Geld & Recht
alle pijlers
Ben ik onredelijk?
vrijdag 2 juni 2023 om 17:10
Ik wil graag even wat feedback, de situatie is als volgt.
Afgelopen vrijdag ging mijn wasmachine kapot, zaterdag contact opgenomen om een monteur te laten komen. Wasmachine is nog geen jaar oud. De monteur kon dinsdag komen maar kon dan alleen kijken want hij zou geen onderdelen hebben. Die worden kennelijk op voorhand besteld na uitleg van het probleem. Vreemde werkwijze maar goed.
Dat vond ik nogal zinloos maar indien ik een monteur met onderdelen wilde dan moest ik tot vrijdag (vandaag) wachten. Nou ja, weinig keus dus dan maar vandaag. Vandaag komt eindelijk de monteur. Mij valt op dat monteur redelijk onkundig overkomt, alles moet opzoeken en vrij snel belt met een collega voor advies. Hij had een vermoeden van wat het zou kunnen zijn maar hij had hiervoor geen onderdelen bij zich. Terwijl dit wel was afgesproken en ik ook duidelijk heb aangegeven vooraf wat het probleem is. Hij kon de onderdelen wel bestellen, hij zou dan donderdag terugkomen. Dan zit ik dus op een dag na 2 weken zonder wasmachine. Ik vind dat zo schandalig! Ik heb het ook nog nooit eerder zo meegemaakt en ik heb in mijn leven al redelijk wat wasmachines versleten.
Ik heb vervolgens contact opgenomen met de leasemaatschappij (ik lease deze wasmachine) en gezegd dat ik de hele situatie te bespottelijk voor woorden vind. Een oplossing was er echter niet. Vervolgens heb ik gezegd dat ik wel klaar ben met deze situatie, dat ze het contract kunnen opzeggen en de wasmachine kunnen komen ophalen. Dat was ook weer moeilijk moeilijk want boete en bla bla. Nou, dat zoeken ze maar uit. Ik vind dit namelijk een wanprestatie.
Vervolgens heb ik een nieuwe wasmachine besteld die morgen bezorgd wordt.
Ben ik nou onredelijk? Twee weken zonder wasmachine kan toch niet? Een machine van een groot merk nog in de garantie.
Afgelopen vrijdag ging mijn wasmachine kapot, zaterdag contact opgenomen om een monteur te laten komen. Wasmachine is nog geen jaar oud. De monteur kon dinsdag komen maar kon dan alleen kijken want hij zou geen onderdelen hebben. Die worden kennelijk op voorhand besteld na uitleg van het probleem. Vreemde werkwijze maar goed.
Dat vond ik nogal zinloos maar indien ik een monteur met onderdelen wilde dan moest ik tot vrijdag (vandaag) wachten. Nou ja, weinig keus dus dan maar vandaag. Vandaag komt eindelijk de monteur. Mij valt op dat monteur redelijk onkundig overkomt, alles moet opzoeken en vrij snel belt met een collega voor advies. Hij had een vermoeden van wat het zou kunnen zijn maar hij had hiervoor geen onderdelen bij zich. Terwijl dit wel was afgesproken en ik ook duidelijk heb aangegeven vooraf wat het probleem is. Hij kon de onderdelen wel bestellen, hij zou dan donderdag terugkomen. Dan zit ik dus op een dag na 2 weken zonder wasmachine. Ik vind dat zo schandalig! Ik heb het ook nog nooit eerder zo meegemaakt en ik heb in mijn leven al redelijk wat wasmachines versleten.
Ik heb vervolgens contact opgenomen met de leasemaatschappij (ik lease deze wasmachine) en gezegd dat ik de hele situatie te bespottelijk voor woorden vind. Een oplossing was er echter niet. Vervolgens heb ik gezegd dat ik wel klaar ben met deze situatie, dat ze het contract kunnen opzeggen en de wasmachine kunnen komen ophalen. Dat was ook weer moeilijk moeilijk want boete en bla bla. Nou, dat zoeken ze maar uit. Ik vind dit namelijk een wanprestatie.
Vervolgens heb ik een nieuwe wasmachine besteld die morgen bezorgd wordt.
