Geld & Recht
alle pijlers
prijs gewonnen, maar krijg wat anders...
maandag 2 november 2009 om 17:39
Een aantal maanden terug heb ik meegedaan aan een leuke wedstrijd en ben uiteindelijk ook nog eens in de prijzen gevallen!! Onduidelijk is of het de 2e of 3e prijs is, maar het was beide een weekend weg! Hartstikke leuk natuurlijk.
Na 3 weken wachten nog steeds niet benaderd en heb ik contact gezocht met de andere prijswinnaar met de vraag of zij mogelijk al wat had vernomen...ook niet.
Wij hebben beide een mailtje gestuurd begin oktober en kregen als reactie dat er intern iets mis is gegaan in de communicatie (??) Ze verzocht ons nog even geduld te hebben...
Een kleine 2 weken later uiteindelijk een mail met de vraag of ze telefonisch contact op konden nemen, uiteraard...
Er werd toen gemeld dat de prijs helaas aan de verkeerde persoon is gegeven (??!!) en als alternatief hadden ze de volgende prijs; toegang tot een saunacomplex en een half jaar een weekblad. Ze hebben er alles aan gedaan om nog een weekend weg te regelen maar is niet gelukt...
Ik was best een beetje overdonderd, heb nog gestotterd dat ik geen sauna-mens ben en dat was het...stom misschien, maar ik heb het erbij gelaten.
Maar eigenlijk ben ik het er helemaal niet mee eens! Ik wil een weekend weg! Dat is wat ik heb gewonnen. Ik krijg nu de bon en die is geldig tot half december?! Daarnaast ligt die sauna 150 kilometer verder dan mijn woonplaats.
Ik heb er een raar gevoel van... moet ik een gegeven paard niet in de bek kijken? Maar dit is toch niet de afspraak??!
Ik heb het bedrijf weer benaderd maar die geven nu aan dat dit het is.
Na 3 weken wachten nog steeds niet benaderd en heb ik contact gezocht met de andere prijswinnaar met de vraag of zij mogelijk al wat had vernomen...ook niet.
Wij hebben beide een mailtje gestuurd begin oktober en kregen als reactie dat er intern iets mis is gegaan in de communicatie (??) Ze verzocht ons nog even geduld te hebben...
Een kleine 2 weken later uiteindelijk een mail met de vraag of ze telefonisch contact op konden nemen, uiteraard...
Er werd toen gemeld dat de prijs helaas aan de verkeerde persoon is gegeven (??!!) en als alternatief hadden ze de volgende prijs; toegang tot een saunacomplex en een half jaar een weekblad. Ze hebben er alles aan gedaan om nog een weekend weg te regelen maar is niet gelukt...
Ik was best een beetje overdonderd, heb nog gestotterd dat ik geen sauna-mens ben en dat was het...stom misschien, maar ik heb het erbij gelaten.
Maar eigenlijk ben ik het er helemaal niet mee eens! Ik wil een weekend weg! Dat is wat ik heb gewonnen. Ik krijg nu de bon en die is geldig tot half december?! Daarnaast ligt die sauna 150 kilometer verder dan mijn woonplaats.
Ik heb er een raar gevoel van... moet ik een gegeven paard niet in de bek kijken? Maar dit is toch niet de afspraak??!
Ik heb het bedrijf weer benaderd maar die geven nu aan dat dit het is.
woensdag 4 november 2009 om 22:50
quote:La India schreef op 04 november 2009 @ 20:50:
Gisteren noemde ik die gepubliceerde foto al en het ontbreken van de voorwaarden. Mocht je geen recht hebben als fotograaf dan bestaat er nog altijd het portretrecht. Heb je officieel toestemming geveven voor het publiceren van de foto? Ben je herkenbaar?
Maar dit heeft nog een staartje ,...ik weet het zeker.
Ik ben vreselijk herkenbaar.... :-S
En je geeft automatisch toestemming als je zelf die foto's doormailt denk ik?...
Gisteren noemde ik die gepubliceerde foto al en het ontbreken van de voorwaarden. Mocht je geen recht hebben als fotograaf dan bestaat er nog altijd het portretrecht. Heb je officieel toestemming geveven voor het publiceren van de foto? Ben je herkenbaar?
Maar dit heeft nog een staartje ,...ik weet het zeker.
