Geld & Recht
alle pijlers
Koper wil aankoop Marktplaats terugsturen, oplichting?
woensdag 14 oktober 2009 om 10:59
Hoi allemaal,
Eind vorige week heb ik via marktplaats 2 pakketten jongenskleding in maat 146/152 verkocht. Het was nette (wel gedragen) kleding, vooral merkkleding. Het waren 47 stuks en ik heb ze verkocht voor ¤60,00, nog geen ¤1,30 per stuk dus. Lijkt me niet duur.
De koopster mailde me in gebrekkig Nederlands, ze had de kleding snel nodig voor haar neefje in het buitenland. Ze zou zondag vertrekken naar hem en wilde de kleding dan meenemen. Ze wilde komen kijken en ik heb haar een paar mogelijkheden gemaild (vrijdagavond tussen zo en zo laat en zaterdag overdag), maar als ik kon, kon zij niet en als zij kon, kon ik niet. Toen zei ze dat ik de kleding maar op moest sturen. Dat ging niet meer lukken voor zondag, maar maandag was haar betaling bij mij binnen en heb ik het zware pakket meteen weggebracht.
Nu heb ik van de koopster een mailtje gekregen dat de kleding slecht is en ze wil het terugsturen. Ik heb haar gemaild wat er dan zo slecht zou zijn aan de kleding, maar daar krijg ik niet echt een duidelijk antwoord op. Ze zegt nu dat de truien klein (kort) zijn voor maat 152. Da's wel heel raar, want er zitten een stuk of 20 truien in het pakket en die vallen echt niet allemaal klein. Ze vallen allemaal ongeveer hetzelfde, want het is gewoon maat 152 (of 146/152). Ik stop truien niet in de droger, dus ze zijn niet gekrompen.
Ik weet zeker dat de kleding gewoon netjes 2e hands was, alles wat uit de kast kwam dat meer gedragen en niet meer zo netjes was, heb ik weggeven of weggegooid. Ik heb eenzelfde pakket vorige week verkocht in een maat kleiner en kreeg van deze koopster juist een mailtje dat ze er helemaal blij mee was en dat de kleding er zo goed uitzag.
Ik heb nu tegen de koopster van de kleding in maat 152 gezegd dat ze de kleding terug mag sturen en dat ik haar dan de kosten van het pakket terugstort. Ik vind dat gewoon netjes, er is niets mis met de kleding, er stonden duidelijke foto's bij op MP, dus als het niet haar smaak was, had ze het niet moeten kopen. Nu mailt ze me dat ik de verzendkosten ook moet betalen en dat ik dat deze ochtend nog over moet maken, anders komt ze de kleding vanavond langsbrengen en dan wil ze de benzinekosten vergoed hebben (ze woont nog al een eindje weg). Ik krijg een beetje het idee dat ik opgelicht word. Eerst probeerde ze me zo ver te krijgen dat ik de kleding op zou sturen voor ik de betaling binnen had en nu wil ze dat ik geld overmaak voor ik de kleding terug heb gekregen.
Want vinden jullie. Is het redelijk om de verzendkosten ook te betalen als iemand niet tevreden is over iets wat hij/zij van je gekocht heeft via MP? Of is dit het risico voor de koper. En wat vinden jullie van dit hele geval. Is het raar dat ik het idee heb opgelicht te worden? Ik word er toch een beetje zenuwachtig van. Straks staat ze met ik weet niet wie hier voor de deur....
Eind vorige week heb ik via marktplaats 2 pakketten jongenskleding in maat 146/152 verkocht. Het was nette (wel gedragen) kleding, vooral merkkleding. Het waren 47 stuks en ik heb ze verkocht voor ¤60,00, nog geen ¤1,30 per stuk dus. Lijkt me niet duur.
