Geld & Recht
alle pijlers
Garantie 2dehands auto
donderdag 2 augustus 2018 om 20:12
Ik heb een vraag die ik niet zo 1,2,3 op internet kan vinden.
Ik heb vorige week een tweedehandse auto gekocht. Ik heb een proefritje gemaakt en naar mijn idee was alles prima in orde. Ik heb echter geen kennis van auto’s. Ik ken ook niemand die dat echt heeft. Ik weet niet of het bedrijf is aangesloten bij de Bovag, op de verkoopfactuur staat wel dat ik 3 maanden garantie heb.
De auto rijdt verder prima voor zover ik dat beoordelen kan, maar de boordcomputer en cruise control doen het volgens mij niet. Ik kwam erachter omdat ik de handleiding op internet heb gedownload om alles na te lopen. Tot mijn grote verbazing krijg ik de cruise control en het grote scherm (boordcomputer) niet aan de praat. Ik heb mij bij het proefritje alleen gefocust op de motorische dingen zoals het schakelen, remmen, vreemde geluiden, airco, verwarming enz. Dat was allemaal prima in orde.
De elektronische dingen heb ik niet gecheckt omdat ik het model auto niet ken en er geen boekjes bij zaten.
De auto heeft 5.000 euro gekost, heeft 30.000 km op de teller en is 5 jaar oud.
Morgenochtend ga ik het autobedrijf bellen maar ik was even benieuwd of iemand weet hoe het zit mocht het echt zo zijn dat de auto bovengenoemde gebreken heeft?
In de verkoop advertentie stonden die dinger er wel gewoon bij als opties.
Ik begin nu ook te twijfelen over de km stand. Als de boordcomputer het niet doet, kan dat gevolgen hebben voor het weergeven van de juiste km stand?
Valt dit te controleren? Een tellerraport had het bedrijf ook niet.
Ik heb de auto juist bij dat bedrijf gekocht omdat het een betrouwbaar bedrijf zou zijn.
Hopelijk kunnen jullie mij helpen met deze vragen. Alvast bedankt.
Ik heb vorige week een tweedehandse auto gekocht. Ik heb een proefritje gemaakt en naar mijn idee was alles prima in orde. Ik heb echter geen kennis van auto’s. Ik ken ook niemand die dat echt heeft. Ik weet niet of het bedrijf is aangesloten bij de Bovag, op de verkoopfactuur staat wel dat ik 3 maanden garantie heb.
De auto rijdt verder prima voor zover ik dat beoordelen kan, maar de boordcomputer en cruise control doen het volgens mij niet. Ik kwam erachter omdat ik de handleiding op internet heb gedownload om alles na te lopen. Tot mijn grote verbazing krijg ik de cruise control en het grote scherm (boordcomputer) niet aan de praat. Ik heb mij bij het proefritje alleen gefocust op de motorische dingen zoals het schakelen, remmen, vreemde geluiden, airco, verwarming enz. Dat was allemaal prima in orde.
De elektronische dingen heb ik niet gecheckt omdat ik het model auto niet ken en er geen boekjes bij zaten.
De auto heeft 5.000 euro gekost, heeft 30.000 km op de teller en is 5 jaar oud.
Morgenochtend ga ik het autobedrijf bellen maar ik was even benieuwd of iemand weet hoe het zit mocht het echt zo zijn dat de auto bovengenoemde gebreken heeft?
In de verkoop advertentie stonden die dinger er wel gewoon bij als opties.
Ik begin nu ook te twijfelen over de km stand. Als de boordcomputer het niet doet, kan dat gevolgen hebben voor het weergeven van de juiste km stand?
Valt dit te controleren? Een tellerraport had het bedrijf ook niet.
Ik heb de auto juist bij dat bedrijf gekocht omdat het een betrouwbaar bedrijf zou zijn.
Hopelijk kunnen jullie mij helpen met deze vragen. Alvast bedankt.
vrijdag 3 augustus 2018 om 14:54
vrijdag 3 augustus 2018 om 14:58
Bij de RDw heb je diverse registratiedata. Je heft "datum eerste toelating" dat is de datum dat de auto voor het eerst geregistreerd is, je hebt ook "datum eerste afgifte Nederland" dat is de datum waarop de auto dus voorzien is van een Nederlandse registratie.
vrijdag 3 augustus 2018 om 15:08
Bouwjaar is 2013?Vraaghetaanviva schreef: ↑03-08-2018 14:54Het is waarschijnlijk import omdat het pas in 2014 een NL kenteken heeft gekregen.
