Geld & Recht
alle pijlers
Pakket niet compleet geleverd van €1500
zaterdag 4 februari 2023 om 21:10
Ik heb vorige week bij een webshop een iPhone 14 pro besteld met een wireless charger erbij.
So far so good zou je zeggen… Bestelling was keurig de volgende dag binnen. Helemaal top.
Helaas en nu komt het was de bestelling niet compleet, alleen de charger zat er in. Schrok me helemaal dood natuurlijk.
Gebeld met de webshop en ze zouden een onderzoek instellen, en uit dat onderzoek zou zijn gebleken dat het gewicht in de track and tracce overeen komt met de inhoud van de 2 artikelen.
Hiermee is volgens de winkel de kous af.
Klacht mail gestuurd, ook geen reactie.
Gebeld vandaag nog eens en ook daar helpen ze me niet verder.
heb helaas betaald met iDeal.
Wat kan ik nu nog buiten nog meer klachten sturen?
Kortom, wat kan ik hier mee verder
Beste forummers,
Ik wil dat er nu gestopt wordt met de discussie wel of niet online bestellen van dure producten. Dat iemand dom is en zich in allerlei bochten had moeten wringen. Daarnaast mensen benoemen als boomer is ook onnodig. Iedereen die na deze waarschuwing doorgaat kan een ban verwachten. Ik ben het nu wel zat dat gehakketak op elkaar van beide zijden.
Met vriendelijke groet,
Moderator Viva.
So far so good zou je zeggen… Bestelling was keurig de volgende dag binnen. Helemaal top.
Helaas en nu komt het was de bestelling niet compleet, alleen de charger zat er in. Schrok me helemaal dood natuurlijk.
Gebeld met de webshop en ze zouden een onderzoek instellen, en uit dat onderzoek zou zijn gebleken dat het gewicht in de track and tracce overeen komt met de inhoud van de 2 artikelen.
Hiermee is volgens de winkel de kous af.
Klacht mail gestuurd, ook geen reactie.
Gebeld vandaag nog eens en ook daar helpen ze me niet verder.
heb helaas betaald met iDeal.
Wat kan ik nu nog buiten nog meer klachten sturen?
Kortom, wat kan ik hier mee verder
Beste forummers,
Ik wil dat er nu gestopt wordt met de discussie wel of niet online bestellen van dure producten. Dat iemand dom is en zich in allerlei bochten had moeten wringen. Daarnaast mensen benoemen als boomer is ook onnodig. Iedereen die na deze waarschuwing doorgaat kan een ban verwachten. Ik ben het nu wel zat dat gehakketak op elkaar van beide zijden.
Met vriendelijke groet,
Moderator Viva.
moderatorviva wijzigde dit bericht op 07-02-2023 07:25
Reden: Opmerking toegevoegd
Reden: Opmerking toegevoegd
23.08% gewijzigd
maandag 6 februari 2023 om 23:30
Ik heb besloten niks meer te posten met updates.
De reactie van Eidde was de druppel. Ik word gebanned, maar mensen kunnen mij wel steeds dom en naïef vinden en bashen keer op keer.
Het gaat jullie goed allen. Bedankt de mensen die me wel wilden helpen.
Ik wilde ook hier advies vragen mocht andere mensen dit overkomen. Ik ben er klaar mee.
Tot ziens
De reactie van Eidde was de druppel. Ik word gebanned, maar mensen kunnen mij wel steeds dom en naïef vinden en bashen keer op keer.
Het gaat jullie goed allen. Bedankt de mensen die me wel wilden helpen.
Ik wilde ook hier advies vragen mocht andere mensen dit overkomen. Ik ben er klaar mee.
Tot ziens
maandag 6 februari 2023 om 23:32
Ik snap je. Jammer dat hier niet op wordt opgetreden.OldOne43 schreef: ↑06-02-2023 23:30Ik heb besloten niks meer te posten met updates.
De reactie van Eidde was de druppel. Ik word gebanned, maar mensen kunnen mij wel steeds dom en naïef vinden en bashen keer op keer.
Het gaat jullie goed allen. Bedankt de mensen die me wel wilden helpen.
Ik wilde ook hier advies vragen mocht andere mensen dit overkomen. Ik ben er klaar mee.
Tot ziens
Succes met de afhandeling van de zaak.
maandag 6 februari 2023 om 23:42
Wat jammer. Ik snap wel dat je je aangevallen voelt overigens. Iemand die je dom vindt, zulks op rare gronden en daar op door blijft gaan, is gewoon niet aangenaam.OldOne43 schreef: ↑06-02-2023 23:30Ik heb besloten niks meer te posten met updates.
De reactie van Eidde was de druppel. Ik word gebanned, maar mensen kunnen mij wel steeds dom en naïef vinden en bashen keer op keer.
Het gaat jullie goed allen. Bedankt de mensen die me wel wilden helpen.
Ik wilde ook hier advies vragen mocht andere mensen dit overkomen. Ik ben er klaar mee.