Ik ben vreselijk herkenbaar.... :-S
En je geeft automatisch toestemming als je zelf die foto's doormailt denk ik?...
woensdag 4 november 2009 om 23:30
donderdag 5 november 2009 om 09:21
quote:zonnestraaltje71 schreef op 04 november 2009 @ 22:50:
[...]
Ik ben vreselijk herkenbaar.... :-S
En je geeft automatisch toestemming als je zelf die foto's doormailt denk ik?...Alleen onder de voorwaarde dat zij natuurlijk ook hun end of the bargain nakomen als je wint. En dat doen ze niet. Je stuurt het tenslotte in omdat je 1000 euro reischeck of weekendjes weg kan winnen, niet om een saunabonnetje.
[...]
Ik ben vreselijk herkenbaar.... :-S
En je geeft automatisch toestemming als je zelf die foto's doormailt denk ik?...Alleen onder de voorwaarde dat zij natuurlijk ook hun end of the bargain nakomen als je wint. En dat doen ze niet. Je stuurt het tenslotte in omdat je 1000 euro reischeck of weekendjes weg kan winnen, niet om een saunabonnetje.
donderdag 5 november 2009 om 09:22
donderdag 5 november 2009 om 09:35
zonnestraaltje, je stuurt foto's met de wetenschap dat ze ze kunnen plaatsen en je geeft dus daarvoor stilzwijgend toestemming. Ze mogen ze niet voor commerciële doeleinden gebruiken (jou foto publiceren voor iets anders dan de wedstrijd en er dan dus gratis promo materiaal van maken)
Jij behoud altijd de auteurs rechten.
Met de wetenschap van de prijs en dat jij (wij) daarvoor de foto hebben opgestuurd moeten ze het wel nakomen anders wijken zij van hun eigen voorwaarden af.
ben benieuwd, kan jullie nog niets meer vertellen...
Jij behoud altijd de auteurs rechten.
Met de wetenschap van de prijs en dat jij (wij) daarvoor de foto hebben opgestuurd moeten ze het wel nakomen anders wijken zij van hun eigen voorwaarden af.
ben benieuwd, kan jullie nog niets meer vertellen...
donderdag 5 november 2009 om 10:19
Welke voorwaarden Mimootje? Want ik begrepen dat die niet van toepassing zijn. zijn enkel de foto's van de prijswinnaars vermeld? Dan is publicatie dus gekoppeld aan de prijs en zullen ze toch echt over de brug moeten komen hoor,...
'
Maar ik begreep dat de deur alweer een beetje op een kier staat en er goede ontwikkelingen zijn. het heeft vaak even tijd nodog maar ik denk dat het wel goed gaat komen.
Blijf wel erg nieuwsgierig of nummer 1 nu een weekendje weg van 1000,00 heeft gekregen of niet. Is het duidelijk wie dat gewonnen heeft?
'
Maar ik begreep dat de deur alweer een beetje op een kier staat en er goede ontwikkelingen zijn. het heeft vaak even tijd nodog maar ik denk dat het wel goed gaat komen.
Blijf wel erg nieuwsgierig of nummer 1 nu een weekendje weg van 1000,00 heeft gekregen of niet. Is het duidelijk wie dat gewonnen heeft?
donderdag 5 november 2009 om 11:24
quote:La India schreef op 05 november 2009 @ 10:19:
Welke voorwaarden Mimootje? Want ik begrepen dat die niet van toepassing zijn. zijn enkel de foto's van de prijswinnaars vermeld? Dan is publicatie dus gekoppeld aan de prijs en zullen ze toch echt over de brug moeten komen hoor,...
'
Maar ik begreep dat de deur alweer een beetje op een kier staat en er goede ontwikkelingen zijn. het heeft vaak even tijd nodog maar ik denk dat het wel goed gaat komen.
Blijf wel erg nieuwsgierig of nummer 1 nu een weekendje weg van 1000,00 heeft gekregen of niet. Is het duidelijk wie dat gewonnen heeft?de voorwaarden die ik bedoel, de prijs die ze beloven. Verder zijn er geen voorwaarden van toepassing, tenminste, die stonden er niet bij.
Welke voorwaarden Mimootje? Want ik begrepen dat die niet van toepassing zijn. zijn enkel de foto's van de prijswinnaars vermeld? Dan is publicatie dus gekoppeld aan de prijs en zullen ze toch echt over de brug moeten komen hoor,...
