Eten
alle pijlers
Wijn kopen bij Jumbo mag niet meer
vrijdag 3 januari 2014 om 22:30
Vanmiddag ging ik, zoals meestal op vrijdag, de weekboodschappen doen bij Jumbo. Mijn kind gaat/moet altijd mee. Echter, de fles witte wijn die ik ik wilde kopen mocht ik niet afrekenen en meenemen, want ik had een minderjarige bij me.
Nieuw beleid sinds 1 januari. Zucht. Ik was toch even flabbergasted. Ik bedoel, ik snap dat men zich aan regels moet houden, maar sorry hoor, vrouw van 43 met een 5 jarig kind bij zich die een fles wijn wil kopen...regels ok, maar dit? Ik heb dat ook helemaal niet zo meegekregen de afgelopen tijd. Jullie wel? Wel die nieuwe regels van hogere leeftijd bij verkoop alcohol, en legitimatieplicht tot 25 jaar etc. maar dit niet. Let wel, ik kan prima leven met een keertje extra zonder kind naar een winkel om een flesje wijn te kopen, so be it, Maar dat betuttelende..dat interpreteren van regels dat leidt tot situaties die nergens meer op slaan...grrrr.
Is dat nu bij alle supermarkten in Nederland beleid?
Nieuw beleid sinds 1 januari. Zucht. Ik was toch even flabbergasted. Ik bedoel, ik snap dat men zich aan regels moet houden, maar sorry hoor, vrouw van 43 met een 5 jarig kind bij zich die een fles wijn wil kopen...regels ok, maar dit? Ik heb dat ook helemaal niet zo meegekregen de afgelopen tijd. Jullie wel? Wel die nieuwe regels van hogere leeftijd bij verkoop alcohol, en legitimatieplicht tot 25 jaar etc. maar dit niet. Let wel, ik kan prima leven met een keertje extra zonder kind naar een winkel om een flesje wijn te kopen, so be it, Maar dat betuttelende..dat interpreteren van regels dat leidt tot situaties die nergens meer op slaan...grrrr.
Is dat nu bij alle supermarkten in Nederland beleid?
zaterdag 11 januari 2014 om 15:16
Ok, update, heb gisteren ene reactie gekregen:
Allereerst hartelijk bedankt voor uw reactie. Wij vinden het zeer spijtig dat u een tegenvallende ervaring heeft gehad bij Jumbo XXX en bieden hiervoor onze oprechte verontschuldigingen aan.
Om een of andere reden gaat het verhaal dat een ouder geen alcohol of tabak zou kunnen kopen tijdens het boodschappen doen in het bijzijn van hun kinderen. Kinderen zouden zich moeten legitimeren en aankopen zouden geweigerd worden vanwege de aanwezigheid van de kinderen.
Dit is in het geheel niet waar.
Het zou natuurlijk te gek zijn wanneer onze klanten hun boodschappen niet zouden kunnen doen samen met hun kinderen. Vaak wordt er gerefereerd naar het filmpje vanuit de e-learning, waar moeder en dochter samen in voorkomen. In eerste instantie worden de 6 flessen wijn geweigerd aan de dochter die dit wil kopen en slechts 17 jaar is. De moeder raakt geïrriteerd en wil dan de flessen voor haar dochter betalen.
Deze aankoop wordt dan WEL geweigerd omdat de kassamedewerker weet dat de wijn voor het meisje is.
Maar dit is natuurlijk een geheel ander scenario, dan dat ouders tijdens hun dagelijkse boodschappen geen artikelen kunnen kopen in het bijzijn van hun kinderen.
Hoort de kassamedewerker tijdens een gesprekje aan de kassa dat de alcohol en/of tabak voor het kind bestemd is. ("Gaan we thuis samen gezellig een biertje drinken, is leuk voor je vriendinnen vanavond etc.") dan mag de kassamedewerker wel ingrijpen en de verkoop weigeren.
Mede met dit bericht is Jumbo XXXX geïnformeerd over de gang van zake m.b.t. de verkoop van alcohol. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zien u graag snel terug bij Jumbo supermarkten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Allereerst hartelijk bedankt voor uw reactie. Wij vinden het zeer spijtig dat u een tegenvallende ervaring heeft gehad bij Jumbo XXX en bieden hiervoor onze oprechte verontschuldigingen aan.
Om een of andere reden gaat het verhaal dat een ouder geen alcohol of tabak zou kunnen kopen tijdens het boodschappen doen in het bijzijn van hun kinderen. Kinderen zouden zich moeten legitimeren en aankopen zouden geweigerd worden vanwege de aanwezigheid van de kinderen.
