Geld & Recht
alle pijlers
Prachten van online klachten
dinsdag 9 juni 2020 om 15:36
Met de opkomst van het internet zijn er ook diverse klachtenplatforms opgedoken, zoals trustpilot, google reviews en klacht punt nl.
Een drama voor kleinere ondernemers, omdat iedereen zomaar klachten online kan zetten en daarmee de reputatie van een bedrijf onderuit kan halen met een paar tikjes op het toetsenbord.
Maarrrrrr ben ik de enige waarbij het een guilty pleasure is om de meest bizarre klachten bij de wat grotere bedrijven te lezen?
Ik hoop het niet, vandaar dit topic; deel hier de bizarre klachten!
(Wel zo netjes om specifieke informatie van personen, specifieke filialen en medewerkers eruit te filteren)
Een drama voor kleinere ondernemers, omdat iedereen zomaar klachten online kan zetten en daarmee de reputatie van een bedrijf onderuit kan halen met een paar tikjes op het toetsenbord.
Maarrrrrr ben ik de enige waarbij het een guilty pleasure is om de meest bizarre klachten bij de wat grotere bedrijven te lezen?
Ik hoop het niet, vandaar dit topic; deel hier de bizarre klachten!
(Wel zo netjes om specifieke informatie van personen, specifieke filialen en medewerkers eruit te filteren)
dinsdag 9 juni 2020 om 22:16
dinsdag 9 juni 2020 om 22:17
Uiteraard niet lieve CaafSabeltandcavia schreef: ↑09-06-2020 22:14Dat jullie niet denken dat iedereen het maar zo makkelijk heeft.
I’m doing superhero stuff. I’m staying focused. If anybody comes in here looking for trouble, oh, they’re going to meet my partners. We’re talking about paw and order.
dinsdag 9 juni 2020 om 22:20
https://m.hln.be/nieuws/de-10-meest-abs ... ogle.nl%2F
Niet alle reacties gelezen, maar iemand deze al gepost? Met stip op 1 wat mij betreft de klacht dat Amerikanen maar 4 uur hoeven te vliegen naar de Carribean en zij vanuit Nederland/Belgie 9 uur
Niet alle reacties gelezen, maar iemand deze al gepost? Met stip op 1 wat mij betreft de klacht dat Amerikanen maar 4 uur hoeven te vliegen naar de Carribean en zij vanuit Nederland/Belgie 9 uur
liever een leuke hond in een restaurant dan zeurende kinderen
dinsdag 9 juni 2020 om 22:27
dinsdag 9 juni 2020 om 22:29
schorpioentje28 schreef: ↑09-06-2020 22:20https://m.hln.be/nieuws/de-10-meest-abs ... ogle.nl%2F
Niet alle reacties gelezen, maar iemand deze al gepost? Met stip op 1 wat mij betreft de klacht dat Amerikanen maar 4 uur hoeven te vliegen naar de Carribean en zij vanuit Nederland/Belgie 9 uur
woensdag 10 juni 2020 om 01:10
Ik heb zoiets ook een keer gehad. Iemand had een verkeerd nummer gedraaid en ik had hem het goede nummer gegeven. Meneer bleef boos dat ik niet kon doorverbinden want dat 0900 nummer was niet gratis met Skype. Na nog een hoop gezeur roept ie ineens dat hij nu wel even langs komt om een scène te trappen en verbreekt de verbinding. Ik had zicht op de hal en uiteraard kwam hij toch maar niet...
woensdag 10 juni 2020 om 06:46
woensdag 10 juni 2020 om 06:54
Ik vond deze echt geniaal. Arme zoon.
Verwijderen van account Tinder profiel 0 reacties
Geachte heer mevrouw,
Ik kreeg van iemand in mijn vriendenkring te horen dat mijn zoon op jullie account zou staan.
Na een pittig gesprek met mijn zoon te hebben gehad, heeft hij mij uitgelegd dat hij dit account echt niet heeft opgemaakt en dat er iemand is, die hem een hak probeert te zetten.