'
Maar ik begreep dat de deur alweer een beetje op een kier staat en er goede ontwikkelingen zijn. het heeft vaak even tijd nodog maar ik denk dat het wel goed gaat komen.
Blijf wel erg nieuwsgierig of nummer 1 nu een weekendje weg van 1000,00 heeft gekregen of niet. Is het duidelijk wie dat gewonnen heeft?de voorwaarden die ik bedoel, de prijs die ze beloven. Verder zijn er geen voorwaarden van toepassing, tenminste, die stonden er niet bij.
donderdag 5 november 2009 om 11:49
donderdag 5 november 2009 om 12:18
Hoi Thee,
Ik wil me eigenlijk zo min mogelijk in dit topic mengen, omdat ik zelf niet bij de actie betrokken ben geweest - ik hou me alleen met het forum bezig - en daardoor in mijn eerste post hier meteen al een blunder maakte waardoor 't er allemaal niet duidelijker op werd (sorry nog daarvoor). Wat er gebeurd is is 't volgende:
1) er werd bedacht een foto-instuur-actie te doen ivm 10 jaar Viva.nl. In eerste instantie waren daaraan geen prijzen gekoppeld. Er werd een oproepje geplaatst op 't prikbord om foto's van originele forumplekken in te sturen.
2) na verloop van tijd ontstond het idee om er toch een wedstrijd van te maken. Er werd nagedacht over prijzen en via samenwerking met 'n partner kwamen er voor deze wedstrijd 3 prijzen beschikbaar: een reischeque van 1000 euro en twee weekendjes weg. Oorspronkelijk was het idee om 10 genomineerde foto's online te zetten, mensen te laten stemmen, de winnaar de reischeque van 1000 euro te geven en de nummers 2 en 3 een weekendje weg.
3) Nog voordat dit gecommuniceerd was naar buiten toe en voordat dit plan aan onze kant helemaal was uitgedacht, werd dit plan veranderd (o.a. omdat er naar aanleiding van stap 1, de oproep op het prikbord, erg weinig foto's waren binnengekomen) naar: 5 genomineerden, de reischeque voor de winnaar, geen prijzen voor de overige genomineerden - de twee weekendjes weg zouden verloot worden onder de stemmers.
4) Er verscheen een blog online met uitleg over de wedstrijd en het verzoek foto's in te sturen. Echter: in deze blog stond, door miscommunicatie, het oorspronkelijke 'prijsverdeelplan' vermeld (10 genomineerden, nummers 2 en 3 een weekendje weg) in plaats van het correcte (5 genomineerden, 2 en 3 geen prijs maar 2 stemmers wel). In alle drukte en hectiek heeft niemand aan onze kant dat toen gemerkt.
5) Na enige tijd verscheen er een tweede log: de genomineerden waren inmiddels bekend en er kon gestemd worden. In deze blog stond het correcte prijsverdeelplan vermeld: er waren 5 genomineerde foto's, de winnaar zou een reischeque krijgen t.w.v. 1000 euro, onder de stemmers zouden de twee weekendjes weg verloot worden.
6) De winnaar werd getrokken, de nummers 2 en 3 werden bekend gemaakt, de weekendjes weg werden verdeeld onder de stemmers, conform het prijzenverdeelplan uit stap 5. Waarvan aan onze kant gedacht werd dat dat het enige prijzenverdeelplan was dat gecommuniceerd was.
7) Na verloop van tijd meldden de nummers 2 en 3 zich, die zich op basis van de eerste blog (stap 4) afvroegen waar hun prijs, een weekendje weg, bleef. Collega's zijn gaan uitzoeken wat er aan de hand was, ontdekten dat in die eerste blog abusievelijk nog het oorspronkelijke prijzenverdeelplan gecommuniceerd was. De weekendjes weg waren inmiddels verloot onder de stemmers.
M'n collega's zaten hier natuurlijk verschrikkelijk mee in hun maag en hebben onmiddellijk geprobeerd extra weekendjes weg te regelen. Helaas lukte dat niet. Daarom hebben zij met Zonnestraaltje en Mimootje gebeld om een alternatief voor te stellen. Zij gingen daarmee akkoord, maar waren daar achteraf toch niet tevreden over. Er is nu contact tussen mijn collega's en Zonnestraaltje en Mimootje om toch tot een gepaste oplossing te komen.
grtjs,
Naomi
Ik wil me eigenlijk zo min mogelijk in dit topic mengen, omdat ik zelf niet bij de actie betrokken ben geweest - ik hou me alleen met het forum bezig - en daardoor in mijn eerste post hier meteen al een blunder maakte waardoor 't er allemaal niet duidelijker op werd (sorry nog daarvoor). Wat er gebeurd is is 't volgende:
1) er werd bedacht een foto-instuur-actie te doen ivm 10 jaar Viva.nl. In eerste instantie waren daaraan geen prijzen gekoppeld. Er werd een oproepje geplaatst op 't prikbord om foto's van originele forumplekken in te sturen.
