Werk & Studie
alle pijlers
Ruzie op werkvloer
zaterdag 3 juli 2021 om 08:51
Sinds begin juni ben ik op een andere vestiging van het bedrijf waar ik werk gaan werken, ik heb geruild met de vestigingsmanager van daar. Maar helaas heeft de beste man nogal een puinhoop achtergelaten. En een hoop geruzie en gedoe.
Hij heeft een persoon een vast contract toebedeeld wat m.i niet correct was richting andere medewerkers die er al langer werken.
De andere medewerkers vonden dat niet leuk natuurlijk en zo begon het gedoe, ik merkte direct dat deze medewerker nogal achterbaks is als in de zin van klagen bij mij dat collega’s dit of dat niet gedaan hebben. De collega’s zijn na het zoveelste akkefietje begonnen met de medewerker in kwestie te negeren, fooien worden niet meer met de medewerker gedeeld maar onder elkaar, er word geroddeld dat betreffende collega zich omhoog geneukt heeft enzovoort enzovoort
Dit komt de sfeer niet ten goede natuurlijk en aan mij de taak om dit op te lossen.
Daarop ben ik als de medewerker in kwestie moest werken mee gaan kijken vanuit huis zonder ze op de hoogte te stellen dat ik dat deed en ik werd er niet vrolijk van, medewerker drukt inderdaad vaak haar snor tijdens werk, gaat rustig een half uur met gasten kletsen terwijl ze haar collega het schoonmaken laat doen, ze overtreed een boel regels.
Daarop heb ik haar aangesproken, medewerker begon direct zich te verdedigen dat ze genegeerd werd en de fooien niet meer gedeeld worden terwijl ik ook een paar keer heb gezien dat medewerker alvast haar deel van de fooien opeist als zij een korte shift heeft gedraaid wat ik overigens ook niet netjes vind.
Gezien ze een vast contract heeft afgedwongen zit ik uiteraard aan medewerker vast.
Ik heb mijn voorganger om raad gevraagd maar daar kwam niet echt wat uit.
Iemand tips om dit op een zo goed mogelijke manier op te lossen zonder dat mijn medewerkers weglopen omdat ze het er niet mee eens zijn?
Hij heeft een persoon een vast contract toebedeeld wat m.i niet correct was richting andere medewerkers die er al langer werken.
De andere medewerkers vonden dat niet leuk natuurlijk en zo begon het gedoe, ik merkte direct dat deze medewerker nogal achterbaks is als in de zin van klagen bij mij dat collega’s dit of dat niet gedaan hebben. De collega’s zijn na het zoveelste akkefietje begonnen met de medewerker in kwestie te negeren, fooien worden niet meer met de medewerker gedeeld maar onder elkaar, er word geroddeld dat betreffende collega zich omhoog geneukt heeft enzovoort enzovoort
Dit komt de sfeer niet ten goede natuurlijk en aan mij de taak om dit op te lossen.
Daarop ben ik als de medewerker in kwestie moest werken mee gaan kijken vanuit huis zonder ze op de hoogte te stellen dat ik dat deed en ik werd er niet vrolijk van, medewerker drukt inderdaad vaak haar snor tijdens werk, gaat rustig een half uur met gasten kletsen terwijl ze haar collega het schoonmaken laat doen, ze overtreed een boel regels.
Daarop heb ik haar aangesproken, medewerker begon direct zich te verdedigen dat ze genegeerd werd en de fooien niet meer gedeeld worden terwijl ik ook een paar keer heb gezien dat medewerker alvast haar deel van de fooien opeist als zij een korte shift heeft gedraaid wat ik overigens ook niet netjes vind.
Gezien ze een vast contract heeft afgedwongen zit ik uiteraard aan medewerker vast.
Ik heb mijn voorganger om raad gevraagd maar daar kwam niet echt wat uit.
Iemand tips om dit op een zo goed mogelijke manier op te lossen zonder dat mijn medewerkers weglopen omdat ze het er niet mee eens zijn?
zaterdag 3 juli 2021 om 10:35
Je werkt er al een maand maar had ze nog niet aan het werk gezien waardoor je je genoodzaakt voelt dit via de camera te bekijken. Dat getuigd niet echt van een goed leiderschap. Zeker in het begin moet je een band met het personeel opbouwen en is het belangrijk dat je heel vaak je gezicht laat zien.