Dit is in het geheel niet waar.
Het zou natuurlijk te gek zijn wanneer onze klanten hun boodschappen niet zouden kunnen doen samen met hun kinderen. Vaak wordt er gerefereerd naar het filmpje vanuit de e-learning, waar moeder en dochter samen in voorkomen. In eerste instantie worden de 6 flessen wijn geweigerd aan de dochter die dit wil kopen en slechts 17 jaar is. De moeder raakt geïrriteerd en wil dan de flessen voor haar dochter betalen.
Deze aankoop wordt dan WEL geweigerd omdat de kassamedewerker weet dat de wijn voor het meisje is.
Maar dit is natuurlijk een geheel ander scenario, dan dat ouders tijdens hun dagelijkse boodschappen geen artikelen kunnen kopen in het bijzijn van hun kinderen.
Hoort de kassamedewerker tijdens een gesprekje aan de kassa dat de alcohol en/of tabak voor het kind bestemd is. ("Gaan we thuis samen gezellig een biertje drinken, is leuk voor je vriendinnen vanavond etc.") dan mag de kassamedewerker wel ingrijpen en de verkoop weigeren.
Mede met dit bericht is Jumbo XXXX geïnformeerd over de gang van zake m.b.t. de verkoop van alcohol. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zien u graag snel terug bij Jumbo supermarkten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
zaterdag 11 januari 2014 om 15:24
quote:bloempje86 schreef op 03 januari 2014 @ 22:35:
Dit kun je niet menen.. dus als je de wekelijkse boodschappen wilt doen met je kinderen, kun je dus nooit meer een flesje bier of wijn meenemenGoed dat ik het weet; de eerstvolgende keer dat ik mijn kinderen bij me heb en ik drank wil kopen, bonjour ik eerst de kinderen even voorbij het hekje van de zelfscan. Wat een bezopen toestand zeg!!
Dit kun je niet menen.. dus als je de wekelijkse boodschappen wilt doen met je kinderen, kun je dus nooit meer een flesje bier of wijn meenemenGoed dat ik het weet; de eerstvolgende keer dat ik mijn kinderen bij me heb en ik drank wil kopen, bonjour ik eerst de kinderen even voorbij het hekje van de zelfscan. Wat een bezopen toestand zeg!!
zaterdag 11 januari 2014 om 15:27
Het duurde even, maar dan heb je ook wat 
Goeie reactie van Jumbo. Er wordt gewoon toegegeven dat de regels veel te strikt zijn uitgelegd.
Dat heb ik wel eens anders gehoord de laatste tijd. Zelfs instanties (weet helaas niet meer precies welke) begonnen de overtrokken acties van sommige supermarkten en cassieres te verdedigen en te beweren dat de regels nu eenmaal zo streng zijn. Maar dat zijn ze niet, dat maken een aantal idioten er zelf van.
Hoop dat het nu snel over is met deze flauwekul.
Heel goed trouwens dat je geklaagd hebt bij het hoofdkantoor. Heeft wel mooi tot gevolg gehad dat alle winkels nu goed geïnformeerd zijn.
Goeie reactie van Jumbo. Er wordt gewoon toegegeven dat de regels veel te strikt zijn uitgelegd.
Dat heb ik wel eens anders gehoord de laatste tijd. Zelfs instanties (weet helaas niet meer precies welke) begonnen de overtrokken acties van sommige supermarkten en cassieres te verdedigen en te beweren dat de regels nu eenmaal zo streng zijn. Maar dat zijn ze niet, dat maken een aantal idioten er zelf van.
Hoop dat het nu snel over is met deze flauwekul.
Heel goed trouwens dat je geklaagd hebt bij het hoofdkantoor. Heeft wel mooi tot gevolg gehad dat alle winkels nu goed geïnformeerd zijn.
.
zaterdag 11 januari 2014 om 15:45
zaterdag 11 januari 2014 om 15:46
zaterdag 11 januari 2014 om 15:50
quote:Sylphide75 schreef op 11 januari 2014 @ 15:46:
[...]
En kom niet aan mijn alcohol want dan ga ik idd piepen.Dit klinkt wel heel erg behoeftig.
[...]
En kom niet aan mijn alcohol want dan ga ik idd piepen.Dit klinkt wel heel erg behoeftig.
“I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Maya Angelou.
zaterdag 11 januari 2014 om 15:52
quote:strikjemetstippels schreef op 04 januari 2014 @ 00:19:
Zinook jij werkt in een supermarkt, ja? in je vrije tijd ben je gewoon een burger dus waarom je begrip wil krijgen voor wat jullie moeten doen begrijp ik niet al snap ik dat jullie ook maar doen wat je is gezegd...heb je het zelf niet moeilijk met moeten oordelen..?