Ik heb de garage eindelijk gesproken. Ik mag zo meteen langskomen, dan gaan ze het nakijken.
zaterdag 4 augustus 2018 om 01:13
Hoi TO,Vraaghetaanviva schreef: ↑03-08-2018 10:26Hi Pincho's, super bedankt voor je reactie!
Vanochtend onderweg naar werk heb ik cruise control en snelheidsbegrenzing weer geprobeerd en die doen het!
Blijkbaar kun je ze niet instellen als de auto stilstaat of langzaam rijd? Dat is het enige verschil met gisteren toen ik het niet ingesteld kreeg.
Voor wat betreft de bordcomputer bedoel ik het onderste rechthoekig scherm, rechts van het ronde scherm waar de snelheid wordt aangegeven.
Zie foto:
https://i.ytimg.com/vi/W5eYYm-fWhk/maxresdefault.jpg
Bij mijn auto gaat het ronde scherm en het bovenste rechthoekig scherm waar de waarschuwingslampjes branden aan. Echter , het onderste scherm waar je oa de tijd en radio station hoort te zien, daar word niks op weergegeven.
De radio in de auto op de afbeelding is de originele en is ook zo ingebouwd.
De mijne heeft dat helaas niet.. ik vraag me af of dit de reden is dat de boordcomputer niet aangaat?
Ik kan niemand bereiken bij het auto bedrijf op het ogenblik. Ik zal het rond de middaguur weer proberen.
Ik ben in ieder geval opgelucht dat tenminste de cruise control het doet.
Fijn dat je cruise control het nu doet. Ik zie nu dat jij toch een andere uitvoering hebt dan ik, ik heb nl. de Dynamique en die heeft dat extra schermpje niet. Wat zei de garage?
zaterdag 4 augustus 2018 om 09:40
Klopt, sommige auto’s hebben dat schermpje niet. Het is afhankelijk van de uitvoering.
Op de foto die ik eerder posste van hoe het aan de binnenkant eruit hoort te zien bij de Collection, zie je dat waar de radio normaal staat er alleen knopjes staan zonder een display. De informatie van de radio zie je op dat schermpje wat bij mij dus niet aangaat.
In eerste instantie wisten ze bij de garage niet wat ermee aan de hand was. Ze wilden de dynamo’s of weet ik veel wat controleren. Toen zei ik jongens dat heeft geen nut want de originele radio is eruit gehaald. Toen viel het kwartje bij hun.
Helaas kunnen ze dat schermpje zonder de originele radio niet aan de praat krijgen. Wat ze hebben aangeboden is om een andere radio erin te installeren zodat ik in ieder geval kan bellen. Voor de rest konden ze niks doen.
Vinden jullie dat een goede oplossing of had ik moeten eisen dat ze een originele radio er weer inbouwen of geld terug?
zaterdag 4 augustus 2018 om 09:49
Geld terug zal geen optie zijn. Ze bieden je nl. een alternatief. Eisen zal ook niet lukken, want je had kunnen zien dat er geen radio in zat voordat je hem kocht.
Wat ik zou doen is vragen wat een originele radio kost en dan een prijs maken om deze in te laten bouwen. Je kunt ook wat sloperijen bellen met de vraag of zij dit type auto hebben staan met originele radio (een stuk goedkoper), deze eruit halen en door de garage in laten bouwen. Of via marktplaats eentje zoeken. Er zijn veel mogelijkheden als je daar even rustig over nadenkt
Een andere radio die wel dezelfde mogelijkheden biedt is ook een optie. Moeten zij alleen aangeven welke dat zijn. Vaak zijn andere merken ook goedkoper verkrijgbaar dan de originele.
Wat ik zou doen is vragen wat een originele radio kost en dan een prijs maken om deze in te laten bouwen. Je kunt ook wat sloperijen bellen met de vraag of zij dit type auto hebben staan met originele radio (een stuk goedkoper), deze eruit halen en door de garage in laten bouwen. Of via marktplaats eentje zoeken. Er zijn veel mogelijkheden als je daar even rustig over nadenkt
Een andere radio die wel dezelfde mogelijkheden biedt is ook een optie. Moeten zij alleen aangeven welke dat zijn. Vaak zijn andere merken ook goedkoper verkrijgbaar dan de originele.
zaterdag 4 augustus 2018 om 10:29
Geld terug eisen? Waarvoor? en hoeveel? De auto is toch gewoon goed en kan veilig mee gereden worden? Bij aankoop kon je al zien dat de radio niet origineel was. JI bent daarmee akkoord gegaan. Zij bieden een zeer schappelijk alternatief.