De koopster mailde me in gebrekkig Nederlands, ze had de kleding snel nodig voor haar neefje in het buitenland. Ze zou zondag vertrekken naar hem en wilde de kleding dan meenemen. Ze wilde komen kijken en ik heb haar een paar mogelijkheden gemaild (vrijdagavond tussen zo en zo laat en zaterdag overdag), maar als ik kon, kon zij niet en als zij kon, kon ik niet. Toen zei ze dat ik de kleding maar op moest sturen. Dat ging niet meer lukken voor zondag, maar maandag was haar betaling bij mij binnen en heb ik het zware pakket meteen weggebracht.
Nu heb ik van de koopster een mailtje gekregen dat de kleding slecht is en ze wil het terugsturen. Ik heb haar gemaild wat er dan zo slecht zou zijn aan de kleding, maar daar krijg ik niet echt een duidelijk antwoord op. Ze zegt nu dat de truien klein (kort) zijn voor maat 152. Da's wel heel raar, want er zitten een stuk of 20 truien in het pakket en die vallen echt niet allemaal klein. Ze vallen allemaal ongeveer hetzelfde, want het is gewoon maat 152 (of 146/152). Ik stop truien niet in de droger, dus ze zijn niet gekrompen.
Ik weet zeker dat de kleding gewoon netjes 2e hands was, alles wat uit de kast kwam dat meer gedragen en niet meer zo netjes was, heb ik weggeven of weggegooid. Ik heb eenzelfde pakket vorige week verkocht in een maat kleiner en kreeg van deze koopster juist een mailtje dat ze er helemaal blij mee was en dat de kleding er zo goed uitzag.
Ik heb nu tegen de koopster van de kleding in maat 152 gezegd dat ze de kleding terug mag sturen en dat ik haar dan de kosten van het pakket terugstort. Ik vind dat gewoon netjes, er is niets mis met de kleding, er stonden duidelijke foto's bij op MP, dus als het niet haar smaak was, had ze het niet moeten kopen. Nu mailt ze me dat ik de verzendkosten ook moet betalen en dat ik dat deze ochtend nog over moet maken, anders komt ze de kleding vanavond langsbrengen en dan wil ze de benzinekosten vergoed hebben (ze woont nog al een eindje weg). Ik krijg een beetje het idee dat ik opgelicht word. Eerst probeerde ze me zo ver te krijgen dat ik de kleding op zou sturen voor ik de betaling binnen had en nu wil ze dat ik geld overmaak voor ik de kleding terug heb gekregen.
Want vinden jullie. Is het redelijk om de verzendkosten ook te betalen als iemand niet tevreden is over iets wat hij/zij van je gekocht heeft via MP? Of is dit het risico voor de koper. En wat vinden jullie van dit hele geval. Is het raar dat ik het idee heb opgelicht te worden? Ik word er toch een beetje zenuwachtig van. Straks staat ze met ik weet niet wie hier voor de deur....
Ik geloof niet in bijgeloof, want dat brengt ongeluk.
woensdag 14 oktober 2009 om 11:01
Ik zou echt zeggen dat ze het lazarus kon krijgen. Je hebt moeite genoeg gedaan, en dit is nou eenmaal het risico van kopen via Marktplaats.
Waarschijnlijk is het allemaal bluf van haar. Ik zou zowiezo echt niet eerst het geld overmaken. Vraag haar om de spullen op te sturen, waarna je het geld overmaakt
Waarschijnlijk is het allemaal bluf van haar. Ik zou zowiezo echt niet eerst het geld overmaken. Vraag haar om de spullen op te sturen, waarna je het geld overmaakt
woensdag 14 oktober 2009 om 11:03
Het klinkt mij ook wat wazig in de oren. Jij bent niet verplicht om het terug te nemen. Betaald en verstuurd, dat is volgens mij gewoon bindend. Dat zij niet tevreden is en het terug wil geven dat kan natuurlijk en als je heel coulant bent kun je daarin mee gaan, maar ik zou zéker niet de verzendkosten betalen en zéker geen benzinekosten betalen of geld terugstorten voordat je iets ontvangen hebt.
woensdag 14 oktober 2009 om 11:04
Niet op ingaan!!! Als het haar niet bevalt dan verkoopt ze het zelf maar weer door. Eens gekocht blijft gekocht op MP.
