Geld & Recht
alle pijlers
Extra portieksleutel flat
maandag 28 december 2020 om 23:06
Hoi allemaal,
Mijn vriend en ik hebben afgelopen week een huurwoning gekregen, waarbij we 3 sets van sleutels kregen. Het is een flat, waar de ingang een sleutel heeft met certificaat.
Nu blijkt dat er maar 1 sleutel met certificaat werkend is, de andere passen niet. De woningbouw vertellen ons aan de telefoon dat we blij moeten zijn met 1 set, en dat het niet uitmaakt dat we een samenwonend stel zijn. De enige optie die ze ons geven is om een extra sleutel te kopen.
Is er iemand die hier verstand van heeft? Ik heb nog nooit meegemaakt dat ik maar 1 werkende set kreeg en geen reserve of extra set voor samenwonende partner.
Dankjewel!
Mijn vriend en ik hebben afgelopen week een huurwoning gekregen, waarbij we 3 sets van sleutels kregen. Het is een flat, waar de ingang een sleutel heeft met certificaat.
Nu blijkt dat er maar 1 sleutel met certificaat werkend is, de andere passen niet. De woningbouw vertellen ons aan de telefoon dat we blij moeten zijn met 1 set, en dat het niet uitmaakt dat we een samenwonend stel zijn. De enige optie die ze ons geven is om een extra sleutel te kopen.
Is er iemand die hier verstand van heeft? Ik heb nog nooit meegemaakt dat ik maar 1 werkende set kreeg en geen reserve of extra set voor samenwonende partner.
Dankjewel!
I have to change to stay the same.
dinsdag 29 december 2020 om 14:26
We zijn nu nog druk met de verhuizing, maar ik ben wel van plan om hier nog een officiële klacht over in te dienen.
Ik voel mij op dit moment nog te eigenwijs om de extra sleutel te kopen van ze, omdat ik ze echt onredelijk vind.
We spreken vanavond af met een (alleenwonende) nieuwe huurder in het gebouw, dan ga ik even vragen hoeveel werkende sleutels hij heeft en of ik eventueel 1 mag lenen terwijl ik een oplossing zoek.
Ik voel mij op dit moment nog te eigenwijs om de extra sleutel te kopen van ze, omdat ik ze echt onredelijk vind.
We spreken vanavond af met een (alleenwonende) nieuwe huurder in het gebouw, dan ga ik even vragen hoeveel werkende sleutels hij heeft en of ik eventueel 1 mag lenen terwijl ik een oplossing zoek.
I have to change to stay the same.
dinsdag 29 december 2020 om 15:59
dinsdag 29 december 2020 om 16:00
Ja goed idee. Ik had een keer gedoe met een verhuurder over dat hij de borg niet wilde terugbetalen nadat ik eruit verhuisde, omdat ik niet had opengedaan voor potentiële nieuwe huurders. Namelijk mensen die hij zonder bericht aan mij op mijn huis af had gestuurd! Stonden daar dus meermaals wildvreemde kerels en stelletjes aan te bellen dat ze het huis wilden bezichtigen! (Zonder de verhuurder erbij dus ook.) Voor hetzelfde geld was ik niet eens thuis geweest. En nee sorry als ik van niks weet, laat ik niet twee vreemde mannen mijn huis in, als vrouw alleen.
Maar 1 brief van de rechtsbijstand hielp en ik kreeg toch mijn borg terug.
You can never have too many hats, gloves and shoes
dinsdag 29 december 2020 om 16:18
patsy--stone schreef: ↑29-12-2020 15:59Ik vind het bij hotels en appartementen ook altijd zo bizar dat je maar 1 sleutel krijgt. Alsof je 24/7 alles samen moet doen!
Dit heb ik nog nooit gehad. Altijd 2 sleutels.
dinsdag 29 december 2020 om 16:21
Ik heb iets soortgelijks gehad, behalve dan dat wij een plastic ziplockbag kregen, met de mededeling; "hier zouden de sleutels van het huis in moeten zitten". Er zaten wel 25 sleutels in.... Zes van een balkondeur, één voordeur, drie van de gemeenschappelijke deur, en de rest paste nergens op.....
