Geld & Recht
alle pijlers
Klaar met pakketbezorger
woensdag 17 november 2021 om 12:13
Hi allemaal, ik zet het even onder deze pijler.
Iemand enig idee of ik anoniem een klacht kan indienen over onze pakketbezorger van PostNL? Ben zo klaar met die man...
Als ik niet snel genoeg de deur open heb hoor ik 'm binnen al vloeken en schelden, hij belt standaard niet aan als de deur nog dicht is als hij in de tuin is (en frommelt dus een briefje door de brievenbus, ik balen want ik was gewoon thuis en zat er op te wachten... Moest ik nog een extra dag wachten voor ophalen PostNL punt), en deze week stond er savonds ineens een pakketje voor m'n deur helemaal natgeregend.
Als ik de deur opendoen omdat ik zie dat hij eraan komt loopt hij niet verder en gooit (!) het pakket de tuin in, als ik hem aanspreek op dit gedrag loopt hij weg, luid arabisch vloekend.
Mijn buurvrouw heeft eens een klacht ingediend, kennelijk wordt het adres aan de bezorger bekend gemaakt en zij kreeg standaard geen pakketten meer bezorgd. Vandaar mijn wens dit anoniem te doen, je bent helaas wel afhankelijk..
Ik heb gegoogled maar kan niks vinden waar je dus je adresgegevens niet hoeft door te geven.
Iemand de tip voor mij?
Iemand enig idee of ik anoniem een klacht kan indienen over onze pakketbezorger van PostNL? Ben zo klaar met die man...
Als ik niet snel genoeg de deur open heb hoor ik 'm binnen al vloeken en schelden, hij belt standaard niet aan als de deur nog dicht is als hij in de tuin is (en frommelt dus een briefje door de brievenbus, ik balen want ik was gewoon thuis en zat er op te wachten... Moest ik nog een extra dag wachten voor ophalen PostNL punt), en deze week stond er savonds ineens een pakketje voor m'n deur helemaal natgeregend.
Als ik de deur opendoen omdat ik zie dat hij eraan komt loopt hij niet verder en gooit (!) het pakket de tuin in, als ik hem aanspreek op dit gedrag loopt hij weg, luid arabisch vloekend.
Mijn buurvrouw heeft eens een klacht ingediend, kennelijk wordt het adres aan de bezorger bekend gemaakt en zij kreeg standaard geen pakketten meer bezorgd. Vandaar mijn wens dit anoniem te doen, je bent helaas wel afhankelijk..
Ik heb gegoogled maar kan niks vinden waar je dus je adresgegevens niet hoeft door te geven.
Iemand de tip voor mij?
woensdag 17 november 2021 om 13:10
Ik heb zo eens in de drie jaar eens een pakketje, dat ik meestal niet zelf besteld heb maar cadeau krijg, dus je kunt heel goed afscheid nemen van je pakketbezorger, hoor.
If none of us is prepared to die for freedom, then all of us will die under tyranny.
woensdag 17 november 2021 om 13:11
Ik snap echt wel wat je bedoelt maar bahbah. Een centje?
Of ben je van België?
woensdag 17 november 2021 om 13:13
Ja serieus. Je bent toch geen 5 met een centje?
woensdag 17 november 2021 om 13:13
Herkenbaar, hier is het bij alle bezorgers meer belletje trekken dan dat ze ook maar 3 tellen wachten tot je de deur open doet.
Ik weet doorgaans wanneer pakketjes komen dus dan hang ik een briefje aan de deur waarin ik aangeef het pakketje voor de deur te zetten, dat ik thuis ben en het dus wel vind. Doen ze keurig.
Ik weet doorgaans wanneer pakketjes komen dus dan hang ik een briefje aan de deur waarin ik aangeef het pakketje voor de deur te zetten, dat ik thuis ben en het dus wel vind. Doen ze keurig.
woensdag 17 november 2021 om 13:13
Nou, ik zou inderdaad geen vloekend en onvriendelijk persoon in dienst nemen.
Dus een nieuwe baan zoeken zou wel eens verdraaid lastig kunnen zijn voor hem!
Maar kom op zeg…. Was het leven maar zo maakbaar?? Fatsoen kost niks he! En na een aantal klachten mag hij waarschijnlijk toch op zoek naar een nieuwe baan!
woensdag 17 november 2021 om 13:14
Ja joh, je denkt dat iedereen zomaar iets anders kan gaan doen? Echt hoor, de simpelheid.