De manier waarom jij de camerabeelden nu gebruikt mag niet. Je kan ze gebruiken km strafbare feiten aan te tonen maar om hun functioneren te controleren zondar dat ze dit weten en ze hierop aan te spreken kan gewoon echt niet.
Die fooienpot vind ik echt een achterlijke regel. Daarmee creëer je dat mensen geen korte diensten willen draaien en hun best niet doen want de fooi die ze in die 4 uur krijgen moeten ze afstaan aan collega's.
Zorg juist voor een goede verdeling. Verdeel het onder de lange diensten en geef de korte diensten de helft van hun bedrag.
Je kan je niet permiteren dat ze weggepast wordt want je hebt weinig personeel, maar op deze manier ben je straks al je personeel kwijt. Want wie wil er nu op zo'n manier werken?
De manier waarom jij de camerabeelden nu gebruikt mag niet. Je kan ze gebruiken km strafbare feiten aan te tonen maar om hun functioneren te controleren zondar dat ze dit weten en ze hierop aan te spreken kan gewoon echt niet.
Die fooienpot vind ik echt een achterlijke regel. Daarmee creëer je dat mensen geen korte diensten willen draaien en hun best niet doen want de fooi die ze in die 4 uur krijgen moeten ze afstaan aan collega's.
Zorg juist voor een goede verdeling. Verdeel het onder de lange diensten en geef de korte diensten de helft van hun bedrag.
Je kan je niet permiteren dat ze weggepast wordt want je hebt weinig personeel, maar op deze manier ben je straks al je personeel kwijt. Want wie wil er nu op zo'n manier werken?
nanouk wijzigde dit bericht op 03-07-2021 10:39
0.34% gewijzigd
zaterdag 3 juli 2021 om 10:39
Dragonslayer schreef: ↑03-07-2021 10:30Daar begint het wel op te lijken, zij heeft eerder bij een ander gewerkt, ze is daar weggegaan omdat ze het team niet leuk vond, binnen 3 maanden heeft ze een hogere functie afgedwongen door tussen neus en lippen door te vertellen dat haar oude werkgever haar benaderd had met een betere functie dan ze had, de vorige vestigingsmanager heeft haar toen die functie toebedeeld omdat ze anders terug ging naar de oude werkgever, en blijkbaar heeft ze een maand of 2 geleden een vast contract weten te bemachtigen terwijl ze hier toen pas 8 maanden werkte, niemand weet precies hoe dat is gebeurd. Zij heeft ook allerlei taken naar zich toegetrokken in het bedrijf zoals functioneringsgesprekken en nieuwe lijsten voor werkzaamheden die dagelijks afgetekend moeten worden. Ik begrijp wel dat het team dat gewoon niet tof vind maar als ik moet kiezen wil ik liever het team behouden dat hier al langer werkt omdat hun de gasten kennen.
Je oordeelt hier heel hard over het feit dat de medewerker een vast contract heeft gekregen. Medewerker heeft dit “afgedwongen”. Het doet er niet toe, misschien heeft medewerker goed onderhandeld en andere medewerkers niet. Maar blijkbaar heeft medewerker wel meer in zijn/haar mars want heeft extra verantwoordelijkheden en heeft initiatieven getoond met lijsten maken etc. Jij laat je teveel beïnvloeden door andere medewerkers en kijkt duidelijk niet meer neutraal naar de situatie. Je komt erg ongeschikt over.
zaterdag 3 juli 2021 om 10:42
Lekker dan. Als jij mijn manager was, kon je de baan steken op een donker plekje. Je gaat toch niet uit van oneerlijkheid bij je werknemers? Je komt over als iemand die niet begrijpt wat manager zijn inhoud.Dragonslayer schreef: ↑03-07-2021 09:18Ik werk in een casino, medewerkers en gasten weten dat die camera’s daar hangen, medewerkers worden bij het tekenen van het contract ook op de hoogte gesteld dat de vestigingsmanager mee kan kijken, het hoofdkantoor kan in alle vestigen meekijken. Er gaat nou eenmaal heel wat geld om in deze business en ook al heeft een medewerker een vog, dat wil niks zeggen behalve dat ze nog nooit betrapt zijn op jatten van het bedrijf.
De camera’s dienen ook om onze gasten in de gaten te houden dat zij niks vernielen en niet valsspelen.
Your life could depend on this. Don't blink. Don't even blink. Blink and you're dead. They are fast. Faster than you can believe. Don't turn your back, don't look away, and don't blink! Good luck. - The Doctor
zaterdag 3 juli 2021 om 10:42
Hogere functie ‘afdwingen’ kan niet als de andere partij daar niet in meegaat. De functie en het vaste contract is te wijten aan de werkgever, niet aan de werknemer. Als het functioneren en de problemen daarin niet zijn besproken en vastgelegd is dat ook te wijten aan werkgever.
