Actueel
alle pijlers
4e in de rij boodschappen gratis. Mooi niet!
zaterdag 25 februari 2012 om 19:54
Ik was zojuist bij de plaatselijke Jumbo getuige van iets in mijn ogen . Aangezien het niet zo vreselijk druk meer was, was er slechts één kassa geopend. Toch besloten een aantal mensen op hetzelfde tijdstip richting kassa te gaan. Ik zelf sloot als nummer drie in de kassa, maar het duurde niet lang of nummer vier, nummer vijf en ook nummer zes aansloot. Ongeveer een halve minuut later sloot nummer zeven ook aan met een volle kar. Vervolgens circa een minuut later, loopt er een lieftallig meiske naar de tweede kassa en roept vriendelijk dat mensen daar ook aan mogen sluiten.
Boven de kassa's staat echter schreeuwend aangegeven dat als je de 4e in de rij bent, je de boodschappen gratis krijgt. Assertief als mevrouw nummer vijf was, weigerde zij de boodschappen te betalen en wees naar het bordje boven de kassa's. Meneer en mevrouw nummer zes en meneer nummer zeven vonden het ook interessant om hun boodschappen gratis te krijgen, en verenigden zich met mevrouw nummer vijf. Lieftallig meiske wist niet wat ze ermee aan moest, dus riep de bedrijfsleidster erbij. Zij vertelde dat die regel alleen geld als er winkelwagentjes worden gebruikt. Gevolg: mensen schoten in de lach en hebben de winkel zonder hun boodschappen verlaten om zo hun afkeur van de beleidsuitvoering te laten blijken.
Wat vinden jullie hiervan? Ik ben het eigenlijk wel met de mensen eens. Er staat duidelijk dat de 4e wachtende in de rij hun boodschappen gratis krijgen. Dan moet je niet met zulke kinderachtige spelregels aan komen. Nee, ik vind dat je dan de daad bij je woord moet voegen en de mensen hun boodschappen mee moet geven.
En nu ik erover nadenk heb ik volgens mij wel vaker bij de Jumbo gezien dat er meer dan vier wachtenden in de rij staan en mensen hun boodschappen niet gratis kregen. Maar ik dacht altijd dat dat zo was omdat niemand zijn/haar mond erover open durfde te trekken, maar ook als je dat wel durft krijg je ze blijkbaar nog steeds niet mee.
Al met al, wel sensatie! Ik heb er smakelijk om kunnen lachen.
Boven de kassa's staat echter schreeuwend aangegeven dat als je de 4e in de rij bent, je de boodschappen gratis krijgt. Assertief als mevrouw nummer vijf was, weigerde zij de boodschappen te betalen en wees naar het bordje boven de kassa's. Meneer en mevrouw nummer zes en meneer nummer zeven vonden het ook interessant om hun boodschappen gratis te krijgen, en verenigden zich met mevrouw nummer vijf. Lieftallig meiske wist niet wat ze ermee aan moest, dus riep de bedrijfsleidster erbij. Zij vertelde dat die regel alleen geld als er winkelwagentjes worden gebruikt. Gevolg: mensen schoten in de lach en hebben de winkel zonder hun boodschappen verlaten om zo hun afkeur van de beleidsuitvoering te laten blijken.
Wat vinden jullie hiervan? Ik ben het eigenlijk wel met de mensen eens. Er staat duidelijk dat de 4e wachtende in de rij hun boodschappen gratis krijgen. Dan moet je niet met zulke kinderachtige spelregels aan komen. Nee, ik vind dat je dan de daad bij je woord moet voegen en de mensen hun boodschappen mee moet geven.
En nu ik erover nadenk heb ik volgens mij wel vaker bij de Jumbo gezien dat er meer dan vier wachtenden in de rij staan en mensen hun boodschappen niet gratis kregen. Maar ik dacht altijd dat dat zo was omdat niemand zijn/haar mond erover open durfde te trekken, maar ook als je dat wel durft krijg je ze blijkbaar nog steeds niet mee.