Wat ik het engst vindt is dat het moreel is...alcohol is slecht...en degene die het drinkt ook..we mogen dat kennelijk niet zelf bepalen meer. wat is het volgende dat je wordt geplaatst op een risico lijst om dat je pampers koopt en per week een aantal alcohol consumpties? allemaal na te gaan op je bonus kaart..Daarom heb ik meer dan een bonuskaart en activeer ik ze niet. Ze hoeven niet alles van me te weten. Ik gebruik elke keer een andere.
Zinook jij werkt in een supermarkt, ja? in je vrije tijd ben je gewoon een burger dus waarom je begrip wil krijgen voor wat jullie moeten doen begrijp ik niet al snap ik dat jullie ook maar doen wat je is gezegd...heb je het zelf niet moeilijk met moeten oordelen..?
Wat ik het engst vindt is dat het moreel is...alcohol is slecht...en degene die het drinkt ook..we mogen dat kennelijk niet zelf bepalen meer. wat is het volgende dat je wordt geplaatst op een risico lijst om dat je pampers koopt en per week een aantal alcohol consumpties? allemaal na te gaan op je bonus kaart..Daarom heb ik meer dan een bonuskaart en activeer ik ze niet. Ze hoeven niet alles van me te weten. Ik gebruik elke keer een andere.
zaterdag 11 januari 2014 om 16:10
Desperate_Housewive, 17 minuten geleden
Beetje jammer dat de hele jumbo nu als debiele winkel word afgeschilderd, terwijl er gewoon een misverstand is ontstaan omtrent de regels.
Het was niet een 'gewoon' misverstand, maar een wijdverbreide verkeerde interpretatie van de regels, die een heel eigen leven begon te leiden en bijna de echte regel begon te vervangen.
Het gemak waarmee deze onzinregel werd geaccepteerd en verdedigd verbaast mij nog steeds.
Beetje jammer dat de hele jumbo nu als debiele winkel word afgeschilderd, terwijl er gewoon een misverstand is ontstaan omtrent de regels.
Het was niet een 'gewoon' misverstand, maar een wijdverbreide verkeerde interpretatie van de regels, die een heel eigen leven begon te leiden en bijna de echte regel begon te vervangen.
Het gemak waarmee deze onzinregel werd geaccepteerd en verdedigd verbaast mij nog steeds.
.
donderdag 16 januari 2014 om 10:55
'Is dit bier voor u of voor uw baby?'
WASPIK -
Carina Boll uit Waspik kon woensdagmiddag amper geloven wat haar overkwam, toen ze in de Plus-supermarkt boodschappen deed met haar tien maanden oude zoontje. Boll stuitte eenmaal bij de kassa op een wel heel wantrouwende caissière...
De Brabantse vertelt in het Brabants Dagblad hoe ze 'hemel en aarde moest bewegen' om het bier mee te krijgen. "Ik kreeg van de caissière te horen dat ze die niet aan mij mocht verkopen. ‘U heeft een minderjarige bij u, u zou het voor hem kunnen kopen’, wees ze naar mijn zoontje. Nou het enige wat Rein drinkt is toch echt alleen melk en water!", reageerde Boll verbouwereerd.
Na een flinke discussie zwicht de caissière dan toch.
De bedrijfsleider van de Plus in Waspik kan lachen om het voorval. In het Brabants Dagblad zegt hij: "Is dat zo? Ja, dat gaat wel erg ver. Maar de nieuwe regels verplichten ons nou eenmaal om iedereen die een minderjarige bij zich heeft te vragen voor wie de alcohol gekocht wordt. Dat zijn de regels, het overtreden kan je een boete opleveren van 1.300 euro. Daar zitten wij niet op te wachten."
Als je tot over je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven
woensdag 5 februari 2014 om 22:17
Durven jullie nog wijn te kopen? Ik heb dit jaar twee keer alcohol gekocht en twee keer gezeik gehad. De eerste keer omdat we (ik en een vriend) zogenaamd eerst met z'n drieën zouden zijn geweest. Dat was niet zo, en daarnaast snap ik niet hoe dat hun zaken zijn.
De tweede keer was vandaag. Ik (24) hoefde mijn ID niet te laten zien (blijkbaar een oude kop
), vriendin (25) moest dat wel. Zij dacht haar ID niet bij zich te hebben. Gelukkig vond ze hem toch, anders hadden we het met kraanwater moeten doen.
