op waar je wel goed in ben en waar je je in wilt ontwikkelen en overleg dit met je baas of vertrouwenspersoon.
succes
Lief Frutje,
Ik ken de situatie. Ook ik ben te lief.
Ten eerste omdat ik bang ben dat ik dan daal in hun achting.
Dit zal nooit het geval zijn als je voor jezelf opkomt.
Ten tweede omdat ik als de dood ben te emotioneel en kwaad te worden als ik alle opgekropte gevoelens de vrije loop laat.
Hier moet je een andere uitlaatklep voor vinden. Ga met een vrtrouwenspersoon praten of met een goede vriendin waarbij je niet bang ben om in te storten. spreek het uit dan ben je het iig een beetje kwijt.
Probeer met simpele dingen te beginnen om nee te zeggen.
Zeg b.v. bij spoeddingen waarmee collega x altijd op het laatste moment naar jou komt dat je geen tijd heb en dat ze het zelf maar moet doen.
Zeg tegen collega y dat je pas aan het eind van volgende week tijd heb en dat hij het zelf moet doen als hij het sneller wil.
Sla een keer een kop koffie af (zo simpel maar zeg echt NEE)
Schijf voor jezelf op waar je wel goed in ben en waar je je in wilt ontwikkelen en overleg dit met je baas of vertrouwenspersoon.
succes
woensdag 15 oktober 2008 om 14:49
Ik ben met Evidenza eens dat het vrij logisch is om je werk zakelijk te benaderen.
Dat betekent dat je nee kunt zeggen tegen die dingen die niet op jouw bordje thuishoren. En de uitleg daarbij is dan dus dat het niet op jouw bordje thuishoort, dat je er geen tijd voor hebt en dat je graag je werk goed doet.
Dat betekent dat je nee kunt zeggen tegen die dingen die niet op jouw bordje thuishoren. En de uitleg daarbij is dan dus dat het niet op jouw bordje thuishoort, dat je er geen tijd voor hebt en dat je graag je werk goed doet.
woensdag 15 oktober 2008 om 14:49
quote:Frutje schreef op 15 oktober 2008 @ 14:07:
Ik vind nee zeggen erg moeilijk, waardoor ik steevast alles op mijn bordje krijg.
Ten eerste omdat ik bang ben dat ik dan daal in hun achting.
Nee zeggen betekent niet dat je de ander als persoon afkeurt.
Voor wie heb je meer respect: voor het gootsteenputje van de afdeling waar je altijd je rotklusjes kan dumpen of voor iemand die een goed overzicht heeft van prioriteiten en doelen, die zorgt dat haar eigen werk in orde is en bijschiet bij anderen als ze de mogelijkheid heeft?
quote:Frutje schreef op 15 oktober 2008 @ 14:07:
Ten tweede omdat ik als de dood ben te emotioneel en kwaad te worden als ik alle opgekropte gevoelens de vrije loop laat.
Iemand hier ook last van (gehad)? Nog tips?
Als je netjes het verzoek afwimpelt ("ik vindt het een compliment dat je aan me denkt, maar het past helaas niet in mijn werkschema") of overlegt over prioriteiten ("ik moet klus A vrijdag afhebben, als ik klus B doe levert dat een week vertraging op voor klus A, welke klus heeft voor u de hoogste prioriteit?"), dan is er toch geen reden om boos te worden?
Ik krijg de indruk dat de werkdruk op het moment te hoog is ("opgekropte gevoelens"), misschien een keer een gesprek met leidinggevende hierover aanvragen op een rustig moment?
Ik vind nee zeggen erg moeilijk, waardoor ik steevast alles op mijn bordje krijg.
Ten eerste omdat ik bang ben dat ik dan daal in hun achting.
Nee zeggen betekent niet dat je de ander als persoon afkeurt.
Voor wie heb je meer respect: voor het gootsteenputje van de afdeling waar je altijd je rotklusjes kan dumpen of voor iemand die een goed overzicht heeft van prioriteiten en doelen, die zorgt dat haar eigen werk in orde is en bijschiet bij anderen als ze de mogelijkheid heeft?
quote:Frutje schreef op 15 oktober 2008 @ 14:07:
Ten tweede omdat ik als de dood ben te emotioneel en kwaad te worden als ik alle opgekropte gevoelens de vrije loop laat.
Iemand hier ook last van (gehad)? Nog tips?