Honey, you should see me in a crown
woensdag 17 november 2021 om 13:15
Snap jij uberhaupt wel wat ik bedoel?moizer schreef: ↑17-11-2021 13:13Nou, ik zou inderdaad geen vloekend en onvriendelijk persoon in dienst nemen.
Dus een nieuwe baan zoeken zou wel eens verdraaid lastig kunnen zijn voor hem!
Maar kom op zeg…. Was het leven maar zo maakbaar?? Fatsoen kost niks he! En na een aantal klachten mag hij waarschijnlijk toch op zoek naar een nieuwe baan!
Honey, you should see me in a crown
woensdag 17 november 2021 om 13:18
Ik heb een keer een klacht ingediend bij PostNL. De bezorger had een elektrisch apparaat over de schutting gegooid. Bij toeval vond ik het, normaal kom ik niet in mijn tuin als het regent
De volgende dag stond die bezorger weet op de stoep. Met de mededeling dat als ik het in mijn hoofd haalde wéér een klacht in te dienen hij zijn baan kwijt was! Heb hem geadviseerd dan dus maar niks t doen waarover in een klacht in moet dienen!
Toen riep hij dat hij al mijn pakketjes dan wel bij een PostNL-punt af zou leveren.
Moet je doen vriend, geen probleem.
Dat was van korte duur, want die pakketten moet hij natuurlijk de hele dag meeslepen. Nu komt hij gewoon weer en gedraagt zich enigszins normaal
De volgende dag stond die bezorger weet op de stoep. Met de mededeling dat als ik het in mijn hoofd haalde wéér een klacht in te dienen hij zijn baan kwijt was! Heb hem geadviseerd dan dus maar niks t doen waarover in een klacht in moet dienen!
Toen riep hij dat hij al mijn pakketjes dan wel bij een PostNL-punt af zou leveren.
Moet je doen vriend, geen probleem.
Dat was van korte duur, want die pakketten moet hij natuurlijk de hele dag meeslepen. Nu komt hij gewoon weer en gedraagt zich enigszins normaal
woensdag 17 november 2021 om 13:18
Tuurlijk. En ik mag er jeuk van krijgen.
woensdag 17 november 2021 om 13:19
Helder, er wordt echt zo ontzettend beroerd gelezen hier.
Mina zegt: 'Hij kan ook een andere baan zoeken, beter betaald.'
Daar reageer ik op, niet op het gedrag van deze pakketbezorger. Net of iedereen zomaar een andere, beter betaalde baan kan 'nemen'.
Honey, you should see me in a crown
woensdag 17 november 2021 om 13:24
Ja een beetje vriendelijkheid helpt echt. Als postbezorger is het leven geen lolletje(die mensen worden echt uitgebuit, het is gewoon zielig) en zelfreflectie is geen vereiste voor die baan, spam moet je maar even de verstandigste zijn.meisje85 schreef: ↑17-11-2021 12:57Mijn pakketbezorger was eerst ook zo. Toen heb ik gewoon eens een praatje met 'm gemaakt. Niet om 'm terecht te wijzen, maar gewoon een praatje. Sindsdien doet ie alles voor me. Als ik 'm in een andere wijk tegenkom zwaait ie vrolijk, en hij roept nog even waar hij mijn pakketje heeft achtergelaten als ik toevallig niet thuis was. Laatst zei hij zelfs dat ie van me hield, dat vond ik dan weer wat overdreven
Ik neem altijd alles van alle buren aan en ik bied weleens wat te drinken aan en geef soms een centje
/fooi. En zwaai als ik die man ergens anders zie.
To ik zou als ik jou was zo weinig mogelijk thuis laten bezorgen. Ik kan bijna alles in de buurt ophalen, ik laat ook dingen op mijn werk bezorgen of bij mijn moeder, en er zijn ook andere bezorgdiensten en soms kan je kiezen.
woensdag 17 november 2021 om 13:26
jo12345 schreef: ↑17-11-2021 12:33Die mensen worden volledig uitgebuit door Postnl.
Ze zijn gedwongen om grote schulden te maken voor een bus om pakketten te mogen bezorgen. Vervolgens gaan de tarieven ieder jaar naar beneden.