Ben ik nou onredelijk? Twee weken zonder wasmachine kan toch niet? Een machine van een groot merk nog in de garantie.
zaterdag 3 juni 2023 om 20:57
Bed hoeft niet elke week. Kinderbed met ongelukje kan bij handdoeken, steunkousen kunnen bij gewone kledingVladimir schreef: ↑03-06-2023 18:163 x beddengoed (incl ongelukjes)
2x volwassen kleding
1x werkkleding
2x kinderkleding
2x witte was (handdoeken, keukendoeken, ondergoed sokken, nachtgoed)
1x steunkousen
Dan zit ik op 11 wassen. Soms een minder, soms 1 meer. Ik vind dat persoonlijk niet krankzinnig. Mijn kinderen sporten niet maar zijn fanatieke buitenspelers (klimmen, klauteren, glijden, modder, gras, halfnatte sloot). Om nou kinderen als een soort moddermonster op de bank of aan tafel te zetten gaat me dan wel weer te ver.
2 volwassen wassen is knap als je ook nog werkkleding hebt. Kinderwas kan ook bij volwassen was.
Ik gok dat je geen volle trommel wast.
zaterdag 3 juni 2023 om 21:35
Apart he, monteur die ik had heeft er met geen woord over gerept. Hij heeft ook amper naar de machine gekeken. Hij zag de code en zei dat het aan de motor of printplaat zou liggen en dat de onderdelen besteld moesten worden. Dat was het. Ik denk dat dat ook een groot deel van mijn ergernis was hoor, hij kwam gewoon heel onkundig over. Ik snap dat mensen nieuw zijn en nog niet alles weten maar dan denk ik, laat ze langer met een ervaren collega meelopen voor je ze alleen op pad stuurt. Voor een consument is dit niet echt leuk. Zeker niet wanneer je je bedenkt dat ze normaalgesproken 119 euro voorrijkosten rekenen buiten de garantieperiode of wanneer het door eigen schuld is. Dit stond in de mail die ik van ze kreeg. Voor mij niet aan de orde maar toch.
zaterdag 3 juni 2023 om 21:37
Klopt, het moet ook met een speciaal wasmiddel en het liefst zo koud mogelijk. Ik prefereer inderdaad om het in de wasmachine te doen. Je mag ze namelijk ook niet uitwringen en bij zeiknat ophangen duurt het erg lang voor ze droog zijn.
zaterdag 3 juni 2023 om 21:49
Ik waste die van mij gewoon op 60 mee
Ging hier prima hoor! Ging er echt geen aparte was voor draaien iig, ging gewoon met m'n kleding mee (wel in een netje).
zaterdag 3 juni 2023 om 21:49
Klopt, een bed hoeft niet elke week en een kinderbed met ongelukje kan idd bij de handdoeken maar persoonlijk vind ik beide suggesties zeer onfris.Tafelkleed schreef: ↑03-06-2023 20:57Bed hoeft niet elke week. Kinderbed met ongelukje kan bij handdoeken, steunkousen kunnen bij gewone kleding
2 volwassen wassen is knap als je ook nog werkkleding hebt. Kinderwas kan ook bij volwassen was.
Ik gok dat je geen volle trommel wast.
Als je ziet wat je snachts allemaal uitzweet en achterlaat, ga ik echt niet voor minder dan 1x per week voor een bed. En ondergeplast beddengoed gaat asap in de voorwas zonder ander spul aan te raken, echt onhygiënisch om die penetrante urine overal overheen te hebben.
Er is ook toch niks mis met een was of 10/11 per week? Ik vind dat TO niks raars daartussen heeft staan, wij hebben hier met 6 man ook zeker 3/4 x kledingwas per week. En die trommels (van 9 kg in ons geval) zitten dan gewoon vol. Paar spijkerbroeken en je zit er zo op.
zaterdag 3 juni 2023 om 21:55
Heb je trouwens niet meer aan een grotere trommel? Die van mij is 8 kilo, ooit "op de groei" gekocht. Was heel handig met wasbare luiers
Wij draaiden halverwege de week de wasbare luiers met de helft van het beddengoed (ja, wordt afgeraden, maar hier nooit problemen mee gehad) en eind van de week de andere helft en de weer opgespaarde luiers. Zo hadden we maar één extra was per week.
Alle kleding kon in de donkere was hier, dus zelfs incl baby/kinderkleding is het één was per week (60 graden). Die enkele keer dat ik iets wit heb, ging/gaat dat gewoon met het witte beddengoed mee. Iedere week schoon bed hier.
