Geld & Recht
alle pijlers
Pakket niet compleet geleverd van €1500
zaterdag 4 februari 2023 om 21:10
Ik heb vorige week bij een webshop een iPhone 14 pro besteld met een wireless charger erbij.
So far so good zou je zeggen… Bestelling was keurig de volgende dag binnen. Helemaal top.
Helaas en nu komt het was de bestelling niet compleet, alleen de charger zat er in. Schrok me helemaal dood natuurlijk.
Gebeld met de webshop en ze zouden een onderzoek instellen, en uit dat onderzoek zou zijn gebleken dat het gewicht in de track and tracce overeen komt met de inhoud van de 2 artikelen.
Hiermee is volgens de winkel de kous af.
Klacht mail gestuurd, ook geen reactie.
Gebeld vandaag nog eens en ook daar helpen ze me niet verder.
heb helaas betaald met iDeal.
Wat kan ik nu nog buiten nog meer klachten sturen?
Kortom, wat kan ik hier mee verder
Beste forummers,
Ik wil dat er nu gestopt wordt met de discussie wel of niet online bestellen van dure producten. Dat iemand dom is en zich in allerlei bochten had moeten wringen. Daarnaast mensen benoemen als boomer is ook onnodig. Iedereen die na deze waarschuwing doorgaat kan een ban verwachten. Ik ben het nu wel zat dat gehakketak op elkaar van beide zijden.
Met vriendelijke groet,
Moderator Viva.
So far so good zou je zeggen… Bestelling was keurig de volgende dag binnen. Helemaal top.
Helaas en nu komt het was de bestelling niet compleet, alleen de charger zat er in. Schrok me helemaal dood natuurlijk.
Gebeld met de webshop en ze zouden een onderzoek instellen, en uit dat onderzoek zou zijn gebleken dat het gewicht in de track and tracce overeen komt met de inhoud van de 2 artikelen.
Hiermee is volgens de winkel de kous af.
Klacht mail gestuurd, ook geen reactie.
Gebeld vandaag nog eens en ook daar helpen ze me niet verder.
heb helaas betaald met iDeal.
Wat kan ik nu nog buiten nog meer klachten sturen?
Kortom, wat kan ik hier mee verder
Beste forummers,
Ik wil dat er nu gestopt wordt met de discussie wel of niet online bestellen van dure producten. Dat iemand dom is en zich in allerlei bochten had moeten wringen. Daarnaast mensen benoemen als boomer is ook onnodig. Iedereen die na deze waarschuwing doorgaat kan een ban verwachten. Ik ben het nu wel zat dat gehakketak op elkaar van beide zijden.
Met vriendelijke groet,
Moderator Viva.
moderatorviva wijzigde dit bericht op 07-02-2023 07:25
Reden: Opmerking toegevoegd
Reden: Opmerking toegevoegd
23.08% gewijzigd
zondag 5 februari 2023 om 14:31
Ik denk dat je hier wel wat aan hebt.
https://www.degeschillencommissie.nl/ui ... -geleverd/
De eiser heeft nagelaten verdere uitleg te geven en nam te laat contact op met de webshop. Ik weet niet hoe jij dit hebt aangepakt.
Als je had gezegd dat je het hele pakket niet ontvangen had dan was het makkelijker geweest.
https://www.degeschillencommissie.nl/ui ... -geleverd/
De eiser heeft nagelaten verdere uitleg te geven en nam te laat contact op met de webshop. Ik weet niet hoe jij dit hebt aangepakt.
Als je had gezegd dat je het hele pakket niet ontvangen had dan was het makkelijker geweest.
zondag 5 februari 2023 om 14:32
Ik doe heus niet als of zij achterlijk is .kan mij voorstellen dat ze er flink beroerd van is van die hele toestand .
Maar om gelijk iedereen af te katten die het niet met haar eens is is ook in orde .
Het is geen vrijbrief om even flink te keer te gaan .
Iedereen mag hier zijn mening geven vraag anders niks .