Als je netjes het verzoek afwimpelt ("ik vindt het een compliment dat je aan me denkt, maar het past helaas niet in mijn werkschema") of overlegt over prioriteiten ("ik moet klus A vrijdag afhebben, als ik klus B doe levert dat een week vertraging op voor klus A, welke klus heeft voor u de hoogste prioriteit?"), dan is er toch geen reden om boos te worden?
Ik krijg de indruk dat de werkdruk op het moment te hoog is ("opgekropte gevoelens"), misschien een keer een gesprek met leidinggevende hierover aanvragen op een rustig moment?
woensdag 15 oktober 2008 om 14:52
Bedankt dames!
Gewoon doen dus. Beginnen met 'nee' zeggen. Bedankt ook Suzelli voor die tip van de uitlaatklep. Dat haalt misschien de stoom van de ketel.
En nee, zonder enige uitleg? Accepteert iemand dat dan gewoon?
Evidenza. Ik ben het eigenlijk wel met je eens dat jaknikkers niet hoog in achting staan. Zo heb ik er nog niet over nagedacht.
Het is er ook een beetje ingeslopen. Steeds waren er allerlei oorzaken op mijn werk waardoor mijn afdeling onderbemand was (vertrek van collega, zwangerschap, ziektewet, overleden moeder...). En elke keer heb ik mijn schouders eronder gezet en veel op me genomen. Na zoveel toezeggingen voelt het als terugkrabbelen. En momenteel zijn we erg onderbemand (understatement). Ik merk het ook in de benadering van mijn baas. Mijn collega vraagt hij of ze iets kan doen, mij mailt hij het meteen door.
Nu alleen nog even nee zeggen hier. Eng! Ik houd jullie op de hoogte.
Gewoon doen dus. Beginnen met 'nee' zeggen. Bedankt ook Suzelli voor die tip van de uitlaatklep. Dat haalt misschien de stoom van de ketel.
En nee, zonder enige uitleg? Accepteert iemand dat dan gewoon?
Evidenza. Ik ben het eigenlijk wel met je eens dat jaknikkers niet hoog in achting staan. Zo heb ik er nog niet over nagedacht.
Het is er ook een beetje ingeslopen. Steeds waren er allerlei oorzaken op mijn werk waardoor mijn afdeling onderbemand was (vertrek van collega, zwangerschap, ziektewet, overleden moeder...). En elke keer heb ik mijn schouders eronder gezet en veel op me genomen. Na zoveel toezeggingen voelt het als terugkrabbelen. En momenteel zijn we erg onderbemand (understatement). Ik merk het ook in de benadering van mijn baas. Mijn collega vraagt hij of ze iets kan doen, mij mailt hij het meteen door.
Nu alleen nog even nee zeggen hier. Eng! Ik houd jullie op de hoogte.
woensdag 15 oktober 2008 om 15:05
woensdag 15 oktober 2008 om 15:05
Of iemand gewoon "nee' accepteert? Ja. Zeker als je er niet te veel uitleg bij geeft zoals Omen al zei. Als je gewoon zegt "nee joh, dat gaat niet want ik heb het al te druk" krijg je waarschijnlijk het antwoord "jammer, dan vraag ik een ander". Of wat mij vaak overkomt als ik erg duidelijk ben dat ik iets niet wil/ga doen, dat de ander zich uitput in excuses dat ze het uberhaupt gevraagd heeft
woensdag 15 oktober 2008 om 15:09
quote:Frutje schreef op 15 oktober 2008 @ 15:05:
[...]
Je kunt het opvatten als 'dan zou ik die confrontaties ook maar niet aangaan, want je bakt er waarschijnlijk niks van'. Maar dat bedoelde je dus niet...
Wauw, ben altijd weer verbaasd hoe raar woorden opgevat kunnen worden. Zender/ontvanger probleem.
Ik zeg er niets anders mee dan als je confrontaties zou "winnen" je waarschijnlijk totaal anders over confrontaties aangaan dacht. En dat als jij aan een confrontatie denkt je je iets negatiefs in je hoofd haalt. En ik juist iets positiefs omdat confrontaties altijd iets opleveren.
Maar als je ze nooit aangaat, zul je dat nooit ervaren.
[...]
Je kunt het opvatten als 'dan zou ik die confrontaties ook maar niet aangaan, want je bakt er waarschijnlijk niks van'. Maar dat bedoelde je dus niet...
Wauw, ben altijd weer verbaasd hoe raar woorden opgevat kunnen worden. Zender/ontvanger probleem.