Tot ziens
Hopelijk komt er tzt toch nog een positief bericht vanuit jou: dat BCC je of de door jou bestelde telefoon alsnog levert of het aankoop bedrag retourneert. Als jurist kan ik mij niet voorstellen dat een elektronica keten als BCC dit niet netjes oplost. De aanhouder wint (hopelijk).
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
maandag 6 februari 2023 om 23:44
OldOne43 schreef: ↑06-02-2023 23:30Ik heb besloten niks meer te posten met updates.
De reactie van Eidde was de druppel. Ik word gebanned, maar mensen kunnen mij wel steeds dom en naïef vinden en bashen keer op keer.
Het gaat jullie goed allen. Bedankt de mensen die me wel wilden helpen.
Ik wilde ook hier advies vragen mocht andere mensen dit overkomen. Ik ben er klaar mee.
Tot ziens
Wat overdreven zeg. Eerder ook al dat je vertrouwen in de mensheid geschaad werd door een reactie. Mensen geven gewoon hun mening, dat kan en dat mag. Jij bent geband omdat je flink uit de bocht vloog. Ik begrijp het aangebrande van jou en een paar anderen niet, laat die mensen lekker joh, negeer het gewoon.
Maar prima, succes ermee. Jij ook, Lindakerood.
maandag 6 februari 2023 om 23:49
Dat is natuurlijk l#lkoek. TO laat vast haar nieuwe telefoon niet thuis in de kluis liggen als ze er op uit gaat. Je vergelijking of verwensing gaat volledig mank.Sunshine2 schreef: ↑06-02-2023 23:15Hahaha, weet je wat ik hoop: dat jij, en alle andere betweters, wanneer jullie een x wat in een winkel kopen, liefst zo duur mogelijk, overvallen worden en al je spullen, portemonnee en geld meegenomen worden.
Had je maar online moeten bestellen. Nu moet je maar accepteren dat dit kan gebeuren. Ik blijf t dom vinden...
dinsdag 7 februari 2023 om 00:11
Sommige mensen moeten echt eens met de tijd mee gaan. Maar aan de andere kant dat is het Viva Forum, staat soms wel erg ver van de realiteit qua reacties van mensen. Of dan lees je hier dat iets echt niet kan en de halve Nederlandse bevolking loopt er gewoon mee rond.
Ik hoop echt dat het opgelost wordt TO. Jammer dat je hier niet meer wilt updaten maar ook wel weer logisch. En misschien is het ook maar beter voor je zaak als je het toch hogerop moet zoeken om het opgelost te krijgen.
Ik hoop echt dat het opgelost wordt TO. Jammer dat je hier niet meer wilt updaten maar ook wel weer logisch. En misschien is het ook maar beter voor je zaak als je het toch hogerop moet zoeken om het opgelost te krijgen.
dinsdag 7 februari 2023 om 00:31
De zaak in die link leek echt totaal niet op de zaak van TO behave dan dat er een onvolledige levering werd geclaimd.. maar in die zaak had de persoon er pas na enige tijd melding van gemaakt en ging het bovendien over een product dat veel groter en zwaarder was dan dat van TO waardoor het bij het optillen van het pakket al echt duidelijk opgevallen had moeten zijn dat het product er niet inzat. Dat is echt totaal niet te vergelijken hiermee.
dinsdag 7 februari 2023 om 07:24
Beste forummers,
Ik wil dat er nu gestopt wordt met de discussie wel of niet online bestellen van dure producten. Dat iemand dom is en zich in allerlei bochten had moeten wringen. Daarnaast mensen benoemen als boomer is ook onnodig. Iedereen die na deze waarschuwing doorgaat kan een ban verwachten. Ik ben het nu wel zat dat gehakketak op elkaar van beide zijden.
Met vriendelijke groet,
Moderator Viva.
Ik wil dat er nu gestopt wordt met de discussie wel of niet online bestellen van dure producten. Dat iemand dom is en zich in allerlei bochten had moeten wringen. Daarnaast mensen benoemen als boomer is ook onnodig. Iedereen die na deze waarschuwing doorgaat kan een ban verwachten. Ik ben het nu wel zat dat gehakketak op elkaar van beide zijden.
Met vriendelijke groet,
Moderator Viva.
Vrijheid van meningsuiting betekent NIET dat je alles maar op het forum neer mag pennen.
Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
dinsdag 7 februari 2023 om 07:33
To, begrijpelijk nadat je hier naast het balen van de situatie en er achteraan gaan hier ook nog een trap na krijgt. Echt jammer. Succes en laat je niet ontmoedigen, hoor. We zijn in een paar jaar tijd van klant-is-koning naar klant-is-een-irritante-zeur-die-mij-lastig-valt-terwijl-ik-de-dag-probeer-door-te-komen. Ik hoop dat het je snel lukt 
dinsdag 7 februari 2023 om 07:41
Jammer. Maar ik snap je wel. Ik hoop dat je iets hebt aan mijn telefoonnummers en contactformulierenOldOne43 schreef: ↑06-02-2023 23:30Ik heb besloten niks meer te posten met updates.
