Geld & Recht
alle pijlers
Koper wil aankoop Marktplaats terugsturen, oplichting?
woensdag 14 oktober 2009 om 10:59
Hoi allemaal,
Eind vorige week heb ik via marktplaats 2 pakketten jongenskleding in maat 146/152 verkocht. Het was nette (wel gedragen) kleding, vooral merkkleding. Het waren 47 stuks en ik heb ze verkocht voor ¤60,00, nog geen ¤1,30 per stuk dus. Lijkt me niet duur.
De koopster mailde me in gebrekkig Nederlands, ze had de kleding snel nodig voor haar neefje in het buitenland. Ze zou zondag vertrekken naar hem en wilde de kleding dan meenemen. Ze wilde komen kijken en ik heb haar een paar mogelijkheden gemaild (vrijdagavond tussen zo en zo laat en zaterdag overdag), maar als ik kon, kon zij niet en als zij kon, kon ik niet. Toen zei ze dat ik de kleding maar op moest sturen. Dat ging niet meer lukken voor zondag, maar maandag was haar betaling bij mij binnen en heb ik het zware pakket meteen weggebracht.
Nu heb ik van de koopster een mailtje gekregen dat de kleding slecht is en ze wil het terugsturen. Ik heb haar gemaild wat er dan zo slecht zou zijn aan de kleding, maar daar krijg ik niet echt een duidelijk antwoord op. Ze zegt nu dat de truien klein (kort) zijn voor maat 152. Da's wel heel raar, want er zitten een stuk of 20 truien in het pakket en die vallen echt niet allemaal klein. Ze vallen allemaal ongeveer hetzelfde, want het is gewoon maat 152 (of 146/152). Ik stop truien niet in de droger, dus ze zijn niet gekrompen.
Ik weet zeker dat de kleding gewoon netjes 2e hands was, alles wat uit de kast kwam dat meer gedragen en niet meer zo netjes was, heb ik weggeven of weggegooid. Ik heb eenzelfde pakket vorige week verkocht in een maat kleiner en kreeg van deze koopster juist een mailtje dat ze er helemaal blij mee was en dat de kleding er zo goed uitzag.
Ik heb nu tegen de koopster van de kleding in maat 152 gezegd dat ze de kleding terug mag sturen en dat ik haar dan de kosten van het pakket terugstort. Ik vind dat gewoon netjes, er is niets mis met de kleding, er stonden duidelijke foto's bij op MP, dus als het niet haar smaak was, had ze het niet moeten kopen. Nu mailt ze me dat ik de verzendkosten ook moet betalen en dat ik dat deze ochtend nog over moet maken, anders komt ze de kleding vanavond langsbrengen en dan wil ze de benzinekosten vergoed hebben (ze woont nog al een eindje weg). Ik krijg een beetje het idee dat ik opgelicht word. Eerst probeerde ze me zo ver te krijgen dat ik de kleding op zou sturen voor ik de betaling binnen had en nu wil ze dat ik geld overmaak voor ik de kleding terug heb gekregen.
Want vinden jullie. Is het redelijk om de verzendkosten ook te betalen als iemand niet tevreden is over iets wat hij/zij van je gekocht heeft via MP? Of is dit het risico voor de koper. En wat vinden jullie van dit hele geval. Is het raar dat ik het idee heb opgelicht te worden? Ik word er toch een beetje zenuwachtig van. Straks staat ze met ik weet niet wie hier voor de deur....
Eind vorige week heb ik via marktplaats 2 pakketten jongenskleding in maat 146/152 verkocht. Het was nette (wel gedragen) kleding, vooral merkkleding. Het waren 47 stuks en ik heb ze verkocht voor ¤60,00, nog geen ¤1,30 per stuk dus. Lijkt me niet duur.
De koopster mailde me in gebrekkig Nederlands, ze had de kleding snel nodig voor haar neefje in het buitenland. Ze zou zondag vertrekken naar hem en wilde de kleding dan meenemen. Ze wilde komen kijken en ik heb haar een paar mogelijkheden gemaild (vrijdagavond tussen zo en zo laat en zaterdag overdag), maar als ik kon, kon zij niet en als zij kon, kon ik niet. Toen zei ze dat ik de kleding maar op moest sturen. Dat ging niet meer lukken voor zondag, maar maandag was haar betaling bij mij binnen en heb ik het zware pakket meteen weggebracht.