Ik zeg er niets anders mee dan als je confrontaties zou "winnen" je waarschijnlijk totaal anders over confrontaties aangaan dacht. En dat als jij aan een confrontatie denkt je je iets negatiefs in je hoofd haalt. En ik juist iets positiefs omdat confrontaties altijd iets opleveren.
Maar als je ze nooit aangaat, zul je dat nooit ervaren.
woensdag 15 oktober 2008 om 15:10
Probeer de balans te vinden tussen beschaafd blijven, maar toch heel duidelijk "nee" te zeggen. Nee zeggen wil niet meteen zeggen dat je dat onbeschoft moet doen, of dat als je Nee zegt, er geen pais en vree meer is.
Stel, iemand komt je vragen iets voor hem te doen wat eigenlijk helemaal niet zoveel voorsteld, maar waar je gewoon echt helemaal geen tijd voor hebt. Probeer dan eens om te zeggen: "ik zou het graag voor je doen, maar heb er geen tijd voor." Als diegene dan blijft aandringen, kun je zeggen: "omdat ik kwaliteit erg belangrijk vind in mijn werk en die ten stelligste bewaak, lijkt het me beter dat je dit zelf doet want nogmaals, ik heb het echt te druk."
Serieus, als je op een nette manier jezelf duidelijk kunt uitdrukken krijg je veel meer respect, daar ben ik echt van overtuigd. Ikzelf ben iemand die zich nogal eens minder netjes uit en redelijk lomp kan reageren. Als iemand na mijn "Nee" nog eens zou aandringen zou ik bijvoorbeeld gerust zeggen: "wat heb je nou net gezegd?!" (ook niet goed dus...
)
Begrijp wel dat niet alles pais en vree kan zijn helaas en dat het in deze wereld nou eenmaal noodzakelijk is voor jezelf op te komen omdat er mensen zijn die makkelijk misbruik maken van mensen die daar minder goed in zijn. Succes!
Stel, iemand komt je vragen iets voor hem te doen wat eigenlijk helemaal niet zoveel voorsteld, maar waar je gewoon echt helemaal geen tijd voor hebt. Probeer dan eens om te zeggen: "ik zou het graag voor je doen, maar heb er geen tijd voor." Als diegene dan blijft aandringen, kun je zeggen: "omdat ik kwaliteit erg belangrijk vind in mijn werk en die ten stelligste bewaak, lijkt het me beter dat je dit zelf doet want nogmaals, ik heb het echt te druk."
Serieus, als je op een nette manier jezelf duidelijk kunt uitdrukken krijg je veel meer respect, daar ben ik echt van overtuigd. Ikzelf ben iemand die zich nogal eens minder netjes uit en redelijk lomp kan reageren. Als iemand na mijn "Nee" nog eens zou aandringen zou ik bijvoorbeeld gerust zeggen: "wat heb je nou net gezegd?!" (ook niet goed dus...
)Begrijp wel dat niet alles pais en vree kan zijn helaas en dat het in deze wereld nou eenmaal noodzakelijk is voor jezelf op te komen omdat er mensen zijn die makkelijk misbruik maken van mensen die daar minder goed in zijn. Succes!
woensdag 15 oktober 2008 om 15:12
quote:Frutje schreef op 15 oktober 2008 @ 14:54:
Omen,
Ik merk dat het lastig is om met zoveel werk de kwaliteit te bewaren. Een (type)foutje sluipt er gemakkelijker in.
[..]
Dat je bereid bent om extra werk te doen, zegt iets over je inzet op het werk. Dat is zeer te waarderen. Maar om voor jezelf een aanvaardbare reden te hebben om 'nee' te zeggen, kun je jezelf voorhouden dat je nu juist je werk graag zo goed mogelijk doet. Dat is ook waar je voor bent aangenomen. Niet om zoveel mogelijk werk te doen, maar om jouw taken goed uit te voeren.
De kwaliteit van je werk komt in het gedrang wanneer de hoeveelheid werk te veel wordt door werk van anderen te gaan doen.
Dat hoef je anderen niet meteen uit te gaan leggen, maar het helpt je misschien om 'nee' te durven zeggen. Je hebt er een geldige reden voor.
Omen,
Ik merk dat het lastig is om met zoveel werk de kwaliteit te bewaren. Een (type)foutje sluipt er gemakkelijker in.
[..]