Daarnaast nog de handdoeken/keukendoekenwas, 90 graden, dat is ongeveer na een dag of 10 een redelijke trommel. Dus hier wordt 2,5 was per week gewassen, met drie personen. Kind is wel redelijk schoon (zelfs voor een peuter van drie), dat scheelt natuurlijk wel aanzienlijk.
Wij draaiden halverwege de week de wasbare luiers met de helft van het beddengoed (ja, wordt afgeraden, maar hier nooit problemen mee gehad) en eind van de week de andere helft en de weer opgespaarde luiers. Zo hadden we maar één extra was per week.
Alle kleding kon in de donkere was hier, dus zelfs incl baby/kinderkleding is het één was per week (60 graden). Die enkele keer dat ik iets wit heb, ging/gaat dat gewoon met het witte beddengoed mee. Iedere week schoon bed hier.
Daarnaast nog de handdoeken/keukendoekenwas, 90 graden, dat is ongeveer na een dag of 10 een redelijke trommel. Dus hier wordt 2,5 was per week gewassen, met drie personen. Kind is wel redelijk schoon (zelfs voor een peuter van drie), dat scheelt natuurlijk wel aanzienlijk.
zaterdag 3 juni 2023 om 21:57
Huh, je handdoeken was je toch op minstens 60 graden?? Daar kan zo'n nat hoeslaken toch prima bij? Desnoods was je het even voor?Desayuno schreef: ↑03-06-2023 21:49Klopt, een bed hoeft niet elke week en een kinderbed met ongelukje kan idd bij de handdoeken maar persoonlijk vind ik beide suggesties zeer onfris.
Als je ziet wat je snachts allemaal uitzweet en achterlaat, ga ik echt niet voor minder dan 1x per week voor een bed. En ondergeplast beddengoed gaat asap in de voorwas zonder ander spul aan te raken, echt onhygiënisch om die penetrante urine overal overheen te hebben.
Er is ook toch niks mis met een was of 10/11 per week? Ik vind dat TO niks raars daartussen heeft staan, wij hebben hier met 6 man ook zeker 3/4 x kledingwas per week. En die trommels (van 9 kg in ons geval) zitten dan gewoon vol. Paar spijkerbroeken en je zit er zo op.
Overigens vind ik ook dat je je bed één keer per week verschoond, maar goed, daar zijn al talloze topics over geweest
zaterdag 3 juni 2023 om 21:59
Iedereen buitelt over elkaar heen wat betreft klimaat en milieu, maar 11 of 12 wassen per week vinden we normaal.Desayuno schreef: ↑03-06-2023 21:49Klopt, een bed hoeft niet elke week en een kinderbed met ongelukje kan idd bij de handdoeken maar persoonlijk vind ik beide suggesties zeer onfris.
Als je ziet wat je snachts allemaal uitzweet en achterlaat, ga ik echt niet voor minder dan 1x per week voor een bed. En ondergeplast beddengoed gaat asap in de voorwas zonder ander spul aan te raken, echt onhygiënisch om die penetrante urine overal overheen te hebben.
Er is ook toch niks mis met een was of 10/11 per week? Ik vind dat TO niks raars daartussen heeft staan, wij hebben hier met 6 man ook zeker 3/4 x kledingwas per week. En die trommels (van 9 kg in ons geval) zitten dan gewoon vol. Paar spijkerbroeken en je zit er zo op.
Op werk worden die steunkousen ook niet apart gewassen er gebeurd echt niets mee
zaterdag 3 juni 2023 om 22:02
Die "kapotte" is 8 kilo en de nieuwe is dit ook. Maar ik vind ze alsnog dat ze snel vol zitten hoor. Je zegt dat je na een dag of 10 een volle trommel hebt met handdoeken en keukendoeken. Hoe dan? Hier gaan er 4 handdoeken (50x100) doorheen met douchen per dag, elke dag een schone handdoek en theedoek (was met de hand af). Ik was dit op 90 graden en doe daar ondergoed, sokken en nachtkleding bij. Dan heb ik na 3 dagen echt een volle trommel.Irish_Wasser_Woman schreef: ↑03-06-2023 21:55Heb je trouwens niet meer aan een grotere trommel? Die van mij is 8 kilo, ooit "op de groei" gekocht. Was heel handig met wasbare luiers
Wij draaiden halverwege de week de wasbare luiers met de helft van het beddengoed (ja, wordt afgeraden, maar hier nooit problemen mee gehad) en eind van de week de andere helft en de weer opgespaarde luiers. Zo hadden we maar één extra was per week.