Vind het sowieso belachelijke prijzen voor kleding, voor 'n dubbeltje op de eerste rang willen zitten en dan nog wat te mekkeren hebben: dat ze lekker in de stront zakt!
Overigens doe ik nooit zaken (niet als koper en als verkoper) met iemand die gebrekkig Nederlands schrijft.
Vind het sowieso belachelijke prijzen voor kleding, voor 'n dubbeltje op de eerste rang willen zitten en dan nog wat te mekkeren hebben: dat ze lekker in de stront zakt!
Overigens doe ik nooit zaken (niet als koper en als verkoper) met iemand die gebrekkig Nederlands schrijft.
woensdag 14 oktober 2009 om 11:05
woensdag 14 oktober 2009 om 11:09
woensdag 14 oktober 2009 om 11:09
Als ik het even heel vriendelijk bekijk: misverstand. Zij kon niet komen kijken en was in de veronderstelling dat ze in plaats daarvan de spullen "op zicht" kreeg met het risico voor jou.
Als ik het iets minder vriendelijk bekijk denk ik: ze probeert je een poot uit te draaien. Het is heel netjes van je als ze de spullen terug mag brengen, maar de verzend- of benzinekosten hoef jij niet te betalen. Als ze gewoon eerst was komen kijken had je haar reiskosten óók niet vergoed.
Als ik het iets minder vriendelijk bekijk denk ik: ze probeert je een poot uit te draaien. Het is heel netjes van je als ze de spullen terug mag brengen, maar de verzend- of benzinekosten hoef jij niet te betalen. Als ze gewoon eerst was komen kijken had je haar reiskosten óók niet vergoed.
woensdag 14 oktober 2009 om 11:09
Ik zou de kleren niet terug nemen en zou het geld niet terug geven.
Ik heb dit zelf ook een keer meegemaakt. Ook onder het motto van dat de broek veel te groot wat, terwijl ik alles had opgemeten. Ik heb toen gezegd dat diegene zelf de broek dan maar weer moest verkopen.
Dat is het risico als je koopt via marktplaats!!!
Ik heb dit zelf ook een keer meegemaakt. Ook onder het motto van dat de broek veel te groot wat, terwijl ik alles had opgemeten. Ik heb toen gezegd dat diegene zelf de broek dan maar weer moest verkopen.
Dat is het risico als je koopt via marktplaats!!!
woensdag 14 oktober 2009 om 11:10
Mijn adres heeft ze al, want ze zou eerst komen kijken, maar mailde toen dat het toch maar opgestuurd moest worden. Bovendien was het pakket boven de 10 kilo, dus dan staat er op het verzendbewijs dat op het pakket geplakt wordt altijd het adres van verzender en ontvanger.
Ik heb haar gemaild dat ze de kleding terug kan sturen en dat ik het aankoopbedrag terug zal storten als de kleding nog in dezelfde staat is als toen ik het naar haar stuurde.
Ik zal haar nu nog eens mailen dat ik niet wil dat ze het langs komt brengen, dat ik al coulant ben door het pakket terug te nemen, terwijl ik dat niet verplicht ben. Iemand nog een goede tip over iets dat ik er nog bij kan zetten?
Ik heb haar gemaild dat ze de kleding terug kan sturen en dat ik het aankoopbedrag terug zal storten als de kleding nog in dezelfde staat is als toen ik het naar haar stuurde.
Ik zal haar nu nog eens mailen dat ik niet wil dat ze het langs komt brengen, dat ik al coulant ben door het pakket terug te nemen, terwijl ik dat niet verplicht ben. Iemand nog een goede tip over iets dat ik er nog bij kan zetten?
Ik geloof niet in bijgeloof, want dat brengt ongeluk.
woensdag 14 oktober 2009 om 11:10
Van mij zou ze de pip kunnen krijgen, dat is het risico dat je via Marktplaats kunt llopen, dat het tegenvalt. En net wat Astarte zegt, Betaald en verstuurd, dat is volgens mij gewoon bindend.