Ik ben absoluut niet gediend van dit soort gemene acties. En ben ook behoorlijk geschrokken dat ik dit onder mijn neus geduwd gekregen heb. Mijn zoon is hiervan behoorlijk van slag. Wij hebben over dit, een behoorlijke ruzie gehad en dat is deze onzin me niet waard. Mijn zoon is 17 jaar, dus minderjarig.
Bij deze wil ik jullie ook verzoeken om dit account per direct te verwijderen.
Gebeurd dit niet, ben ik genoodzaakt om gerechtelijke stappen te nemen.
Verwijderen van account Tinder profiel 0 reacties
Geachte heer mevrouw,
Ik kreeg van iemand in mijn vriendenkring te horen dat mijn zoon op jullie account zou staan.
Na een pittig gesprek met mijn zoon te hebben gehad, heeft hij mij uitgelegd dat hij dit account echt niet heeft opgemaakt en dat er iemand is, die hem een hak probeert te zetten.
Ik ben absoluut niet gediend van dit soort gemene acties. En ben ook behoorlijk geschrokken dat ik dit onder mijn neus geduwd gekregen heb. Mijn zoon is hiervan behoorlijk van slag. Wij hebben over dit, een behoorlijke ruzie gehad en dat is deze onzin me niet waard. Mijn zoon is 17 jaar, dus minderjarig.
Bij deze wil ik jullie ook verzoeken om dit account per direct te verwijderen.
Gebeurd dit niet, ben ik genoodzaakt om gerechtelijke stappen te nemen.
woensdag 10 juni 2020 om 07:07
Bosrozen schreef: ↑10-06-2020 06:54
Ik ben absoluut niet gediend van dit soort gemene acties. En ben ook behoorlijk geschrokken dat ik dit onder mijn neus geduwd gekregen heb. Mijn zoon is hiervan behoorlijk van slag. Wij hebben over dit, een behoorlijke ruzie gehad en dat is deze onzin me niet waard. Mijn zoon is 17 jaar
Héérlijk, zulke naïeve ouders die alleen maar kunnen volhouden: "zoiets doet mijn zoontje niet!"
woensdag 10 juni 2020 om 07:21
Echt briljant dit!! Vooral die vulkaanschorpioentje28 schreef: ↑09-06-2020 22:20https://m.hln.be/nieuws/de-10-meest-abs ... ogle.nl%2F
Niet alle reacties gelezen, maar iemand deze al gepost? Met stip op 1 wat mij betreft de klacht dat Amerikanen maar 4 uur hoeven te vliegen naar de Carribean en zij vanuit Nederland/Belgie 9 uur
woensdag 10 juni 2020 om 08:06
En dan te bedenken dat ik nog zat te twijfelen om dit topic te openen
Ik heb één keer een klacht gehad die persoonlijk over mij ging. Ik zag hem al aankomen dus nadat deze mevrouw weg was heb ik mijn 'kant' meteen op de mail gezet naar mijn districtsmanager. En ja hoor, een uur later belt het hoofdkantoor.
Deze mevrouw had haar kant van het verhaal uitvoerig beschreven, inclusief het uitschelden, het roepen 'IK KOM HIER NOOIT MEER' om na 5 minuten weer briesend de winkel in te stappen, het dramatisch in stukjes knippen van haar klantenpas en die als confetti door de winkel strooien.
Ik hoefde vrij weinig meer uit te leggen.
Wat ik had gedaan? Mevrouw wilde iets terugbrengen, ik vroeg of ze het bonnetje had, en ze ging meteen LOS. Ik ben nooit te weten gekomen of ze het bonnetje nog had, en sowieso was ik niet de moeilijkste met retouren. Maar goed.
Mevrouw wilde persoonlijke excuses van mij. Heb ik niet hoeven geven.
Ik heb één keer een klacht gehad die persoonlijk over mij ging. Ik zag hem al aankomen dus nadat deze mevrouw weg was heb ik mijn 'kant' meteen op de mail gezet naar mijn districtsmanager. En ja hoor, een uur later belt het hoofdkantoor.