Alle kleding kon in de donkere was hier, dus zelfs incl baby/kinderkleding is het één was per week (60 graden). Die enkele keer dat ik iets wit heb, ging/gaat dat gewoon met het witte beddengoed mee. Iedere week schoon bed hier.
Daarnaast nog de handdoeken/keukendoekenwas, 90 graden, dat is ongeveer na een dag of 10 een redelijke trommel. Dus hier wordt 2,5 was per week gewassen, met drie personen. Kind is wel redelijk schoon (zelfs voor een peuter van drie), dat scheelt natuurlijk wel aanzienlijk.
zaterdag 3 juni 2023 om 22:04
zaterdag 3 juni 2023 om 22:05
Nou, om te beginnen gaan er hier al geen vier handdoeken per dag doorheenVladimir schreef: ↑03-06-2023 22:02Die "kapotte" is 8 kilo en de nieuwe is dit ook. Maar ik vind ze alsnog dat ze snel vol zitten hoor. Je zegt dat je na een dag of 10 een volle trommel hebt met handdoeken en keukendoeken. Hoe dan? Hier gaan er 4 handdoeken (50x100) doorheen met douchen per dag, elke dag een schone handdoek en theedoek (was met de hand af). Ik was dit op 90 graden en doe daar ondergoed, sokken en nachtkleding bij. Dan heb ik na 3 dagen echt een volle trommel.
En ondergoed/sokken gaat gewoon bij de rest van onze kleding, wel op 60 graden.
Maar waarom neem je dan nu geen 10 kilo trommel? Ik denk dat je dan nog maar de helft hoeft te wassen? Desnoods dus leasen, als je denkt dat je het geen jaren nodig hebt (maar jonge kinderen zal dat wel meevallen).
zondag 4 juni 2023 om 10:07
Tja, ik weet niet hoor. Je zegt dat je duidelijk hebt uitgelegd wat het probleem was en dat aan de hand daarvan onderdelen werden besteld.
Uiteindelijk blijkt het probleem niet aan de wasmachine maar aan de stroomvoorziening te liggen. En jij verwacht dat de monteur dat zomaar even had moeten weten? Het is een wasmachinemonteur, geen electricien. Met verschillende lampen in huis die raar doen ging er bij jullie zelf ook geen lichtje branden.
Ik snap dat je baalt van zo lang zonder wasmachine zitten maar ik ben wel een beetje verbaasd hoeveel service er tegenwoordig wordt geëist. Je leasecontract is vrij goedkoop en kennelijk zit daar geen vervangende machine bij in. Dus wat had je verwacht? Als het onderdeel eerder binnen was geweest had je nog steeds geen werkende wasmachine gehad want het probleem ligt bij jullie in huis.
Uiteindelijk blijkt het probleem niet aan de wasmachine maar aan de stroomvoorziening te liggen. En jij verwacht dat de monteur dat zomaar even had moeten weten? Het is een wasmachinemonteur, geen electricien. Met verschillende lampen in huis die raar doen ging er bij jullie zelf ook geen lichtje branden.
Ik snap dat je baalt van zo lang zonder wasmachine zitten maar ik ben wel een beetje verbaasd hoeveel service er tegenwoordig wordt geëist. Je leasecontract is vrij goedkoop en kennelijk zit daar geen vervangende machine bij in. Dus wat had je verwacht? Als het onderdeel eerder binnen was geweest had je nog steeds geen werkende wasmachine gehad want het probleem ligt bij jullie in huis.
zondag 4 juni 2023 om 10:19
Ik buitel over niemand heen qua klimaat en milieu hoor. Wij zijn van het gas af en qua stroom inmiddels bijna zelfvoorzienend (met accu’s en windturbine), vliegen nooit en rijden volledig elektrisch. Ik heb dan wel weer 4 kinderen maar 2 zijn biologisch niet van ons dus die waren zonder mij ook wel op de wereld geweest. Dus ik doe lekker mijn 10 wassen per week zonder schuldgevoel.Tafelkleed schreef: ↑03-06-2023 21:59Iedereen buitelt over elkaar heen wat betreft klimaat en milieu, maar 11 of 12 wassen per week vinden we normaal.
