Werk & Studie
alle pijlers
Zouden jullie mij hierom ontslaan?/wat zouden jullie doen?
dinsdag 14 juli 2009 om 22:37
Ik kon geen echt pakkende titel verzinnen
Ik werk in een winkel waar we allemaal haarverf, extensions etc. verkopen. Ik ben daar vakantiekracht en werk er sinds een aantal weken een paar dagen per week.
We hebben héél veel producten en veel klanten die heel specifieke vragen hebben. Op een hoop van deze vragen heb ik nog geen antwoord en dan verwijs ik klanten dus door naar mijn collega's.
Vandaag kwam er een vrouw in de winkel die mij vroeg wat ze moest hebben om het haar van haar moeder te blonderen. Dit haar was zwart geverfd en moest licht worden, dus ik adviseerde haar om het eerst helemaal te ontkleuren. Omdat deze vrouw duidelijk zei dat het zwárt haar was, gaf ik haar de 12% waterstofperoxide mee. (Onze regel is meestal; blond 6% bruin 9% zwart 12%.)
Na sluitingstijd ging opeens de telefoon; mevrouw was wóedend want het haar van haar moeder was in brand gevlogen en rood met wit. (dit is logisch, zwart geverfd haar is héél moeilijk om helemaal wit te krijgen. Dit heb ik naar mijn weten ook gezegd.) Dat het haar in de brand gevlogen is, is voor mij onbegrijpelijk. Wij geven dit vaker mee, en dit zou het niet als gevolg moeten hebben.
Nu maak ik mij tóch zorgen of ik niet iets fout heb gedaan... aan de andere kant denk ik dat de fout toch bij hen ligt eerlijk gezegd, want bij niemand gebeurt dit. Misschien hebben ze het te lang erin laten zitten of bedekt met folie ofzo? Dit werd mij niet duidelijk.
Morgen komt mevrouw langs en ik weet niet zo goed wat ik er mee moet. Aan de ene kant denk ik 'ja, ik moet misschien ook zulke dingen niet zeggen, want ik ben een vakantiekracht'. Aan de andere kant is dit iets wat ik al meerdere malen met góed resultaat geadviseerd heb en zien hebben, had mevrouw voor een écht goed advies eigenlijk zelf moeten komen en als ze er niet zoveel van wisten misschien wat meer erover moeten vragen, want ik kan niet ruiken of ze dit vaker doen of niet.
Wat zouden jullie doen? Ik zit er namelijk best wel mee..
Ik werk in een winkel waar we allemaal haarverf, extensions etc. verkopen. Ik ben daar vakantiekracht en werk er sinds een aantal weken een paar dagen per week.
We hebben héél veel producten en veel klanten die heel specifieke vragen hebben. Op een hoop van deze vragen heb ik nog geen antwoord en dan verwijs ik klanten dus door naar mijn collega's.
Vandaag kwam er een vrouw in de winkel die mij vroeg wat ze moest hebben om het haar van haar moeder te blonderen. Dit haar was zwart geverfd en moest licht worden, dus ik adviseerde haar om het eerst helemaal te ontkleuren. Omdat deze vrouw duidelijk zei dat het zwárt haar was, gaf ik haar de 12% waterstofperoxide mee. (Onze regel is meestal; blond 6% bruin 9% zwart 12%.)
Na sluitingstijd ging opeens de telefoon; mevrouw was wóedend want het haar van haar moeder was in brand gevlogen en rood met wit. (dit is logisch, zwart geverfd haar is héél moeilijk om helemaal wit te krijgen. Dit heb ik naar mijn weten ook gezegd.) Dat het haar in de brand gevlogen is, is voor mij onbegrijpelijk. Wij geven dit vaker mee, en dit zou het niet als gevolg moeten hebben.
Nu maak ik mij tóch zorgen of ik niet iets fout heb gedaan... aan de andere kant denk ik dat de fout toch bij hen ligt eerlijk gezegd, want bij niemand gebeurt dit. Misschien hebben ze het te lang erin laten zitten of bedekt met folie ofzo? Dit werd mij niet duidelijk.