Dat je bereid bent om extra werk te doen, zegt iets over je inzet op het werk. Dat is zeer te waarderen. Maar om voor jezelf een aanvaardbare reden te hebben om 'nee' te zeggen, kun je jezelf voorhouden dat je nu juist je werk graag zo goed mogelijk doet. Dat is ook waar je voor bent aangenomen. Niet om zoveel mogelijk werk te doen, maar om jouw taken goed uit te voeren.
De kwaliteit van je werk komt in het gedrang wanneer de hoeveelheid werk te veel wordt door werk van anderen te gaan doen.
Dat hoef je anderen niet meteen uit te gaan leggen, maar het helpt je misschien om 'nee' te durven zeggen. Je hebt er een geldige reden voor.
woensdag 15 oktober 2008 om 15:25
woensdag 15 oktober 2008 om 15:34
Dankjulliewel!
Evidenza. Klopt dat ik nee-zeggen en confrontaties koppel aan negatief. Dat moet ik dus ombuigen.
Beschaafd nee zeggen. Ja, dat wil ik doen! Maar zijn er mensen die in zo'n situatie altijd goed uit hun woorden komen? Die achteraf niet denken 'had ik maar dit of dat gezegd'?
MasMas, tja, helaas is de wereld geen gezellig sprookje. Ik zal er ook aan moeten geloven .
Kwaliteit als stok achter de deur is een goed idee. Het gaat vaak (maar soms ook niet) om zogenaamde kleine klusjes (die vervolgens meer werk blijken te zijn). Ik kan ze er gewoon niet bij hebben.
Appelsientje. Dat klopt waarschijnlijk ja.
Nu zit ik hier dus helemaal confrontatieklaar, mijn zegje paraat, opgepept door jullie reacties, is mijn baas er niet...
Jammer. Dat wordt morgenochtend.
Evidenza. Klopt dat ik nee-zeggen en confrontaties koppel aan negatief. Dat moet ik dus ombuigen.
Beschaafd nee zeggen. Ja, dat wil ik doen! Maar zijn er mensen die in zo'n situatie altijd goed uit hun woorden komen? Die achteraf niet denken 'had ik maar dit of dat gezegd'?
MasMas, tja, helaas is de wereld geen gezellig sprookje. Ik zal er ook aan moeten geloven .
Kwaliteit als stok achter de deur is een goed idee. Het gaat vaak (maar soms ook niet) om zogenaamde kleine klusjes (die vervolgens meer werk blijken te zijn). Ik kan ze er gewoon niet bij hebben.
Appelsientje. Dat klopt waarschijnlijk ja.
Nu zit ik hier dus helemaal confrontatieklaar, mijn zegje paraat, opgepept door jullie reacties, is mijn baas er niet...
Jammer. Dat wordt morgenochtend.
woensdag 15 oktober 2008 om 15:41
quote:Frutje schreef op 15 oktober 2008 @ 15:34:
[..]Beschaafd nee zeggen. Ja, dat wil ik doen! Maar zijn er mensen die in zo'n situatie altijd goed uit hun woorden komen? Die achteraf niet denken 'had ik maar dit of dat gezegd'?
[..]
Niet te veel woorden eraan vuil maken. Hoe meer je praat, hoe eerder het 'kletsen' wordt. Een simpel 'Jammer, maar daar heb ik geen tijd voor' is toch voldoende?
Mocht een ander per se de confrontatie aan willen gaan, dan is het toch aan die ander om goed te formuleren waarom hij/zij vindt dat je het wel zou kunnen doen?
En mocht je baas vinden dat je het nu eenmaal moet doen omdat hij/zij het opdraagt, dan kun je aangeven dat het consequenties heeft voor ander werk dat op je bordje ligt. Niet als dreiging, maar om het niet alleen jouw zorg te laten zijn.
[..]Beschaafd nee zeggen. Ja, dat wil ik doen! Maar zijn er mensen die in zo'n situatie altijd goed uit hun woorden komen? Die achteraf niet denken 'had ik maar dit of dat gezegd'?
[..]
Niet te veel woorden eraan vuil maken. Hoe meer je praat, hoe eerder het 'kletsen' wordt. Een simpel 'Jammer, maar daar heb ik geen tijd voor' is toch voldoende?
Mocht een ander per se de confrontatie aan willen gaan, dan is het toch aan die ander om goed te formuleren waarom hij/zij vindt dat je het wel zou kunnen doen?