De meeste Pakketbezorgers verdienen flink onder het minimumloon. Het is echt een hondenbaan.
En dan zijn er ook nog meer als de helft van de mensen die wel bestellen maar vervolgens gewoon niet thuis zijn. Terwijl de bezorger alleen per bezorgd pakket betaald wordt.
Ik begrijp best dat sommige van die bezorgers daar een slecht humeur van krijgen.
Daar heeft de klant toch geen boodschap aan?. Die betaald nl. voor bezorging aan huis. Het is mij ook al een aantal keer gebeurd dat ik een briefje in de brievenbus kreeg dat ik niet thuis zou zijn, terwijl er niet eens was aangebeld en ik juist speciaal thuis was gebleven. Mijn honden blaffen als er aan de brievenbus wordt gezeten, dus ik snel naar de deur, zei de beste leugenaar dat hij had aangebeld en ik dus de deur niet had geopend
Zelfs een keer meegemaakt dat mijn pakket in de regen was neergezet.Klagen, klagen, klagen.
woensdag 17 november 2021 om 13:38
Het is ook gewoon erg irritant dat er bij PostNL geen opties zijn om iets te veranderen aan de plaats of tijd. Als DHL iets gaat bezorgen, kan ik als blijkt dat het mij niet uitkomt nog aangeven dat ik het op een afhaalpunt wil laten bezorgen, of ik kan een plek aangeven waar ze het neer mogen leggen. Bij PostNL kun je niks. De optie afhaalpunt is er niet altijd en bij sommige bedrijven weet je ook gewoon niet wanneer ze het gaan versturen en dus ook niet of je thuis bent. Ook kun je bij de andere koeriers vaak een kleiner tijdvak of veel specifieker zien waarin ze komen, bij PostNL is het dan tussen 9:30 en 3:00 uur of zo. Echt ruk dus.
Overigens heb ik een superaardige pakketbezorger, altijd een lach en een groet en soms een klein praatje. Maar ik heb ook wel eens iemand gehad die pakketten zo over het hek gooide. Als het dan regende of er iets breekbaars in zat, was je echt de Sjaak.
Overigens heb ik een superaardige pakketbezorger, altijd een lach en een groet en soms een klein praatje. Maar ik heb ook wel eens iemand gehad die pakketten zo over het hek gooide. Als het dan regende of er iets breekbaars in zat, was je echt de Sjaak.
woensdag 17 november 2021 om 13:38
Ja ik wist dus niet dat ze de postbezorger gewoon vertellen wie een klacht had ingediend. Mijn pakketjes werden steeds bij de buren afgeleverd zonder briefje, en dan gemarkeerd als 'bezorgd' zodat ik geen idee had bij wie in het appartementencomplex het lag dus ik had een klacht ingediend. Kreeg ik ineens terwijl ik door de straat liep een boze postbezorger op me af dat hij door mij problemen had met z'n baas.
Ik snap echt niet dat ze dat doorspelen, dan krijg je toch geheid problemen? Anyway, ik zou dus inderdaad twee keer nadenken voor je het met een klacht alleen maar erger maakt.
Ik snap echt niet dat ze dat doorspelen, dan krijg je toch geheid problemen? Anyway, ik zou dus inderdaad twee keer nadenken voor je het met een klacht alleen maar erger maakt.
woensdag 17 november 2021 om 13:50
Hier doen veel straten gezamenlijk een bedrag. Maar hier is wel een vaste bezorger van post nl. Van de andere bezorgdiensten meer wisseling.pamelacourson schreef: ↑17-11-2021 13:41Een fooi geven aan het einde van het jaar wil ik trouwens ook doen, wat voor bedrag geven jullie?
woensdag 17 november 2021 om 13:56
Ik woon in het buitenland en spreek en versta prima de nieuwe taal. Maar vloeken gaat het makkelijkst in je moedertaal.
Ga in gesprek zonder gelijk aannames te maken.
woensdag 17 november 2021 om 14:02
Het gaat me echt niet om een keer niet aanbellen of een keer zomaar voor de deur zetten. Vooral dat vloeken en tieren en kwaad worden stoort mij. Ik zei eerder al: als ik dat met mijn klanten doe, heb ik ook een probleem. En als dat 1 keer is of 2 keer... Ook nog niks aan de hand. Maar het wordt steeds erger.