Wil niet zeggen dat die er niet zijn, maar als dat niet correct is opgepakt moet je toch echt bij 0 beginnen.
Balen, maar dat is niet de fout van de medewerker.
Wil niet zeggen dat die er niet zijn, maar als dat niet correct is opgepakt moet je toch echt bij 0 beginnen.
Balen, maar dat is niet de fout van de medewerker.
zaterdag 3 juli 2021 om 10:46
Op zich kan ik mij voorstellen dat in een casino de medewerkers via camera's in de gaten gehouden worden.
Als iemand bij de supermarkt geld uit de kassa haalt, valt dat meteen op. Bij een casino is verduistering makkelijker.
De fiches zijn makkelijk in te ruilen voor contant geld.
Maar dragonslayer gebruikt de camera's ook om te zien of mensen te veel pauze nemen/met klanten praten.
Wat is de vraag die ik niet weet maar wel moet stellen?
zaterdag 3 juli 2021 om 10:50
Kort gezegd worden hier 2 soorten adviezen gegeven:
- de medewerkster moet ontslagen worden, dus je moet een dossier over haar aanleggen
of
- je bent hier pas 4 weken, je hebt nog weinig op de werkvloer gestaan, en je weet niet wat er eigenlijk aan de hand is.
Ik ben geen manager, dus ik ga niet zeggen wat het beste advies is...
- de medewerkster moet ontslagen worden, dus je moet een dossier over haar aanleggen
of
- je bent hier pas 4 weken, je hebt nog weinig op de werkvloer gestaan, en je weet niet wat er eigenlijk aan de hand is.
Ik ben geen manager, dus ik ga niet zeggen wat het beste advies is...
Wat is de vraag die ik niet weet maar wel moet stellen?
zaterdag 3 juli 2021 om 10:51
Het is de hele houding die spreekt uit haar posts. Het komt over alsof werknemers nooit te vertrouwen zijn en állemaal uiteindelijk een hand geld uit de kas trekken. Verschrikkelijke houding vind ik dat.haarklover schreef: ↑03-07-2021 10:46Op zich kan ik mij voorstellen dat in een casino de medewerkers via camera's in de gaten gehouden worden.
Als iemand bij de supermarkt geld uit de kassa haalt, valt dat meteen op. Bij een casino is verduistering makkelijker.
De fiches zijn makkelijk in te ruilen voor contant geld.
Maar dragonslayer gebruikt de camera's ook om te zien of mensen te veel pauze nemen/met klanten praten.
Your life could depend on this. Don't blink. Don't even blink. Blink and you're dead. They are fast. Faster than you can believe. Don't turn your back, don't look away, and don't blink! Good luck. - The Doctor
zaterdag 3 juli 2021 om 10:51
zaterdag 3 juli 2021 om 10:53
Ik begrijp de bedoeling, echter ik kan me haast niet voorstellen dat deze mensen staan te springen om een teamuitje of een ijsje.viva-amber schreef: ↑03-07-2021 08:56Met zijn allen bij elkaar zitten oud zeer bespreken en uitleggen hoe gaan we verder.
Dus jouw visie: iedereen is gelijk, iedereen wordt aangesproken op ongewenst gedrag en fooien worden gewoon verdeeld. Wil je daar niet aan mee doen als werknemer dan hoor je dat graag in een 1 op 1 gesprek.
Ik zou ook iets doen als beloning wanneer het een paar weken goed draait. Misschien met zijn allen ergens wat eten, of een keer ijsjes ofzo bij warm weer.
Je andere kant laten zien wanneer het goed gaat.
zaterdag 3 juli 2021 om 11:27
Helaas, dat recht heb je volgens de Nederlandse wet niet. Het is hartstikke strafbaar.Dragonslayer schreef: ↑03-07-2021 09:04Als vestigingsmanager heb ik gewoon alle recht om mee te kijken op alle 35 camera’s, de medewerkers weten dat.
En ik mag dat ook vanuit huis doen.