En mocht je baas vinden dat je het nu eenmaal moet doen omdat hij/zij het opdraagt, dan kun je aangeven dat het consequenties heeft voor ander werk dat op je bordje ligt. Niet als dreiging, maar om het niet alleen jouw zorg te laten zijn.
woensdag 15 oktober 2008 om 15:44
Je hoeft niet keihard NEE te gillen. Je kunt het ook aardig zeggen, zoals hierboven stond.
- Ik zou het graag voor je doen, maar ik heb helaas geen tijd.
- Wat goed dat je aan me denkt, jammer genoeg is het op dit moment heel druk. Zou ik het einde van de week kunnen doen?
- Vandaag kom ik er niet aan toe. Misschien kun je het beter aan iemand anders vragen.
En zo nog honderd varianten.
- Ik zou het graag voor je doen, maar ik heb helaas geen tijd.
- Wat goed dat je aan me denkt, jammer genoeg is het op dit moment heel druk. Zou ik het einde van de week kunnen doen?
- Vandaag kom ik er niet aan toe. Misschien kun je het beter aan iemand anders vragen.
En zo nog honderd varianten.
woensdag 15 oktober 2008 om 15:51
Beschaafd nee zeggen. Ja, dat wil ik doen! Maar zijn er mensen die in zo'n situatie altijd goed uit hun woorden komen? Die achteraf niet denken 'had ik maar dit of dat gezegd'?
Ja, die zijn er. En soms lukt het ook wel eens niet, en denk je inderdaad wel eens: "pff, dat had ik volgens mij effe anders moeten brengen.."
De kunst is om iemand die langskomt en jou voor zijn karretje wil spannen "nee" te verkopen op een volledig acceptabele manier voor jou én hen.
- Blijf bijvoorbeeld altijd netjes en probeer je vriendelijkste gezicht op te houden (ook als ze gaan zeuren).
- Ga niet zielig kijken vol medelijden met hen omdat je "nee" tegen ze zegt, daarmee ondermijn je je eigen nieuw verworven assertiviteit.
- Gebruik geen schuttingtaal en wordt niet grof of bot
- Maak hen duidelijk als ze blijven aandringen dat dat er niet voor gaat zorgen dat je het alsnog gaat doen, maar dat nee in dit geval echt nee is.
- Leg altijd uit waarom je iets niet kunt/wilt doen (net als bij kinderen: werkt veel beter als je uitlegt waarom iets niet mag!:-)
- koop elke keer als je succesvol nee hebt gezegd iets leuks/lekkers voor jezelf, want het is iets om trots op te zijn!
In het begin zul je eraan moeten wennen, omdat dit iets geheel nieuws voor je is, dus je zal best wel eens denken: oh wat erg, nou heb ik toch nee gezegd tegen die aardige collega!! Wat zullen ze wel niet van me denken!
Hoort erbij! En eerlijk, als je netjes en beschaafd bent gebleven heb je jezelf niets te verwijten!
Ja, die zijn er. En soms lukt het ook wel eens niet, en denk je inderdaad wel eens: "pff, dat had ik volgens mij effe anders moeten brengen.."
De kunst is om iemand die langskomt en jou voor zijn karretje wil spannen "nee" te verkopen op een volledig acceptabele manier voor jou én hen.
- Blijf bijvoorbeeld altijd netjes en probeer je vriendelijkste gezicht op te houden (ook als ze gaan zeuren).
- Ga niet zielig kijken vol medelijden met hen omdat je "nee" tegen ze zegt, daarmee ondermijn je je eigen nieuw verworven assertiviteit.
- Gebruik geen schuttingtaal en wordt niet grof of bot
- Maak hen duidelijk als ze blijven aandringen dat dat er niet voor gaat zorgen dat je het alsnog gaat doen, maar dat nee in dit geval echt nee is.
- Leg altijd uit waarom je iets niet kunt/wilt doen (net als bij kinderen: werkt veel beter als je uitlegt waarom iets niet mag!:-)
- koop elke keer als je succesvol nee hebt gezegd iets leuks/lekkers voor jezelf, want het is iets om trots op te zijn!
In het begin zul je eraan moeten wennen, omdat dit iets geheel nieuws voor je is, dus je zal best wel eens denken: oh wat erg, nou heb ik toch nee gezegd tegen die aardige collega!! Wat zullen ze wel niet van me denken!