Deze mevrouw had haar kant van het verhaal uitvoerig beschreven, inclusief het uitschelden, het roepen 'IK KOM HIER NOOIT MEER' om na 5 minuten weer briesend de winkel in te stappen, het dramatisch in stukjes knippen van haar klantenpas en die als confetti door de winkel strooien.
Ik hoefde vrij weinig meer uit te leggen.
Wat ik had gedaan? Mevrouw wilde iets terugbrengen, ik vroeg of ze het bonnetje had, en ze ging meteen LOS. Ik ben nooit te weten gekomen of ze het bonnetje nog had, en sowieso was ik niet de moeilijkste met retouren. Maar goed.
Mevrouw wilde persoonlijke excuses van mij. Heb ik niet hoeven geven.
woensdag 10 juni 2020 om 09:00
GreenLadyFern schreef: ↑10-06-2020 08:06En dan te bedenken dat ik nog zat te twijfelen om dit topic te openen
Ik heb één keer een klacht gehad die persoonlijk over mij ging. Ik zag hem al aankomen dus nadat deze mevrouw weg was heb ik mijn 'kant' meteen op de mail gezet naar mijn districtsmanager. En ja hoor, een uur later belt het hoofdkantoor.
Deze mevrouw had haar kant van het verhaal uitvoerig beschreven, inclusief het uitschelden, het roepen 'IK KOM HIER NOOIT MEER' om na 5 minuten weer briesend de winkel in te stappen, het dramatisch in stukjes knippen van haar klantenpas en die als confetti door de winkel strooien.
Ik hoefde vrij weinig meer uit te leggen.
Wat ik had gedaan? Mevrouw wilde iets terugbrengen, ik vroeg of ze het bonnetje had, en ze ging meteen LOS. Ik ben nooit te weten gekomen of ze het bonnetje nog had, en sowieso was ik niet de moeilijkste met retouren. Maar goed.
Mevrouw wilde persoonlijke excuses van mij. Heb ik niet hoeven geven.
Sommige mensen hebben ze ook echt niet alle 24 in een kratje hè?!
Wij zijn met ons bedrijf een tijd dealer geweest van een bepaald product.
Stond er op een zaterdagmiddag 'tien voor zes' een stel bij ons aan de deur die interesse hadden maar het product eerst wilde voelen, zien en ruiken.
Uitgelegd dat wij dealer waren, geen winkel of groothandel en dus viel er niks te voelen, zien of ruiken aan ons adres.
Hoogst beledigd waren ze, zij vonden dat dit niet duidelijk op de site aangegeven stond en nu hadden ze voor niks dat stuk gereden op hun vrije dag.
De maandag erop had ik het hoofdkantoor aan de telefoon, ze hadden een klacht via de mail ontvangen en als ik die mensen nou effe zou opbellen om excuses te maken.. dan was alles weer dik in orde.
Nou, er zijn grenzen hoor! Dat heb ik dus niet gedaan!
woensdag 10 juni 2020 om 09:40
Precies. Daar kan ik me dan ook groen en geel aan ergeren. Heb ik zo vaak meegemaakt op vakantie, dat mede reizigers zaten te zeiken in het hotel dat er geen ontbijt bij zat ( ja dat stond 3x aangegeven op de website! ), of dat je moest betalen voor de airco ( ook aangegeven ), dat soort dingen. Mensen kunnen zo mekkeren maar ze maken zelf toch de domme fout om niet alles te lezen. Ik snap nooit dat mensen iets boeken zonder dat grondig te doen.GreenLadyFern schreef: ↑09-06-2020 17:07Favoriete woord van Klagers Anno 21e eeuw:
MISLEIDING!
negen van de tien keer is het geen 'misleiding', maar 'niet goed lezen'.
Of mensen die zeiken dat het ontbijt niets voor stelt, tja je bent in Italie, Spanje, etc waar mensen nou eenmaal niet echt ontbijten en dus vaker weinig keuze hebben in budget hotels. Tja. Of dat de bedden hard zijn in Griekenland, ja dat is vaak zo in budget hotels. Heb ik ook vaak meegemaakt, als je pech hebt komt je douchegordijn ook nog naar beneden donderen.