GenieinAbottle heeft goede tips, onderzoek of een originele radio terug te zetten is en of dan alles functioneert. Is dat zo kijk dan eens bij een autosloop. Of kijk wat een originele radio kost en biedt aan het prijsverschil bij te betalen.
GenieinAbottle heeft goede tips, onderzoek of een originele radio terug te zetten is en of dan alles functioneert. Is dat zo kijk dan eens bij een autosloop. Of kijk wat een originele radio kost en biedt aan het prijsverschil bij te betalen.
zaterdag 4 augustus 2018 om 11:02
Inderdaad, je hebt de auto gezien voor je 'm kocht, dan had je toen beter moeten kijken.
Ik vind jou best een vervelende klant.
Met jouw weinige kennis koop je een auto na één proefrit zonder alles te checken, opent direct een topic op een forum met de vraag wat jouw rechten zijn , omdat je iets verkocht zou zijn wat niet goed was (de cruise control die prima werkt, maar die jij met jouw onkunde niet correct gebruikte) en nu eis je een originele radio. In een auto die meerdere eerdere eigenaren heeft gehad en het dus niet vreemd is dat één ervan er een keer een andere radio in heeft gezet.
Dat had je bij koop al kunnen constateren.
Ik vind jou best een vervelende klant.
Met jouw weinige kennis koop je een auto na één proefrit zonder alles te checken, opent direct een topic op een forum met de vraag wat jouw rechten zijn , omdat je iets verkocht zou zijn wat niet goed was (de cruise control die prima werkt, maar die jij met jouw onkunde niet correct gebruikte) en nu eis je een originele radio. In een auto die meerdere eerdere eigenaren heeft gehad en het dus niet vreemd is dat één ervan er een keer een andere radio in heeft gezet.
Dat had je bij koop al kunnen constateren.
zaterdag 4 augustus 2018 om 22:14
Ik had ook voorgesteld om een radio van de sloperij te halen zodat de auto zo veel mogelijk de originele opties behoud. Die dame zei, en terecht, dat je dan ook geen garantie hebt dat die radio het dan wel doet. Pas als alles is ingelezen en geïnstalleerd zal je daarachter komen.GenieInABottle schreef: ↑04-08-2018 09:49Geld terug zal geen optie zijn. Ze bieden je nl. een alternatief. Eisen zal ook niet lukken, want je had kunnen zien dat er geen radio in zat voordat je hem kocht.
Wat ik zou doen is vragen wat een originele radio kost en dan een prijs maken om deze in te laten bouwen. Je kunt ook wat sloperijen bellen met de vraag of zij dit type auto hebben staan met originele radio (een stuk goedkoper), deze eruit halen en door de garage in laten bouwen. Of via marktplaats eentje zoeken. Er zijn veel mogelijkheden als je daar even rustig over nadenkt
Een andere radio die wel dezelfde mogelijkheden biedt is ook een optie. Moeten zij alleen aangeven welke dat zijn. Vaak zijn andere merken ook goedkoper verkrijgbaar dan de originele.
Het kost veel meer geld en tijd zonder dat je weet of je het gewenste resultaat zal behalen.
zaterdag 4 augustus 2018 om 22:20
Waarom ben ik een vervelende klant? Dat van die cruise control was mijn eigen fout maar daar heb ik hun ook niet mee lastig gevallen. Ik ben blij dat ik dit topic geopend heb want zo ben ik ook verder gaan kijken en controleren voordat ik de garage gebeld heb.eva-luna schreef: ↑04-08-2018 11:02Inderdaad, je hebt de auto gezien voor je 'm kocht, dan had je toen beter moeten kijken.
Ik vind jou best een vervelende klant.
Met jouw weinige kennis koop je een auto na één proefrit zonder alles te checken, opent direct een topic op een forum met de vraag wat jouw rechten zijn , omdat je iets verkocht zou zijn wat niet goed was (de cruise control die prima werkt, maar die jij met jouw onkunde niet correct gebruikte) en nu eis je een originele radio. In een auto die meerdere eerdere eigenaren heeft gehad en het dus niet vreemd is dat één ervan er een keer een andere radio in heeft gezet.
Dat had je bij koop al kunnen constateren.
Ik heb overigens niks geeisd. Ik ben met hun in gesprek gegaan omdat de auto niet alle opties bezit waarmee er geadverteerd is. Dit hebben zij ook direct toegegeven en zodoende een alternatief geboden wat ik op zich prima vind.
Ik vroeg of dat jullie dat ook een nette oplossing vonden of dat ik mezelf heb laten afschepen. Ik ben dus niet van plan om herrie te gaan schoppen bij de garage.