Ik word echt tureluurs van die regeltjes, en dat terwijl ik volgens de wet al 8 jaar legaal mag drinken
De tweede keer was vandaag. Ik (24) hoefde mijn ID niet te laten zien (blijkbaar een oude kop
), vriendin (25) moest dat wel. Zij dacht haar ID niet bij zich te hebben. Gelukkig vond ze hem toch, anders hadden we het met kraanwater moeten doen.Ik word echt tureluurs van die regeltjes, en dat terwijl ik volgens de wet al 8 jaar legaal mag drinken
woensdag 5 februari 2014 om 22:28
quote:ikbendusik schreef op 08 januari 2014 @ 17:05:
Helaas krijgen de supermarkten en caissières hier de schuld van wat het totaal niet is. Deze regels worden hun opgelegd. Houden ze zich niet aan de regels dan volgt er een hoge boete en de kans dat de supermarkt geen alcohol meer mag verkopen.
Ik ben caissière en vind deze regel ook belachelijk, maar ik moet me er aan houden. Ik ga mijn niet baan op het spel zetten en ik wil ook geen risico lopen op een hele hoge boete.
Dit geldt ook in alle supermarkten. Niet alleen bij de Jumbo.Klopt. Mijn dochter zit met hetzelfde. Zij krijgt alle scheldpartijen over zich heen, maar als er een testkoper wordt ingezet en ze geeft het mee, dan is ze haar baan kwijt.
Helaas krijgen de supermarkten en caissières hier de schuld van wat het totaal niet is. Deze regels worden hun opgelegd. Houden ze zich niet aan de regels dan volgt er een hoge boete en de kans dat de supermarkt geen alcohol meer mag verkopen.
Ik ben caissière en vind deze regel ook belachelijk, maar ik moet me er aan houden. Ik ga mijn niet baan op het spel zetten en ik wil ook geen risico lopen op een hele hoge boete.
Dit geldt ook in alle supermarkten. Niet alleen bij de Jumbo.Klopt. Mijn dochter zit met hetzelfde. Zij krijgt alle scheldpartijen over zich heen, maar als er een testkoper wordt ingezet en ze geeft het mee, dan is ze haar baan kwijt.
woensdag 5 februari 2014 om 22:47
quote:meivogel schreef op 05 februari 2014 @ 22:31:
Neem het de cassière dus niet kwalijk. Hij of zij kan er ook niets aan doen.Dat doe ik inderdaad niet, maar ik maak het ze wel moeilijk als ze onzin verkopen. Ik hoop trouwens dat het gauw afgelopen is met deze nieuwe regeltjes, want volgens mij houdt het juridisch ook geen stand.
Neem het de cassière dus niet kwalijk. Hij of zij kan er ook niets aan doen.Dat doe ik inderdaad niet, maar ik maak het ze wel moeilijk als ze onzin verkopen. Ik hoop trouwens dat het gauw afgelopen is met deze nieuwe regeltjes, want volgens mij houdt het juridisch ook geen stand.
woensdag 5 februari 2014 om 22:51
Nou zoals ik in de reactie van Jumbo lees, is het alleen een probleem als je binnen een straal van 3 meter tegen je te jonge kind zegt dat het voor hem/haar is. Lijkt me dat dan de regel wel uit te voeren is, ook voor cassieres (dus gewoon aan iedereen boven 18 verkopen, ongeacht wie erbij staat, tenzij je net gehoord hebt dat het voor de jongere is).
donderdag 6 februari 2014 om 08:54
(standard disclaimer:) Ik heb niet het hele topic gelezen...
mààr... het lijkt me gepast om een absurde regel even absurd en een beetje creatief te counteren. Mag een -18 jarige geen alcohol of rookwaren kopen? Oké: dan laat je die aan de kassa aanschuiven met al de rest van de koopwaar en zelf afrekenen aan de kassa. de volwassene komt dan net daarna met de "verboden" spullen. Opgelost!
Waarom zou dat niet kunnen? Supermarkten hebben toch niet de taak noch de autoriteit te achterhalen wie bij wie hoort?
mààr... het lijkt me gepast om een absurde regel even absurd en een beetje creatief te counteren. Mag een -18 jarige geen alcohol of rookwaren kopen? Oké: dan laat je die aan de kassa aanschuiven met al de rest van de koopwaar en zelf afrekenen aan de kassa. de volwassene komt dan net daarna met de "verboden" spullen. Opgelost!
Waarom zou dat niet kunnen? Supermarkten hebben toch niet de taak noch de autoriteit te achterhalen wie bij wie hoort?