Nu heb ik van de koopster een mailtje gekregen dat de kleding slecht is en ze wil het terugsturen. Ik heb haar gemaild wat er dan zo slecht zou zijn aan de kleding, maar daar krijg ik niet echt een duidelijk antwoord op. Ze zegt nu dat de truien klein (kort) zijn voor maat 152. Da's wel heel raar, want er zitten een stuk of 20 truien in het pakket en die vallen echt niet allemaal klein. Ze vallen allemaal ongeveer hetzelfde, want het is gewoon maat 152 (of 146/152). Ik stop truien niet in de droger, dus ze zijn niet gekrompen.
Ik weet zeker dat de kleding gewoon netjes 2e hands was, alles wat uit de kast kwam dat meer gedragen en niet meer zo netjes was, heb ik weggeven of weggegooid. Ik heb eenzelfde pakket vorige week verkocht in een maat kleiner en kreeg van deze koopster juist een mailtje dat ze er helemaal blij mee was en dat de kleding er zo goed uitzag.
Ik heb nu tegen de koopster van de kleding in maat 152 gezegd dat ze de kleding terug mag sturen en dat ik haar dan de kosten van het pakket terugstort. Ik vind dat gewoon netjes, er is niets mis met de kleding, er stonden duidelijke foto's bij op MP, dus als het niet haar smaak was, had ze het niet moeten kopen. Nu mailt ze me dat ik de verzendkosten ook moet betalen en dat ik dat deze ochtend nog over moet maken, anders komt ze de kleding vanavond langsbrengen en dan wil ze de benzinekosten vergoed hebben (ze woont nog al een eindje weg). Ik krijg een beetje het idee dat ik opgelicht word. Eerst probeerde ze me zo ver te krijgen dat ik de kleding op zou sturen voor ik de betaling binnen had en nu wil ze dat ik geld overmaak voor ik de kleding terug heb gekregen.
Want vinden jullie. Is het redelijk om de verzendkosten ook te betalen als iemand niet tevreden is over iets wat hij/zij van je gekocht heeft via MP? Of is dit het risico voor de koper. En wat vinden jullie van dit hele geval. Is het raar dat ik het idee heb opgelicht te worden? Ik word er toch een beetje zenuwachtig van. Straks staat ze met ik weet niet wie hier voor de deur....
Ik geloof niet in bijgeloof, want dat brengt ongeluk.
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:07
De maat van de kleding is gewoon de maat die opgegeven is. Als het kind waarvoor zij de kleding kocht een wat moeilijk bouw heeft, had ze dat aan moeten geven bij de koop. Ik ben niet te beroerd om een truitje of een taillemaat van een broek op te meten (het hele pakket had ik dan weer niet gedaan).
Overigens is het pakket nog niet bezorgd. Mevrouw heeft al wel weer gemaild. Heb haar teruggemaild dat het pakket er nog niet is en dat ik het aankoopbedrag over zal maken als ik het pakket ontvangen heb en alles er in goede staat inzit. Kreeg ik weer een mailtje terug. Als ik niet de verzendkosten betaal, komt ze naar hier. Want ze wil niet de verzendkosten betalen. En het kan haar niet schelen als ik dan de politie bel. Fraai hoor, zal haar eens een mooi mailtje terugdichten. Iemand nog leuke ideeen over wat ik in dat mailtje kan zetten?
Overigens is het pakket nog niet bezorgd. Mevrouw heeft al wel weer gemaild. Heb haar teruggemaild dat het pakket er nog niet is en dat ik het aankoopbedrag over zal maken als ik het pakket ontvangen heb en alles er in goede staat inzit. Kreeg ik weer een mailtje terug. Als ik niet de verzendkosten betaal, komt ze naar hier. Want ze wil niet de verzendkosten betalen. En het kan haar niet schelen als ik dan de politie bel. Fraai hoor, zal haar eens een mooi mailtje terugdichten. Iemand nog leuke ideeen over wat ik in dat mailtje kan zetten?
Ik geloof niet in bijgeloof, want dat brengt ongeluk.
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:11
Mail haar dat je het fijn zou vinden als ze de politie zou inlichten.. en zeg haar dan dat ze moet vragen naar de heer of mevrouw Huppeldepup (je wijkagent) omdat hij op de hoogte is van deze situatie.
Bovendien kun je nog de suggestie geven dat ze dan beter het pakje langs had kunnen brengen, als ze toch jouw kant op kwam?
Succes en laat je niet inpakken met een hoop geblaat en bluf!
Bovendien kun je nog de suggestie geven dat ze dan beter het pakje langs had kunnen brengen, als ze toch jouw kant op kwam?
Succes en laat je niet inpakken met een hoop geblaat en bluf!