De reactie van Eidde was de druppel. Ik word gebanned, maar mensen kunnen mij wel steeds dom en naïef vinden en bashen keer op keer.
Het gaat jullie goed allen. Bedankt de mensen die me wel wilden helpen.
Ik wilde ook hier advies vragen mocht andere mensen dit overkomen. Ik ben er klaar mee.
Tot ziens
Voor iedereen een groene tuin
dinsdag 7 februari 2023 om 08:39
Jammer dat er niet eerder ingegrepen werd en dat je nu (terecht) geen zin meer hebt om je nog te 'verantwoorden'.OldOne43 schreef: ↑06-02-2023 23:30Ik heb besloten niks meer te posten met updates.
De reactie van Eidde was de druppel. Ik word gebanned, maar mensen kunnen mij wel steeds dom en naïef vinden en bashen keer op keer.
Het gaat jullie goed allen. Bedankt de mensen die me wel wilden helpen.
Ik wilde ook hier advies vragen mocht andere mensen dit overkomen. Ik ben er klaar mee.
Tot ziens
Ik hoop dat deze situatie nog goed voor je afloopt.
dinsdag 7 februari 2023 om 09:10
Ik las op het radar forum een soortgelijke zaak maar dan met Coolblue en toen was een eis van Coolblue dat die consument aangifte deed. Anders konden zij het niet bij hun verzekering claimen was het verhaal. Hoewel ik dat laatste niet geloof kan ik me voorstellen dat bedrijven het dus als een soort pressiemiddel of bewijs zien, met het idee dat als iemand bereid is aangifte te doen dat hij/zij dan wel te goeder trouw is. Maar jullie hebben gelijk als jullie zeggen dat het eigenlijk nergens op slaat.
Am Yisrael Chai!
dinsdag 7 februari 2023 om 09:12
De Ombudsman is alleen voor geschillen tussen burger en overheid, niet voor dit soort zaken. Voor dit soort zaken kan TO de Consumentenbond inschakelen.chrisjoh schreef: ↑06-02-2023 21:58T.O.moet bewijzen dat de telefoon er niet in zat.laat b.c.c. Dan maar bewijzen dat de telefoon er wel in zat.
Ze moet ook echt met nationale ombudsman of met t.v.programma Kassa. Meldpunt of Radar. Als eenling lukt het niet om iemand te spreken te krijgen buiten de klanten service .
Succes.
Am Yisrael Chai!
dinsdag 7 februari 2023 om 09:15
dinsdag 7 februari 2023 om 09:42
Mail kassa, echt doen, dit is echt een casus voor hen!!
Mail de Belbus
Kom je er niet uit met een bedrijf en wil je contact met de Belbus? Mail dan je verhaal inclusief correspondentie naar belbus@bnnvara.nl.
Succes!
Mail de Belbus
Kom je er niet uit met een bedrijf en wil je contact met de Belbus? Mail dan je verhaal inclusief correspondentie naar belbus@bnnvara.nl.
Succes!
dinsdag 7 februari 2023 om 09:59
Ook een goeie inderdaadMika2022 schreef: ↑07-02-2023 09:42Mail kassa, echt doen, dit is echt een casus voor hen!!
Mail de Belbus
Kom je er niet uit met een bedrijf en wil je contact met de Belbus? Mail dan je verhaal inclusief correspondentie naar belbus@bnnvara.nl.
Succes!
Voor iedereen een groene tuin
dinsdag 7 februari 2023 om 10:29
Nou nee: Smaad is wanneer iemand met het negatieve bericht uw goede naam wil beschadigen door de waarheid over u te vertellen. Bijvoorbeeld als u vast zat in de gevangenis en iemand dit bericht verspreidt.
Het zou dan eerder laster zijn, maar BCC reageert niet publiekelijk, dus het tast de reputatie van TO niet aan.
Edit: het is dus eerder smaad van TO naar BCC. (m.i. volledig terecht hoor)
dinsdag 7 februari 2023 om 10:38
Nee, dat is geen smaad(schrift). Dat is het opzettelijk aantasten van iemands goede naam. Zie art. 261 Sr. Heeft hier niets mee te maken.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
dinsdag 7 februari 2023 om 10:47
Doe ikMika2022 schreef: ↑07-02-2023 09:42Mail kassa, echt doen, dit is echt een casus voor hen!!
Mail de Belbus
Kom je er niet uit met een bedrijf en wil je contact met de Belbus? Mail dan je verhaal inclusief correspondentie naar belbus@bnnvara.nl.
Succes!
dinsdag 7 februari 2023 om 11:15
S-Groot schreef: ↑06-02-2023 23:44Wat overdreven zeg. Eerder ook al dat je vertrouwen in de mensheid geschaad werd door een reactie. Mensen geven gewoon hun mening, dat kan en dat mag. Jij bent geband omdat je flink uit de bocht vloog. Ik begrijp het aangebrande van jou en een paar anderen niet, laat die mensen lekker joh, negeer het gewoon.
Maar prima, succes ermee. Jij ook, Lindakerood.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