Morgen komt mevrouw langs en ik weet niet zo goed wat ik er mee moet. Aan de ene kant denk ik 'ja, ik moet misschien ook zulke dingen niet zeggen, want ik ben een vakantiekracht'. Aan de andere kant is dit iets wat ik al meerdere malen met góed resultaat geadviseerd heb en zien hebben, had mevrouw voor een écht goed advies eigenlijk zelf moeten komen en als ze er niet zoveel van wisten misschien wat meer erover moeten vragen, want ik kan niet ruiken of ze dit vaker doen of niet.
Wat zouden jullie doen? Ik zit er namelijk best wel mee..
donderdag 16 juli 2009 om 12:50
quote:Ka32 schreef op 16 juli 2009 @ 11:24:
Ik ben blij voor je dat ze het je niet aanrekenen. Maar.....ik zou toch liever niet bij jullie in de winkel langskomen voor iets!Wat een onzin, hoe moest Stephanietje weten wat die vrouw al met haar haren had uitgespookt? En welke idioot gaat bij het ontkleuren van zwart geverfd haar überhaupt zelf zitten klunzen ipv naar een kapper te gaan.
Ik ben blij voor je dat ze het je niet aanrekenen. Maar.....ik zou toch liever niet bij jullie in de winkel langskomen voor iets!Wat een onzin, hoe moest Stephanietje weten wat die vrouw al met haar haren had uitgespookt? En welke idioot gaat bij het ontkleuren van zwart geverfd haar überhaupt zelf zitten klunzen ipv naar een kapper te gaan.
donderdag 16 juli 2009 om 14:43
Heb ooit eens blonde plukjes gehad in heel lang zwart haar. Dat is 11 jaar terug (toen was ik trendsetter!!) en wat een ellende, 12% bij de kapper. Als het nat was kon ik die plukjes niet borstelen want 't werd 1 grote klitterige zooi. Ben wel een paar keer 8 tinten lichter gegaan, nog lichter raadde mijn vaste kapper af. Zwart haar thuis blonderen, nou, dan kun je net zo goed gewoon in een vat peroxide springen. Geld uitsparen om zoiets. Zo dom.
Ik sloop gewoon op de eerste dag werk een koffiezetapparaat, ik kots de kamer van de baas onder en ben nooit ontslagen, dus het kan erger
Ik sloop gewoon op de eerste dag werk een koffiezetapparaat, ik kots de kamer van de baas onder en ben nooit ontslagen, dus het kan erger
donderdag 16 juli 2009 om 15:12
quote:Ka32 schreef op 16 juli 2009 @ 11:24:
Ik ben blij voor je dat ze het je niet aanrekenen. Maar.....ik zou toch liever niet bij jullie in de winkel langskomen voor iets!En dat roep je n.a.v. dit incident? Wat een onzin zeg. Wat weet jij verder nou van die winkel en het personeel? Overal gaat weleens iets mis en dat kan zowel de schuld van de verkoper als klant zijn.
Ik ben blij voor je dat ze het je niet aanrekenen. Maar.....ik zou toch liever niet bij jullie in de winkel langskomen voor iets!En dat roep je n.a.v. dit incident? Wat een onzin zeg. Wat weet jij verder nou van die winkel en het personeel? Overal gaat weleens iets mis en dat kan zowel de schuld van de verkoper als klant zijn.
donderdag 16 juli 2009 om 15:18
quote:Ka32 schreef op 16 juli 2009 @ 11:24:
Ik ben blij voor je dat ze het je niet aanrekenen. Maar.....ik zou toch liever niet bij jullie in de winkel langskomen voor iets!Ik mag toch eerder hopen dat je niet wilt langskomen omdat je slim genoeg bent om je haar van donker naar licht te verven aan een kapper over te laten.
Ik ben blij voor je dat ze het je niet aanrekenen. Maar.....ik zou toch liever niet bij jullie in de winkel langskomen voor iets!Ik mag toch eerder hopen dat je niet wilt langskomen omdat je slim genoeg bent om je haar van donker naar licht te verven aan een kapper over te laten.
