Geld & Recht
alle pijlers
Portemonnee gestolen, ns vraagt geld voor teruggave
vrijdag 5 februari 2010 om 20:51
Zoals de titel al zegt: mijn portemonnee is gestolen op het station. (op Rotterdam centraal) Toen ik uit de trein stapte heb ik mijn rugtas nog eens extra dicht gedaan, doen ik op de tram wilde stappen stond mijn rugtas open en was mijn portemonnee weg.
Ik heb direct aangifte gedaan bij de politie en heb al mijn pasjes geblokkeerd. Alles wat van belang was heb ik inmiddels opnieuw aangevraagd, de 25 euro die in mijn portemonnee zat beschouw ik als verloren.
Vandaag kreeg ik een brief van de ns. Mijn portemonnee ligt op centraal bureau gevonden voorwerpen in utrecht. Na aftrek van de 0,75 cent die in mijn portemonnee zat verwacht het centraal bureau gevonden voorwerpen dat ik 14.25 overmaak om mijn portemonnee terug te krijgen. (dan sturen ze mijn portemonnee thuis).
Voor mijn gevoel klopt dit niet, je kan toch niet iemand laten betalen om zijn eigen gestolen goederen terug te krijgen!
Mijn vraag is dan ook: mag de ns dit zomaar doen? Horen ze mijn portemonnee niet gewoon aan de politie te overhandigen?
Ik heb direct aangifte gedaan bij de politie en heb al mijn pasjes geblokkeerd. Alles wat van belang was heb ik inmiddels opnieuw aangevraagd, de 25 euro die in mijn portemonnee zat beschouw ik als verloren.
Vandaag kreeg ik een brief van de ns. Mijn portemonnee ligt op centraal bureau gevonden voorwerpen in utrecht. Na aftrek van de 0,75 cent die in mijn portemonnee zat verwacht het centraal bureau gevonden voorwerpen dat ik 14.25 overmaak om mijn portemonnee terug te krijgen. (dan sturen ze mijn portemonnee thuis).
Voor mijn gevoel klopt dit niet, je kan toch niet iemand laten betalen om zijn eigen gestolen goederen terug te krijgen!
Mijn vraag is dan ook: mag de ns dit zomaar doen? Horen ze mijn portemonnee niet gewoon aan de politie te overhandigen?
vrijdag 5 februari 2010 om 20:59
vrijdag 5 februari 2010 om 21:02
vrijdag 5 februari 2010 om 21:06
begrijp ik het nu goed dat de NS eerst heeft gekeken wat er nog in zat, in dit geval dus 0,75 cent, en je dat dus + 14,25 moet betalen??
MAW als er 20 euro in gezeten had, had je hem wel terug gekregen maar dan nog maar met 5 euro erin??
MAW als er 20 euro in gezeten had, had je hem wel terug gekregen maar dan nog maar met 5 euro erin??
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
vrijdag 5 februari 2010 om 21:15
quote:Rogue1 schreef op 05 februari 2010 @ 21:08:
Is het niet strafbaar dat hun (jawel, hun mag je weer als woord gebruiken hoorde in vanmorgen op de radio) in je portemonnee kijken zonder jouw toestemming?Nou kijken nog net wel denk ik, anders komen ze er niet achter wie de eigenaar is. Kan me echter niet voorstellen, dat ze er zomaar geld uit mogen pakken...
Is het niet strafbaar dat hun (jawel, hun mag je weer als woord gebruiken hoorde in vanmorgen op de radio) in je portemonnee kijken zonder jouw toestemming?Nou kijken nog net wel denk ik, anders komen ze er niet achter wie de eigenaar is. Kan me echter niet voorstellen, dat ze er zomaar geld uit mogen pakken...
vrijdag 5 februari 2010 om 21:24
vrijdag 5 februari 2010 om 21:25
quote:hiltje schreef op 05 februari 2010 @ 21:23:
Vindersloon denk ik. Dus mag wel.
Ze moeten ook kosten maken voor dit hele proces. Maar klantvriendelijk is anders.
Ja daag vindersloon krijg je van de eigenaar. Maar je gaat je vindersloon toch niet zelf uit iemands portemonnee halen?