Je mag hopen dat niemand van jouw medewerkers naar de politie gaat.
zaterdag 3 juli 2021 om 11:39
Dit is echt wat achterhaald. Whatsapp is een medium zoals ieder ander medium. Mensen die geen bureaubaan hebben zitten meer op de app dan op hun mail.
zaterdag 3 juli 2021 om 11:44
TO, schud al je vooroordelen over deze persoon even van je af. Je lijkt erg gekleurd naar de situatie te kijken. Zo ontstaat er een situatie waar elke actie van die persoon negatief uitgelegd wordt.
Ga met al je medewerkers individueel het gesprek aan en maak daarna heldere afspraken met het hele team. Bijvoorbeeld, óf de fooi wordt achteraf naar rato verdeeld, of niet, maar dan moet iedereen zich daar aan houden.
Ga met al je medewerkers individueel het gesprek aan en maak daarna heldere afspraken met het hele team. Bijvoorbeeld, óf de fooi wordt achteraf naar rato verdeeld, of niet, maar dan moet iedereen zich daar aan houden.
zaterdag 3 juli 2021 om 11:48
Dit!!FransjeG schreef: ↑03-07-2021 09:58Tip voor TO:
Kijk naar de kracht van je team, naar wat ze samen kunnen bereiken.
Kijk niet naar de zwaktes van je team en hoe je ze onderuit kunt halen.
Het lijkt mij niet prettig om met jou te werken, want je hebt een wantrouwende instelling. Medewerkers staan bij jou meteen al 1-0 achter, heb ik het gevoel.
TO doet mij denken aan mijn huidige leidinggevende. Ik vraag me af of TO een afgestudeerd leidinggevende is. Hij/zij lijkt me meer een marionet van hogerhand.
Mijn leidinggevende weet mensen ook altijd te pakken op hun zwakheden en op fouten en daarnaast een team uiteeen weet te drijven.
Het is belachelijk hoe 1 persoon ervoor kan zorgen dat er binnen een half jaar 6 mensen vertrekken. Ik ben blij dat ik er ook over 2 weken weg ben.
Aan TO zou ik willen adviseren om je ECHT in leiderschap te verdiepen. Het draait niet om jouw mening, jij hebt een taak om Het beste in mensen naar boven te halen zodat mensen gezond blijven en "Op vleugels gaan" voor de zaak. Je hebt het recht niet om te oordelen over mensen en mensen neer te halen. Met jouw zelfbedachte werkwijze op dit moment bereik je ermee dat mensen weglopen.
because wijzigde dit bericht op 03-07-2021 11:53
18.72% gewijzigd
zaterdag 3 juli 2021 om 11:51
Ik denk dat een afgestudeerde leidinggevende ook een marionet kan zijn.Because schreef: ↑03-07-2021 11:48Dit!!
TO doet mij denken aan mijn huidige leidinggevende. Ik vraag me af of TO een afgestudeerd leidinggevende is. Hij/zij lijkt me meer een marionet van hogerhand.
Mijn leidinggevende weet mensen ook altijd te pakken op hun zwakheden en op fouten en daarnaast een team uiteeen weet te drijven.
Het is belachelijk hoe 1 persoon ervoor kan zorgen dat er binnen een half jaar 6 mensen vertrekken. Ik ben blij dat ik er ook over 2 weken weg bent.
Wat is de vraag die ik niet weet maar wel moet stellen?
zaterdag 3 juli 2021 om 12:17
En ze weten ook dat whatsapp niet bepaald veilig is? No way dat er bij ons vertrouwelijke info over het werk via whatsapp gaat. Dat gaat gewoon via de werkmail. Net zoals uitnodigingen voor een werkbijeenkomst enz. De lollige meuk gaat via whatsapp, maar inhoudelijk over het werk zelf echt niet.Isabella98765 schreef: ↑03-07-2021 11:41Mijn collega's delen alles via WhatsApp. Ter vervanging van de mail
En als ik zie wat TO hier allemaal al op een openbaar forum aan info geeft over het werk, dan wil ik niet weten wat er bij hen via whatsapp gedeeld wordt allemaal.
zaterdag 3 juli 2021 om 12:45
Mee kijken vanuit huis is niet netjes vindt ik persoonlijk. Wat je kunt doen is een dossier gaan opbouwen. Ga met desbetreffende medewerker gesprekken plannen en maak hier verslagen van en laat deze ook door betreffende medewerker ondertekenen. Zo heb je bewijs dat betreffende medewerker de kantjes er af loopt en haar werk niet doet naar behoren. Dan heb je uiteindelijk een poot om op te staan om haar te kunnen ontslaan. En in de tussentijd probeer de sfeer wat beter te krijgen onderling. Succes!