Al met al, wel sensatie! Ik heb er smakelijk om kunnen lachen.
zaterdag 25 februari 2012 om 19:58
Vlot winkelen
Staat u als 4e wachtende in de rij, dan krijgt u al uw boodschappen gratis. Hierbij geldt: de klant die aan de kassa staat wordt al geholpen en telt daarom niet mee als wachtende klant; de 4e wachtende is dus feitelijk de 5e klant in de rij
personen die slechts vergezellen bij het boodschappen doen tellen niet mee als wachtende klant
als alle kassa's open zijn, heeft Jumbo alles in het werk gesteld om de wachttijd zo kort mogelijk te laten zijn. De regel geldt daarom alleen als niet alle kassa's open zijn en u niet bij een andere kassa met een kortere rij kunt aansluiten
eventueel defecte kassa's, die ook als zodanig zijn aangegeven, zijn door Jumbo niet inzetbaar en tellen dus niet mee
zodra u meent als 4e wachtende recht te hebben op gratis boodschappen, dient u dat direct bij de caissiere kenbaar te maken. Wacht dus niet tot u zelf wordt geholpen, want achteraf is vaak niet meer vast te stellen of uw melding terecht was
uitsluitend de boodschappen die zich in de winkelwagen of in het winkelmandje bevinden op het moment dat u zich aansluit als 4e wachtende worden gratis verstrekt
ook een 5e, 6e of 7e enz. wachtende die aan bovenstaande voldoet, krijgt zijn of haar boodschappen gratis.
Spelregel is dus ter plekke verzonnen, ik zeg; bellen naar het hoofdkantoor!
Staat u als 4e wachtende in de rij, dan krijgt u al uw boodschappen gratis. Hierbij geldt: de klant die aan de kassa staat wordt al geholpen en telt daarom niet mee als wachtende klant; de 4e wachtende is dus feitelijk de 5e klant in de rij
personen die slechts vergezellen bij het boodschappen doen tellen niet mee als wachtende klant
als alle kassa's open zijn, heeft Jumbo alles in het werk gesteld om de wachttijd zo kort mogelijk te laten zijn. De regel geldt daarom alleen als niet alle kassa's open zijn en u niet bij een andere kassa met een kortere rij kunt aansluiten
eventueel defecte kassa's, die ook als zodanig zijn aangegeven, zijn door Jumbo niet inzetbaar en tellen dus niet mee
zodra u meent als 4e wachtende recht te hebben op gratis boodschappen, dient u dat direct bij de caissiere kenbaar te maken. Wacht dus niet tot u zelf wordt geholpen, want achteraf is vaak niet meer vast te stellen of uw melding terecht was
uitsluitend de boodschappen die zich in de winkelwagen of in het winkelmandje bevinden op het moment dat u zich aansluit als 4e wachtende worden gratis verstrekt
ook een 5e, 6e of 7e enz. wachtende die aan bovenstaande voldoet, krijgt zijn of haar boodschappen gratis.
Spelregel is dus ter plekke verzonnen, ik zeg; bellen naar het hoofdkantoor!
zaterdag 25 februari 2012 om 19:59
Als dit wordt aangegeven moet een winkel over de brug komen vind ik. Ik zou er nooit een winkelmeisje op attenderen en het gênant vinden als een ander voor of achter mij dit wel zou doen.
“I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Maya Angelou.
zaterdag 25 februari 2012 om 19:59
Zulke dingen staan vast weer ergens in de kleine lettertjes die nergens te vinden zijn. Prutsers.
Sneu beleid; de 7 dagelijkse zekerheden zijn volgens mij ook deze:
1. Ga nooit naar Jumbo
2. Ga nooit naar Jumbo
3. Ga nooit naar Jumbo
4. Ga nooit naar Jumbo
5. Ga nooit naar Jumbo
6. Ga nooit naar Jumbo
7. Ga nooit naar Jumbo
Sneu beleid; de 7 dagelijkse zekerheden zijn volgens mij ook deze:
1. Ga nooit naar Jumbo
2. Ga nooit naar Jumbo
3. Ga nooit naar Jumbo
4. Ga nooit naar Jumbo
5. Ga nooit naar Jumbo
6. Ga nooit naar Jumbo
7. Ga nooit naar Jumbo
zaterdag 25 februari 2012 om 20:00
Zie hier de kleine letters!
Met een plaatje erbij nog wel!
http://www.jumbosupermarkten.nl/Bedrijf ... ekerheden/
Met een plaatje erbij nog wel!
http://www.jumbosupermarkten.nl/Bedrijf ... ekerheden/
zaterdag 25 februari 2012 om 20:01
Slechte zaak van de jumbo, maar het verbaast me eigenlijk niet.
Ik kan me wel herinneren dat ik al iets eerder heb gehoord over dat alleen winkelwagens zouden tellen, maar dan nog.
En het staat ook niet in de voorwaarden die jorina heeft gepost...
edit: oh het staat dus wel in de kleine letters.
Voortaan allemaal dus een winkelwagen gebruiken bij de jumbo, zeg het voort..
Ik kan me wel herinneren dat ik al iets eerder heb gehoord over dat alleen winkelwagens zouden tellen, maar dan nog.
En het staat ook niet in de voorwaarden die jorina heeft gepost...
edit: oh het staat dus wel in de kleine letters.