Ik krijg weinig reacties op wat ik schrijf . Twee x maar in mijn hele carrière hier maar wel twee x van jou .
Lig er niet wakker van hoor .
Am ende wird alles gut.und wen es nicht gut ist .ist es nicht das ende .
zondag 5 februari 2023 om 16:12
zondag 5 februari 2023 om 16:38
Dat katten is niet aardig maar ik snap het wel. Dan ben je al goed beroerd en in de stress om wat je is overkomen. 1500 euro is een hoop geld, zou er ook goed ziek van zijn als het kwijt raakt en de winkel niks wil doen. Vraag je hier ten einde raad om hulp omdat je het even niet meer weet krijg je zulke reacties net alsof het allemaal je eigen schuld is. Die zouden bij mij ook in het verkeerde keelgat schieten op zo'n moment.
Hoop dat TO ondanks de ban nog een update komt geven over hoe het uiteindelijk afloopt.
Hoop dat TO ondanks de ban nog een update komt geven over hoe het uiteindelijk afloopt.
zondag 5 februari 2023 om 16:41
Nouu echt he. "Had je maar naar een fysieke winkel moeten gaan"... Ok, oma. Zou ik ook niet op zitten wachten als ik al in de stress zat.TsumTsum schreef: ↑05-02-2023 16:38Dat katten is niet aardig maar ik snap het wel. Dan ben je al goed beroerd en in de stress om wat je is overkomen. 1500 euro is een hoop geld, zou er ook goed ziek van zijn als het kwijt raakt en de winkel niks wil doen. Vraag je hier ten einde raad om hulp omdat je het even niet meer weet krijg je zulke reacties net alsof het allemaal je eigen schuld is. Die zouden bij mij ook in het verkeerde keelgat schieten op zo'n moment.
Hoop dat TO ondanks de ban nog een update komt geven over hoe het uiteindelijk afloopt.
zondag 5 februari 2023 om 17:31
En ze had al 5 keer uitgelegd dat die mogelijkheid er niet was. Wordt er weer gezegd dat ze verder weg vast een mogelijkheid had.
Onterecht dat to een ban heeft gekregen en die boomers kunnen lekker verder zuigen bij andere topics over de jeugd van tegenwoordig
zondag 5 februari 2023 om 17:32
De grap is dat TO ook helemaal geen bewijs hoeft aan te leveren want de bewijslast ligt bij de verkoper. Die moet bewijzen ook daadwerkelijk een iPhone verstuurd en geleverd te hebben.nerdopviva schreef: ↑05-02-2023 10:27Dat bedoelde ik inderdaad. TO, wat heb je nou precies gestuurd? Je had toch al aangegeven dat de telefoon niet in het pakket zat? Zij zeggen van wel en dat bewijzen ze door het gewicht. Wat verwacht je nu van deze ingebrekestelling zonder bewijs?
En verder: wat een dom boomergezeik in dit topic, zeg.
Am Yisrael Chai!
zondag 5 februari 2023 om 17:32
Ik heb geen woord negatiefs over haar gezegd .haar zelfs nog advies gegeven .dus dat was bij mij niet aan de orde .
Kan mij juist voorstellen dat ze er helemaal beroerd van was. Ze zal compleet over de rooie zijn door dat gedoe ook nog je centen kwijt. En niet zo’n klein beetje .
B.T.W. Ik ben wel oma .
maar geen fossiel
Kan mij juist voorstellen dat ze er helemaal beroerd van was. Ze zal compleet over de rooie zijn door dat gedoe ook nog je centen kwijt. En niet zo’n klein beetje .
B.T.W. Ik ben wel oma .
maar geen fossiel
chrisjoh wijzigde dit bericht op 05-02-2023 20:34
3.05% gewijzigd
Am ende wird alles gut.und wen es nicht gut ist .ist es nicht das ende .
zondag 5 februari 2023 om 17:37
Tegenwoordig zitten er helemaal geen laders meer bij telefoons, die moet je los erbij kopen. Dus TO had een pakket moeten krijgen met daarin een doosje met een telefoon en een doosje met een lader, en kennelijk zat er alleen een doosje met een lader in het pakket.Irish_Wasser_Woman schreef: ↑05-02-2023 13:32Maar dat is dus precies wat ik bedoelde. Woog het bij BCC 700 gram, of bij DHL?