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:11
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:14
Ik zou gewoon niet meer reageren en de komende tijd niet zomaar meer de deur open doen. Lijkt me sterk dat ze voor dat bedrag echt zoveel moeite gaat doen.. voor de zekerheid wel iemand inlichten, een grote sterke vent uit je vriendenkring bijvoorbeeld. Weet niet of je iets aan de wijkagent hebt, aangezien je niet weet wanneer en of ze komt, het is wel handig om zijn telefoonnummer te hebben 'just in case'.
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:25
Nou, heb haar gemaild dat ik niet gediend ben van haar dreigementen. Dat ik het pakket ook kan weigeren als ze dat liever heeft, krijgt zij het terug en kan ze ermee doen wat ze wil. Dat het haar keuze is geweest het pakket op te laten sturen en nu weer haar keuze is geweest het pakket terug te sturen en dat daarom de kosten voor haar zijn, daar alles in het pakket zat wat in de advertenties stond en ik niet gelogen heb over de staat of de maat. Ze zoekt het maar lekker uit. Ik word niet goed van dat mens.
Ben wel benieuwd of het pakket vandaag nog bezorgd zal worden. En als ik het wel aanneem, dan ga ik het zeker eerst helemaal nakijken voor ik ook maar iets van de betaling terugstort.
Ben wel benieuwd of het pakket vandaag nog bezorgd zal worden. En als ik het wel aanneem, dan ga ik het zeker eerst helemaal nakijken voor ik ook maar iets van de betaling terugstort.
Ik geloof niet in bijgeloof, want dat brengt ongeluk.
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:28
Overigens is ze niet Marokaans. Ze zegt uit Bosnië te komen. Maar goed dat ik een grote familie heb met een boel sterke neven enzo.... Ik hoop maar dat het alleen maar een boel geblaat is van haar, want zit er echt niet op te wachten om haar hier aan de deur te krijgen.
Ik geloof niet in bijgeloof, want dat brengt ongeluk.
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:34
Als ze nog eens over die verzendkosten gaat zeuren zou ik haar toch nog eens (voor de zoveelste keer) duidelijk maken dat de verzendkosten overal, bij elke webshop, postorderbedrijf of wat dan ook, voor de koper zijn. Punt!!!
Dat wat iemand hier opmerkte, haar zeggen dat je jullie wijkagent op de hoogte hebt gebracht van deze situatie, vind ik ook een goeie!
Zo kreeg ik 2 weken terug ook een heel vaag mailtje van iemand via MP. Ik had de Playstation van mijn vriend te koop staan, en deze meneer mailde in gebrekkig Nederlands dat hij in de VS woont en graag zijn neef in Zuid-Afrika wilde verrassen met een Playstation. Of ik 'm even daar naartoe wilde sturen. Ben ik dus niet op ingegaan. Hij had ook zo'n achterlijk hoog bod, dat kon gewoon niet pluis zijn.
Dat wat iemand hier opmerkte, haar zeggen dat je jullie wijkagent op de hoogte hebt gebracht van deze situatie, vind ik ook een goeie!
Zo kreeg ik 2 weken terug ook een heel vaag mailtje van iemand via MP. Ik had de Playstation van mijn vriend te koop staan, en deze meneer mailde in gebrekkig Nederlands dat hij in de VS woont en graag zijn neef in Zuid-Afrika wilde verrassen met een Playstation. Of ik 'm even daar naartoe wilde sturen. Ben ik dus niet op ingegaan. Hij had ook zo'n achterlijk hoog bod, dat kon gewoon niet pluis zijn.
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:42
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:44
quote:extramama schreef op 16 oktober 2009 @ 14:28:
Overigens is ze niet Marokaans. Ze zegt uit Bosnië te komen. Maar goed dat ik een grote familie heb met een boel sterke neven enzo.... Ik hoop maar dat het alleen maar een boel geblaat is van haar, want zit er echt niet op te wachten om haar hier aan de deur te krijgen.
Ze komt uit Bosnie... wat heeft de Nigeriaanse maffia daarmee te maken?
(weet niet meer wie dat schreef)
Ehm... weten we mensen uit je directe omgeving er vanaf dat je in feite gewoon bedreigd bent nu?
Ik wil het niet groter maken dan het is, maar lijkt me handig als je iig 1 persoon inlicht die dan wel op de hoogte is.
Overigens is ze niet Marokaans. Ze zegt uit Bosnië te komen. Maar goed dat ik een grote familie heb met een boel sterke neven enzo.... Ik hoop maar dat het alleen maar een boel geblaat is van haar, want zit er echt niet op te wachten om haar hier aan de deur te krijgen.
Ze komt uit Bosnie... wat heeft de Nigeriaanse maffia daarmee te maken?
(weet niet meer wie dat schreef)
Ehm... weten we mensen uit je directe omgeving er vanaf dat je in feite gewoon bedreigd bent nu?