Hoort erbij! En eerlijk, als je netjes en beschaafd bent gebleven heb je jezelf niets te verwijten!
woensdag 15 oktober 2008 om 16:16
hmm, vooral die laatste tip klinkt erg aantrekkelijk MasMas (belonen)
Echt dames, nogmaals bedankt. Ik ga morgen mijn baas aanspreken over dat ik de gang van zaken momenteel niet prettig vind (dat hij van mij verwacht dat ik alles maar zonder te zeuren oppak). Dat mijn bord te vol ligt en dat ik begrijp dat sommige dingen gedaan moeten worden, maar dat ik er geen tijd voor heb. Zoiets... Spannend!
Echt dames, nogmaals bedankt. Ik ga morgen mijn baas aanspreken over dat ik de gang van zaken momenteel niet prettig vind (dat hij van mij verwacht dat ik alles maar zonder te zeuren oppak). Dat mijn bord te vol ligt en dat ik begrijp dat sommige dingen gedaan moeten worden, maar dat ik er geen tijd voor heb. Zoiets... Spannend!
woensdag 15 oktober 2008 om 16:32
woensdag 15 oktober 2008 om 16:54
Ik ben (was) net zo'n ja-zegger als jij, dus ik heb ook eens zo'n gesprek met mijn baas moeten voeren. Had vooraf alle klusjes en werkzaamheden op een lijst gezet, met daarbij hoeveel tijd het me zou kosten. En tja... er gaan echt maar acht uur in een werkdag. Dus mocht hij kiezen wat voor ging. Was een duidelijke illustratie van het feit dat ik het écht te druk had. Misschien heb je er wat aan?
Bij timemanagement heb ik geleerd dat zeker 25 procent van je tijd opgaat aan ad hoc klussen, dus die tijd moet je ook reserveren. Met ad hoc bedoel ik: telefoontje tussendoor, mail beantwoorden, printercartridge vervangen... dat soort dingen.
Bij timemanagement heb ik geleerd dat zeker 25 procent van je tijd opgaat aan ad hoc klussen, dus die tijd moet je ook reserveren. Met ad hoc bedoel ik: telefoontje tussendoor, mail beantwoorden, printercartridge vervangen... dat soort dingen.
woensdag 15 oktober 2008 om 17:44
quote:Frutje schreef op 15 oktober 2008 @ 15:34:
Beschaafd nee zeggen. Ja, dat wil ik doen! Maar zijn er mensen die in zo'n situatie altijd goed uit hun woorden komen?
Present! Ik zeg zeer regelmatig "nee" op mijn werk en krijg echt nooit oorlog. Als je op een verzoek simpelweg zegt: "Dat kan niet", dan is de boodschap duidelijk.
Heel soms dringen mensen aan, omdat ze denken dat hun prioriteit ook mijn prioriteit is. Dan stel ik altijd even voor dat hun manager mijn manager belt om te overleggen over prioriteiten. Nog nooit gebeurd dat zo'n gesprekje daadwerkelijk doorging.
Als ik een verzoek krijg wat ik wel moet doen, omdat het gewoon bij mijn taken hoort en niet gedelegeerd kan worden, terwijl ik er de tijd niet voor heb, dan zeg ik dat ik er NU de tijd niet voor heb, en geef vervolgens een datum waarop ze een antwoord kunnen verwachten. Belangrijk is dat je die datum realistisch stelt én die afspraak ook nakomt. Je zult zien dat mensen je dan alleen maar zeer betrouwbaar vinden. Gewoon doen dus.
Beschaafd nee zeggen. Ja, dat wil ik doen! Maar zijn er mensen die in zo'n situatie altijd goed uit hun woorden komen?
Present! Ik zeg zeer regelmatig "nee" op mijn werk en krijg echt nooit oorlog. Als je op een verzoek simpelweg zegt: "Dat kan niet", dan is de boodschap duidelijk.
Heel soms dringen mensen aan, omdat ze denken dat hun prioriteit ook mijn prioriteit is. Dan stel ik altijd even voor dat hun manager mijn manager belt om te overleggen over prioriteiten. Nog nooit gebeurd dat zo'n gesprekje daadwerkelijk doorging.
Als ik een verzoek krijg wat ik wel moet doen, omdat het gewoon bij mijn taken hoort en niet gedelegeerd kan worden, terwijl ik er de tijd niet voor heb, dan zeg ik dat ik er NU de tijd niet voor heb, en geef vervolgens een datum waarop ze een antwoord kunnen verwachten. Belangrijk is dat je die datum realistisch stelt én die afspraak ook nakomt. Je zult zien dat mensen je dan alleen maar zeer betrouwbaar vinden. Gewoon doen dus.
.