Maar los van alles snap ik zelf eigenlijk niet zo goed dat het niet is opgevallen door TO dat het pakje zo licht was. Ik heb nog best wat doosjes van vorige telefoons (don't ask) en je voelt overduidelijk dat daar niets inzit, zeg maar, ook al zitten alle accessoires daar wel in.
En als de sticker helemaal gaaf was, is dat ook al een red flag, want dat kan echt bijna niet ongezien geopend zijn. En het is niet dat ik TO niet geloof, alleen zie het maar eens hard te maken.....
Echt hoor, al die verdachtmakingen van mensen die kennelijk in 2003 voor het laatst een Kermit telefoon gekocht hebben...
Am Yisrael Chai!
zondag 5 februari 2023 om 18:11
Heb je mijn linkje gelezen? Want zo makkelijk als jij dat stelt is het niet.fashionvictim schreef: ↑05-02-2023 17:32De grap is dat TO ook helemaal geen bewijs hoeft aan te leveren want de bewijslast ligt bij de verkoper. Die moet bewijzen ook daadwerkelijk een iPhone verstuurd en geleverd te hebben.
En verder: wat een dom boomergezeik in dit topic, zeg.
zondag 5 februari 2023 om 18:19
Helemaal mee eens. Ik bestel al 10 jaar telefoons online. Nooit mis gegaan. Je moet gewoon wat geluk hebben.fashionvictim schreef: ↑05-02-2023 17:37Tegenwoordig zitten er helemaal geen laders meer bij telefoons, die moet je los erbij kopen. Dus TO had een pakket moeten krijgen met daarin een doosje met een telefoon en een doosje met een lader, en kennelijk zat er alleen een doosje met een lader in het pakket.
Echt hoor, al die verdachtmakingen van mensen die kennelijk in 2003 voor het laatst een Kermit telefoon gekocht hebben...
TS succes. Heb met je te doen maar je gaat dit winnen. Hoop dat je na ban terug komt.
zondag 5 februari 2023 om 18:21
sende schreef: ↑05-02-2023 14:31Ik denk dat je hier wel wat aan hebt.
https://www.degeschillencommissie.nl/ui ... -geleverd/
De eiser heeft nagelaten verdere uitleg te geven en nam te laat contact op met de webshop. Ik weet niet hoe jij dit hebt aangepakt.
Als je had gezegd dat je het hele pakket niet ontvangen had dan was het makkelijker geweest.
Dan zou er een onderzoek gestart worden en als er bewijs is dat het pakket wél is bezorgd dan komt to met: "Nou, eigenlijk is het zo dat er geen telefoon in zat." Ik vermoed dat to niet meer geloofd gaat worden.
Als ze het niet kunnen bewijzen dan krijgt de overwerkte, eerlijke bezorger de schuld.
zondag 5 februari 2023 om 18:30
Ja voor op de man las ik.
zondag 5 februari 2023 om 18:40
Ik bedoelde dat in het algemeen gemakkelijker is om je gelijk te krijgen als je zegt dat je het pakket niet hebt ontvangen. Daarmee bedoel ik niet dat TO dit moet doen. Dat zou niet eens meer kunnen.Maloochem schreef: ↑05-02-2023 18:21Dan zou er een onderzoek gestart worden en als er bewijs is dat het pakket wél is bezorgd dan komt to met: "Nou, eigenlijk is het zo dat er geen telefoon in zat." Ik vermoed dat to niet meer geloofd gaat worden.
Als ze het niet kunnen bewijzen dan krijgt de overwerkte, eerlijke bezorger de schuld.
zondag 5 februari 2023 om 19:47
Daar geldt nog steeds voor dat je beter de waarheid kan zeggen.
Het is makkelijker áls het hele pakket is niet aangekomen maar dat is niet wat jij zegt.
zondag 5 februari 2023 om 20:05
Ik zeg toch niet dat ze moet liegen?