En vijftien euro is nog overdreven veel als ze het opsturen, maar als je het komt halen moet je het ook betalen, dus dat maakt niet uit.
Vindersloon denk ik. Dus mag wel.
Ze moeten ook kosten maken voor dit hele proces. Maar klantvriendelijk is anders.
Ja daag vindersloon krijg je van de eigenaar. Maar je gaat je vindersloon toch niet zelf uit iemands portemonnee halen?
En vijftien euro is nog overdreven veel als ze het opsturen, maar als je het komt halen moet je het ook betalen, dus dat maakt niet uit.
vrijdag 5 februari 2010 om 21:26
vrijdag 5 februari 2010 om 21:29
De portemonnee zal door NS niet als gestolen goed worden beschouwd (neem aan dat NS medewerkers hem niet van je hebben gestolen) maar als gevonden voorwerp. Aangezien er heel veel voorwerpen zoek raken in en rond het station is het voor NS niet doenbaar om deze kosteloos aan je op te sturen.
Voor de grap kun je de klantenservice eens bellen om te vragen wat er met de gevonden voorwerpen gebeurt als niemand ze claimt. Misschien worden ze dan alsnog bij de politie aangegeven.
Voor de grap kun je de klantenservice eens bellen om te vragen wat er met de gevonden voorwerpen gebeurt als niemand ze claimt. Misschien worden ze dan alsnog bij de politie aangegeven.
vrijdag 5 februari 2010 om 21:31
Als ik inderdaad mijn portemonnee was VERLOREN in de trein dan kan ik mij voorstellen dat ik moet betalen om hem terug te krijgen. De conducteur is er niet voor om iedereen's spullen op te ruimen.
Ik heb mijn portemonnee niet uit mijn tas laten vallen ofzo en ik ben er niet slordig mee om gegaan. Mijn tas zat dicht en mijn portemonnee is er door iemand uit gestolen. Hoe hij uiteindelijk in Utrecht terecht is gekomen is mij een groot raadsel. Mijn autopapieren zijn trouwens op dat zelfde moment ook gestolen (uit de zelfde tas, waarschijnlijk in de zelfde beweging) Misschien krijg ik morgen wel een brief dat ik mijn autopapieren terug kan krijgen voor nogmaals 15 euro.
grrrr hoe langer ik er over nadenk, hoe bozer ik er over word.
Ik heb mijn portemonnee niet uit mijn tas laten vallen ofzo en ik ben er niet slordig mee om gegaan. Mijn tas zat dicht en mijn portemonnee is er door iemand uit gestolen. Hoe hij uiteindelijk in Utrecht terecht is gekomen is mij een groot raadsel. Mijn autopapieren zijn trouwens op dat zelfde moment ook gestolen (uit de zelfde tas, waarschijnlijk in de zelfde beweging) Misschien krijg ik morgen wel een brief dat ik mijn autopapieren terug kan krijgen voor nogmaals 15 euro.
grrrr hoe langer ik er over nadenk, hoe bozer ik er over word.
vrijdag 5 februari 2010 om 21:46
Al vind ik 15 euro een beetje veel, snap ik wel dat je kosten moet betalenen als ze gevonden/gestolen voorwerpen naar de eigenaar opsturen.
Echter vind ik het van de zotte dat je ook moet betalen wanneer je het op komt halen. Het is jouw eigendom en jij hebt niet gevraagd of ze het in bewaring willen nemen. Ze zouden jouw eigendommen dat gewoon gratis moeten overhandigen.
Overigens staat toch niet vast dat ze die 75 cent al uit de portomonee hebben gehaald. Ze hebben dat bedrag aangetroffen.
Echter vind ik het van de zotte dat je ook moet betalen wanneer je het op komt halen. Het is jouw eigendom en jij hebt niet gevraagd of ze het in bewaring willen nemen. Ze zouden jouw eigendommen dat gewoon gratis moeten overhandigen.
Overigens staat toch niet vast dat ze die 75 cent al uit de portomonee hebben gehaald. Ze hebben dat bedrag aangetroffen.
vrijdag 5 februari 2010 om 21:49
De regeling klinkt raar, maar ergens ook wel weer begrijpelijk, als je bedenkt hoe gruwelijk veel gevonden voorwerpen de NS jaarlijks te verstouwen heeft. Jouw portemonne ben jij niet meer verloren, maar wss de dief wel. Of tenminste, die heeft 'm ergens achter gelaten waar iemand 'm kon vinden.