Dat staat dan ook vaak in de recensies van dat betreffende hotel/appartement. Maar dat lezen mensen blijkbaar niet.
Ik ben misschien nogal extreem obessief met dat soort dingen uitpluizen maar de meeste dingen staan toch echt gewoon aangegeven hoor en zijn een kwestie van even inlezen.
Hilarisch topic trouwens, vooral die gozer met die sushi en het moeten "pompen" op een lege maag.
woensdag 10 juni 2020 om 10:18
Ze heeft groot gelijk anders.lemoos2 schreef: ↑09-06-2020 17:00Mijn Klacht:
Ik was met het Pinkster weekend bij mijn moeder in Apeldoorn.
Op 2 de pinksterdag op een maandag was ik van mening omdat de app dit zei dat ik moest betalen.
Echter aangekomen bij de parkeerautomaat staat er geen betalingsplicht.
Ik heb hierop gelijk gebeld naar de klantenservice, medewerker gaf aan dat de gemeente dot niet heeft aangegeven of ik foto’s wilde maken en wilde e-mailen.
Het gaat om ruim 6 euro en het gaat mijn om het feit dat er onterecht geld in rekening wordt gebracht terwijl je er van uit mag gaan dat deze app klopt.
Hoe vaak heb ik dan wel niet onterecht betaald.
Nu na 2 weken kreeg ik vandaag een bericht met dat ze niet kunnen ze waar en wanneer ik heb geparkeerd en ze dit niet uit de foto kan halen en dat ik maar bewijs moet aanleveren.
In mijn app staat welke datum ik wanneer heb geparkeerd.
Ik heb verontwaardigd aangegeven dit kunnen jullie in mijn account zie en in de bel gegevens en werd wederom afgewimpeld.
Ik heb gezegd ik ga dit groter aanpakken en zeg mijn account per direct op. Het antwoord wat ik kreeg account is opgezegd.
Wat kan ik hier nog mee? Hoeveel mensen worden er voor de gek gehouden op deze manier? Vragen die ik me na dit incident afvraag. Welke vakantiekrachten heb ik hier wordt over gesproken in de algemene voorwaarden.
Groet,
*censuur*
Gewenste Oplossing:
Als dit wel overwogen wordt opgelost en ze mij niet zien als een persoon die liegt. Voor 6 euro zou ik nooit zoveel tijd energie in steken, maar het feit dat ze dit zo makkelijk afschuiven het gaat mij om het recht van ons allen
Grant me the serenity to accept the things I cannot change, courage to change the things I can and wisdom to know the difference.
woensdag 10 juni 2020 om 10:34
schorpioentje28 schreef: ↑09-06-2020 22:20https://m.hln.be/nieuws/de-10-meest-abs ... ogle.nl%2F
Niet alle reacties gelezen, maar iemand deze al gepost? Met stip op 1 wat mij betreft de klacht dat Amerikanen maar 4 uur hoeven te vliegen naar de Carribean en zij vanuit Nederland/Belgie 9 uur
Later is nu
woensdag 10 juni 2020 om 10:49
Th∅rdis schreef: ↑09-06-2020 15:58Mijn Klacht:
ik koop altijd die plastic flessen mayonaise van de Zaanse. al 3 dagen niet meer te koop ook de tube,s zijn op.
Gewenste Oplossing:
als het er weer is anders kan ik ook de rest wel ergens anders halen als ik diverze supermarkten af moet gaan rijden.
Mooi toch dit? Enórm probleem. Al 3 dagen niet je favo mayo
Nou daar zou ik toch mooi ook van balen. Géén Zaanse mayo
woensdag 10 juni 2020 om 10:53
Sommige mensen snappen er ook helemaal niks van. Wij hebben zo moeten lachen toen wij eens op vakantie in Turkije in een dolmus zaten. Dat vervoer kost echt geen drol. Er wilden Russen in stappen en toen bleek dat ze moesten betalen werden ze boos en wezen naar hun armbandje en riepen all inclusive! De chauffeur deed de deur weer dicht en is verder gereden.