Ik wil het niet groter maken dan het is, maar lijkt me handig als je iig 1 persoon inlicht die dan wel op de hoogte is.
Life isn't about waiting for the storm to pass, it's about learning how to dance in the rain
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:46
quote:Java schreef op 16 oktober 2009 @ 14:42:
Als je bij een officiële webwinkel of postorderbedrijf iets koopt, en weer terugstuurt, draai je altijd zelf (2x dus!) voor de verzendkosten op.
Bij Marktplaats geldt dat natuurlijk helemáál.
Maar probeer deze mevrouw maar eens aan het verstand te peuteren dat het in Nederland altijd zo werkt.
1x retour sturen is binnen nl vaak gratis.
Is het pakje eral?
Als je bij een officiële webwinkel of postorderbedrijf iets koopt, en weer terugstuurt, draai je altijd zelf (2x dus!) voor de verzendkosten op.
Bij Marktplaats geldt dat natuurlijk helemáál.
Maar probeer deze mevrouw maar eens aan het verstand te peuteren dat het in Nederland altijd zo werkt.
1x retour sturen is binnen nl vaak gratis.
Is het pakje eral?
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:53
Nee, geen pakje gezien. Als ik op tracktrace kijk met de pakketcode, is het onderweg.
Mijn man weet natuurlijk wat er gaande is, ik baal wel extra van dit gedoe, omdat ik het voor de kinderen wel erg vervelend zal vinden als deze dame echt langs gaat komen.
Ik heb nog geen antwoord gekregen op mijn laatste mailtje, terwijl ze anders toch altijd wel snel is met antwoorden. Zou ze al in de auto zitten op weg naar hier??
Mijn man weet natuurlijk wat er gaande is, ik baal wel extra van dit gedoe, omdat ik het voor de kinderen wel erg vervelend zal vinden als deze dame echt langs gaat komen.
Ik heb nog geen antwoord gekregen op mijn laatste mailtje, terwijl ze anders toch altijd wel snel is met antwoorden. Zou ze al in de auto zitten op weg naar hier??
Ik geloof niet in bijgeloof, want dat brengt ongeluk.
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:54
quote:kaatje_85 schreef op 16 oktober 2009 @ 14:40:
Hoe kom je daar nou toch weer bij?
Dat zijn toch Joego's. Das algemeen bekend.
Is toch allemaal 1 pot nat!
Maar even serieus, het maakt niet uit wat de afkomst van deze mevrouw is, ik zou ook mensen om je heen op de hoogte brengen van dit verhaal. Je weet maar nooit of ze echt bij je langs komt (of iemand langs stuurt..).
Hoe kom je daar nou toch weer bij?
Dat zijn toch Joego's. Das algemeen bekend.
Is toch allemaal 1 pot nat!
Maar even serieus, het maakt niet uit wat de afkomst van deze mevrouw is, ik zou ook mensen om je heen op de hoogte brengen van dit verhaal. Je weet maar nooit of ze echt bij je langs komt (of iemand langs stuurt..).
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:57
quote:extramama schreef op 16 oktober 2009 @ 14:53:
Nee, geen pakje gezien. Als ik op tracktrace kijk met de pakketcode, is het onderweg.Als het serieus naar je terug gestuurd is zou ik het weigeren, retour laten sturen en ze zakt er maar mee in de stront. Al die bedreigingen moet je niet pikken, laat staan geld terug sturen.
Nee, geen pakje gezien. Als ik op tracktrace kijk met de pakketcode, is het onderweg.Als het serieus naar je terug gestuurd is zou ik het weigeren, retour laten sturen en ze zakt er maar mee in de stront. Al die bedreigingen moet je niet pikken, laat staan geld terug sturen.
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:57
quote:Moonlight82 schreef op 16 oktober 2009 @ 14:44:
[...]
Ze komt uit Bosnie... wat heeft de Nigeriaanse maffia daarmee te maken?
(weet niet meer wie dat schreef)
Dat was een reactie op ik geloof dat ze AnAn heet, die had het over playstation, martplaats, de USA en opsturen naar ZuidAfrika. Of zoiets. Das gewoon Nigeriaanse oplichterij.
[...]
Ze komt uit Bosnie... wat heeft de Nigeriaanse maffia daarmee te maken?
(weet niet meer wie dat schreef)
Dat was een reactie op ik geloof dat ze AnAn heet, die had het over playstation, martplaats, de USA en opsturen naar ZuidAfrika. Of zoiets. Das gewoon Nigeriaanse oplichterij.
vrijdag 16 oktober 2009 om 14:57