Voortaan allemaal dus een winkelwagen gebruiken bij de jumbo, zeg het voort..
zaterdag 25 februari 2012 om 20:01
quote:scamp schreef op 25 februari 2012 @ 19:58:
Ik heb het ook een keer gezegd toen ik de vijfde in rij was en toen werd er als smoes gebruikt dat het dan bij alle kassas moest zijn.Het moet idd wel zo zijn dat je niet in een andere rij aan kunt sluiten, lijkt me logisch en staat ook gewoon in de voorwaarden.
Ik heb het ook een keer gezegd toen ik de vijfde in rij was en toen werd er als smoes gebruikt dat het dan bij alle kassas moest zijn.Het moet idd wel zo zijn dat je niet in een andere rij aan kunt sluiten, lijkt me logisch en staat ook gewoon in de voorwaarden.
zaterdag 25 februari 2012 om 20:01
quote:Schilderspalet schreef op 25 februari 2012 @ 19:57:
Als je Jumbo een hak wilt zetten dan moet je dit op Twitter knallen!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Goh, wat een fijne insteek dit, een hak zetten
@TO: tja, wat moet ik ervan zeggen. Ze hebben de regels zelf ingevoerd, dus lijkt het me dat ze er aan moeten houden. Maar goed, alles heeft een keerzijde hoor, vind ik. Wat als mensen zich massaal storten op een rij van drie, met 1 kassa open, gewoon om de boodschappen gratis te krijgen? Vind de regel daarom eigenlijk al gedoemd te mislukken.
Als je Jumbo een hak wilt zetten dan moet je dit op Twitter knallen!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Goh, wat een fijne insteek dit, een hak zetten
@TO: tja, wat moet ik ervan zeggen. Ze hebben de regels zelf ingevoerd, dus lijkt het me dat ze er aan moeten houden. Maar goed, alles heeft een keerzijde hoor, vind ik. Wat als mensen zich massaal storten op een rij van drie, met 1 kassa open, gewoon om de boodschappen gratis te krijgen? Vind de regel daarom eigenlijk al gedoemd te mislukken.
zaterdag 25 februari 2012 om 20:02
Ik heb een paar weken geleden een totaal andere ervaring gehad bij de jumbo. Was vierde wachtende maar had mandje dus dacht dat het niet telde voor mij.
Toen ik echter mijn pinpas pakte om te betalen zei kassa mevrouw dat ik het gratis kreeg. Was blij want er zat voor ruim 25 euro in mijn mandje had dure dingen.
In het geval van TO hadden ze gewoon recht op de gratis boodschappen.
Toen ik echter mijn pinpas pakte om te betalen zei kassa mevrouw dat ik het gratis kreeg. Was blij want er zat voor ruim 25 euro in mijn mandje had dure dingen.
In het geval van TO hadden ze gewoon recht op de gratis boodschappen.
zaterdag 25 februari 2012 om 20:03
quote:kerstklok schreef op 25 februari 2012 @ 20:01:
@scamp, als je bij een kortere rij kunt aansluiten telt het inderdaad niet. Bij onze Jumbo staat op de plaatjes boven de kassa vermeldt dat er 4 winkelwagens moeten staan.
Er waren 4 kassas open en bij alle vier stonden er meer dan 5.
Het kassameisje bedoelde te zeggen tegen mij dat het alleen geldt als alle kassa's open zijn.
Ik vertelde haar dat het dan weinig zin heeft omdat de regel bestaat om te voorkomen dat er mensen staan te wachten terwijl er een extra kassa open kan.
Nee, dit was niet waar volgens haar.
@scamp, als je bij een kortere rij kunt aansluiten telt het inderdaad niet. Bij onze Jumbo staat op de plaatjes boven de kassa vermeldt dat er 4 winkelwagens moeten staan.
Er waren 4 kassas open en bij alle vier stonden er meer dan 5.
Het kassameisje bedoelde te zeggen tegen mij dat het alleen geldt als alle kassa's open zijn.
Ik vertelde haar dat het dan weinig zin heeft omdat de regel bestaat om te voorkomen dat er mensen staan te wachten terwijl er een extra kassa open kan.
Nee, dit was niet waar volgens haar.
zaterdag 25 februari 2012 om 20:03
Volgens mij was het juist zo dat je je boodschappen pas gratis krijgt als je de 4de in de rij bent en alle kassa's open zijn. Maar dan zullen ze vast weer aankomen met "Maar mevrouw bij de kassa naast u staan maar 2 wachtenden dus u krijgt uw boodschappen niet gratis!"