Wat mij het meest tegen de borst stuit, is dat ze geld uit je portemonnee halen voordat ze je zo'n brief sturen, dat vind ik echt té zot voor woorden!
Wat mij het meest tegen de borst stuit, is dat ze geld uit je portemonnee halen voordat ze je zo'n brief sturen, dat vind ik echt té zot voor woorden!
vrijdag 5 februari 2010 om 21:49
Ooit ben ik ook gerold op het station. Eén of twee dagen later werd ik gebeld door de spoorwegpolitie van Amsterdam CS, daar hadden ze mijn portemonnaie in een vuilnisbak gevonden. Alles zat er nog in behalve twee bankpasjes. Ik kon het zonder problemen bij hun op komen halen en hoefde er niets voor te betalen!
Misschien zijn de regels ondertussen veranderd, want dit speelde in 2003.
Misschien zijn de regels ondertussen veranderd, want dit speelde in 2003.
vrijdag 5 februari 2010 om 21:50
quote:Uggla schreef op 05 februari 2010 @ 21:31:
Als ik inderdaad mijn portemonnee was VERLOREN in de trein dan kan ik mij voorstellen dat ik moet betalen om hem terug te krijgen. De conducteur is er niet voor om iedereen's spullen op te ruimen.
Ik heb mijn portemonnee niet uit mijn tas laten vallen ofzo en ik ben er niet slordig mee om gegaan. Mijn tas zat dicht en mijn portemonnee is er door iemand uit gestolen. Hoe hij uiteindelijk in Utrecht terecht is gekomen is mij een groot raadsel. Mijn autopapieren zijn trouwens op dat zelfde moment ook gestolen (uit de zelfde tas, waarschijnlijk in de zelfde beweging) Misschien krijg ik morgen wel een brief dat ik mijn autopapieren terug kan krijgen voor nogmaals 15 euro.
grrrr hoe langer ik er over nadenk, hoe bozer ik er over word.
Waarom word je boos? De NS weet toch niet of jij hem bent verloren of dat hij is achtergelaten door de dief toen zij hem vonden?
Wat had je dan gewild, dat ze hem hadden laten liggen?
Ik zou zeggen, wees blij dat ze hem hebben gevonden, hebben opgeslagen, jou hebben benaderd en dat ze hem ook nog opsturen.
Dan maar 15 euro hoor, ik zou er blij mee zijn.
Jij het niet gevraagd om diefstal, maar zij toch ook niet? Ze moeten de manuren en handling toch ergens van betalen?
Jee...
Als ik inderdaad mijn portemonnee was VERLOREN in de trein dan kan ik mij voorstellen dat ik moet betalen om hem terug te krijgen. De conducteur is er niet voor om iedereen's spullen op te ruimen.
Ik heb mijn portemonnee niet uit mijn tas laten vallen ofzo en ik ben er niet slordig mee om gegaan. Mijn tas zat dicht en mijn portemonnee is er door iemand uit gestolen. Hoe hij uiteindelijk in Utrecht terecht is gekomen is mij een groot raadsel. Mijn autopapieren zijn trouwens op dat zelfde moment ook gestolen (uit de zelfde tas, waarschijnlijk in de zelfde beweging) Misschien krijg ik morgen wel een brief dat ik mijn autopapieren terug kan krijgen voor nogmaals 15 euro.
grrrr hoe langer ik er over nadenk, hoe bozer ik er over word.
Waarom word je boos? De NS weet toch niet of jij hem bent verloren of dat hij is achtergelaten door de dief toen zij hem vonden?
Wat had je dan gewild, dat ze hem hadden laten liggen?
Ik zou zeggen, wees blij dat ze hem hebben gevonden, hebben opgeslagen, jou hebben benaderd en dat ze hem ook nog opsturen.
Dan maar 15 euro hoor, ik zou er blij mee zijn.
Jij het niet gevraagd om diefstal, maar zij toch ook niet? Ze moeten de manuren en handling toch ergens van betalen?
Jee...