Als je je een beetje verdiept in de uitspraken van de geschillencommissie dan blijkt dat mensen die beweren hun pakket niet ontvangen te hebben gelijk krijgen en iemand die een incompleet pakket ontvangt niet. Ik vond dat gewoon bijzonder.
zondag 5 februari 2023 om 20:14
Ohhhhhhh! Dat wist ik dus serieus niet... En ik heb echt niet voor het laatst in 2003 een telefoon gekochtfashionvictim schreef: ↑05-02-2023 17:37Tegenwoordig zitten er helemaal geen laders meer bij telefoons, die moet je los erbij kopen. Dus TO had een pakket moeten krijgen met daarin een doosje met een telefoon en een doosje met een lader, en kennelijk zat er alleen een doosje met een lader in het pakket.
Echt hoor, al die verdachtmakingen van mensen die kennelijk in 2003 voor het laatst een Kermit telefoon gekocht hebben...
Bij mijn Huawei zat drie jaar geleden gewoon een oplader in het doosje, vandaar de verwarring.Maar dan is het doosje van de telefoon ook helemaal niet beschadigd (wat ik me afvroeg), want kennelijk mist dus gewoon het complete telefoondoosje, dat had ik zelf nog niet helemaal begrepen van haar reacties.
Edit; oké, nu ik het openingsbericht echt goed heb gelezen, zie ik dat charger echt een los product is. Ik las er snel overheen en dacht, ja, duh, charger hoort er bij. Maar het "wireless" was me even ontschoten.
zondag 5 februari 2023 om 21:02
Ben wel benieuwd hoe het afloopt. Ik bestel al een eeuwigheid ‘dure’ spullen online. Dat gaat eigenlijk best vaak niet helemaal goed (elders bezorgd, onafleverbaar direct retour, verkeerd of beschadigd artikel), maar zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Ik bestel eigenlijk altijd wel op m’n creditcard en heb een rechtsbijstandsverzekering (waarmee ik één keer heb gedreigd geloof ik), maar nooit nagedacht om het openen van een pakket te filmen. Ik heb eigenlijk nooit gedoe met webshops, zoals TO dat nu heeft, dus m.i. dubbele pech. En dan ook nog het halve VF over je heen en een ban, sterkte TO. 
zondag 5 februari 2023 om 21:07
Zelfde, ben ook benieuwd. Maar dit is zo een verhaal wat geen einde zal krijgen omdat we niks meer horen, grote kans dat door de ban ts niet meer terug komt. En geef ik haar nog gelijk ook.amby schreef: ↑05-02-2023 21:02Ben wel benieuwd hoe het afloopt. Ik bestel al een eeuwigheid ‘dure’ spullen online. Dat gaat eigenlijk best vaak niet helemaal goed (elders bezorgd, onafleverbaar direct retour, verkeerd of beschadigd artikel), maar zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Ik bestel eigenlijk altijd wel op m’n creditcard en heb een rechtsbijstandsverzekering (waarmee ik één keer heb gedreigd geloof ik), maar nooit nagedacht om het openen van een pakket te filmen. Ik heb eigenlijk nooit gedoe met webshops, zoals TO dat nu heeft, dus m.i. dubbele pech. En dan ook nog het halve VF over je heen en een ban, sterkte TO.
zondag 5 februari 2023 om 21:38
Eens bizar zeg. Ik weet niet ik lees hier. Filmen als je je telefoon uitpakt,je telefoon niet online bestellen. Zelfs een Mac Book van bijna 3000 heb ik destijds online besteld. Dat vond ik veel veiliger dan er mee over straat gaan.Lindakerood schreef: ↑05-02-2023 21:07Zelfde, ben ook benieuwd. Maar dit is zo een verhaal wat geen einde zal krijgen omdat we niks meer horen, grote kans dat door de ban ts niet meer terug komt. En geef ik haar nog gelijk ook.
To ik hoop van harte dat het opgelost wordt!
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