Heb nog nooit gehoord dat iemand daadwerkelijk boodschappen gratis heeft gekregen. En bewijs maar eens dat je echt de 4de wachtende was toen je aansloot en eindelijk aan de beurt bent.
Heb nog nooit gehoord dat iemand daadwerkelijk boodschappen gratis heeft gekregen. En bewijs maar eens dat je echt de 4de wachtende was toen je aansloot en eindelijk aan de beurt bent.
zaterdag 25 februari 2012 om 20:03
Tja, ze gingen toch wel een andere kassa open doen.
Flauwe reactie van Jumbo,
maar in mijn ogen ook flauw om aanspraak te willen maken op de regel terwijl ze bezig zijn de wachtrij op te lossen door een nieuwe kassa te openen.
Flauwe reactie van Jumbo,
maar in mijn ogen ook flauw om aanspraak te willen maken op de regel terwijl ze bezig zijn de wachtrij op te lossen door een nieuwe kassa te openen.
Wees altijd jezelf. Tenzij je een eenhoorn kan zijn. Wees dan een eenhoorn.
zaterdag 25 februari 2012 om 20:03
quote:scamp schreef op 25 februari 2012 @ 19:58:
Ik heb het ook een keer gezegd toen ik de vijfde in rij was en toen werd er als smoes gebruikt dat het dan bij alle kassas moest zijn.Nou ja. Op zich logisch toch? Anders zou je omdat je je boodschappen gratis wil in de op dat moment langste rij van 3 wachtenden kunnen gaan staan en gratis boodschappen eisen, terwijl je ook ergens als derde in de rij had kunnen gaan staan.
Ik heb het ook een keer gezegd toen ik de vijfde in rij was en toen werd er als smoes gebruikt dat het dan bij alle kassas moest zijn.Nou ja. Op zich logisch toch? Anders zou je omdat je je boodschappen gratis wil in de op dat moment langste rij van 3 wachtenden kunnen gaan staan en gratis boodschappen eisen, terwijl je ook ergens als derde in de rij had kunnen gaan staan.
zaterdag 25 februari 2012 om 20:06
Ik was ook weggelopen, en misschien ook wel als derde (in TO's positie) in de rij. Wat een belachelijke reactie van Jumbo.
@ Enn Ik vind er niks genants aan om een winkelmeisje te attenderen dat ik recht heb, volgens hun eigen verzonnen actie, op gratis boodschappen.
@ scamp: het is logisch dat ze geen extra kassa kunnen openen als alle kassa's al bemand zijn. Vreemd dat ze juist andersom beweren, maar misschien omdat ze nooit alle kassa's openen? Ik zou volgende keer hier wel wat van zeggen als ze weer met dit argument aankomen. verkeerd gelezen
Maar ik ben wel erg assertief in dit soort situaties (iets té assertief volgens vriend, want die vindt het genant als ik weer eens geld terug ga vragen).
@ Enn Ik vind er niks genants aan om een winkelmeisje te attenderen dat ik recht heb, volgens hun eigen verzonnen actie, op gratis boodschappen.
@ scamp: het is logisch dat ze geen extra kassa kunnen openen als alle kassa's al bemand zijn. Vreemd dat ze juist andersom beweren, maar misschien omdat ze nooit alle kassa's openen? Ik zou volgende keer hier wel wat van zeggen als ze weer met dit argument aankomen. verkeerd gelezen
Maar ik ben wel erg assertief in dit soort situaties (iets té assertief volgens vriend, want die vindt het genant als ik weer eens geld terug ga vragen).
zaterdag 25 februari 2012 om 20:06
quote:borderwalk schreef op 25 februari 2012 @ 20:03:
[...]
Nou ja. Op zich logisch toch? Anders zou je omdat je je boodschappen gratis wil in de op dat moment langste rij van 3 wachtenden kunnen gaan staan en gratis boodschappen eisen, terwijl je ook ergens als derde in de rij had kunnen gaan staan.
Nee, er stonden bij elke kassa meer dan 5 mensen.
Het punt is, is dat Jumbo dit doet als oplettendheid naar de kassameisjes zodat er tijdig een nieuwe kassa open wordt gedaan.
[...]
Nou ja. Op zich logisch toch? Anders zou je omdat je je boodschappen gratis wil in de op dat moment langste rij van 3 wachtenden kunnen gaan staan en gratis boodschappen eisen, terwijl je ook ergens als derde in de rij had kunnen gaan staan.
Nee, er stonden bij elke kassa meer dan 5 mensen.
Het punt is, is dat Jumbo dit doet als oplettendheid naar de kassameisjes zodat er tijdig een nieuwe kassa open wordt gedaan.