Ik heb hier toen, gelukkig, per mail contact over gehad, inclusief foto van de zak, want toen ik daar weer weg ging, kreeg ik natuurlijk commentaar dat dat "zo niet kon", en dat er sleutels van de deuren miste. Gelukkig had ik dus bewijs dat het eerder op deze manier was gegaan
Ik heb hier toen, gelukkig, per mail contact over gehad, inclusief foto van de zak, want toen ik daar weer weg ging, kreeg ik natuurlijk commentaar dat dat "zo niet kon", en dat er sleutels van de deuren miste. Gelukkig had ik dus bewijs dat het eerder op deze manier was gegaan
dinsdag 29 december 2020 om 16:25
Huh, echt waar!?!? Ik heb dat pas 1x meegemaakt in meer dan 25 jaar reizen en vakanties. Verder altijd maar 1 sleutel voor 2 personen. Zo'n gedoe met afspreken wie eerder terug is, als je even wat apart gaat doen. Of dan uit ellende maar de sleutel bij het hotel achterlaten, waar hij dan vol in het zicht hangt en de receptionist vaak nergens te bekennen is (heel onveilig voor je spullen dus).
You can never have too many hats, gloves and shoes
dinsdag 29 december 2020 om 17:23
Stuur nog even een brief waarin je beschrijft wat zij schrijven, waarom je dat anders ziet - met een cc naar de gemeente en de ombudsman. En wie je nog meer kunt verzinnen.UdonNoodle schreef: ↑29-12-2020 09:06Ik heb dit schriftelijk gedaan, en het enige wat ik terug heb gekregen is dat we 1 sleutel mogen ophalen mits wij een betaling doen voor deze sleutel.
dinsdag 29 december 2020 om 17:49
UdonNoodle schreef: ↑29-12-2020 09:06Ik heb dit schriftelijk gedaan, en het enige wat ik terug heb gekregen is dat we 1 sleutel mogen ophalen mits wij een betaling doen voor deze sleutel.
Gaat het dan niet om een borg?
dinsdag 29 december 2020 om 18:02
Ja ik heb eens hetzelfde gehad. Ook een gemeenschappelijke sleutel van de buitendeur met certificaat waarvan ik er maar 1 van de verhuurder had gekregen. Een NEMEF sleutel. Slotenmakers willen dit absoluut niet zo maar bijmaken, bang om aangeklaagd te worden.
Je hebt hiervoor een brief met toestemming van je verhuurder nodig en dan kan vrijwel elke slotenmaker dit in orde maken. Zij moeten de sleutel dan bij NEMEF bestellen. Kosten bedragen voor 1 sleutel bedragen dan circa 50 euro. Ik heb dit toen zelf betaald. Met tegenzin, maar wilde het snel geregeld hebben en had geen zin in discussie.
Eigenlijk heb je dan twee extra sets nodig ... . Een voor jezelf, een voor je partner plus nog een reserve (...).
Je hebt hiervoor een brief met toestemming van je verhuurder nodig en dan kan vrijwel elke slotenmaker dit in orde maken. Zij moeten de sleutel dan bij NEMEF bestellen. Kosten bedragen voor 1 sleutel bedragen dan circa 50 euro. Ik heb dit toen zelf betaald. Met tegenzin, maar wilde het snel geregeld hebben en had geen zin in discussie.
Eigenlijk heb je dan twee extra sets nodig ... . Een voor jezelf, een voor je partner plus nog een reserve (...).
dinsdag 29 december 2020 om 22:49
Wat een stomme reactie van die woonconsulent.UdonNoodle schreef: ↑29-12-2020 08:26Dankjewel voor je antwoord! Er is geen opleveringsrapport, het enige over oplevering staat In het contract en gaat over je woning schoon en leeg achterlaten.
Ik heb dus al aangegeven dat ik de sleutel zelf wil namaken met het certificaat en dat ik het dan declareer, maar toen werd ik uitgelachen. Mijn woonconsulent zei letterlijk: "verwacht je nu een blanco cheque van ons?!".
Het probleem is dat we een extra sleutel echt nodig hebben, dus uiteindelijk zou ik er wel voor betalen maar het voelt zo scheef dat we maar 1 werkende sleutel hebben gekregen als samenwonend stel.
Eigenlijk had je moeten zeggen: "nee hoor, ik hoef geen blanco cheque maar ik zou graag je sleutelbos even willen. Dan vervang ik je vermoedelijke huissleutel voor één niet passende sleutel die ik van je kreeg en dan zie jij ook maar hoe je je huis binnen komt.
Als je zelf een slot had moeten laten plaatsen had je 2 werkende sleutels gehad. Eentje voor gebruik en één reserve. Dat heeft niets met samenwonen te maken maar met logica. Echt raar dat zij dit zo wegwuiven. Je weet in ieder geval wel meteen dat je huurt bij een bedrijf dat beknibbelt waar het maar kan.
woensdag 30 december 2020 om 08:34
Dankjewel voor alle reacties! Vandaag ga ik het juridisch loket bellen, en alles schriftelijk vast zetten over dat we maar 1 werkende set hebben ontvangen.