En niert bang zijn dat ze zomaar voor je deur staat hoor, volgens mij is dat alleen maar een dreigement.
Je kunt iig Marktplaats mailen over dit geval, zo hou je ze op de hoogte wat er op de site gebeurt. Ik weet niet of het in jou geval wat oplevert maar misschien voor andere mensen wel. Wie weet kunnen ze wat met de gegevens van die mensen?
En niert bang zijn dat ze zomaar voor je deur staat hoor, volgens mij is dat alleen maar een dreigement.
Je kunt iig Marktplaats mailen over dit geval, zo hou je ze op de hoogte wat er op de site gebeurt. Ik weet niet of het in jou geval wat oplevert maar misschien voor andere mensen wel. Wie weet kunnen ze wat met de gegevens van die mensen?
woensdag 14 oktober 2009 om 11:12
Eens met de opmerkingen van vorige forummers.
Laat je vooral niet opnaaien, ik denk dat ze wel terugkrabbelt als je handelt met de tips die hierboven staan. En als zij wél echt te goedertrouw is, is er nog steed sniks aan de hand. Dan stuurt zij je netjes de juiste kleren terug en ben jij erg coulant als je het aankoopbedrag terugstort. Maar zeker zonder verzendkosten!! (ik betaal bij officiële internetwinkels ook verzendkosten die ik volgens mij niet terug krijg bij een retourzending)
Laat je vooral niet opnaaien, ik denk dat ze wel terugkrabbelt als je handelt met de tips die hierboven staan. En als zij wél echt te goedertrouw is, is er nog steed sniks aan de hand. Dan stuurt zij je netjes de juiste kleren terug en ben jij erg coulant als je het aankoopbedrag terugstort. Maar zeker zonder verzendkosten!! (ik betaal bij officiële internetwinkels ook verzendkosten die ik volgens mij niet terug krijg bij een retourzending)
woensdag 14 oktober 2009 om 11:13
Bij marktplaats is het toch echt "garantie tot aan de voordeur" en als je dus iets laat opsturen en het is niet naar je zin, dan heb je dus gewoon pech gehad.
Ik zou nog 1x terugmailen dat je de kleding niet terugneemt, niets terugbetaald en dat het geen zin heeft om te komen aangezien je toch niets terugneemt.
Enne...ook de deur niet open doen als ze er toch staat....voor hetzelfde geld heeft ze de hele familie meegenomen ofzo....
Bel dan maar gewoon de politie....
Ik zou nog 1x terugmailen dat je de kleding niet terugneemt, niets terugbetaald en dat het geen zin heeft om te komen aangezien je toch niets terugneemt.
Enne...ook de deur niet open doen als ze er toch staat....voor hetzelfde geld heeft ze de hele familie meegenomen ofzo....
Bel dan maar gewoon de politie....
woensdag 14 oktober 2009 om 11:14
quote:Snormel schreef op 14 oktober 2009 @ 11:09:
Als ik het even heel vriendelijk bekijk: misverstand. Zij kon niet komen kijken en was in de veronderstelling dat ze in plaats daarvan de spullen "op zicht" kreeg met het risico voor jou.
pardon? het is marktplaats, geen postorderbedrijf
ze naait je gewoon waar je bij staat en je laat 't nog gebeuren ook: gewoon mailen dat je er niet op in gaat en dat ze het zelf maar weer kwijt moet zien te raken
Als ik het even heel vriendelijk bekijk: misverstand. Zij kon niet komen kijken en was in de veronderstelling dat ze in plaats daarvan de spullen "op zicht" kreeg met het risico voor jou.
pardon? het is marktplaats, geen postorderbedrijf
ze naait je gewoon waar je bij staat en je laat 't nog gebeuren ook: gewoon mailen dat je er niet op in gaat en dat ze het zelf maar weer kwijt moet zien te raken
woensdag 14 oktober 2009 om 11:14
Niet doen! Je verre van buiten houden, wat anderen ook al zeggen; dit is het risico van MP aankopen. In geval van kleding had ze langs kunnen komen om het te bekijken, maar dat wilde ze niet, ze wilde het opgestuurd krijgen. En nu kan ze wel dat hele stuk rijden om de kleding terug te brengen? Daaag! Vooral als mensen niet helemaal goed NL spreken, word ik wantrouwig (excusez).