2) na verloop van tijd ontstond het idee om er toch een wedstrijd van te maken. Er werd nagedacht over prijzen en via samenwerking met 'n partner kwamen er voor deze wedstrijd 3 prijzen beschikbaar: een reischeque van 1000 euro en twee weekendjes weg. Oorspronkelijk was het idee om 10 genomineerde foto's online te zetten, mensen te laten stemmen, de winnaar de reischeque van 1000 euro te geven en de nummers 2 en 3 een weekendje weg.
3) Nog voordat dit gecommuniceerd was naar buiten toe en voordat dit plan aan onze kant helemaal was uitgedacht, werd dit plan veranderd (o.a. omdat er naar aanleiding van stap 1, de oproep op het prikbord, erg weinig foto's waren binnengekomen) naar: 5 genomineerden, de reischeque voor de winnaar, geen prijzen voor de overige genomineerden - de twee weekendjes weg zouden verloot worden onder de stemmers.
4) Er verscheen een blog online met uitleg over de wedstrijd en het verzoek foto's in te sturen. Echter: in deze blog stond, door miscommunicatie, het oorspronkelijke 'prijsverdeelplan' vermeld (10 genomineerden, nummers 2 en 3 een weekendje weg) in plaats van het correcte (5 genomineerden, 2 en 3 geen prijs maar 2 stemmers wel). In alle drukte en hectiek heeft niemand aan onze kant dat toen gemerkt.
5) Na enige tijd verscheen er een tweede log: de genomineerden waren inmiddels bekend en er kon gestemd worden. In deze blog stond het correcte prijsverdeelplan vermeld: er waren 5 genomineerde foto's, de winnaar zou een reischeque krijgen t.w.v. 1000 euro, onder de stemmers zouden de twee weekendjes weg verloot worden.
6) De winnaar werd getrokken, de nummers 2 en 3 werden bekend gemaakt, de weekendjes weg werden verdeeld onder de stemmers, conform het prijzenverdeelplan uit stap 5. Waarvan aan onze kant gedacht werd dat dat het enige prijzenverdeelplan was dat gecommuniceerd was.
7) Na verloop van tijd meldden de nummers 2 en 3 zich, die zich op basis van de eerste blog (stap 4) afvroegen waar hun prijs, een weekendje weg, bleef. Collega's zijn gaan uitzoeken wat er aan de hand was, ontdekten dat in die eerste blog abusievelijk nog het oorspronkelijke prijzenverdeelplan gecommuniceerd was. De weekendjes weg waren inmiddels verloot onder de stemmers.
M'n collega's zaten hier natuurlijk verschrikkelijk mee in hun maag en hebben onmiddellijk geprobeerd extra weekendjes weg te regelen. Helaas lukte dat niet. Daarom hebben zij met Zonnestraaltje en Mimootje gebeld om een alternatief voor te stellen. Zij gingen daarmee akkoord, maar waren daar achteraf toch niet tevreden over. Er is nu contact tussen mijn collega's en Zonnestraaltje en Mimootje om toch tot een gepaste oplossing te komen.
grtjs,
Naomi
donderdag 5 november 2009 om 12:24
M'n collega's zaten hier natuurlijk verschrikkelijk mee in hun maag en hebben onmiddellijk geprobeerd extra weekendjes weg te regelen. Helaas lukte dat niet.
Huh, hoezo lukte dat niet?
Sorry Naomi, en ik weet dat dit niet direct met jou te maken heeft natuurlijk, maar ik vind dit echt een geval helaas pindakaas voor Viva, en niet voor de tweede en derde prijs"winnaars".
Huh, hoezo lukte dat niet?
Sorry Naomi, en ik weet dat dit niet direct met jou te maken heeft natuurlijk, maar ik vind dit echt een geval helaas pindakaas voor Viva, en niet voor de tweede en derde prijs"winnaars".