Verder ga ik ook een verzoek indienen om iemand te spreken die niet mijn woonconsulent is, we hebben helaas nog meer gebreken buiten de sleutel (kapotte radiator en de intercom werkt niet).
Ik zal een update geven als er iets bekend is!
Verder ga ik ook een verzoek indienen om iemand te spreken die niet mijn woonconsulent is, we hebben helaas nog meer gebreken buiten de sleutel (kapotte radiator en de intercom werkt niet).
Ik zal een update geven als er iets bekend is!
I have to change to stay the same.
woensdag 30 december 2020 om 08:55
Meld de gebreken ook schriftelijk aanUdonNoodle schreef: ↑30-12-2020 08:34Dankjewel voor alle reacties! Vandaag ga ik het juridisch loket bellen, en alles schriftelijk vast zetten over dat we maar 1 werkende set hebben ontvangen.
Verder ga ik ook een verzoek indienen om iemand te spreken die niet mijn woonconsulent is, we hebben helaas nog meer gebreken buiten de sleutel (kapotte radiator en de intercom werkt niet).
Ik zal een update geven als er iets bekend is!
En meld nog een keer dat je 3 sleutels hebt waarvan er 2 niet werken.
Succes!
Dit soort dingen is zo vervelend (en ook onredelijk)
donderdag 31 december 2020 om 02:26
Jeetje, lijkt wel of je in Zimbabwe of Bangladesh bent gaan wonen, wat zijn dit voor praktijken allemaal?UdonNoodle schreef: ↑30-12-2020 08:34Dankjewel voor alle reacties! Vandaag ga ik het juridisch loket bellen, en alles schriftelijk vast zetten over dat we maar 1 werkende set hebben ontvangen.
Verder ga ik ook een verzoek indienen om iemand te spreken die niet mijn woonconsulent is, we hebben helaas nog meer gebreken buiten de sleutel (kapotte radiator en de intercom werkt niet).
Ik zal een update geven als er iets bekend is!
You can never have too many hats, gloves and shoes
donderdag 31 december 2020 om 02:30
Kijken ze zo'n dingen dan écht niet na voor ze hun hut opnieuw verhuren?UdonNoodle schreef: ↑30-12-2020 08:34Dankjewel voor alle reacties! Vandaag ga ik het juridisch loket bellen, en alles schriftelijk vast zetten over dat we maar 1 werkende set hebben ontvangen.
Verder ga ik ook een verzoek indienen om iemand te spreken die niet mijn woonconsulent is, we hebben helaas nog meer gebreken buiten de sleutel (kapotte radiator en de intercom werkt niet).
Ik zal een update geven als er iets bekend is!
Vlak nadat de vorige vertrokken is?
Is dit nu later?
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
donderdag 31 december 2020 om 06:22
Je kunt gewoon om een tweede sleutel vragen hoor. Doen wij ook. Maar meestal wordt er aan de receptie al wel aan je gevraagd of je er 1 of 2 wilt.patsy--stone schreef: ↑29-12-2020 16:25Huh, echt waar!?!? Ik heb dat pas 1x meegemaakt in meer dan 25 jaar reizen en vakanties. Verder altijd maar 1 sleutel voor 2 personen. Zo'n gedoe met afspreken wie eerder terug is, als je even wat apart gaat doen. Of dan uit ellende maar de sleutel bij het hotel achterlaten, waar hij dan vol in het zicht hangt en de receptionist vaak nergens te bekennen is (heel onveilig voor je spullen dus).
donderdag 31 december 2020 om 16:33
Blijkbaar niet, in mijn laatste huurflat was de uit-aan schakelaar van de wasmachine die bij het huis hoorde, verwijderd en de verwarming stond helemaal uit (terwijl het 10 graden vroor........). Het huis heeft 4 weken leeg gestaan, het was er nog net boven 0.
donderdag 31 december 2020 om 17:05
UdonNoodle schreef: ↑30-12-2020 08:34Dankjewel voor alle reacties! Vandaag ga ik het juridisch loket bellen, en alles schriftelijk vast zetten over dat we maar 1 werkende set hebben ontvangen.
Verder ga ik ook een verzoek indienen om iemand te spreken die niet mijn woonconsulent is, we hebben helaas nog meer gebreken buiten de sleutel (kapotte radiator en de intercom werkt niet).
Ik zal een update geven als er iets bekend is!
Dus je hebt maar 1 sleutel en de intercom werkt niet. Hoe komt je partner dan de woning binnen?
Belachelijk zeg.