Op werk worden die steunkousen ook niet apart gewassen er gebeurd echt niets mee
En iemand die de boel niet zo ingericht heeft, mag van mij ook zelf weten of hij 10 wassen per week doet of niet. Ze kunnen tata steel of Schiphol ook vragen om wat minder vervuilend te zijn, maar vinden ze ook niet nodig blijkbaar.
zondag 4 juni 2023 om 10:22
Maar hier gaat het toch niet om? Of het probleem nou wel of niet direct duidelijk is en opgelost kan worden, als je een apparaat least ga je er toch vanuit dat ze na 2-3 dagen er zijn en als het niet gemaakt kan worden, direct de volgende dag een vervangend apparaat leveren?Rosalind* schreef: ↑04-06-2023 10:07Tja, ik weet niet hoor. Je zegt dat je duidelijk hebt uitgelegd wat het probleem was en dat aan de hand daarvan onderdelen werden besteld.
Uiteindelijk blijkt het probleem niet aan de wasmachine maar aan de stroomvoorziening te liggen. En jij verwacht dat de monteur dat zomaar even had moeten weten? Het is een wasmachinemonteur, geen electricien. Met verschillende lampen in huis die raar doen ging er bij jullie zelf ook geen lichtje branden.
Ik snap dat je baalt van zo lang zonder wasmachine zitten maar ik ben wel een beetje verbaasd hoeveel service er tegenwoordig wordt geëist. Je leasecontract is vrij goedkoop en kennelijk zit daar geen vervangende machine bij in. Dus wat had je verwacht? Als het onderdeel eerder binnen was geweest had je nog steeds geen werkende wasmachine gehad want het probleem ligt bij jullie in huis.
In haar geval duurde dit hele proces 2 weken, terwijl je juist least om geen last te hebben van dit soort randzaken. Dan had je wel een wasmachine gekocht.
zondag 4 juni 2023 om 10:29
Rosalind* schreef: ↑04-06-2023 10:07Tja, ik weet niet hoor. Je zegt dat je duidelijk hebt uitgelegd wat het probleem was en dat aan de hand daarvan onderdelen werden besteld.
Uiteindelijk blijkt het probleem niet aan de wasmachine maar aan de stroomvoorziening te liggen. En jij verwacht dat de monteur dat zomaar even had moeten weten? Het is een wasmachinemonteur, geen electricien. Met verschillende lampen in huis die raar doen ging er bij jullie zelf ook geen lichtje branden.
Nice
zondag 4 juni 2023 om 12:21
Desayuno schreef: ↑03-06-2023 21:49
Er is ook toch niks mis met een was of 10/11 per week? Ik vind dat TO niks raars daartussen heeft staan, wij hebben hier met 6 man ook zeker 3/4 x kledingwas per week. En die trommels (van 9 kg in ons geval) zitten dan gewoon vol. Paar spijkerbroeken en je zit er zo op.
Ik zat dus nog even te denken, wij zijn met z'n tweeën dus maar 2 a 3 wassen per week, maar vroeger, thuis met z'n vieren, deed mijn moeder ook maar iets van 2/3 wassen per week. Wat is er veranderd dat het er nu minstens 10 zijn?
Such fun!1
zondag 4 juni 2023 om 13:20
Dat zou je denken. Maar dat staat kennelijk niet in haar leasecontract. En waar je niet voor betaalt kun je ook niet krijgen.Desayuno schreef: ↑04-06-2023 10:22Maar hier gaat het toch niet om? Of het probleem nou wel of niet direct duidelijk is en opgelost kan worden, als je een apparaat least ga je er toch vanuit dat ze na 2-3 dagen er zijn en als het niet gemaakt kan worden, direct de volgende dag een vervangend apparaat leveren?
In haar geval duurde dit hele proces 2 weken, terwijl je juist least om geen last te hebben van dit soort randzaken. Dan had je wel een wasmachine gekocht.
De leasecontracten die ik zo even zie zijn best een stukje duurder, vanaf 17 euro per maand. En daar zit vervanging bij inbegrepen.
zondag 4 juni 2023 om 16:45
Ik denk dat we in die tijd wat makkelijker waren met "nog een keer" gebruiken. Als ik bijvoorbeeld hier lees dat er vier handdoeken per dág doorheen gaan; wij gebruiken 'm nog zeker één, en soms twee keer. Sommige kleding trek ik gerust nog een dagje aan (geen sokken of ondergoed natuurlijk).
Mijn moeder zei wel eens "hallo, ik blíjf niet wassen!"
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