Dus ik zou de kleding niet eens terug nemen, verkocht is verkocht. Klaar. Daarmee houdt jouw verplichting op. Zij zal het zelf moeten door verkopen. Pas heel erg op met dit soort lui, dit zaakje klinkt niet pluis.
En voor de zekerheid, indien dingen uit de hand gaan lopen, zou ik alvast melding hiervan maken bij MP.
Dus ik zou de kleding niet eens terug nemen, verkocht is verkocht. Klaar. Daarmee houdt jouw verplichting op. Zij zal het zelf moeten door verkopen. Pas heel erg op met dit soort lui, dit zaakje klinkt niet pluis.
En voor de zekerheid, indien dingen uit de hand gaan lopen, zou ik alvast melding hiervan maken bij MP.
woensdag 14 oktober 2009 om 11:19
Ik zou in ieder geval nog mailen dat je niet wilt dat ze langskomt, dat je best het pakket terug wilt nemen en daarna, als het in goede staat ontvangen is, het bedrag terug wilt storten (om het niet op de spits te drijven) zonder de verzendkosten te vergoeden. Maar dat ze níet welkom is bij je thuis en dat je de deur niet open zult doen. (mocht ze gaan dreigen, zo klinkt het namelijk wel een beetje: politie inlichten).
woensdag 14 oktober 2009 om 11:24
Ik heb haar net een mailtje gestuurd waarin ik gezet heb dat ze de kleding terug mag sturen, dat dit van mijn kant coulant is, omdat ik het niet verplicht ben. Dat ik na ontvangst van de kleding de kleding na zal kijken en dat ik, als alles in het pakket zit en nog in dezelfde staat is als toen ik het naar haar stuurde, het aankoopbedrag terug zal storten op haar rekening.
Verder heb ik aangegeven dat ik niet wil dat ze de kleding terug komt brengen, dat ik niet open zal doen en de kleding dus niet zal aannemen en dat ik de politie zal bellen als zij zich zonder mijn toestemming op mijn grond begeeft. Ook heb ik gemaild dat ik marktplaats op de hoogte ga brengen van deze gang van zaken.
Nu maar eens afwachten wat ze terug zal mailen. Ik ben benieuwd.
De foto's waren overigens heel duidelijk. In de advertentie heb ik gezet dat de kleding gedragen is, het ene wat meer dan het andere. Dat dus sommige kledingstukken wat meer gedragen zijn en dat er ook kledingstukken nog als nieuw was, maar dat alles zeker nog goed is voor een volgende ronde. En dat is ook gewoon zo.
Verder heb ik aangegeven dat ik niet wil dat ze de kleding terug komt brengen, dat ik niet open zal doen en de kleding dus niet zal aannemen en dat ik de politie zal bellen als zij zich zonder mijn toestemming op mijn grond begeeft. Ook heb ik gemaild dat ik marktplaats op de hoogte ga brengen van deze gang van zaken.
Nu maar eens afwachten wat ze terug zal mailen. Ik ben benieuwd.
De foto's waren overigens heel duidelijk. In de advertentie heb ik gezet dat de kleding gedragen is, het ene wat meer dan het andere. Dat dus sommige kledingstukken wat meer gedragen zijn en dat er ook kledingstukken nog als nieuw was, maar dat alles zeker nog goed is voor een volgende ronde. En dat is ook gewoon zo.
anoniem_80277 wijzigde dit bericht op 14-10-2009 11:26
Reden: lettertje weggevallen
Reden: lettertje weggevallen
% gewijzigd
Ik geloof niet in bijgeloof, want dat brengt ongeluk.