Vanochtend, de druppel, had ik een bureau besteld via bol.com. had niet de mogelijkheid dat bij een PostNL locatie te laten bezorgen dus oke, dan zorg ik dat ik rond de tijd dat hij meestal in de straat is naast de deur te zitten. Hij parkeert zijn bus, ik open de voordeur. Voor hem kennelijk hét seintje om (al vloekend) alles op straat te donderen, in z'n bus te stappen en vol gas weg te rijden.
Kon ik 3 dozen van de straat naar binnen sjouwen, zo'n 15 meter (grote voortuin). Terwijl hij dat met een steekkarretje ook had gekund.
Soms bestel ik iets bij bol.com en kan ik geen andere locatie opgeven dan mijn eigen adres. En misschien moet ik het gewoon laten gaan, als PostNL gegevens doorspeelt en op die manier klachten wil verminderen (denk ik), prima.... Maar fijn is het niet en van mij ook zeker geen kerstcentje.
Had hem vorig jaar met sneeuw en ijs trouwens een grote kom erwtensoep gegeven, was hij blij mee, maar heeft er niet toe geleid dat hij klantvriendelijker met me omgaat helaas.
Vanochtend, de druppel, had ik een bureau besteld via bol.com. had niet de mogelijkheid dat bij een PostNL locatie te laten bezorgen dus oke, dan zorg ik dat ik rond de tijd dat hij meestal in de straat is naast de deur te zitten. Hij parkeert zijn bus, ik open de voordeur. Voor hem kennelijk hét seintje om (al vloekend) alles op straat te donderen, in z'n bus te stappen en vol gas weg te rijden.
Kon ik 3 dozen van de straat naar binnen sjouwen, zo'n 15 meter (grote voortuin). Terwijl hij dat met een steekkarretje ook had gekund.
Soms bestel ik iets bij bol.com en kan ik geen andere locatie opgeven dan mijn eigen adres. En misschien moet ik het gewoon laten gaan, als PostNL gegevens doorspeelt en op die manier klachten wil verminderen (denk ik), prima.... Maar fijn is het niet en van mij ook zeker geen kerstcentje.
Had hem vorig jaar met sneeuw en ijs trouwens een grote kom erwtensoep gegeven, was hij blij mee, maar heeft er niet toe geleid dat hij klantvriendelijker met me omgaat helaas.
woensdag 17 november 2021 om 14:12
Ik zou daar dus zeker wel een klacht over indienen. Dan weet ie je adres maar en wordt ie maar boos, waarschijnlijk weet ie zelf ook al dat ie de kantjes eraf loopt. Veel erger dan dit kan het toch al niet worden toch?Mina81 schreef: ↑17-11-2021 14:02Het gaat me echt niet om een keer niet aanbellen of een keer zomaar voor de deur zetten. Vooral dat vloeken en tieren en kwaad worden stoort mij. Ik zei eerder al: als ik dat met mijn klanten doe, heb ik ook een probleem. En als dat 1 keer is of 2 keer... Ook nog niks aan de hand. Maar het wordt steeds erger.
Vanochtend, de druppel, had ik een bureau besteld via bol.com. had niet de mogelijkheid dat bij een PostNL locatie te laten bezorgen dus oke, dan zorg ik dat ik rond de tijd dat hij meestal in de straat is naast de deur te zitten. Hij parkeert zijn bus, ik open de voordeur. Voor hem kennelijk hét seintje om (al vloekend) alles op straat te donderen, in z'n bus te stappen en vol gas weg te rijden.
Kon ik 3 dozen van de straat naar binnen sjouwen, zo'n 15 meter (grote voortuin). Terwijl hij dat met een steekkarretje ook had gekund.
Soms bestel ik iets bij bol.com en kan ik geen andere locatie opgeven dan mijn eigen adres. En misschien moet ik het gewoon laten gaan, als PostNL gegevens doorspeelt en op die manier klachten wil verminderen (denk ik), prima.... Maar fijn is het niet en van mij ook zeker geen kerstcentje.
Had hem vorig jaar met sneeuw en ijs trouwens een grote kom erwtensoep gegeven, was hij blij mee, maar heeft er niet toe geleid dat hij klantvriendelijker met me omgaat helaas.
